风险管理是在企业内训课中比较普遍的学员痛点。而很多课程还在重复着风险识别——风险分析——风险应对的老套路。在如今快速变化的商业环境中显得难操作且效率低。 肖老师根据多年管理经验提出用全面规划主动管理项目风险的观念，使得“风险”没有机会发生。所谓“上医医未病之病，下医医已病之病”。这种驭风险管理于无形的方式，既简单又有足够的灵活性。 理论的依据是经大量数据统计分析和个人的实战经验，企业项目里的风险呈现多为成本质量进度失控，而这些元素大都是可以规划到的。 课程分5个部分： 1.建立项目风险管理思维：用可规划、可控制两个维度把项目风险分为“规划”“预防”“风险”“问题”4个类别 2.“关键对话”管理项目边界：通过与发起人或关键客户的情境对话，建立项目共识，约定项目交付，以避免项目的频繁变……
一、跨部门项目团队设计【通过深度分析，你将掌握：对于不同的项目采用什么样的项目组织架构而节省项目人力资源和提高工作效率，而不是被动和盲目地采用所谓的强矩阵架构和弱矩阵架构，实际情况远非这么简单……】1.矩阵管理与直线制和职能制的组织的关系Ø研讨：直线制和职能制以及矩阵型制组织的优劣分析Ø典型研发企业的矩阵式架构——形成产出价值链（分享）2.矩阵管理的优点与缺点Ø矩阵管理有哪些优点？有哪些难点？Ø【案例】企业到何种程度用矩阵管理？3.技术性企业业务发展带来的组织模式的演进过程4.矩阵管理的灵活应用：强矩阵、弱矩阵及混合矩阵的定义二、如何保证矩阵架构项目管理模式高效运行1.横向产出部门与项目和平台的关系Ø横向产出部门的组织类型？2.纵向资源部门与专业技术和人员职业通道的关系Ø资源部门的设计如何进……
一、项目管理内容回顾1、项目管理过程2、项目管理三要素二、项目分析1、项目相关方的分析、识别与管理2、项目目标管理3、项目范围基准三、创建工作分解结构（WBS）——目标分解1、WBS工作流程2、生成WBS的原则四、项目进度规划1、定义活动2、排列活动顺序3、估算活动资源4、活动时间的估计主要依赖的数据基础5、基于计划角度的项目管理过程6、常用的计划管理工具甘特图、里程碑图、网络图等等五、项目执行1、项目团队组建流程2、组建项目团队的要点3、管理相关方期望4、项目管理者的管理艺术
在当今快速变化的环境下，速成办法解决不了问题；微小的改变也产生不了根本作用。只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的公司才能稳定地、成功地迈向目标。 课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。高效能人士的七个习惯培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期两天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。
(一)项目策划的分类1、项目策划分为公司总部层面对项目管理的策划和项目部层面对项目实施的管理策划旨在指导项目实施阶段管理，其重点应放在项目实施的资源组织方面，主要包括各类资源的配置、动员和进场。公司总部层面的项目管理策划标前策划标后策划(项目管理策划)履约期策划(二)公司层面项目管理策划的编制内容1、工程概况及实施环境2、工程特点、重点和难点分析3、项目合同条件分析4、确认项目管理模式确定项目部组织机构与职责6、项目实施准备期工作计划7、设备和人力资源配置与管理8、履约重点分析9、激励与约束机制10、信息与沟通管理11、企业文化管理12、公司本部对于项目实施的主要管理指导意见和要求(三)项目部的项目管理实施规划编制1、实施型项目实施规划(1)工程概况(2)项目实施组织机构及职责(3)项目实施……
1绪论1.1房地产项目管理常用的组织结构1.2房地产项目工作阶段的划分与生命周期2房地产项目策划管理2.1房地产项目全程策划2.2房地产项目策划的创新2.3房地产项目策划报告编制3房地产市场研究与投资决策分析3.1房地产项目可行性研究3.2房地产投资决策4房地产项目风险预测和控制分析4.1房地产项目风险防范与控制4.2房地产项目风险预警与应急管理5房地产项目计划管理5.1房地产项目计划管理的方法5.2房地产项目计划的执行、控制和调整5.3房地产项目计划管理应注意的其他问题6房地产项目设计阶段的管理6.1设计阶段的成本管理6.2项目限额设计管理6.3设计阶段的质量管理6.4设计阶段的进度控制6.5项目设计审核7房地产项目施工阶段的管理8房地产项目验收阶段的管理9房地产项目营销阶段的管理10物业……
一、部门设置与目标二、岗位设置与目标三、绩效管理的技术1.绩效考核模型2.绩效考核技术四、绩效管理流程系统1.绩效目标和计划2.绩效实施3.绩效考评4.绩效反馈5.绩效考核结果的应用五、绩效管理机构设置1.绩效管理组织2.绩效执行组织六、绩效管理测评模式1.目标管理法2.360度考核法3.平衡计分卡4.评价中心法七、绩效管理激励模式1.设定工作目标2.完善的工作体系3.培育工作氛围4.设计合理的薪酬5.进行充分授权6.发扬团队协作7.完善晋升制度八、员工绩效管理工具1.员工合约2.工作改进面谈3.员工行为考核表九、房地产项目绩效管理操作实务1.项目绩效策划2.项目经理绩效管理3.项目成员绩效管理1)岗位说明2)岗位绩效评估标准3)绩效考核指标
第一章避税的基本知识第一节避税的概念第二节避税的类型第三节偷、漏、节税辨析第二章避税产生的原因及后果第一节避税产生的主观原因第二节避税形成的客观原因第三节避税行为的后果第三章避税的分类与判定第一节国内避税和国际避税第二节税收筹划和税收规避第三节对税收法规的运用和理解进行避税第四章物业管理企业国内避税的方法与技巧第一节筹资方案避税法第二节投资方案避税法第三节几种具体避税方案第五章避税的法律分析第一节避税的法律特征第二节避税的合法性第六章物业项目避税范例精解
任何组织的运转都离不开流程，没有流程，组织将无法有序地运转。基于此，管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而，组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题：部门壁垒森严，流程形同虚设；流程主体不清，无法落实；流程审批环节过多，耗时费力，影响组织的竞争力；有些流程已经书面化，有的还存在于执行人的大脑中，等等。如何设计科学合理、操作性强的流程，对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深，从流程基本概念，到如何设计流程、管理流程，旨在帮助组织树立正确的流程意识，掌握科学的流程设计方法和工具，使组织走在正确的流程管理的轨道上，最终帮助组织提升管理效率和效果。
一、商业地产的概念及分类二、宏观经济技术参数使用方法1、宏观、政策、法规及重大事件趋势研判1.1城市社会环境1.1.1自然环境（如地理、地势、行政区划分，气候条件等）；1.1.2人口环境（城市近年人口变动对比分析及形成原因）；1.2地区或城市的经济特性（国民经济产业结构和主导产业），包括收入、消费结构及经济发展规模、趋势、速度和效益。1.2.1地区生产总值分析1.2.2社会固定资产投资及社会消费品零售总额近年状况对比分析1.2.3地区或城市的居民收入情况、消费结构和消费水平。2商业地产环境2.1商圈分布、商业的构成（市场与商业街区）与消费者来源。2.2现有市场的名称、经营年限、经营形式、经营定位、优势品类。2.3现有市场的规模、区域影响力、区域排名、改扩建空间。2.4地区或城市房地产开发、房……
一、房地产企业投资拿地政策环境分析与解读1、当前国内房地产行业面临的投资形势2、“十八大”后，房地产行业的投资政策导向3、城镇化与中小城市投资机会分析4、未来5年国内房地产的投资方向二、当前房地产企业投资模式1、大盘开发的模式2、刚性需求性项目的投资模式3、稀缺资源项目的投资模式4、军产模式三、投资拿地工作的理念和认知1、投资管理在企业系统中的地位2、国内标杆房地产的投资管理方式3、投资管理的要素4、不同企业对投资管理的实践途径四、宏观调控后，品牌房企在拿地领域的对策1、宏观政策变化后，投资管理决策的调整方式2、政策空白空间的土地拓展方向3、对国土政策和具体地块竞买政策的研究4、土地优惠政策的争取技巧案例:龙湖土地整治项目五、标杆企业常用的拿地策略分析1、不同类型企业的拿地策划2、典型企业勾……
随着工业技术的快速革新以及互联网+时代的到来，很多企业在新的经济浪潮下希望开展新的 项目，很多企业在已开展的项目中遇到种种困难。项目成本超支时候，我们该继续项目还是终 止项目?项目进度落后时候，我们该如何追赶进度?当同时开展多个项目的时候，我们该如何 合理分配人、财、物等资源?这成为众多企业的困惑。
传统的软件研发方法思想面临着体系庞大、操作不便等诸多问题，而以敏捷开为核心的研发思想受到广大软件开发工程师的青睐。本课程将对敏捷开发中的开发方法进行系统全面的介绍，从敏捷开发的理念、原则到开发过程中的基本实践、关键点予以剖析，对主要敏捷开发技术的主要特点、适用性及关键技术进行比较和分析。与CMMI方法进行比较，结合对学员实际应用环境的分析评估，让学员了解敏捷开发技术应用的策略和要点。 课程重点介绍敏捷SCRUM项目管理方法及其应用特点，剖析如何建立SCRUM团队及运作的主要过程，SCRUM团队主要职能及行为要素。通过课堂实例练习，课程研讨，让学员亲身体验SCRUM团队工作的模式。本课程将在系统介绍理论体系和技术实践的同时，积极鼓励学员参与和互动，课堂实战练习将融合学员的应用环境特点，让学员……
专业技术工程项目特征1.1项目管理概述1.2项目管理学科的形成1.3专业技术工程公司的商业模式1.4专业技术工程公司核心竞争力与项目管理1.7专业技术工程项目的特征2.专业技术工程项目获得2.1业主的工程项目类型2.2业主的项目发包模式2.3业主项目周期与工程公司的承包机会窗口2.4工程项目的组织接口2.5业主的项目阶段与工程公司的项目阶段2.6业主的项目管理接口3.专业技术工程项目启动3.1专业技术工程项目策划3.2工程项目合同评审3.3建立项目的组织机构3.4用户联系渠道和设计联络会议3.5项目范围、时间、费用目标的形成3.7项目任务分解3.10编制项目的大日程计划3.11职责性资源配置与分包方案3.12概念估算和工程预算
本课程帮助组织决策者掌握项目投资融资决策的相关理论与方法以及应用这些理论与方法进行项目投资和融资决策以及资产评估的实用技能。 主要内容包括：项目可行性研究的基本内容；投资方案评价与比选的原理与方法；投资项目费用收益辨识原理及经济效果评价指标与参数；不确定性分析和风险决策的原理与方法；项目多目标综合评价的理论与方法；主要的项目融资方式及其适用条件；以上理论与方法在新建项目、改扩建项目、新技术开发项目、公共项目投资和融资决策中的应用。
一、什么是流程架构（国家四纵四横的铁路网络）【案例】华为公司流程架构顶层设计【案例】烽火通信流程架构流程架构的作用流程架构是企业战略执行落地的主要工具流程架构是流程建设规划的重要输入流程架构是组织架构设计的重要输入流程架构是IT规划和应用架构的重要输入流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入三、流程架构开发的原则完全穷尽、彼此独立原则责任主体原则不成熟业务处理原则长短期相结合的平衡原则【案例】烽火通信流程建设规划四、流程架构的开发方法1、自上而下方法自上而下方法的输入流程架构顶层设计2、自下而上方法【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法【案例】产品包发与发运业务的流程架构）3、自上而下与自下而上相结合方法4、模板法（APQC）五、流程架构的表达方式（架构卡）【案例】烽火……
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，制度流程体系日益成为企业管理的基本抓手和基础平台，制度流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。开展制度流程建设，对于企业业务做大做强、管理做深做细做实具有重要的意义和价值： 通过制度流程建设，将业务经验和规律予以总结、梳理、沉淀、固化，形成全面覆盖、内容充实、清晰描述、可视化强、操作性强的制度流程，使业务运作凡事有章可循、规范稳定，摆脱对个人经验的依赖，打造铁打营盘，支撑公司进一步复制扩张； 通过制度流程建设，清晰职责分工，理顺跨部门接口，改善跨部门协同工作效率，消除部门本位，打通部门墙，使企业成为一个以客户为导向、快速敏捷响应客户需求的整体； 通过制度流程建设，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待……
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通过持续的流程建立与优化，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，可以有效提升业务运作的规范性、可以改善跨部门协同，可以提高工作质量和效率，对于企业做大做强具有重要的价值和作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。
当今企业之间的竞争，实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的基础管理平台。越来越多的企业将流程体系建设和流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设与流程优化的意义和价值在于： 改善跨部门协同：理顺职责分工，明确跨部门间的接口关系，强化客户导向，消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题，打通部门墙，改善跨部门协作，使企业作为一个整体，共同满足客户和市场的需要； 促进组织资源合理配置：将价值创造的过程透明化，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 提升管理规范化水平：总结经营规律，在流程中固化成功经验，将个人能力转化为组织能力，打造铁打的营盘，……
一、流程审计概述1、流程审计与其他审计的区别2、流程审计的范围与维度3、流程审计的组织4、流程审计技术与方法访谈法问卷法建模法对标法穿行测试攻击性测试指标测评二、流程建设环境审计1、审计要素领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革与改进意识2、审计案例三、流程系统性与完整性审计1、审计要素流程和战略、商业模式的匹配流程和组织的匹配流程以客户为中心流程和制度的匹配流程缺失的程度流程体系的集成化程度2、审计案例四、流程设计质量审计1、审计要素客户价值导向流程适用范围流程触发条件流程输入输出流程端到端闭环流程接口协同流程的责任匹配流程关键活动的业务规则流程文件的规范性和统一性2、审计案例五、流程执行符合性审计1、审计要素流程文控管理流程宣贯培训流程推行实施流程执行符合度流程执行过程的问题反……
一、流程优化概述1、流程优化与流程设计的区别2、流程优化的工作方法与平台——流程优化工作坊3、流程优化基本步骤二、流程优化步骤一：策划与准备1、流程优化对象选择2、流程优化立项3、流程优化项目组织三、流程优化步骤二：现状分析1、流程现状建模2、流程优化目标设定3、流程痛点诊断分析四、流程优化步骤三：重设计1、发现流程优化点流程时间分析法流程成本分析法流程价值分析法流程标杆分析法2、流程优化常用技巧删除和压缩不增值活动流程角色合并与整合串行流程并行化从事后审批到事前把关流程的差异化分流简化客户接触点3、未来流程的设计与测试五、流程优化步骤四：推行实施1、流程试运行策划2、流程定期检查与监控3、流程修正完善4、流程优化成果汇报
一、如何正确理解流程1、关于流程认识的几个误区2、正确理解流程概念3、谁应该对流程负责二、流程设计的七个基本要素1、Why—流程客户与目的2、Where—流程范围与边界3、When—流程触发与驱动4、What—流程活动及协同关系5、Who—流程角色与价值定位6、how—流程文件与模板7、How much—流程绩效指标三、流程设计的步骤与方法1、流程设计的需求分析流程概况信息识别与流程卡编制流程设计需求分析——合规性要求流程设计需求分析——关键绩效要求2、流程图绘制要点——如何描述复杂业务的运作3、流程文件编制要点——如何展现业务内涵4、如何将制度文件转化为流程文件
一、流程体系架构规划方法论1、什么是流程体系架构2、为什么需要流程体系架构规划3、流程体系架构规划的原则4、流程体系规划的方法—-战略分解法商业模式与场景细分业务流程组件与端到端流程5、流程体系规划的方法—-对标法APQC的PCF框架对标IPD、LTC、SCOR对标二、流程体系规划构建1、流程体系架构规划的步骤2、流程体系纵向分层分级流程盘点识别从L1到L6的展开流程分解的逻辑维度流程分解的颗粒度3、流程体系横向贯通营销、研发、交付、服务流程端到端的呈现各层级流程视图案例4、流程体系与其他管理体系的融合流程体系与ISO9000等体系的融合流程体系与风险管控的融合流程体系与管理制度的关联三、流程体系应用1、流程体系如何体现对战略和商业模式的支撑2、流程体系如何匹配组织架构3、流程体系如何按使用……
一、客户导向流程型组织的打造1、基于客户导向的流程价值创造2、什么是流程型组织3、从传统职能型组织向流程型组织的转变责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——部门角色的转变、边界的淡化和职责的联动不仅做大，更要做强——用流程构筑敏捷组织能力二、端到端流程体系规划1、为什么需要流程体系规划2、流程体系规划的方法与步骤流程体系规划的“形”基于国际流程架构标准（PCF架构）的分层分级结构化基于战略和商业模式自上而下构建流程体系基于职责和文件自下而上盘点识别流程案例分享-标杆企业如何构建端到端业务流程体系流程体系规划的“神”如何与战略匹配如何实现端对端全流程贯通营销、研发、交付、服务流程端到端的呈现组织架构如何与流程架构匹配如何在流程共享性和差异化之间取得平衡流……
第一节：项目计划与进度1.计划和调度的步骤2.计划和调度的前沿方法3.项目甘特图/PERT图分析4.关键路径分析5.高级项目风险分析及管理6.利益Vs成本分析7.项目成本预算8.项目沟通管理9．项目品质管理10．采购管理与招投标互动：管理游戏第二节：项目执行11.高效领寻项目会议技巧12.展示项目进度/方案技巧13.汇报方案给上级领导及客户的技巧14.项目整合管理互动：案例研讨及练习第三节：项目控制15.使用项目管理工具去控制项目16.使用项目管理工具评估风险、进行关键路径分析17.运用图表分析/控制项目互动：学员案例研讨及练习第四节：同时管理多个项目的技巧18.项目时间管理19.任务分类20.项目经理的检查清单21.团队时间管理22.跟踪系统互动：学员案例研讨及练习第五节：项目管理的软技巧……
针对企业的项目拟定全新的招商模式及现场招商会的讲解
