其实我们所有的工作内容,本质上都是解决问题,所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一,尤其对于我们管理者。如何收集信息?如何确保在解决正确的问题?如何区分表面问题和实质问题?如何挖掘真正的背后的根本原因?如何把问题归类?如何有效的分析原因和问题之间的联系?如何采取系统的解决方案? 本课程旨在帮助我们的学员,解决上述困惑,能够运用系统的思维框架和有效的工具去分析问题,解决问题。
说话罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱!向领导汇报时,领导老是不耐烦,总让我捡主要的说!写的文案,客户说看不懂,不愿意看!你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住? 金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程。 1.思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 2.书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 3.口头表达:重点突出,调理清晰,言简……
最近几年,互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工,中国银联花了二十年培养的刷卡习惯,在不到两年的时间里被移动支付取代;滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台,新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业;各种共享经济模式层出不穷,仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展,其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式,更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,充满创意,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱……
讲师以企业法务和业务管理经验出发,十年磨一剑。本课程是基于《合同法》基础上的各类企业合同实务中风险防控的实操课程。不是单纯法律解读,而是从企业运作的实际出发,针对合同谈判、合同签订、合同执行、合同管理等各个环节,厘清其中存在的各种风险,并结合法律规定,提供防控和解决方案。针对性和操作性强,是企业各级管理人员的通用实用课程。
在经营环境每天都发生巨大变化的今天,无论你是普通员工还是高层管理人员,无论你在组织中担任什么职务,“清晰的思考”已是置身商场不可或缺的核心技术之一了。因为在这样的时代,几乎所有企业都开始在要求员工在自己的专业领域内快速学习、紧跟时代发展、有创意的解决工作问题,为企业或客户提供优质的服务。 通过思维导图快速记忆、理清思路、发现问题根本原因,才能让工作绩效彻底升级、甚至颠覆,快速地提出真正有效的解决之策并彻底执行,去挑战一个又一个不可能。 不一样的思考,才能与众不同;不一样的策略,才能颠覆陈旧;本课程由“资深管理人士”海天先生亲自讲授,萃取当前业内在思维学上的研究与实践的精髓,把最经典、最先进的思维理论送给学员,学员会不断的思考。所有的思考都会被奖励或鼓励。课程内容涵盖了工作中的问题与外部的……
创新是趋势,人人皆需创新!竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具,同时,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
得益于中国的人口红利影响,移动互联网在中国得到了高速发展,在过去的3年,以互联网为代表的“新经济”,开始与中国的“旧经济”分道扬镳,这体现在资本市场上,也体现在实体经济中。中国经济处于减速通道,传统企业陷入困境,而互联网公司去加速发展,一片繁荣。更为明显的是,互联网开始颠覆传统行业,并且以比美国更加迅猛的态势冲击着经济,甚至产生了一些破坏性。由于中国经济在很大程度上还没有建立起完整的市场经济体系,国家仍然干预和垄断着经济命脉,互联网公司高度竞争,快速创新,传统行业如何应对,一时间令人猝不及防。 互联网是一种思维、一种技术,还是一个时代:无论你认识不认识,融入不融入,你都避不开对你生活方式,交往方式,劳动价值创造方式的影响!作为一个新时代,任何人都应顺势而为,而不能逆市而动。 在互联网时代……
案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例,案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来,也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中,饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训,若能以一种科学规范的形式记录整理出来,作为培训资料,则会给企业后来者及现在者,以极大的启发帮助,真正做到吸取传承成功经验,总结避免失败教训。 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来……
随着中国经济的高速发展,中国企业处于快速发展,转型升级的阶段(正在由加工型企业向研发创新型企业升级),但多数企业在产品开发,研发项目管理水平跟不上企业发展的需要,企业竞争力的提升受到很大的局限性。 企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题:为什么研发沟通有效性差?为什么研发过程没有标准控制?为什么研发进度跟不上?为什么研发品质隐患没有得到及时控制?为什么产品研发偏离客户需求,不能及时得到纠正? 本课程结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发项目推进过程中所碰到的管理难题的解决方法,通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发部门的主管对于研发项目管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从而提高研发的管理效率;推动项目的高效,高品质的实施。
组织不断发展和壮大,可是创造能力却远远跟不上业务的增长。 很多组织缺少创新的思想,更缺少创新的环境;很多员工刚开始还有创新想法或行动,但是慢慢发现自己的创新价值得不到体现,甚至公司都是无所谓的态度,严重影响了员工创新的积极性,最终导致公司创新氛围恶化,长期以往的结果就是:无所谓! 组织创新问题主要是公司管理问题:缺少好的创新机制!是机制在阻碍组织的创新,而不是老板,更不是员工!只有找到问题的根源,才能真正找到解决组织未来创新之路。 市场竞争越来越激烈,组织要长久的生存,就必须提升组织的创新力,因此组织更需要关注全面创新管理(TIM:Total Innovation Management):TIM是迄今为止最先进、最科学的创新管理模式,它以构建和提高核心能力为中心,以价值创……
第一部分:有关问题的认知什么是问题问题的分类焦点问题区域问题解决问题的意义缺乏问题意识的表现“我们的公司没有问题”——缺乏危机感与前瞻性“是有问题,但不是我能解决的,所以就算了”——缺乏主动性“反正大家都是这样。。,何必为这事伤脑筋?”——缺乏责任感“好像有什么问题,却不清楚问题出在哪里?”——缺乏定义问题的能力“我知道有问题,我也想解决,可我没办法”——缺乏解决问题的能力如何有效培养问题意识第二部分:解决问题五步曲如何有效定义问题焦点——找到真正的问题才能有效解决。如何定义问题如何重新定义问题——分析、分解问题定义问题和重新定义问题的意义利用经典的创新工具找到解决问题的方法创新工具一:概念提取什么是概念提取概念提取的步骤概念提取应用的关键点概念提取练习创新工具二:随机输入什么是随机输入随机……
今天的世界是快速变化的世界:新技术信息每2年增加1倍,新职业不断出现,IT潮流汹涌而至,商业世界讯息万变。快速变化的环境催生了快速决策,麦肯锡推崇“30秒钟电梯理论”,海尔的张瑞敏也认为,当只有20%的信息而做出决策时,才有可能获得压倒性的胜利。 快速决策成为了商业社会的常态,也成为了人们生活中每天必做的功课之一。消费者在广告后就马上琢磨是否下单购买产品,客户浏览完项目建议书就开始评估合作的价值,经理用下班前的半小时考虑对下属年度工作的评价。我们每天都会受到别人决策的影响,有些可能会为我们的发展助上一臂之力,有些则有可能让我们的工作好事多磨、事倍功半。谁能够在片言只语之间打动客户,谁就能把握住宝贵的成交机会;谁能够在会议中清晰有效地陈述自己的观点,谁就能够展现自我,获得肯定;谁能够运用强大……
很多企业管理层学了很多管理技巧和企业战略均落不了地,这个问题如何破解,运用优势思维即可,做公司做企业做管理和经营家庭全部是靠感觉,没有找到你的爆发点,你学了再多也无用。课程现场会告诉你优势思维背后的原理,直接帮你从根本上解决企业问题。