2019-06-19 更新 382次浏览
第一部分:开场
【培训主题与重点】
1.成立学习小组,开启融冰之旅
2.了解学员队项目管理的认知,识别演练项目,提高针对性
3.讲师自我介绍、学员分组、识别个体培训需求——为课程开启奠定基础
4.理解项目、项目管理、项目成功标准、项目干系人、等核心概念
5.识别项目管理过程中的管理难题
a)•为什么项目总是延迟
b)•为什么需求总是在变化
c)•为什么计划不如变化快
d)•为什么项目过程中总是解决不完的突发事件
6.学员演练:——组建项目团队,识别后续演练用项目
【本部分培训具体目标】
1)理解管理项目的特点,了解项目运作的基本概念
2)理解项目管理的基本理念、建立项目管理共同的工作语言
3)建立课程中的学习项目组,让学员学会如何建立项目组
第二部分:项目管理的整合管理思想
【培训主题与重点】(根据客户企业的项目特点讲解其中的重点环节)
1.通过场景体会项目管理的整合管理
a.项目干系人:客户、管理高层、项目成员之间需求和要求之间的整合。
b.质量、时间、成本、范围之间的整合。
c.人与组织、过程、技术与工具之间的整合。
2.寻找压缩工期的方法
a.讲师引导学员枚举各种有助于时间目标达成(缩短开发时间)的手段,至少10种以上。
b.针对每种手段,讲师讲解其优点、缺点、适用场合等,提高学员应对该类问题的能力。
c.练习用德尔菲技术就时间、成本、质量、范围等要素间达成共识
【本部分培训具体目标】
1)掌握项目整合管理的核心思想和方法
2)学习使用头脑风暴、德尔菲法等群体决策工具
第三部分:项目管理与产品开发流程
【培训主题与重点】(根据客户企业的项目特点讲解其中的重点环节)
1.为什么把产品开发流程结构化
2.产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
3.产品开发的阶段划分、举例
4.产品开发流程的文件体系
5.产品开发流程结构化的几个常见问题
6.项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
7.如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪
8.案例研讨:通过阅读材料,让学员身临其境,感受缺乏规范运作的研发企业的运作现状,反思自己(企业)的行为,并提出解决思路。
【本部分培训具体目标】
1)理解产品开发流程与项目管理之间的关系
2)通过案例深刻体会结构化的产品开发流程的价值
3)了解产品开发流程主要阶段,为项目计划与控制奠定基础
第四部分:系统化的项目管理过程
【培训主题与重点】
1.项目管理过程组(启动、计划、实施、控制、收尾)
a.启动子过程:明确项目目标,正式地开始项目
b.计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方案(注意:不是技术解决方案)
c.控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进行比较;如有偏差,采取纠正措施
d.收尾子过程:有序而正式的收尾,实现个人/项目能力向组织能力的转化
2.项目过程与产品开发流程之间的关系
3.启动过程
a.什么是有效的项目目标,遵循SMART原则
b.什么才是合理的目标——有挑战性的目标
c.案例:以某公司为例,说明如何使用历史数据来制定新项目的项目目标。
d.举例:项目任务书(系统产品:项目型、产品型)
e.选择合适的产品开发流程——生命周期模型
f.建立项目团队,明确项目成员职责
g.项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录
h.项目开工会
4.计划过程
i.为什么要制定计划
j.计划制定的原则
k.项目计划vs.项目进度计划
l.进度计划制定的过程
第一步:活动定义(WBS)
第二步:活动排序(PERT)
第三步:活动工期估计(宽带、三点、类比、参数、功能点、成本构建模型等)
第四步:制定进度计划
第五步:进度计划控制
m.如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——两个问题,一个原则
n.学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目,列出WBS表
o.任务时间的估计和计算
对高度不确定性任务时间的估算
PERT、关键路径和GANNT
关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
p.项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员
举例:MS Project进度计划
举例:某IT产品的完整项目计划
5.监控过程
a.为什么要进行控制?——你知道你负责的项目的状态吗?
b.计划的分层实施与分层控制
c.控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
d.如何表示项目状态——项目参数
e.控制理论:控制图
f.控制手段介绍
里程碑管理
项目报告
变更控制:偏差申请、变更跟踪
项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?
项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推
决策评审与例外管理
挣值管理
问题分析工具
6.收尾过程
a.项目正常关闭
b.项目非正常关闭
c.举例:经验教训总结
d.案例分析——项目总结报告
【本部分培训具体目标】
1)掌握项目从启动直至项目结束的全过程
2)掌握项目分解的方法,体会产品开发流程在识别项目行动方案中的作用
3)掌握具体、可操作的项目计划与控制的工具与方法,关键工具与模板:项目任务书、WBS、集成项目计划、里程碑、QCTS指标
第五部分:项目团队组织模式
【培训主题与重点】
1.项目的组织形式
a.职能型组织优点、缺点、适用性、应注意的问题
b.项目型组织优点、缺点、适用性、应注意的问题
c.矩阵型组织优点、缺点、适用性、应注意的问题
2.企业组织的分层分级(决策层、管理层、执行层、资源支持层)
3.如何组建项目团队
a.项目经理的角色和职责
b.项目核心组成员的角色和职责
c.项目外围组成员的角色和职责
d.职能部门经理在产品开发中的角色和职责
e.引导者的角色和职责
4.产品经理应具备的技能、素质特征和性格特征
5.学员讨论:如何解决企业面临的沟通不畅问题
【本部分培训具体目标】
1)了解项目团队模式及其优缺点、适用场合
2)掌握符合产品开发基本规律和组织发展的业界最佳实践
3)体会项目经理、高层、职能经理在项目管理中的角色与职责
第六部分:项目管理中的领导和人际技能
【培训主题与重点】
1.领导力
2.团队建设
3.激励
4.沟通
5.决策
6.影响力
7.政治和文化意识
8.谈判
【本部分培训具体目标】
1)掌握基本领导技能,通过项目团队和其他干系人来完成工作
2)培养洞察力,以便正确分析形势并合理应对
课程学员提问、咨询,制定《课后行动计划》
课程标签:通信电子 | 互联网 | 政府