本课程将结合品牌定位中品牌推广的主要职能，融合市场的营销趋势、市场推广的实际操作，从理念到动作层层解析企业市场推广主管从产品到终端到促销等关键环节的技能要点，从而针对市场推广人员的理念技能进行有效提升，有效保证市场推广与区域销售充分配合的系统竞争力。
在互联网快速发展的今天，企业既面临着良好的机遇，又面对着巨大的挑战。任何企业要抓住机遇，迎接挑战，就得以优秀的企业文化，来塑造与提升企业的品牌形象，扩大企业的内涵。企业文化和品牌，都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。它们直接影响着企业的长远发展，甚至决定着企业的成败与兴衰。因此，企业文化建设与品牌建设，都是企业十分重要的课题。企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的，并为企业全体人员遵守和奉行的价值观念、行为准则和经营理念的综合反映。而品牌是一种精神、一种品位、一种格调，它的主要特征是与用户共鸣和推动企业的价值取向。现代，国际著名的品牌每到一个地方，都实行文化本土化战略，意以把当地传统文化融入自己的品牌中，以拉近与用户的距离，从而促使用户视其品牌为生活的一部分。总之，企业文化就是……
品牌战略规划很重要的一项工作就是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的。随着国内企业规模不断扩大和产品日益繁杂多样，而产品种类增加后就面临着很多难题，如究竟是进行品牌延伸，新产品沿用原有品牌呢，还是采用一个新品牌？还是采用主副品牌战略？类似问题就属于优选品牌化战略范畴。若新产品采用新品牌，就形成多品牌的格局了，企业总品牌（母品牌）与各产品品牌（子品牌）之间的关系又该如何协调？即如何规划科学品牌架构。这是一个理论上非常复杂，实际操作过程中又具有很大难度的课题。有不少企业发展新产品时，在这一难题上没有把握好而翻了船，不仅未能成功开拓新产品市场，而且连累了老产品的销售。有的即使新产品推广成功了，也会因为品牌化与品牌架构决策水平太低而……
随着市场越来越细分化，科技和社会的不断发展，人们的见识和选择越来越广泛，消费行为不断的在发生着变化，消费者对服务的要求自然也越来越高，中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段。 对于销售人员而言，“冲杀式”的销售时代已经过去，顾客需要的，是更加专业的服务，是能在穿着上给予正确的指导、沟通上让她舒服的顾问，因此，我们需要改变，从“卖产品”转向“买服务”，通过与顾客的有效沟通，从顾客的字里行间所表达出来的话语及顾客的行为举止，来推测和判断顾客的需求，以便于最后的促成成交。
随着经济时代的到来，市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流，科技的发展和社会的进步，让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变，顾客需求不仅越来越高，越来越专业，并且会有更多的选择空间，而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。 于是我们开始明白，客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此，我们应该如何了解我们客户的需求，如何细分不同的客户群体，建立客户关系，加深客户关系，提高客户满意度及忠诚度从而获得更大的利润。 因此，本课程所讲的客户关系管理的内容是专门针对服装零售研发的课程，结合对VIP的理解，从提升员工自身整体技能方面入手，用简单的工作流程，提高终端门店的拓客能力、服务能力……
传统实体商业面对新业态的冲击是否不再有存在的价值呢？ 有一句话说“在中国，所有的生意都值得重做一遍”，背后的意思是任何商业模式都有其存在的价值和市场机遇，也印证世界上没有不能做的生意只有不会做的生意。如何才能再全新时代重塑传统商业的市场竞争力？聚焦在“人”身上无疑是最有效的，谁能真正了解顾客就无疑真正掌握顾客的消费行为，于是每一个传统的销售者都需要变成一个能读懂顾客内心的超级读心术掌握者。 关注人，就是提高每一个销售人员的影响力和说服力，因为任何产品的销售过程都是一个说服与选择的过程。在这个有史以来信息超量最严重、最饱和的时代，各种事情都在争相抢占着顾客注意力，人们无法充分地思考每一条信息。于是，信息出现的背景和心理情境渐渐变成了决定影响力是否见效的核心要素。因此，如果希望大幅提升影响力……
1.新人的人数增长非常快，没有系统化的培训，就直接投向市场，导致无法胜任岗位的要求，得罪客户，维护困难，影响销售； 2.新人自己出不了单，导致积极性不高，激情不够，培训不足，心态受到了很大的打击，导致人才流失，成本较高； 3.老人基本上缺乏有效的管理经验，业务出身，销售能力较强，但是无法带领新人，或带领新人比较麻烦，与其让培养，不如自己干，无法胜任管理岗位的要求； 4.目前没有一套成熟的经验或者体系，来有效地复制或培养新人，导致经验无法提炼，更没有相应的销售手册，经典案例来培养他人； 5.目前，公司的培训体系不够完善，基本上靠外部培训为主，内部无论是从经验的角度、文化的传承，费用可以更节约一些，因此内部成立培训师队伍就非常重要； 6.销售系统人事管理工作全部压在直线经理身上，人力资……
十九大后政策转型中国私人企业数量众多，一二线城市高净值客户可支配资产呈井喷趋势，财富管理进入保险传承的专业时代，如何从法商、税商、财商、医商等多个角度谈古论今雅俗共赏深挖客户潜在需求，如何用生意的思维、巧妙的切入、老板的格局、高效的流程、专业的技能、固话的习惯、国学的智慧为高净值客户提供全面综合解决方案, 唤醒创业主健康财富管理风险意识？寻求有钱人的真正的经营痛点保障需求和？如何数字量化高客投保各类需求精准切入？如何在切入保险话题时有高度深度的引发共鸣？最终激发高净值客户配置大额保单冲动呢？本套课程（培训版）基于以上问题的解决，为保险公司绩优高客团队量身定制。
经过多年的发展和积淀，每个网点都沉淀了非常多的不活跃客户（休眠／睡眠客户），尤其是在互联网+这个时代，到店客户进一步减少，大批量的去获取新的客户已然比较困难，如何将这部分存量的潜力客户激活呢？成为摆在众多网点的一个问题，经过银行间大数据分析得知，中端客户（10万-100万）资产端的客户在所有银行中的账户资产是资产最大化的银行的2.76倍，然理财经理在日常的工作维护中很容易范以偏概全的常识错误，对客户全部金融机构总贡献度认识有所偏差，不能够全面的认识客户。 再者，研究机构表明：发展一个新客户的成本是老客户提升的6倍左右，且了解一个陌生的客户又会占用大量的客户时间。只有通过挖掘沉淀的睡眠客户，才是增长业绩的最好手段，于一个支行来说，谁激活这部分休眠的潜力客户，谁挖掘出潜力客户的价值，推就找到了……
各家银行产品同质化严重，逐利性客户逐渐增多，理财经理核心竞争手段基本没有，销售产品（增存款）基本状况是“靠人情，靠关系，求帮忙，求购买”，以上画面是众多银行理财经理（客户经理）常常遇到的场景，使得理财经理身心疲惫，究其原因：单一金融产品已不能对客户形成吸引力，需要更为专业的理财及资产配置等一揽子服务。 工总行个金部研发资产配置模块的负责人曾这样感慨，资产配置犹如夜空里面一科璀璨的星，很美，很亮，却很少人能碰触到，针对此，本课程进一步优化（简化）资产配置的相关流程，将财务规划模块直接改为资产配置模型，对照模型提供客户的资产配置建议，理财经理将本行产品嵌在其中，快速制作和生成资产配置建议书，将对应的资产配置建议书作为营销客户的工具，从而提升客户的体验感受，从而提升客户黏性和业绩。 本课程通过……
银行厅面服务到底有多重要？在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征明显的情况下，谁能够为客户提供更多性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。营业厅堂是银行的核心阵地，提供优质差异化的服务是银行的核心，效益好、质量高、服务佳、品牌优的银行是银行发展的目标。消费者有越来越高的服务要求，对银行的服务期望值日益提高，营业厅客户投诉抱怨越来越多，我们的员工能及时有效的应对处理么？本课程以目标为导向，以优质差异化服务能力、客户投诉抱怨处理能力提升为主要目标，结合大量的银行案例，帮助银行员工掌握优质服务及客诉处理能力。
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台，卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品，面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱，客户经理疲于上柜。 目前新品上市较多，上柜的任务重、压力大，所以为了较快的做好上柜工作，有些未与客户沟通好，就敦促把卷烟上柜，这样做虽然一时上柜成功了，没有考虑到客户对新品的营销能力，导致没有动销一些新品一上市就卖成下市，昙花一现，见光死，更影响了对以后新品牌的上柜，直接导致零售户对公司的不信任，对今后的品牌培育设置了一定的障碍，所以上柜工作不能如愿。甚至有的没能力卖新品的客户谈新色变。那么如何做好新品上柜成了当前烟草行业迫切需要解决的一项工作。
当今烟草的市场品牌竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，产品的品质和价值距离不断缩短，甚至是不同中烟同价位卷烟肉搏战，加之市场化的不断推进，产品生存难度不断增加。目前烟草竞争的一个核心阵地就是卷烟品牌的利润，成了获取客户产生效益的重中之重，作为烟草客户经理这一多面角色的岗位，直接决定了一个品牌的市场竞争能力，但是对于卷烟市场客户来说是复杂的，客户分流、潜在客户发现、客户营销、客户投诉处理、市场环境管理等众多职责，很多行的客户经理都不能很好的扮演好这个角色，发挥这个位置的关键作用。本课程从烟草的实际出发，以大量的烟草营销案例，加之有效可操作的方法，帮助客户经理重新定位自己的角色，梳理工作职责，强化岗位专业技能，使客户经理的综合素质得到提高。
经济形势扑所迷离，常规市场开拓的营销和销售方式受到了巨大的冲击，我们在经营中若是能够从市场上有效的引流、收款是企业的核心经营宗旨。众多的营销和销售的方式中“会议营销”是一种非常有效的营销和销售方式，“三元会议营销”不同与常规的会议营销方式! 他从客户角度出发，结合团队配合和会销专家的有机结合，促使会议营销实施过程中客户开心埋单，增加客户粘性! 真正做到：客户开心买 商家多卖货 粘性有增加。
▉课程大纲：第一篇营销渠道总论第一章营销渠道概述一、营销渠道的概念1、什么是营销渠道2、渠道—企业的立身之本案例：联想电脑集团的立身之本3、营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾。解决之道：整理，商品在空间上的运输，商品在时间上的运输4、营销渠道的价值案例1：渠道：关乎成败案例2：营销渠道的无形资产二、营销渠道的功能和流程1、营销渠道的功能（1）渠道成员的职能行为（2）降低复杂程度（3）专业化2、营销渠道的流程第二章渠道管理的基本要素一、渠道成员的选择1、基本渠道成员（1）基本渠道成员的关系（2）渠道成员的可识别性（3）多重渠道选择（4）渠道合作2、特殊渠道成员二、渠道的设计与建立1、营销渠道的层级结构2、营销渠道的宽度结构3、营销渠道的类型结构三、渠道的控制1、传统营销渠道系统2、垂直……
商场如战场，这在如今的快消品市场领域正得到充分的展现。变动的市场与变化的需求正在给营销工作带来挑战，依赖营销战术也许还能取得一时、一市（场）的成功，但要做到持续的成功已是难上加难。成功不再像过去一样能够孕育成功，甚至还有可能掉入“成功陷阱”——过去的成功成为今天的包袱，今天的成功成为明天的束缚。 快消品市场的这种变化让众多的营销从业人员走到了一个非常关键的十字路口，学习与创新变得比以往更加重要，学习把握现在，创新迎接未来。站在前人的肩膀上，学习他们的营销智慧与经验并与时俱进，这样的营销人员路会越走越宽，会从成长走向成功；相反，那些只低头拉车而不抬头看路，甚至连车都拉不好的营销人员不仅会越走越累，而且生存空间也会越来越小。
全球几十亿计的人使用网络，即消费信息也创造信息，海量信息被记录存储成海量数据，但由于非结构化和无法互联互通等问题，这样的大数据价值有限，无法为企业营销和创新提供支持。 而与此同时，企业和营销人员面对的不再是一个个目标消费者或潜在消费者，而是一片片被各种网络、社交媒体、即时通信、游戏、智能手机等应用软件撕碎的信息。即使传统企业的管理者日益重视互联网战略，但面对消费者的海量数据，却也无法找到、无法理解、无法洞察、更无法用数据来支撑产品、品牌和营销创新的决策。 本课程要讨论和解决的就是这个难题，如何运用大数据对数字化的消费者进行洞察？如何应用大数据来制定企业的互联网营销战略？
全球几十亿计的人使用网络，即消费信息也创造信息，海量信息被记录存储成海量数据，但由于非结构化和无法互联互通等问题，这样的大数据价值有限，无法为企业营销和创新提供支持。 而与此同时，企业和营销人员面对的不再是一个个目标消费者或潜在消费者，而是一片片被各种网络、社交媒体、即时通信、游戏、智能手机等应用软件撕碎的信息。即使传统企业的管理者日益重视互联网战略，但面对消费者的海量数据，却也无法找到、无法理解、无法洞察、更无法用数据来支撑产品、品牌和营销创新的决策。 本课程要讨论和解决的就是这个难题，如何运用大数据对数字化的消费者进行洞察？如何应用大数据来制定企业的互联网营销战略？
开发一门课程到底从哪里入手呢？ 什么样的课题具有吸引力，使人有参与学习的欲望？ 怎样结合需求快速制作出课程大纲？ 如何准备课程内容和搜集素材？ 怎样保证课程进程和时间节奏一致？ 如何运用多种授课形式，使课程更有趣味性？ 如何高效做出高质量的培训课件？ 本课程帮助学员学会快速、高效的课程开发与设计技巧，并通过简单易学的软件，将课程需求转化设计成有吸引力的课程。
伴随着中国经济的腾飞，中国保险业已进入高速发展时代，过去20多年的粗放式的发展取得了丰硕成果，从业人员超过800万。现今，随着客户群体受教育程度不断提高，客户对保险的认知越来越趋于专业化，我们过去的话术和谈资已不能给客户带来舒适的体验。除了讲生老病死，还能讲什么？客户“害怕”业务员，怎么办？如何快速提高专业，让客户信任？如何修炼化繁为简的功力？怎么讲故事才能引起客户共鸣？
知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素，并且将越来越重要，而我们的企业是否具备了这样的资源呢？谈到知识，不可避免地要谈到知识的两种类型：显性知识和隐性知识。显性知识是指“能明确表达的知识”，是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识，能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织，并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移，很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识呢，组织经验的萃取就至关重要了。 本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如……
互联网与传统产业两个世界的冲突、交融与切换，考验着当代企业家智慧与胆略；转型升级决定了企业长期战略与整体布局的走向，需要高管的新视野与系统思考；“增量变存量”的市场生态挑战着现实的经营策略，价值创造将成为核心的发动机；市场成果与供应链效率综合拷问着现实的运营体系，转型需要创新更需体系构建；时代需要企业持续更迭激励机制与分配结构，更需要企业家基因与文化滋养。
随着金融科技的不断进步，电子银行渠道发展突飞猛进，厅堂客户拜访率逐年减少。如何做好厅堂营销显得十分重要了。银行业的竞争终究是人才的竞争，大堂经理作为银行服务的一面镜子，在挖掘客户潜力，主动开展营销尤为关键。大堂经理的服务也就成了我们银行服务的基础，如何通过厅堂管理、贴心服务做好厅堂营销成为大堂经理工作的重要环节。 但是，经过实地调研，不难发现，银行厅堂营销人员普遍存在以下不足： ◇ 不能有效识别高净值客户，KYC不到位； ◇ 不能有效满足大客户需求，KYP不到位； ◇ 营销技巧缺乏，容易遭到客户无情拒绝； ◇ 各个岗位交叉营销缺失，没有协同作战； 这些现状严重影响厅堂营销的效能。本课程目的在于解决厅堂营销人员的痛点与难点，着力打造一支高效、专业、专心的厅堂营销队伍
各位精英，在信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下，商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈，而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局，竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析理财客户家庭财富管理全方位规划，从客户需求、产品匹配、理财规划三个方面来提升客户规模和客户关系质量
各位精英，在今年信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下，商业银行的中高端客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈，而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局。2018年资本市场整体波动下行，客户投资信心不足，银行理财收益逐步下降，资管新规按计划推进。 为了做好银行“结好尾、开好头”，布局“开门红”零售银行业务发展，本课程旨在帮助学员深入剖析在“开门红”期间开展有效提升中高端客户，迅速晋级为私银客户，从客户价值提升与客户拓展开发双管齐下，提升高净值客户规模和客户关系质量，顺利完成开门红任务。
在利率市场化的大趋势下，第三方理财机构、信托公司财富端、证券公司资管机构不断蓬勃发展的背景下，商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈，而17年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局。各家金融机构都在“跑马圈地”，中国零售银行业的资金成本在近几年水涨船高。预计未来十年，这一局面将继续困扰零售银行业务发展。 只有以客户需求为主导的、具有差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代零售银行，才能成为下一个十年的真正赢家。作为零售支行网点的一线营销人员及管理者，必须深刻领悟到客户的需求变化、零售转型的核心逻辑、零售产品的创新流程、零售业务的营销思路，才能立于不败之地。 谢老师长达13年从事零售银行业务，并亲力亲为参与了中国银行零售银行的几次转型、网……
随着中美贸易战的展开和进博会的召开，中国进一步对外开放，中国的市场环境将会发生剧烈的变化，众多企业面临着巨大的压力；激烈的竞争，加速的变化，外企的挑战，独角兽的垄断，对于中国的传统行业如何能够保持业绩增长和稳定发展？是每家企业所有人员应该思考的一个问题。 互联网的中国，企业的经营战略也随着市场的变化而变化，由B2B在向B2C的渠道模式转变，渠道类型的演变和创新速度应接不暇，从线下渠道演变至线上渠道，从线上和线下渠道演变至现在的新零售、社群、微商、社交、IP等电商渠道。作为传统企业，我们应该如何应对？ 渠道类型在不断的演变，如何使渠道的流量转换，是当下渠道开发应考虑的重点。传统的渠道开发和拓展在当今市场环境中只能是渠道中有上架自己品牌的产品而已，但不能保证渠道中的商品能够售卖！品牌商难道只……
作为经销商的老板或操盘手，您是否遇到以下问题：辛辛苦苦做了一年生意，却算不清楚到底赚不赚钱？总觉得自己不赚钱，却不知道应该怎么多赚钱？厂家任务逐年提升，怎样才能提升销售？各种费用水涨船高，怎样才能合理地控制费用？产品动销不畅，库存积压严重，怎样减少大日期产品产生？竞品不计成本地大力度促销，怎样有效应对？ 在新零售时代下，过去层层分销的模式被打破，经销商已经不能像过去一样背靠厂家政策赚钱，必须坚定不移的向营销商转变，只有转型成功的经销商才能与企业一起持续发展下去！ 本课程以经销商的销售额、净利率、投资回报率为核心目标，从经营理念、经营分析、经营策略、经营落地四个部分，帮助经销商转变和升级经营理念，掌握优化经营利润的方法，从而提升经销商的投资回报率。
为什么一线品牌的终端市场表现如此显著？为什么一线品牌的市场策略规划能够100%执行到位？为什么一线品牌的生意年年在高速增长？如何应对竞争对手的大力度促销？ 如何提升单店产出？如何挖掘终端市场的生意机会点？ 面对日益竞争激烈的终端市场，如何找到业绩增长的机会点？这是每家企业营销部门面临的问题点。结合在终端市场中实际遇到的问题和一线品牌的营销实战案例，将终端市场提升业绩的方法分解成5个步骤， 对每个步骤进行了实战化的讲解，并将终端店内4指标和8要素进行拆解，为学员的终端市场日常管理工作提供了具有指导意义的参考，提升终端生意业绩。
中国保险市场已经正式进入大额保单频出；高净值客户家族式采购的阶段；如何让客户获得更匹配的高额保障，成为高净值客户的家庭财富顾问，这不仅是每个保险从业人员的诉求，也是市场对保险行业从业人员未来发展的基本要求。不断的成交大单不仅能够坚定从业人员信心，也是让队伍形成可持续发展的核心动能。 然而，中高端客户的综合保障诉求以及对营销人员的服务要求与传统客户有很大的区别，他们不仅需要我们在保险方面具及其专业的产品解析以及产品组合能力，更需要从业人员对客户的心理诉求、差异化保障需求以及全方位产品配置具有较深刻的了解。简单来说，高净值客户的成交不仅是产品的成交，更是人脉的成交。如何找到你的潜在大客户？如何读懂人心？如何构建大客户成交模型？如何持续成交大单？如何打造差异化、高绩效的客户经理队伍？ 罗树忠老……
