课程简介:提升市场调查研究与数据分析能力是中国企业培育和提升的营销能力的前提所在,不论是在开发新产品,还是制定价格与“市场营销策略”,都必须对市场、竞争者及未来趋势有深刻的了解,对新商机的灵敏嗅觉,正确及时响应市场需求。本课程通过案例教学,紧扣企业应用,帮助您掌握市场调查研究的有效方法和数据分析实用技巧,分享将竞争情报成功运用于企业的新产品、新业务开发及市场营销活动,以增强企业核心竞争力。
以信息社会为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。企业要发展,除了拥有有竞争力的产品和方案,不断扩大市场份额是必由之路。每一天都有新的产品投放到新的市场,企业或者大张旗鼓,或者牛刀小试,不论怎样都要有资源和成本的投入,代表企业去拓展新市场的销售更是肩负重任,面对一片陌生的市场环境,人单势孤,如何高效地开展工作成为能够快速打开市场的关键。 本课程面向拓展新市场的销售、销售主管、区域市场总监,系统讲授新区域新市场的开拓方法,提升销售快速寻找资源平台、开展精准定位的市场活动、高效地进行市场摸底、辨别项目真伪、应对市场竞争、发展优质渠道、攻关大项目等新市场快速拓展的能力,帮助企业节约新市场投入成本,提升新市场成交速度及销量。
聚焦互联网环境下,通过引入“行商”思维,从海外营销经理的日常业务出发,阐述互联网线上搜索,海外新兴媒体,海外专家推广等立体的新兴企业营销推广和客户搜索工具帮助企业(尤其是工业品),更有效地寻找到海外的目标客户,传播企业和产品信息,同客户和潜在市场进行良好的沟通。 特别提及的是,该课程采用“嵌入式实战学习法”(内训授课+实战工具+情景练习+总结辅导),让学员把学到的方法同企业海外业务实际结合,通过“学员分角色扮演”模拟海外市场拓展情景,强化了培训效果,被誉为 “实战、接地气”的培训。
在竞争激烈的大客户市场营销中,谁能先人一步,快人一步,谁就能斩获先机;在情报为王的大背景情况下,谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图,谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。 一条有价值的情报信息,能让你不得不重新评估这个大客户; 一条有价值的情报信息,即能左右项目进程,又可能是项目转折点; 一条有价值的情报信息,能让你的竞争对手死得糊里又糊涂; 一条有价值的情报信息,能让你在谈判中扭转乾坤,劈星斩月,毫无顾忌; 在现实中,情报需求无处不在。而随着企业竞争越来越激烈,以往根据经验来判断和决策越显的不足,情报的作用越显凸现。
第一章消费与消费心理学一.消费、消费者与消费者心理1.消费2.消费者的含义3.消费者分类从消费过程考察从参与消费的情况考察从消费主体的角度考察4.消费心理5.消费心理学二.消费心理学的主要研究内容1.影响消费者心理和行为的内部因素1)消费者的心理活动过程2)消费者的个性心理特征3)消费者的需要和动机4)消费者的生理因素2.影响消费者心理和行为的外部因素1)社会因素2)市场因素3)商品因素4)自然因素三.消费心理学的产生与发展1.普通心理学与消费心理学2.消费心理学的学科化和发展四.研究消费心理学的现实意义五点现实意义第二章影响消费者心理和行为的内部因素第一节消费者的心理活动过程引言:人的心理现象的主要内容一.消费者的认识过程1.感觉和知觉1)感觉与知觉的关系2)知觉的四个基本特征3)错觉2.……
互联网与传统产业两个世界的冲突、交融与切换,考验着当代企业家智慧与胆略;转型升级决定了企业长期战略与整体布局的走向,需要高管的新视野与系统思考;“增量变存量”的市场生态挑战着现实的经营策略,价值创造将成为核心的发动机;市场成果与供应链效率综合拷问着现实的运营体系,转型需要创新更需体系构建;时代需要企业持续更迭激励机制与分配结构,更需要企业家基因与文化滋养。
基层网点作为银行基础的组织形式,是银行的对外窗口,可提供产品和服务的主要平台,集合了银行的技术、人才、客户等各种资源,是银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。 银行营业网点工作的员工,作为银行一线服务与营销的主要力量,他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏,直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧,直接关系着网点业绩能否提升与完成!因此,尽快帮助他们创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范与营销技巧,对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象,对于银行来说都具有十分重要的作用。
为什么年年定目标,年年不达标? 是计划本身出了问题,还是计划实施中出了问题呢? 如何总结、调研的基础上来设计明年的营销计划? 如何确保年度计划的落地执行,保障年度业绩的达成? 一线部门与二线部门该如何围绕年度目标,展开协同呢?
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