课程大纲:第一讲:战略的执行官---为业绩而战概述:什么是领导?就是带领下属完成目标的人。什么是领导力,就是带领下属完目标的能力。中层领导力,就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。1、执行官的第一素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。打破部门本位主义,有全局观念的中层才是有前途的中层。公司利益第一,为公司战略责任。(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。中层要终始提醒自己,公司最需要我在今年完成的战略任务是什么,以保持正确的执行方向。(3)完成业绩目标就是对战略的最好支持。判断自己工作好坏的唯一标准,就是看是否完成了公司交给的战略……
【课程大纲】:第一节财务预测如何对接企业中长期经营目标一、财务预测对企业中长期经营与规划的用途二、财务预测对企业中长期经营与规划的作用三、协调公司营业收入与融资能力之间的协同关系四、财务预测在企业中长期经营中的核心表现五、财务中长期规划对接企业经营的四大方面第二节企业中长期财务预测的原则与种类解析一、企业中长期财务预测的主要原则与解析二、企业财务预测与分析的基本步骤三、影响财务预测准确性的因素解析四、企业财务预测与分析的方法五、企业财务预测的多个角度分类第三节财务预测与规划对企业核心问题的解决模型一、企业中长期经营与财务资源预测的关系二、企业中长期财务预测的核心内容解析三、企业中长期发展与财务预测的基本模式四、企业中长期销售增长与财务资金需求预测及案例五、企业中长期销售不同增长情况与财务预测……
移动互联网时代,沟通的工具越来越多,沟通渠道越来越广,但是沟通的效果为何反而不太理想呢。 如何兼顾沟通效率和沟通效果? 如何营造一个良好的沟通氛围? 如何获得领导赏识? 如何让下属真正追随? 如何有效解决同一公司不同部门的推诿、扯皮、低效率等现象? 基于此,本课程应运而生。
移动互联网时代,沟通的工具越来越多,沟通渠道越来越广,但是沟通的效果为何反而不太理想呢。 如何兼顾沟通效率和沟通效果? 如何营造一个良好的沟通氛围 如何获得领导赏识? 如何让下属真正追随? 如何有效解决同一公司不同部门的推诿、扯皮、低效率等现象? 基于此,本课程应运而生。
对于管理者来说,更多的都是在处理人与事的关系,人与人的关系。要想处理好这些关系,在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认清自己的角色充分扮演好这个角色,掌握有效的沟通技巧
中层是企业承上启下的管理者,一个企业能否有效地运作,能不能形成有战斗力的团队,往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。 本课程针对新时期企业管理对中层管理技能的需要量身订做,针对中层管理者的角色认知、管理技能、团队建设等话题进行专题性的研讨。 让学员掌握作为一名中层管理干部所需要的实实在在,切实可操作的管理技能,能解决问题,能带领团队,有上升空间; 成为一名老板满意、员工佩服、自我发展的“黄金中层”。
第一单元:一线主管能力与素质模型一、一线主管的能力与要求1、一线主管角色与定位(三重角色)2、一线主管的三项能力要求3、一线主管的四种核心技能4、一线主管的六大意识5、影响一线主管的八大行为方式6、一线主管成功的十项准则7、性格决定绩效(主管人员的性格分析)研讨分析:主管人员类型自检二、目标设定与实施1、目标管理定义及目标设定的三个步骤2、目标设定---SMART原则3、公司目标--部门/班组目标设定技巧4、工作目标实施与跟进练习:部门/班组目标的设定三、发掘与解决问题1、什么是问题2、面对问题的心态探析3、影响问题发现与解决的八大错误观念4、面对纷繁复杂的工作--如何突破困境5、思考问题的五个维度6、如何“分析--改善--解决”问题(七步法)研讨:现场缺乏问题意识会导致什么现象发生四、沟通……
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜! 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……
随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。他们大部分不是学管理出身,或者没做过管理工作,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。
企业战略目标的达成依赖于项目目标的达成,运用项目管理获取企业竞争优势已经成为现代商业环境下企业必须思考的问题,企业该如何导入项目管理体系,以及运用项目管理促进企业发展进步,项目管理包括项目启动,计划,实施,控制和收尾五大过程,涵盖的十大知识体系包括综合管理、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中,我们是否存在这样的困惑: 为什么下属不能清晰地表达自己的观点,说话没有重点? 为什么和员工面谈时,总是走不进对方心里去? 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢? 为什么在批评下属时,下属不太接受反而反驳呢? 如何控制自己的情绪,不让沟通陷入了僵局? 如何表达让对方更容易接受,对事不对人? 如何通过语言激发工作斗志,提高工作积极性? 如何克服当众讲话时一上台就紧张,说话语无伦次的情况? 如何建立一对多沟通模式,让你一开口就赢得满堂喝彩? 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式,从“心”出发,让每个管理者学会如何打开心扉,如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力? 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励,但往往时间不长就打回原形? 为什么下属工作绩效低下,协作不够积极? 如何让团队成员从精兵到强将? 如何管理员工,“激活”其意愿和行动力? 如何实现企业的可持续增长?
中基层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中基层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司中基层干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《中基层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中基层管理者!
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。而要想做到这一点,需要企业各级管理者整体具备良好的情商(EQ)素质和良好沟通能力来,以助力各项工作成果的实现。 通过学习,提升学员情商(EQ)素质和良好沟通能力,使学员成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
课程大纲第一部分:管理认知篇※中高阶主管管理能力自我评估※中高阶主管应具备的条件和能力※中高阶主管如何掌握管理的精髓※成功的管理者VS失败的管理者第二部分:管理模式篇※中高阶主管如何建立自己的管理模式※管理模式循环图第三部分:目标管理篇※如何运用策略规划推动目标管理※制定目标管理的战略地图※经营方针展开成公司目标的流程※案例分析第四部分:沟通协调篇※掌握沟通的五大要领※NLP技术与管理沟通※如何对下属进行沟通与协调※如何做好与上级主管的沟通※如何做好平级沟通※沟通前的六个准备步骤第五部分:授权管理篇※掌握因才、因人授权大的技巧※授权的关键点※授权的步骤与方法第六部分:人员管理篇※掌握员工五层次需求※掌握人员管理的技巧和方法※如何提升员工的问题意识与改善意识※如何调动员工的积极性※中高阶主管管……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了APM中高层管理实务训练课程(The Application of Psychology in Managerment )即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
中层是企业的的稀缺资源,是实现企业目标的原动力。在企业里,中层管理人员起到承上启下的作用。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。企业的经营理念靠中层来传递,经营计划靠他们来组织实施。中层管理人员的业务素质和工作态度直接影响企业的管理效率和经济效益。 通过本课程企业将会收获: 1. 如何做一个最好的中层 2. 中层主管如何通过沟通达到多赢 3.中层主管如何通过激励做一个常胜将军 4. 学会掌控高效执行的六大关键核心 5. 学会打造高效部门团队的方法和技巧
MTP(Management Training Program)管理培训教程源于美国,二战时期,战事紧张,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。 二战结束后,美军接手日本立川基地,用该课程培训日籍主管,引起日本企业界高度重视,日本当时一片废墟,亟待重建,在日本政府的建议下,松下、日立、索尼广泛使用这个课程,对日本的战后复苏起着非常重要的作用。自1950年至今已进行12次优化改版。后来传到台湾,进入中国。
当下市场条件下。企业的竞争不再是停留在产品竞争的层面,是企业的经营能力和管理水平之间的竞争,很多企业也认识到管理的重要性。培训市场上的管理课程不断地推陈出新;MBA、EMBA教育市场依然火爆。企业花了大量的人力、物力、财力在管理学习上,然而,效果并不如人意。有如下一些表现: ◆企业有预算购买管理课程,培训管理部门无法甄别课程的质量;; ◆跨部门沟通效率低; ◆员工的执行力不强; ◆企业战略摇摆不定; ◆中高层管理人员缺乏必要的管理技能; ◆员工流失率高; ….. 这些现象是什么原因造成的呢? 科学地认识管理的本质,系统学习管理知识,掌握管理工具和方法的运用,熟练使用管理技能,打造卓有成效的管理者,是企业管理水平提升的根本保证
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么从基层提拔上來的管理人员,角色转换不过來,很难胜任相应的管理岗位 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么企业中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么企业中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。……
MTP(Management Training Program)源于美国一套实战性管理培训课程,译义为“管理才能发展培训”。它是由美国企业管理研究机构与国际前10强的跨国公司企业管理人员合作开发形成,为有效提升企业中高层管理人员管理素质与能力而研究的一整套训练体系。 诚然对于国内大多数企业来讲,管理者的素质与能力与跨国知名企业管理人员在素质和能力上存在较大差距。如何转型或成为一名优秀的企业管理者?需要哪些思维、方法和技巧?如何建设和管理好团队成员?如何做到有效的激励与辅导工作?如何确保部门的业绩达成? 本课程将通过丰富的组织行为理论,管理工具与方法及案例剖析,为管理者全面阐述作为一名优秀管理者必备的技能与思路,为企业持续健康发展提供科学的管理工具与应用方法,助力企业管理价值提升与成长。
作为管理者在掌握一定的管理技能之后,提升管理效能及其效用。帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、卓有成效。打造全方位经理人,促进内部沟通协作、提高组织效能,最终使企业绩效得以充分体现。 辅佐篇:认识到管理上司是经理人的职责,掌握与上司有效相处的技巧 共事篇:认识同事间平行关系的重要性,学习改善与同事关系的实用技巧 激励篇:提供更有效协助下属取得绩效的技巧,了解员工的成就感是激励的原动力 规划篇:认识规划的根本意义,学习规划的思维方法,运用做规划的工具 决策篇:了解决策的因素和决策过程,运用5步决策法提高决策能力 组织篇:认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系,提高利用组织资源工作的能力
当代企业之间的激烈竞争对企业管理提出了更高的要求。中国企业与跨国公司在管理上有三方面的差距:观念、制度、执行能力。很多企业已开始重视观念更新和先进制度的引进,差距依旧,主要原因是企业缺乏得力的中层管理队伍。 中层干部是否具备较强的部门独立管理能力与整体协调能力,已经成为制约大部分企业进一步发展的瓶颈;而现实情况是许多企业的中层干部往往未经培训,零星指导后便匆忙提拔上岗,或提拔多年一直未有机会系统培训、补课和充电,不具备全面、系统、实用的中层管理技能,仍然依靠陈旧的理念、过去的经验甚至不正确的办法进行管理。业务尖子未必能胜任管理工作,出色员工不一定能当好中层主管。一个企业,光有好的战略,光有思想才能出众的老总,没有中层干部的理解和执行,万万不行。中层干部起着承上启下的关键作用。为此,我们为企……
近年来很多企业新涉足商业地产,但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期,甚至面临倒闭风险,这是为什么?课程由万达广场经营管理体系的集团高管历时3年研发,揭开全球不动产龙头企业经营的20个绝密武器的面纱,系统学习到万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验,绝大多数珍贵资料为行业内首次公开披露。
本课程以理论结合国内外案例的形式,为学员们讲述现代购物中心运营的流程及技术指标。通过当前的国内商业地产市场开发形式,根据不同类型项目的成功及失败运作模式的解析。使学员快速理解购物中心运营概念、方法。本课程老师以先进的理念、丰富的市场经验、实用的工具为学员最快速掌握提升商业项目运营质量的秘笈。 使学员初步了解购物中心(商厦)物业营运管理大致规律规则,熟悉购物中心管理与物业营运部门的配合协作方式,掌握环境管理、资产管理等物业营运于一体的工作的基本技巧;掌握从购物中心模块从早期介入、筹备期到运营期品牌营造的关键要素。 从事购物中心物业管理管理、招商、运营的中、高级管理人员
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧,才能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升。但是,有不少的企业管理者,不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出,但是无法传授给下属,帮助下属解决工作中遇到的问题,提升下属的能力,帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。 本课程主要从企业管理者的自我管理、管人和理事三个维度,系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升,帮助学员分析管理人员的特质以及作为管理的角色认知与定位,提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践、目标制定与团队建设能力等各实用技能,从工作的实际出发,结合相关案例的分析与讨论,达成管理者的触动与共鸣,全面提高管理技术与实践管理工……
企业的竞争最后是人才的竞争!面对竞争激烈的市场环境,一家企业如果想获得最终的胜利,人才才是企业致胜的重要因素。但是,随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场,原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。 公司中层管理人员是企业的中坚力量,是员工直接的管理者,其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此,对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。 本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手,激发中层管理人员自我管理与改善的意识,继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练,提高其个人综合能力素养,增强并提升企业核心竞争力。
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于: 1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失; 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部……
一流的战略加一流的执行是一流的组织,二流的战略加一流的执行是优秀的组织,但一流的战略加二流的执行可能就问题很多,团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程,那么到底是什么在影响着一个组织的执行力? 他们之间相互影响的关系有是怎样的?我们大多数管理者都是在工作的过程中形成了自己的经验和理解,但缺乏系统的理论学习,往往会有失偏颇,给组织带来困扰,如何从战略与文化的高度去思考执行与团队,这是这堂课的核心价值。