项目管理是技术与艺术的结合，技术是指硬技能，包括工具和模板、流程规范等，而艺术是指软技能，包括沟通、人际关系、影响力等，总之，就是项目经理的领导力。但在实际工作中，项目管理者经常面临如下问题：1. 同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成?2. 为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！3. 为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？4. 项目经理80%的时间都在沟通，沟通确实很重要，那有没有高效沟通的技巧？5. 团队绩效不好，应该如何跟他沟通，需要遵循什么原则不？6. 问题总是很多，原因也很复杂，如何分析并解决错综复杂的问题？7. 项目管理中总是感觉分工不明，职责不清，有没有什么办法……
互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。 新的时代下，权利在转移、个体在崛起，社交化的管理也不觉来临，管理者如何适应时代的变化，利用新的特点新的思维转变自身的管理动作，是每一位团队管理者都需要思考的课题。
互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。 “引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能，近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题相关的想法都放在桌面上，并创造一个互动的环境，促使大家进行建设性的对话，最终产生富有创造性的突破，借此达成一致性的目标。 中国企业的问题，不是目标的问题，而是执行的问题。解决执行的问题，先要解决领导者对下属的引导、促动问题。 员工不能……
现代企业随着互联网的发展深入、移动互联网的推进，品牌营销化的新趋向明显，超越广告的品牌整合传播是竞争的利器，如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己？如何大力提升品牌的知名度和美誉度？ 品牌传播是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声量，有声量就有话语权。传播是品牌力塑造的主要途径。企业如何才能实现互联网品牌成功，在互联网环境下进行品牌传播呢，这需要去了解移动互联网传播手段、品牌传播规划与思路、移动互联网品牌行销等内容，借以大力提升市场人员的传播能力、品牌传播理论水平和对市场动态的把握，最终实现降低广告投放成本，提升广告投放效果，增强客户对自己品牌的黏性和青睐。
企业在经营管理过程中，形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产，而承载这些经验最好的方式就是案例，哈佛大学的案例教学法举世闻名。 中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸，华为总裁任正非曾说：我们提倡自觉的学习，特别是在实践中的学习，你自觉的归纳和总结，就能很快的提升自己。 案例教学是一种开放式、互动式的教学方式，能够高度还原情景，进行经验的萃取和复盘，作为企业内部能力复制的重要手段之一。
当下物欲横流，人心浮躁，该如何安放和强大我们的内心?事业竞争激烈，压力山大，又该如何突破自己的发展瓶颈?王阳明心学，让管理者设立定盘针，生发大智慧!王阳明是中国历史上罕见的立德、立言、立功三不朽的伟人，也是明朝最为杰出的政治家、思想家和军事家。王阳明心学融会了儒、释、道三家之精华，心学“致良知，知行合一”到底如何理解才能更好地运用到管理工作中?
未来的企业的竞争，是渠道，是模式，是产品……其实，人品决定产品，最根本的属于人的竞争，而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，却取决于企业各部门的领导在人力资源管理方面的意识和作为，但是非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。我们经常遇到以下问题： ● 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊? ● 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦? ● 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的? ● 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗! ● 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么 ● 人力资源工作该谁干……
2003年作为我国个人（家庭）理财元年，至今已有15年了，执业理财规划师过十万人，但又有几人能真正以金牌理财师的要求为客户提供真正意义上的理财服务呢？作为金融行业的理财顾问，以严格的职业道德，严谨的工作态度，标准的工作流程，专业的职业技能，忠诚的服务精神，高效的服务水平，成为客户的贴身财务管家，已是中国巨大理财市场发展的大势所趋。 但是，中国目前缺乏的是有水平、有能力的真正的金牌理财师。一位金牌理财师到底需要掌握什么样的理财技能？如何以职业道德标准为客户提供有针对性的专业化综合理财服务？如何结合目前工作需要进行有效营销，增强客户粘性，提升转介绍，增加更多高净值客户？本课程从金牌理财师的炼成术入手提供有价值的培训。
什么是金字塔原理？ 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）首创。 金字塔原理能帮助你解决哪些问题？ 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。 ● 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 ● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 ● 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ● 管理下属……
企业为什么需要管理者？如果没有管理者，企业是否能正常运转？ 或许大家只是觉得，管理者是一个发号施令者，是一个任务下达者，是工作的监督者，是企业的掌舵者，但管理者的根本任务或者说管理的本质是什么呢？对于这个问题，很多人也许并未做出思考。 其实，管理并不是传统意义上的管人理事，管理只对绩效负责，做管理就是面对事实、解决问题。企业之所以需要管理者，之所以需要有人去管理，根本原因是伴随着企业发展， 会有层出不穷的问题。管理者存在的价值，就是解决问题。管理的本质，就是消灭问题。所以，任何管理的理念、方法没有对错之分，只有能不能解决问题之分。不能解决问题的理念、方法，不是好理念；不能解决问题的管理者，不是优秀的管理者。
从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。因此，给予晋升的技术人员专业的管理训练是十分必要的。《从技术走向管理》课程，特意针对技术人员的心态特点，从专业管理者的视野和角度，帮助学员提升职业化管理能力，让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和技能，达到比翼齐飞的效果。 课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角度切入，手把手教会管理者必备的部属管理技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法，达成卓有成效的管理成果。 课程中管理技能所涵盖多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即……
商业地产招商资是一项复杂的工作，做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义，由于对商业地产不专业，在实际招商引资工作中存在或多或少的问题，浪费了很多时间和成本。 课程聚焦主要问题： ● 传统商业地产招商瓶颈、误区及招商破局 ● 商业地产招商的基本知识、核心、招商逻辑梳理以及招商孵化器模式 ● 新时代下的商业地产招商新模式、渠道、战略、策略 ● 如何组建一支战斗力极强的招商团队的组建、组织体系及招商培训 ● 商业地产招商引资政策和环境分析以及如何了解投资者 ● 商业地产招商引资实务操作 ● 系统的、科学的会务体系是商业地产成功招商的保证
市场上同类产品比比皆是，导致经销商选择面太大、墙头草现象非常普遍，让经销商的专注度高度集中到公司，是每个公司的愿望，但事实上，大多数经销商都经销了不止一个的同类产品，经销商与公司的合作热度往往只会维持在三个月，甚至有的经销商一旦接手了品牌经营权，立马就把先前的合作承诺忘得一干二净，开始打自己的小算盘，怎样才能让经销商将80%的重点放在本公司？这就需要一套驾驭经销商的方法。
资管新规的出台，标志着财富管理从1.0时代跨入2.0时代。客户的投资理财将真正走向多元化和专业型配置，而其中基金、贵金属和保险将成为关键选择，全面且深度地掌握两金一险的营销技能，帮助一线银行人修炼过硬的专业知识尤为重要。 通过多年的实地走访调研发现，银行一线营销人员的两金一险营销技能普遍存在不足： ● 基金营销畏惧开口，亏损客户无法处理 ● 贵金属营销流于表现，无法深挖产品内涵 ● 保险营销浅尝即止，无法认可保险价值 这些现状都严重制约着两金一险营销的实现。本课程的目标则在于突破以上的痛点难点，打造专业化、高素质、可信任的银行一线营销人才
截至2019年两会，大数据已经连续5年进入两会议程。在今年的两会上，数字经济话题更加受到社会各界的高度关注，数字经济已经成为推动实体行业转型升级的底层驱动，引领我国经济发展的新引擎、新动能。 数据显示：2017年中国数字经济规模达到27.2万亿元，占GDP比重32.9%，2018上半年总规模达16万亿，同比增速迅猛。总体来说，数字经济主要涵盖大数据（数据采集）、云计算（数据分析）、人工智能（数据应用），以及互联网+实体行业结合的部分。 然而，大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓，数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强，数据思维不足，数据应用滞后。尤其在客户行为分析，消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势……
在互联网+的持续推进下，大数据时代的到来，正在飞速地改变人们的工作方式、思维模式以及企业的业务形态。近几年里，大数据影响了社会的各个方面，从最先受益的互联网行业到传统的零售、交通、医疗、金融等领域，整个社会都处于大数据的风暴当中。 然而，大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓，数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强，数据思维不足，数据应用滞后。尤其在客户行为分析，消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势等方面，对数据资产的开发和应用上亟待提升。此外，在基础数据管理、数据平台搭建、外部数据拓展、数据分析人才储备与培养等方面比较欠缺，无法有效盘活数据资产，为企业经营决策提供有力依据。 大数据是一座待挖掘的“金……
中国电信全业务运营已6年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年来形成的电信市场竞争格局，市场竞争越演越烈。 产品高度同质化 ，使得客户服务的关键性加倍突出，这也是中国电信现存的优势之一。一直以来装维、营业和话务，都是中国电信直接面向客户的一线服务窗口，又是其中与客户接触次数最多，接触范围最广的服务单元。因此，一线员工服务能力的高低，对客户的满意度，电信公司的品牌信誉度等，都起着举足轻重的作用。提升一线员工的沟通技巧、投诉处理能力，提升客户的满意度、主动营销能力，是本次课程需要解决的问题。 本课程采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式，揭示了提升沟通技巧的要素。例如提升主动服……
据调查表明，大多数管理者是从技术和业务骨干提拔上来的，但因角色错位、缺位、角色模糊、“劲使错了地方”、“心有余而力不足”而导致80%的管理者中超过50%的工作产生“毫元价值”或“价值缩水”。可见，企业的技术和业务出生的管理者角色正确定位认知要掌握哪些管理技能、如何运用管理工具进行科学管理. 如何培养自己的领导力打造团队从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。 本课程通过讲解清晰的逻辑和管理技能，帮助管理者明白自己所处职位在组织中的定位和价值，通过的企业实战案例开启学员心智模式，在精准锁定管理角色定位的同时，从自身、团队和绩效中这三方面有效提升管理技能，成为一名“劲使对了地方”的卓越管理者。
在利率市场化、金融脱媒的背景下，商业银行生存、发展受到巨大挑战。在此背景下，国内商业银行纷纷推动战略转型，将大零售资产业务作为重点战略选择。 然而，商业银行实践中普遍感到困惑的是： 1、大零售营销策略与传统业务有何区别？ 2、怎样设计有特色的批量营销产品？ 3、如何深度挖掘客户需求，实现效益最大化？ 本课程系讲师多年小微理论研究，具有公司业务从业背景，并在筹建且一直担任某银行小微部门负责人的岗位上对国内各类银行小微业务运营长期跟踪的成果。通过批量营销和客户需求深度挖掘的大量实践及典型案例分析，为商业银行小微客户经理营销以及深度挖掘客户需求提供有价值的指导
近年来，多数网点表示网点贵宾客户数蹭蹭蹭地上涨，VIP室也“人满为患”。网点的银行客户结构也由“金字塔”式结构转向“菱形”式结构。很多银行都开始了分户管理，然而落实效果却不尽如意，如：1、分儿不管；2、管而不精，3、认识偏差等，如何系统有效的客户分层，制定高效管户流程，稳定网点现有的目标客户，进一步新增网点贵宾客户，深挖客户价值。总而言之：“一切不以深度营销客户为目的的维护，都不是客户维护”。
2017年财政部发布《金融工具确认和计量》、《金融资产转移》、《套期会计》、《企业会计准则第14号——收入》、《政府补助》等会计准则修订稿，对企业投融资. 资产管理等行为产生重要影响。 此外，现行的企业收入准则实施以来，新经济事项大量涌现以及会计核算交易事项愈加复杂，导致实务中收入确认和计量面临越来越多的问题，在会计准则国际趋同的大背景下，财政部对第14号收入准则进行修订，新收入准则内容较为晦涩，对职业判断等提出更高的要求，企业如何在实际会计核算中更有效运用落地呢？ 1.新会计准则变化对企业带来哪些影响？ 2.如何应对会计准则变化对经营的影响？ 3.新会计准则下如何提升员工综合能力？
据调查，中国企业有90%以上的中基层主管都是从技术（业务）能力比较强的员工中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术（业务）精英角色不能转换，过度关注技术（业务）细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术（业务）能手转变为部门管理者的过程中，要实现哪些蜕变、如何认清作为管理者的角色与价值、要掌握哪些管理技能、如何运用管理工具进行科学管理、如何培养自己的领导力打造团队从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。 本课程依据MTP管理者研修课程系统纲要而设计，主要针对……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美商学院工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模 拟培训已成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
你会谈判吗？ ——也许会，可能您已经在商业环境中摸索多年，自觉有所收获。 你的团队会谈判吗？ ——也许会，虽然大家水平参差不齐，运用的技战术五花八门，角色分工也不太明确……但，毕竟，大家都学过有关谈判的知识了，也都有一定的经验了。 你的谈判技术经得起残酷的商业实战检验吗？ ——这就不见得了！因为，虽然实战经验很多，却从来没有专人对整个过程作过评价！ 西周末年，昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而，当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时，诸侯无人来援，周幽王被杀，西周衰落，自此，历史进入了战国七雄的时代。 我们现场学员将分组模拟当时的七国诸侯，各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色，通过5—6 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强……
不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达沙盘课程》更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有让你的表达打动人心的右脑力量。而且这一切不是说教，而是包含在整个沙盘模拟当中，让你不仅是知道，而且是让会用。 为什么有的人连年晋升; 而有的人几十年还在基层打拼？ 为什么有人领导欣赏，同事喜欢，下属拥戴；而有的人见人烦？ 为什么有的人在职场如鱼得水，有的倍感煎熬，生不如死？ 为什么有的人看似能力平平，却能在职场上一路高歌？
世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，看似一个简单而固定的流程，大部分管理者也有着自己的一套处理经验和办法。 然而，如何确保高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。“问题分析与解决”提炼了四个较容易掌握的思维方法，可以依靠它们来积极地思考问题、解决问题和预防问题，做到在严峻的时刻保持冷静，使我们真正成为工作与生活中的解决方案专家！ 它也能够帮助个人、团队及企业在原有经验的基础上，学习如何更加系统化地解决问题，促成团队共识并建立共同的管理语言和文化。
市场营销是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润、保证现金流的关键一环。“除了市场营销，其他都是成本”。 如何制定一套适合于企业发展战略的营销管理体系，如何在市场开发与管理中迅速抢占市场份额，如何根据用户需求进行产品开发从而使“销售自动发生”，是每个企业不可回避的问题。 企业每个市场与营销人员都应该具备战略意识和营销思维，学会用更少的投入使企业的产品在市场营销竞争中胜出，这是《市场为王》沙盘模拟课程着重去解决的问题。
1、企业每个部门每位员工每天的工作汇总在一起有意无意体现了公司的战略，运气不好的话战略方向就不一定是企业希望的。 2、企业的战略决策依赖于企业管理者的战略“心智模式”，如果对战略管理知识缺乏，难以实现理想的战略目标，只能凭“直觉”。 3、战略可以解决企业发展的未来不确定性，如果没有战略管理，企业只能采用“看一步走一步”的战略。突然有一天会发现战略失误！ 在本沙盘课程中，学员分成若干团队，每个团队代表一家公司。每个团队5-8人，各担任总经理、财务总监、人力总监、运营总监、营销总监、采购总监、市场总监等管理角色。 每个团队模拟经营一家注册资金5000万元，成立3年时间，固定资产1亿元左右，立足本地市场，年销售额3000万元左右，年净利润300万元左右的虚拟公司，进行后期的连续五年的企业经……
1、您是否还在因为经常没有带领团队达成期望的结果而头疼？ 2、如何发挥团队决策的效率？如何更好的进行团队目标管理？ 3、工作计划都会做，做一个完整可执行的计划应该要关注什么？ 4、不同层级的管理者需要关注和提升领导力是否相同？ 5、团队领导力需要从哪些角度进行提升？
系统运营和流程优化是企业竞争力的基础，没有良好的系统运营，企业不能有效利用资源去创造更多的价值。运营效率的高低会决定企业的投入产出比。 系统运营的完善依赖于各部门的通力协作，只有各部门成员能具有全局意识和协作意识，才能统一目标、达成共识，从而赢在长远。 如何使企业的整体运营更加高效，如何使各部门的协作更加默契，是本课程着重去解决的问题。
