近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。 流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。 当前,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了流程管理方面的实践。本课程旨在通过系统化的流程管理培训和演练,使受训者在流程管理意识和能力上有显著提升,并通过流……
在项目管理中,各种资源短缺、公司支持不足、团队配合欠佳、工作理念差异、客户要求混乱、技术工作与管理工作方法矛盾……这些都是工作常态。管理技巧当然是很好的解决途径,但并不是所有问题都可以通过管理技巧解决,也许谈判技巧是个好选择。 不同于销售谈判,项目谈判很少出现一锥子买卖,无论说得多好,后期执行和信任培养仍旧对谈判收效起决定影响。项目谈判更注重长期合作,更注重赢得信任,信任才是合作的坚实基础。 在《项目谈判技巧》课程中,我们不设模式,没有具体原则,通过一轮轮的模拟谈判,我们将不约而同亲身将各种谈判技巧演绎一遍,通过场内所有人的讨论探索,共同发现最简捷有效的项目谈判技巧,一切课程精华都来自我们的共同合作,每一次总结都将形成我们日后参用的强大工具,通过两天的课程,你将迅速成为拥有全局视角的项目……
项目风险无处不在,没有风险的项目不会有太高市场价值,风险丛生的项目意味着项目的成功将会带来巨大收益。项目的不确定性本身就注定了项目管理过程中将会出现各类风险,无论项目的管理机制是否健全,项目团队如何保证在各类资源限制下有效应对? ● 风险因素众多,风险管理无从入手; ● 市场环境复杂,险象环生; ● 国家政策多变,跟不上节奏; ● 团队稳定性不足,大事小事都要领导上; ● 技术水平不够完善,牵一发动全身; ● 客户要求变化多,项目目标朝令夕改; …… 在项目管理中做好风险管理,等于为项目成果上了一道保险,既确保了项目的成功,也能降低消耗,同时可以打造拥有风险对抗能力的项目团队和管理机制。 如何辨识项目中的关键风险?如何做好风险变现的计划准备?如何在项目管理中跟踪各类风险的轨……
独特、渐进、变化是项目固有的特质,流程的出现能够帮助项目从业者在有限风险下减少管理消耗、提升产出成效,更好地实现项目管理目标。然而在标准项目管理知识体系中并没有被详尽阐述,众多专业领域也鲜有给与通用性指导,在各个行业间,乃至同业公司的同类项目间,对项目流程的理解和应用也大相径庭。 ● 项目目标规划在运营过程中无人跟踪,异或高频重复检审,影响项目进度和方向; ● 范围分解尚未清晰到岗就下达指令导致衔接不到位或大量重复工作,增加项目成本; ● 客户沟通口径众多且信息不一致,丧失客户信任; ● 重大项目决策判断依据自相矛盾、责任不清,项目进程就像过山车; ● 项目团队工作量配置严重偏颇,忙的忙死、闲的闲死,团队稳定性越来越低; ● 技术实施方案缺乏跟进措施,最终品质全凭个人状态,一边被……
中国工程技术水平愈渐超越世界水平,然而工程项目经营管理水平随之越发成为短板。 工程项目市场的战略性开拓、项目成本与收益点的估算、项目经营中的重点事项、不同文化因素在项目策划阶段的需求整合、各类工程技术的更新迭代与时俱进……各类项目问题层出不穷。 如何快速发现工程方案中的潜在问题?如何综合判断项目实现可行性?如何预测复杂项目盈亏?如何在适当的时机给争取关键项目资源?如何在资源约束下最大限度地攫取项目收益?如何利用有限优势走出项目运营发展之路? 通过《工程项目导航》课程,我们将和您一起摸索现有项目经营管理中的短板、由发起背景了解项目立项理念、有效承接符合经营准则的工程项目、走上专业化工程项目经营管理路径。
现代管理中,有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划与完成! 许许多多的企业,项目管理中存在如下问题:“胡子工程”-结束遥遥无期;“工作范围不断扩大”;“客户需要不断变化”;”计划赶不上变化”等等…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢?西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”,真是这样吗?如何改变我们的工作习惯,让风险杜绝在问题之前?如何更为准确地计划人力与时间?如何管理项目中的沟通、协调与跨部门项目人员的考核?如何规范化档案化地管理项目,使成功经验有效传承、避免重复劳动和资源浪费?这都是我们这门培训中需要学习和掌握的。
一、研发项目的启动1.项目目标的制定项目目标的制定(SMART原则)如何写项目目标、举例示例:《项目任务书》模板练习(1):制定项目目标2.项目组建项目调研项目预研如何进行市场可行性分析客户需求的关注示例:《市场需求分析》模板如何组建项目组业界成功的组建项目组介绍(各角色职责及义务介绍)项目应具备的技能练习(2):组建项目组和确定项目经理二、研发项目的计划制定3.项目计划制定项目计划制定的流程、原则和要素WBS介绍(作用、示例)任务时间的估计和计算PERT、关键路径和GANNT(介绍和示例)示例:《WBS1234计划》模板练习(3):制定项目的WBS和进度计划产品计划与资源计划的管理资源计划考虑的原则如何向关键路径要时间向非关键路径要资源三、研发项目的实施与控制4.项目计划控制如何使计划控制……
第一部分课程概述1.1问题与困惑项目拖期,人员冲突——困惑一、系统思维——项目管理者常陷入具体事务的漩涡,却不了解项目当前状态困惑二、目标不清——项目需求把握不清,致使不断变更,项目越做越大,最后不了了之困惑三、风险意识——常缺乏风险计划,风险来临时应对方式欠妥困惑四、量化数据——项目人员凭经验、感性判断导致项目拖期……1.2解决思路系统思维——用沙盘模拟的形式教学,从全局看待整个项目目标驱动——通过不同的项目,体会项目目标从产生、制定、分解、跟踪与控制的过程风险意识——通过实践对各种风险进行识别、评估及应对方案的探讨量化数据——对比经验主义、感性判断与理性量化之间的巨大差异,强化量化意识1.3课程方案1.3.1课程目标●深入理解项目管理三角形及现代项目管理目标的特性(右图);●了解项目管理……
您是否正面对一个多项目管理的运作环境? 准时交付、按预算完成,满足项目交付的内容是否正是您需要面对的重要挑战? 是否碰到客户的需求多变,但我们往往反应过慢,无法预测项目的进展情况,削弱竞争力? 能否有效开展项目管理对项目的成功影响非常大,拥有丰富的项目管理知识,并不保证能管好项目, 更无法保证项目能如期完成。 本课程探讨项目规划与执行上的误区,指出传统项目管理的核心问题,进而提出「关键链项目管理 方法」(Critical Chain Project Management, CCPM),以有效弥补当前对项目管理「期望」与「结果」 之间的差异,让管理者更有效地管理项目,提升企业竞争力。
并购是企业迅速做大做强的重要手段之一。然而,翻开企业并购的记录,结果并不令人鼓舞,各种研究统计表明,全球企业并购的失败率高达75%,对于尚处于发展初期的中国并购市场来说,我们在并购目的、方法、手段和过程的专业化和规范化方面,似乎都还有很长的路要走。在一场并购中,对企业如何定价往往是买卖双方谈判的焦点,对卖方而言,经常遇到的问题是: 企业的市场价值究竟是多少? 战略投资者愿意出多少钱来购买? 影响企业价值的主要因素是什么? 股东的真实投资收益率和回报率是多少? 股东出售企业是否是上策?如果是,应在何时、以什么价格出售? 而对买方而言,经常遇到的问题有: 目标公司对未来收入和盈利的预测是否准确? 在考虑风险的情况下,合适的投资回报率究竟是多少? 为了将公司卖个好价钱,卖方是否对……
第一讲《组织项目管理的应用实践》时间安排:半天专题内容:第一单元项目管理的起源与发展1.项目和项目管理起源2.项目管理的发展过程3.项目管理的发展现状4.关于项目管理专业资质认证5.现代项目管理阶段6.项目管理发展的三个趋向第二单元项目管理知识体系7.项目管理主要内容8.项目管理的九大管理9.项目的生命周期10.项目管理活动概览第三单元项目管理要点11.项目的定义12.典型的项目13.项目的特性14.项目与运营的区别15.项目管理的特点16.项目管理标准17.影响项目成功的因素18.项目失败的主要因素第四单元项目组织管理与项目经理19.项目主要相关利益主体20.项目相关利益主体之间的利益关系21.项目组织类型22.项目团队特性23.项目团队生命期24.团队精神与工作绩效25.项目经理角色定位……
培训阶段一:现代项目管理基础培训目的和方法:课堂讲授为主,对话讨论为辅,使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用,同时简要介绍工程业主投资项目程序,包括工程前期管理、工程建设全过程。灌输新理念,熟悉新流程,为后续阶段深入学习和全面实施项目管理,奠定统一的思想基础和语言平台。课程主要内容:1、项目管理与生产制造等日常管理有哪些区别和联系?2、业主工程的主要类型3、业主工程项目及其管理特点13、项目的过程管理规律及其不同管理内容14、项目管理方法论的主要内容和管理工具14.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响14.2现代项目进度管理和控制的三步曲14.9业主项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;14.10项目管理对业主项目经理的要求;培训阶段二:典型案例模拟训练及……
培训阶段一:时间:1-2天本阶段以讲师讲授为主,结合较多小型案例分析,灌输新理念,熟悉新工具,更新思想、统一语言,掌握房地产项目中的正确管理思维、科学管理方法和实用技巧,为后续深入学习和全面应用项目管理,奠定统一的思想基础。阶段一大纲:现代项目管理系统方法之基础1、房地产开发全生命周期分析2、房地产开发各阶段与工程阶段的相互关系3、房地产开发项目的过程管理规律及其常见问题案例分析:某地产公司为什么2年需要更换13位项目经理?6、项目管理方法论的主要思想和工具:6.1看似矛盾的管理目标:质量、进度、成本;6.2系统、统一的保障措施和手段;案例分析:某埃及水泥厂承包工程项目001号文件6.7项目风险及其管理对地产工程的干扰;培训阶段二:时间:2-3天引入典型地产建设项目为培训案例,建立虚拟团队,……
现代项目管理基础1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征;2、项目的过程规律、常见问题及其管理要点;3、项目干系人对项目的影响及其管理;4、不同项目组织的不同管理绩效;5、项目管理方法论的主要内容和管理工具:5.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响;5.2现代项目进度管理和控制的三步曲;5.8风险管理对项目计划、项目实施以及对你的影响;5.9工程风险的实用化管理流程;5.10风险监控和风险应对的策略;6、项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;培训阶段二:时间:2-3天培训目的和方法:将所有参训学员编成虚拟项目团队,将所表达的案例问题融入课程,按项目的实施步骤,模拟演练项目实施的主要过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评,使参训者发现其中的管理问题,掌握真实工程项目的科学管理方法……
培训阶段一:现代项目管理基础培训目的和方法:课堂讲授为主,对话讨论为辅,使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在通信工程管理中的应用。灌输新理念,熟悉新流程,为后续阶段深入学习和全面实施项目管理,奠定统一的思想基础和语言平台。课程主要内容:1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征;2、项目的过程管理规律及其不同管理内容;3、项目干系人对项目的影响及其管理;4、不同项目组织的不同管理绩效;5、项目管理方法论的主要内容和管理工具:5.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响;5.2现代项目进度管理和控制的三步曲;5.9通信工程风险的实用化管理流程;5.10风险监控和风险应对的策略;6、通信项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;培训阶段二:典型案例模拟训练及案例讨论培训目的和方法:将所有参训……
DOE是一款强大的研发工具,是世界500强企业研发人员必修课程。它是一门科学,是研究如何合理而有效地组织试验, 并运用更为科学的分析工具对试验结果的数据进行处理, 取得最佳方案的一种方法,它可以把客户的需求转换成我们的设计需求、工艺需求和生产需求,它可以缩短产品的研发周期,帮助研发工程师从最开始就对产品的质量和成本进行最优化设计,而且可把产品工艺和使用因素都考虑周全,从而设计出先天性健壮产品,使新产品尽快投放市场。 DOE也是一种高级质量工具,在日本不懂DOE(试验设计)的工程师只能算是半个工程师。它可以帮助质量、工艺和技术人员识别关键过程变量,完善参数设定,控制参数的调整限度,制定标准操作程序,减小过程的波动,减少转产时间,适应不断变化的客户需求,提高产品的首次合格率,增加产能,缩短过程……
行业竞争的激烈使得企业必须从关注自我转变为关注客户,而随着企业的成长、规模的扩大,决策链不可避免变长,因此传统的纵向管理会逐渐变得低效。 因此企业的健康成长需要适时对管理的模式做相应微调,区别于传统的纵向管理、结合了横向管理的矩阵管理开始普及,其中的难点是横向管理,这需要项目管理的强化。 项目管理是近十年在中国兴起的一个概念,而事实上它并非是一个新事物,本质就是指导我们工作的一种工具而已。项目管理的定义五花八门,但返璞归真地看大同小异,都是强调一种做事的思路罢了。比如西方经典的韦氏大辞典给出的定义“一个有计划的任务”。 通常项目管理讲九(领域)五(阶段),强调工作中系统思考、综合统筹并按照PDCA循环的思路展开。因此项目管理从技术角度而言是简单的,但因为是跨部门运作的、要削弱行政管理的……
仓储管理和物流配送的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货(发料)需要哪么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 本课程从实战的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。
静电在电子制造业中造成严重的破坏已经是个众所周知的事实,很多工厂的防静电措施都限于防静电腕带、接地导电桌垫、防静电工衣、防静电包装材料以及离子风机等的采购使用,而缺乏一套科学性的管理来支持。 在材料的使用上,种类和供应商繁多的现象、价格的巨大差异常常造成选择困扰。该课程指导您正确的选择管理方法及材料,为您节省成本。
随着IT通信技术的广泛应用而来的新经济时代,一方面,企业、事业单位、协会等各类组织越来越频繁地需要组织或参与地区性、国际性及各种各样的大型活动(例如各种展览会、行业论坛),以此为重要手段和渠道来集中开展对外宣传、沟通交流;另一方面,这些组织需要与其合作伙伴、重要客户和内部员工开展目的性极强的大规模有效互动活动(例如经销商年会、大客户酒会、员工年会),以此增进友谊和相互了解,建立更紧密的合作关系。因此,大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为上述组织必须面对的一项重要的工作。但是在这些大型活动异常火爆的现象背后,很多活动的组织者和承办方却无时无刻不在忍受着由于活动管理上的不足而造成的超强的体力和脑力压力以及财务预算超支的经济损失。现在的活动项目大都是综合性的,和社会、经济、市场都……
面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题: 1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通; 2. 如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责; 3. 如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间; 4. 研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系; 5. 如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量; 6. 如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响; 7. 如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险; 8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度; 9.……
顾问老师在为企业提供研发咨询服务的过程中,发现企业在产品开发管理上都存在许多共同的问题,如: 1、 新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快) 2、 新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多) 3、 新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多 4、 企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难) 5、 研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更 6、 市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有 7、 项目经理/产品经理有责无权,调不动资源(产品开发只是研发部的事) 8、 资源总是不够(研发人员整天忙于救火,还要开发新产品) 9、 产品开发是串行的抛砖头式的开发,产品迟迟转不了产(制造部门在转产时提出很多要求) 1……
美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。 由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容! 但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示, 31%的项目在尚未完成前就被取消了 88%的项目都超出了预算、进度 平均超出的成本是原来预测的189% 平均超出的时间是原来预测的222% 项目管理的现状还是不容乐观! 项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成……
党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置,这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂!实施创新驱动发展战略,根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔•波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题: 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”; 3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向; 5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;……
面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题: 1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通; 2. 如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责; 3. 如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间; 4. 研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系; 5. 如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量; 6. 如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响; 7. 如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险; 8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度; 9.……
通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器: 1. 如何培养整个公司的质量意识? 2. 如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为? 3. 如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”? 4. 如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去? 5. 如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势? 6. 如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系? 7. 质量管理的职能部门如何设置?如何考评?与业务部门如何协同? 8. 什么样的人比较从事研发质量管理,同时这部分人员的出路在哪里? 9. 质量管理如何从一个支撑辅助角色,转变为公司研发决策的关键支撑?……
针对实际项目管理中遇到的问题,有针对性的进行实战学习。老师对学员实战做出的结果进行点评,或对案例研讨的结果进行分析,提出通用的做法或多种解决办法,解决学员所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通。
工程建设领域从业者,特别是监理工作从业者,考取国家注册监理工程师,获得注册监理工程师执业资格是个人发展的一个重要通道,目前各个项目管理公司对注册监理工程师需求旺盛并呈上涨趋势!
工程建设领域从业者,特别是监理工作从业者,考取国家注册监理工程师,获得注册监理工程师执业资格是个人发展的一个重要通道,目前各个项目管理公司对注册监理工程师需求旺盛并呈上涨趋势!
工程建设领域从业者,特别是监理工作从业者,考取国家注册监理工程师,获得注册监理工程师执业资格是个人发展的一个重要通道,目前各个项目管理公司对注册监理工程师需求旺盛并呈上涨趋势!