第一步:接近顾客观念篇第一印象定成败注意事项1、递名片与自我介绍2、心智决定成败3、卖产品,先卖尊贵4、以感恩的心待客实战篇点石成金情景一:当顾客进入店内第一计:察颜观色、礼多人不怪第二计:美言一句三冬暖第三计:空间管理有学问第四计:安全地带有玄机情景二:当顾客在选购时第五计:随机巧切入销售(1)引发对服务的兴趣(2)引发对品牌的兴趣(3)引发对产品主题的兴趣:(4)引发对设计的兴趣:(5)引发对时尚的兴趣(6)引发对公司规模的兴趣第二步:了解背景(探询需求)注意事项观念篇1、用沟通打开心锁2、销售的“飞镖定律”3、销售的“猎场定律”实战篇第六计:发问的技巧(1)二选一提问法(2)反问式发问(3)开放式发问(4)探询式提问(5)引导式提问(6)请教式提问(7)递进式发问套路第三步:产品介绍(……
一、何谓销售〝洗脑〞术?二、〝洗脑〞成功=获得信任三、何谓〝信任〞?四、销售成交的〝等式〞是什么?五、信任的等式?六、感知的等式七、信任与感知的等式?八、销售尤如表演剧场一:情感的表演剧场二:真誠的表演剧场三:正直的表演剧场四:专业的表演剧场五:担当的表演剧场六:能力的表演剧场七:个性的表演
引子:评价经销商的维度第一部分经销商/区域生意回顾一、经营结果的回顾分析1.销量目标达成情况回顾分析2.营销费用及销售费用投入回顾分析3.经销商往来账务管理回顾分析二、经营过程的回顾分析1.经销商经营的SKU市场表现回顾分析2.经销商网络开发与维护回顾分析3.经销商库存管理回顾分析4.经销商网络配送效率回顾分析5.经销商网络终端管理回顾分析6.经销商合作过程中资源投入变化回顾分析7.经销商在市场秩序维护上的表现回顾分析8.经销商对公司市场策略的贯彻执行情况回顾分析9.经销商对公司促销政策的执行效果回顾分析10.经销商业务人员管理状况回顾分析11.经销商应对竞争的有效性分析12.最后,关注本年度市场环境的变化第二部分:经销商/区域生意计划说在前面:市场遗留问题处理一、探寻经销商市场增量的机会1……
引子:管理就是“管人”“理事”一、从业务型人才到管理型人才转型1、讨论:经销老板该做哪些事?2、认知决定发展,例:厂商共赢二、两种典型的问题经销商1、保姆型(自己忙的要命,属下闲的要死…)2、经验型(四拍型,凡事凭经验/不注意管理的科学性,不注重流程制度表单…)三、完善/落实营销管理体系讨论:企业不同发展阶段对管理的要求讨论:现代企业的运营结构介绍1、理解管理体系:事前、事中、事后控制2、事前:注重制度建设,建章立制复制成功讨论:如何设计制度?制度为什么难落地?3、事中:从管理“结果”到管理“过程”,推动管理的精细化讨论:走动式管理,跟进下属的表现4、事后:考核激励体系建设讨论:如何通过考核体系,激励制度激发员工规范做事5、营造良好的管理氛围讨论:销售目标的事前、事中、事后控制四、营销管理的……
第一节:共赢——同理心沟通,共赢发展一、经销商很重要:有什么样的客户就有什么样的市场二、厂商关系的矛盾性——经销商不容易,但也不是“省油的灯”案例分析:某商贸公司向企业要政策三、厂商合作的互依性讨论:经销商如何借势厂家发展四、共赢发展——能站在对方立场考虑问题,是长久合作的基础学员分享:优秀合作客户分享厂商合作理念(各区域提前拟定人选,上台分享)第二节、超越——认识决定高度一、从做“生意”到做“事业”二、保持创业的激情三、要能立足长远四、要有分享与投入意识五、加强过程管理,推动精细化管理六、从个体户到公司化,坚立做大做强的信念第三节:创造——渠道制胜,市场精耕讨论:经销商最珍贵的资源是什么?一、渠道管理的两大核心(铺货率、单店业绩提升)二、渠道的功能更侧重于“分”而非“销”三、经销商如何做好……
引子:评价经销商的维度第一部分:经销商区域生意回顾一、经营结果的回顾分析1.销量目标达成情况回顾分析2.营销费用及销售费用投入回顾分析3.经销商往来账务管理回顾分析二、经营过程的回顾分析1.经销商经营的SKU市场表现回顾分析2.经销商网络开发与维护回顾分析3.经销商库存管理回顾分析4.经销商网络配送效率回顾分析5.经销商网络终端管理回顾分析6.经销商合作过程中资源投入变化回顾分析7.经销商在市场秩序维护上的表现回顾分析8.经销商对公司市场策略的贯彻执行情况回顾分析9.经销商对公司促销政策的执行效果回顾分析10.经销商业务人员管理状况回顾分析11.经销商应对竞争的有效性分析12.最后,关注本年度市场环境的变化第二部分:经销商区域生意计划说在前面:市场遗留问题处理一、探寻经销商市场增量的机会1.……
世界管理大师彼得•杜拉克说过这样一句话:“除了创新和销售,其他一切都是成本”,新经济环境下,人工成本吞噬了企业大部分利润,狼群战术越来越失效的今天,企业必须建立一支能以一敌十的销售特种队伍才能在商海中杀出一条出路。
是的!《8分钟成交---销售技巧训练营》可以教会你这种成交模式。透过2天的训练还可以教会销售人员成交的方法与实战的技巧,在面谈客户时能够灵活运用所有的成交模式和销售话术,使整个销售流程简单有效,更快速更大量的成交客户;同时建立良好的心态和强大的服务系统。 记住:只要销售过程中,你所讲的话句句经典,8分钟成交你绝对可以做到!
基于顾问式销售管理的基础,全面提升销售人员的营销能力。课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题,确定销售人员的新定位,销售人员在新形势下必须发生转变。课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法,通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有,其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。课程将竞争应对作为一个重要内容之一,通过一套完整的竞争应对方法,教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略,设计方案。课程通过情景演练模式,设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例、二次实践演练的历程巩固销售人员的三项能力。
第一部分 店铺销售管理一、影响销售额的因素有哪些?1、入店率提高入店率的8个方面2、成交率提高成交率的4个方面3、平均客单价 客单价的3个分析方向,2个行动方案4、平均单价 平均单价的2个分析方向,3个行动方案5、连带率连带率的3个分析方向,6个行动方案二、销售流程图:11个关键时刻1、迎接客人① 迎接客人的4个方面② 打招呼:生客、熟客、态势语言、空间距离③ 寒暄赞美 10个赞美客人的技巧④ 提供饮品⑤ 递名片2、了解需求① 了解顾客3位1体的背景② 了解顾客需求的3种提问方式③ 2种情景应对技巧:A顾客说我随便看看的应对技巧B顾客看商品时随机介入的技巧3、介绍产品① 介绍产品的FABE法则② 你的产品有哪些附加价值?4、体验感受让顾客体验感受的3个注意事项5、解除异议① 对待异议的6个态……
2014年服装终端零售商有60%处于亏损状态,30%处于盈亏平衡状态,10%处于盈利状态,2015年将有更大的洗牌,没有经营模式、没有精细化管理、没有迎合市场需求、没有借势营销的能力都将面临更大的冲击!在未来:服装新手开店的失败概率在95%以上! 电子商务的崛起,实体店肯定受到影响,这是必然的过程。这好比“一个蛋糕以前是一个人吃,现在是多个人来吃”,这是社会发展的必然结果。但是有了竞争才会有进步,这也就要求实体店铺未来对店铺的精细化管理越来越高,必须由以前的“坐商”转变为“行商”,必须由“产品营销”到“服务营销”再到“感动营销”。那么、我们该如何面对电商冲击后的反击呢?
服装门店是短兵相接的战场。投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长,既然商场如战场,那么那些投入到终端门店进行战斗的导购就理应进行大量的培训。实际情况中也会有把没有培训或来不及培训的导购放到卖场上,结果也是经常见到的很快就辞职或阵亡了,要么就是投降到别的阵营了;其中为数不多的导购可能摸索中成长起来了,但成长的代价是拿我们众多的顾客当靶子练习出来的。 为什么导购员总是没有销售激情和动力? 为什么导购员总是无法与顾客良好沟通? 为什么导购员总是无法跟顾客顺利成交? 为什么顾客在店面呆一会儿就匆忙离开? 为什么顾客总是一而在再而三提出抗拒? 为什么顾客一直还价可到最后还是不买? 为什么商品品质好服务好价格合理可顾客却不想购买? 为什么导购天天上班任劳任怨可销售业绩却无法倍增? 如……
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧,中国零售市场逐渐度过成长期,迈进成熟期,行业将跨进“品牌”竞争年代,而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量,更将是一线销售人员操作落地的决战,优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环!
第一章节:超级执行管理系统——终端执行管理“道”第一讲:超级执行管理系统——全能型店长的修身、养性1.店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法1)门店人员价值观认知2)门店业绩不好谁来买单2.门面管理提升个人影响力的五要七不要A.五要1)做专家,不做外行2)为团队争取利益3)关心和服务员工B.七不要1)做不分彼此的兄弟2)横加干涉下属的工作3)方案与决策朝令夕改3.店铺管理者两字真经:“懒”、“黑”4.有效激励员工的七种方法与技巧1)目标激励法2)参与激励3)任务激励4)授权激励案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工激励模式第二章节:超级执行管理系统——终端执行管理“法”第二讲:超级执行管理系统——门店管理机制的建设与应用1.执行力管理思路2.店面人员管理的三重反思1)工作……
一.家电市场渠道现状与趋势1.渠道现状一二级市场三四级市场2.渠道发展趋势三四级家电市场渠道格局发展趋势三四级家电市场竞争关键发展趋势渠道整合、战略转型是发展主旋律3.商商共建区域平台厂家定位经销商定位分销商定位二.渠道建设与分销商管理1.渠道建设:现实渠道问题分析深度营销基本模式深度营销价值链核心客户全面服务支持体系区域市场的持续搅动三四级市场竞争状况三四级市场的难点三四级市场的营销原则市场布局与区域选择踏准区域市场的开发节奏渠道策略的要领案例:2.分销商管理:分销商开发流程分销商的调查正确认识分销商各区域分销商的生态三四级分销商的特点分销商的预评估分销商选择的一般标准分销商合作关系的巩固分销商的管理和维护如何做好分销商拜访如何有效影响分销商积极协助分销商转型分销商的掌控分销商动态的评估考……
本课程需1天时间,即.上午8:30______11:30.下午14:30_____17:30.适合所有人士参加,课程详细介绍催眠成交技术,同时介绍神奇而有效的催眠成交话术.让你在短时间内.轻松的成交每个人.课程以实战演练为核心,现学现用.在快乐的学习中轻松掌握这门科学技术.上午8:30开始.第一讲:催眠概论a:催眠与睡眠的区别b:催眠的历史与用途c:正确看待催眠c:案例分析第二讲:链接催眠的相关视频.略9:40_____10:00课休.10:00继续.第十讲:确定被催眠对象a:选择标准b:四确定c:三要求d:两大方法笫三讲:精彩案例略第四讲:编排催眠指令a:----------b:-----------c:------------d:---------------11:30下课11:30__……
课程1天上午8:30.第一讲:销售的概念.成功案例1成功案例2成功寀例3第二讲:如何设定销售目标A.现场互动.实战演练B.真实案例分享C.互动点评第三讲:现场教会如何了解客户资料A.现场互动.实战演练B.现场案例分析C.学员案例点评第四讲:教会实战邀约顾客A.电话实战演练邀约B.面对面邀约话术演练C.现场互动演练短信邀约表达方式D.QQ邀约演示案例E.转告邀约表达方式F.写信邀约的案例分享G.实战演练点评第五讲:见顾客前的准备A.心态.B.形像C.产品专业知识D.收据E.发票F.计算器G.产品H..合同书I.演示工具J.刷卡器K.现场案例演示L.学员互动点评第六讲:面对面沟通程序A.问.B.赞.C.多.少.D.认.E.介.F.见.G.好.H.介.H.创.I.创.J.说.K.问.L.问.M.现……
移动互联网下营销核爆-低成本高效跨界产品研发/营销与传播 讲干货,讲实操,讲行动,与一切大师,天价课程PK到底,消灭一切水货培训。 目前企业家都有一个感受:生意难做,钱难赚,变天了,要被时代淘汰了! 目前明显感觉品牌在变化:品牌的作用在消减,产品作用在增强, 目前明显感觉传播在变化:传播在消减,口碑在增强, 目前明显感觉消费者在变化:专家作用在消减,用户体验在增强,厂家卖点在消减,用户痛点在增强,装逼的在消减,撕逼的在增强。
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能招商大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,招商收效甚微?招商的本质到底是什么?我们该如何进行有效招商?
移动互联网下的营销与传播 讲干货,讲实操,讲行动,与一切大师,天价课程PK到底,消灭一切水货培训。 企业家都有一个感受:生意难做,钱难赚,变天了,要被时代淘汰了! 明显感觉品牌在变化:品牌的作用在消减,产品作用在增强, 明显感觉传播在变化:传播在消减,口碑在增强, 明显感觉消费者在变化:专家作用在消减,用户体验在增强,厂家卖点在消减,用户痛点在增强,装逼的在消减,撕逼的在增强。 该怎么办? 这是一堂价值17万干货课程, 破解小米4年0广告做到745亿的秘密, 破解找到消费者一级痛点, 破解找到让消费者尖叫点以及口碑传播的爆点, 一起研讨变了天如何破局一针捅破天策略,
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能营销大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,营销收效甚微?营销的本质到底是什么?我们该如何进行有效营销?
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能营销大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,营销收效甚微?营销的本质到底是什么?我们该如何进行有效营销?
有一句话叫做:这个世上唯一不变的只有变。随着时代的变迁,移动互联网时代的来临,我们看到百度、腾讯、阿里、小米等企业正以迅雷不及掩耳之势的速度在跨界经营,他们利用互联网平台思维在改变整个世界和生活消费习惯。我们的产销行动遇到前所未有的困难。 不是我们没有远足的战略思想,不是我们的技术能力不够,不是我们的营销网络不强大,也是我们的生产能力不够,是我们在互联网时代的思维不够互联网化。 移动互联网时代,商业的重心正在从“物”转移到“人”,从“卖什么”转移到“谁卖的”。 商业的驱动力正在从“流量”切换为“关系”,一旦关系被激活,商业渠道的逻辑就从加法跃进为乘法。 商业的衡量标准,正在从“价值”转进为“趣味”,购买理由从未来的“目的”,还原为当下的“体验”。 那么问题来了:传统企业如何才能找到……
一、为什么说不开源的区块链都是耍流氓?1.区块链为什么需要开源?2.比特币的特点3.以太坊的三个特点4.什么是智能合约?二、探索区块链世界的新维度1.对区块链的基础认知2.区块链世界所存在的痛点3.针对区块链痛点的解决方案4.区块链的本质精神5.区块链与互联网的类比三、区块链平台与现实应用1.区块链的本质是什么?2.区块链技术实际应用中产生的要求和问题3.大众对于区块链技术的迷思4.如何让区块链平台实现落地?四、联盟区块链技术分析及应用实践1.区块链在商业化应用上所面临的问题2.解析区块链+供应链金融的应用场景3.解析供应链金融平台的构建与实施4.对分布式帐本与公有链相关技术的分析五、对区块链的理解和探索1.为什么比特币会获得如此强大的认可?2.区块链应用层所遭遇的问题3.区块链技术如何在实……
大客户销售过程中的四大难题 1、大客户开发问题:优质大客户往往被竞争对手爪分,应该如何夺取这些客户订单? 2、大客户维护问题:老大客户忠诚度不高,竞争对手又虎视眈眈, 如何守住老客户的市场份额? 3、价格战问题:客户不断要求降价,我们该如何回避价格战? 4、回款难问题:客户付款期不断拖延,应该如何尽快回款? 针对上述问题,著名的营销实战专家李平老师《大客户销售高手实战技巧》课程集十余年的企业高管、知名企业销售工作经历、8年的咨询顾问、7年创业之经验,结合亲自服务客户的经典案例和经营企业之感受,提出了独特的“大客户销售战略战术”,首倡“先收获关系后销售产品,卖方案胜过卖产品”,本课程将告诉您如何通过攻防战略战术之秘诀,提升销售业绩。
你还在一对一找客户,成交客户吗?你还在零晨一两点刷朋友圈吗?你是否有过成为讲师的想法想了很久?你是否在别人的群里发广告被T吗你是否有几千上万的团队,苦于不会讲课,团队带不动而迷茫。你是否有好产品,苦于不知道如何打开市场而苦恼?学会一对多批发式成交的能力,必须要学会讲课社群微商讲师班是你成为微商大咖的唯一能道
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系谈判,无法激活客户内心的消费冲动。销售团队缺乏谈判策略,再好的产品都无法有效销售,企业利润提升更是无稽之谈。 一切的谈判都是复杂的心理战,谈判基础、谈判价值、谈判心理、谈判策略环环相扣,诱敌深入。 精心设计的谈判技巧可以更满足客户的消费心理诉求,提高销售团队的竞争力。 本课程适用于B2B企业营销谈判,B2C产品/服务营销谈判。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的销售难点。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高销售团队综合战斗力。
在达沃斯论坛开幕式上,李克强总理发表讲话称:要借改革创新的“东风推动中国经济科学发展,在960万平方公里土地上掀起“大众创业”、“草 根创业”的新浪潮,形成“万众创新”、“人人创新”的新态势,这是第一次提出“大众创业、万众创新”概念。 面对全球经济复苏缓慢,传统发展动力减弱,中国怎么办?必须加快实施创新驱动发展战略,改造传统引擎,打造新引擎”“推动大众创业、万众创新”! 随着我国加快落实创新驱动发展战略,主动适应和引领经济发展新常态,大众创业、万众创新的浪潮在神州大地上激流涌动。基于此,本课程《互联网创业之道》就移动互联网时代如何创业,如何讲好创业故事,如果写商业计划书做了精辟讲解。
新零售线下引流及线上粉丝转换必备专业沙龙,提升顾客粘性的必备工具,而如何才能策划出一场有效果的沙龙提升门店的竞争优势及影响力?即能增强顾客的粘性又能为门店创收业绩,还能让顾客为你的品牌做口碑宣传及影响力塑造,让每一场沙龙活动都创造价值,此课程是一门:产品+美学+营销的锁销课,根据不同模块的沙龙主题给到顾客不同程面的专业学习及不同产品主题的植入营销,是门店引流及VIP持续盈利不可缺少的核心活动。
基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”的难题而专门设计:政府营销必读:中国官场文化、官场规则和政商关系解读; 官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值?决策层突破是大客户销售能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫! 决策层营销:挖掘高层真实需求,与决策层进行有效沟通;客户高层喜欢与什么样的人打交道?如何交往高层领导? 如何培养教练,把客户关系做透明,从容突破和搞定决策层?下楼式营销,双螺旋法则,掌控决策链,培训最高层…… 本课程基于以上问题的基础上,经过国内外顶级企业的实践经验和升华,形成了这门实践性很强的课程,不仅学到大客户操盘技能和经验,更重要的是举一反三迅速应用到实际工作上,不仅告诉你怎么干,还能告诉你复制……