第一章 区域市场管理一、区域市场营销环境分析与决策1、区域市场外围环境分析2、客户痛点挖掘3、区域市场竞争对手分析办法4、区域市场消费者的需求分析6、区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作二、区域市场开发1、如何找到区域市场营销的模式2、区域市场的划分标准及划分变量3、重点区域市场的破局策略 定位和目标选择4、区域市场的维护攻略三、有效进入区域市场1、区域市场整体人力资源、物料、样板形象等部署策略2、区域市场启动方式3、区域市场进入策略,即线上推广及地面的地推策略4、区域市场的人员分工与安排四、区域市场产品策略1、产品整体概念的运用与产品开发2、区域市场产品生命周期3、区域营销品牌制胜之道五、企业市场价格策略1、影响产品定价的因素2、区域市场产品价格敏感度分析3、产品价格的策略与支付方式六、区域……
一、渠道现状与趋势(一)渠道现状1、二级市场2、四级市场(二)渠道发展趋势渠道整合、战略转型是发展主旋律(三)厂商共建区域平台厂家定位经销商定位二、渠道建设(一)渠道建设:现实渠道问题分析深度营销基本模式深度营销价值链核心客户全面服务支持体系区域市场的持续搅动次级市场竞争状况次级市场的难点次级市场的营销原则市场布局与渠道选择踏准区域市场的渠道的平衡和开发节奏渠道策略的要领案例:(三)渠道冲突的妥善处理(四)市场秩序维护的原则三、终端运作与管理务实(一)终端运作终端的情况分析如何应对超级终端终端整合和掌控终端维护安排终端维护实务如何进行终端巡访终端巡访工具准备“AIDMA”(爱得买)法则产品与顾客的互动终端包装要点突出产品的陈列主题终端促销工作的新模式卖场促销策略的创新促销漏斗相关信息收集相关……
一、金融危机下速递企业的现状1、蛋糕上的奶油——速递行业2、民营速递是如何蚕食邮政业务3、全国速递行业主要企业分析4、物流行业被列入振兴规划行业给快递业带来了什么?5、“四大”对我们的威胁?二、营销战略和公司战略?1.什么是公司战略2.什么是营销战略3.营销战略与公司战略的关系4.如何在邮政总公司的领导下制定区域营销战略三、营销战略规划的过程和内容1.营销战略规划流程2.营销战略规划流程分析3.营销战略分析框架案例分析:宅急送的失败给我们的启示四、战略规划的主要分析工具1.SWOT分析模型2.BCG业务组合3.GE规划方格4.风险、机会矩阵五、营销竞争战略1.市场五力量模型2.竞争对手分析3.决策竞争战略实战模拟——红黑商战六、基于客户价值的营销战略1.为什么需要理解客户价值?2.如何理解客……
认识一下终端店铺,认识一下数据分析以及对数据分析的理解误区;终端数据分析管理的实质,终端数据分析管理解决哪些问题?终端有效的数据分析管理模式;第一章店铺数据分析销售目标的科学制订方法以及目标的有效分解常用的几个科学分析方法(工具)新开店铺的业绩有效预测(工具)影响利润的要素分析(工具)如何增大利润空间;店铺的盈亏平衡点(工具)店铺关闭和开店评估的判断(工具)店铺分析工具及应用终端营销的分析工具和方法第二章商品数据商品管理的核心逻辑商品动态控制的主要数据和分析方法(工具)如何让爆品更爆(实操方法)商品的过程管理工具和方法如何制定销售折扣如何规避呆滞库存、规避错季上货(工具)商品管控数据报表和分析系统(工具)第三章建立PDSA管理体系建立终端店铺PDCA管理系统分析工具表格
渠道为王:随着市场的不断细分,企业面临的渠道问题越来越多,如何打造良好的渠道是企业面临的当务之急 伴随着零售市场的要求越来越高对加盟商、代理商的管理要求也越来越高 科学的规划市场是每个企业和公司都需要考虑问题。
引言:“数字化”的前世今生从桌面互联网到移动互联网从工业互联网到万物互联的发展趋势一、国内外云计算体系现状与发展情况国外云计算发展情况国内云计算发展情况硬件软件服务网络安全二、云计算基础概念、层次结构与关键特性云计算的起源与发展国际标准组织的云计算定义云计算基础概念(1)-2个技术形态虚拟资源池并行计算云计算基础概念(2)-4种服务模式HaaS模型与典型案例IaaS模型与典型案例PaaS模型与典型案例SaaS模型与典型案例云计算基础概念(3)-4种部署方式私有云与典型案例社区云与典型案例公有云与典型案例混合云与典型案例云计算基础概念(4)-4种关键特性按需服务资源池化高可扩展性业务可度量云计算模式下的IT产业演进模式三、云计算综合标准化体系框架与未来价值延生云基础标准云资源标准云服务标准云安……
阿里巴巴推出了无人酒店,海底捞要炒员工的鱿鱼开无人火锅店。在移动互联网和大数据时代下,物联网及人工智能的发展下,我们可以肯定:只有通过大数据才能有效挖掘客户需求,才能得出精准解决方案;通过大数据运营来创造商业价值是未来公司发展的方向;大数据运营是企业精细化运营的必然,再小的企业都要有大数据思维;大数据思维已经成为中小企业运营管理者、运营管理者及运营部门的必备思维。 但是,80%的企业面临着如下的难点:大数据时代下企业的运营模式到底如何变化;大数据时代下企业如何进行精准运营;大数据时代下如何进行数据分析,如何在运营部门建立大数据思维,如何利用大数据为客户画像、对客户行为进行分析、对大客户进行筛选、改善客户体验,然后进行精准运营。同时面对应用大数据如何找到落地的突破口。 据调查,80%的企业……
阿里巴巴推出了无人酒店,海底捞要炒员工的鱿鱼开无人火锅店。2016年,机器人AlphaGo战胜韩国著名棋手世界冠军李世石,人工智能AI在深度学习、大数据、博弈决策领域的实力着实令世人大开眼界。随着语音识别、机器学习、大数据、图像识别、认知系统与遗传算法技术的发展,人工智能也必将掀起一场新的产业革命。我国政府也在大力推进“互联网+人工智能”行动计划,人工智能正在成为产业新风口。 AI时代到来了,机器人、无人驾驶、智慧医疗、智慧城市、语音识别、人脸识别,等等,AI几乎无处不在,所有的领域都向人工智能靠拢,可以说未来的时代就是AI的时代。 什么是人工智能?人工智能的关键技术究竟有哪些?如何运用人工智能?人工智能究竟给企业带来哪些商业价值和机会?如何运用大数据去挖掘人工智能的价值、提高用户体验?……
在视觉营销体系下,终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦?如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格?要提升零售店的销售业绩,只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配,因此,今天的服饰零售业我们卖的不再是产品,而是卖的专业,卖的搭配,卖的美感!
过去,找到一个好的经销商,就会得到一块实实在在的市场。但今天,新企业苦恼的是:有心放更大的利润出去,但却找不到合适的经销商。而老企业的苦恼是原来的经销商都已无斗志,他们的年数大了,可孩子却不愿意接班…… 传统的经销商们也有苦恼,孩子不接班只是一方面,更重要的是面对今天完全不同的市场,他们看不懂也玩不转了! 时代变了,最根本的变化就是商业思维主导市场地位的,是用户没有哪个经销商还愿意被管理,市场需要的是赋能数字化、用户思维的大背景下,现在讲的是商业生态!热血早都玩烂了,他们要看到的是与时俱进,那是实实在在的希望与信心所在。
随着中国各领域市场已全面进入“用户经济”时代,传统的营销与商业运营理念,必需进行根本的转变、优化与提升。 对于用户而言,没有什么比得到一款惊艳的产品更爽的事了。而爆品无疑也是企业获利的法宝。可当爆品成为一种常态时,其开发的难度就越来越大了。爆品开发在这种大环境下,其商业思维和策略也发生着转变。 这种转变不是变的更复杂,而是变的更简单:追求爆品的市场回报效率,追求产品的价值叠加,追求最终的品牌沉淀! 本课程由成功利用品类战将红塔集团推上良性发展道路、并帮助大印象减肥茶开创中国品类创新蓝海战略第一案例的马旭东老师遵循“大道至简··万物由心”的原则,精心开发。
品牌是企业经营的最核心也是最高追求,产品有生命,企业有兴衰,决定事业未来能走多远,能做多大的根本因素在于品牌。 品牌是企业最顶级的战略设计。 “心品牌”理念结合国际最优秀品牌的实际运作,在互联网+时代背景下,而提炼出的全新品牌理论。该理论有三大特点: 1.“心品牌”理论适合于互联网及未来的时代,是关于品牌运营的终极理论——只会被不断完善而不会被超越的理论。 2.“心品牌”理论是全新的经营哲学,从本位主义变化开始,强调品牌与受众所有的关联均以用户心灵感受为基础。 3.“心品牌”是基于传统品牌理论的优化型升级,适用于不同规模企业需要,包括新创业企业。
品牌是企业经营的最核心也是最高追求,产品有命,企业有兴衰,决定事业未来能走多远,能做多大的根本因素在于品牌。 品牌是企业最顶级的战略设计。 “心品牌”理念结合国际最优秀品牌的实际运作,在互联网+时代背景下,而提炼出的全新品牌理论。该理论有三大特点: 1.“心品牌”理论适合于互联网及未来的时代,是关于品牌运营的终极理论——只会被不断完善而不会被超越的理论。 2.“心品牌”理论是全新的经营哲学,从本位主义变化开始,强调品牌与受众所有的关联均以用户心灵感受为基础。 3.“心品牌”是基于传统品牌理论的优化型升级,适用于不同规模企业需要,包括新创业企业。
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台,卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品,面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱,客户经理疲于上柜。 目前新品上市较多,上柜的任务重、压力大,所以为了较快的做好上柜工作,有些未与客户沟通好,就敦促把卷烟上柜,这样做虽然一时上柜成功了,没有考虑到客户对新品的营销能力,导致没有动销一些新品一上市就卖成下市,昙花一现,见光死,更影响了对以后新品牌的上柜,直接导致零售户对公司的不信任,对今后的品牌培育设置了一定的障碍,所以上柜工作不能如愿。甚至有的没能力卖新品的客户谈新色变。那么如何做好新品上柜成了当前烟草行业迫切需要解决的一项工作。
当今烟草的市场品牌竞争已经达到白热化的状态,不但产品同质化严重,产品的品质和价值距离不断缩短,甚至是不同中烟同价位卷烟肉搏战,加之市场化的不断推进,产品生存难度不断增加。目前烟草竞争的一个核心阵地就是卷烟品牌的利润,成了获取客户产生效益的重中之重,作为烟草客户经理这一多面角色的岗位,直接决定了一个品牌的市场竞争能力,但是对于卷烟市场客户来说是复杂的,客户分流、潜在客户发现、客户营销、客户投诉处理、市场环境管理等众多职责,很多行的客户经理都不能很好的扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用。本课程从烟草的实际出发,以大量的烟草营销案例,加之有效可操作的方法,帮助客户经理重新定位自己的角色,梳理工作职责,强化岗位专业技能,使客户经理的综合素质得到提高。
▉课程大纲:第一篇营销渠道总论第一章营销渠道概述一、营销渠道的概念1、什么是营销渠道2、渠道—企业的立身之本案例:联想电脑集团的立身之本3、营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾。解决之道:整理,商品在空间上的运输,商品在时间上的运输4、营销渠道的价值案例1:渠道:关乎成败案例2:营销渠道的无形资产二、营销渠道的功能和流程1、营销渠道的功能(1)渠道成员的职能行为(2)降低复杂程度(3)专业化2、营销渠道的流程第二章渠道管理的基本要素一、渠道成员的选择1、基本渠道成员(1)基本渠道成员的关系(2)渠道成员的可识别性(3)多重渠道选择(4)渠道合作2、特殊渠道成员二、渠道的设计与建立1、营销渠道的层级结构2、营销渠道的宽度结构3、营销渠道的类型结构三、渠道的控制1、传统营销渠道系统2、垂直……
商场如战场,这在如今的快消品市场领域正得到充分的展现。变动的市场与变化的需求正在给营销工作带来挑战,依赖营销战术也许还能取得一时、一市(场)的成功,但要做到持续的成功已是难上加难。成功不再像过去一样能够孕育成功,甚至还有可能掉入“成功陷阱”——过去的成功成为今天的包袱,今天的成功成为明天的束缚。 快消品市场的这种变化让众多的营销从业人员走到了一个非常关键的十字路口,学习与创新变得比以往更加重要,学习把握现在,创新迎接未来。站在前人的肩膀上,学习他们的营销智慧与经验并与时俱进,这样的营销人员路会越走越宽,会从成长走向成功;相反,那些只低头拉车而不抬头看路,甚至连车都拉不好的营销人员不仅会越走越累,而且生存空间也会越来越小。
目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。 本课程以专业化视角及创新突破思维为工业企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好、情商高的优秀工业品营销人,为企业的长期发展打下坚实的基础。
由于农资行业长期的无序竞争和市场疲软,尽管我们的业务员一天天地跑,一天天地打电话,一天天地拜访客户,走遍千山万水,历尽千辛万苦,说尽千言万语,招数千变万化,但由于销售手段严重老化,缺乏沟通和演讲能力,销售业绩仍然不理想。。。。。。
众所周知,淘宝电子商务2013年350亿的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式所有还在采用传统运营、生产模式的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。 互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词……
众所周知,淘宝电子商务2013年350亿的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式所有还在采用传统运营、生产模式的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。 互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词……
由于一二级市场渠道几乎被连锁卖场垄断,市场竞争加剧,渠道费用高企,大量品牌企业生存困难。 面对一二级市场受外资品牌阻击的格局,成长型企业及其品牌应高度集中于三四级市场。随着国家新型城镇化战略的推行,这也就意味着中国农村市场将面临更为巨大的消费潜力。 潜力巨大的三四级市场将呈现出两种品牌阵营:一是知名品牌为代表的渠道战略转型品牌阵营,另一种是新兴品牌为代表的专注于三四级市场的品牌阵营。竞争十分激烈,我们如何应对。
市场竞争愈演愈烈,资源投放逐年上升,经销商哭穷、区域经理叫苦,个别区域市场红灯频闪,结果一流产品、找到二流经销商、做成三流市场。公司的各项政策到了一线市场,完全变样了。区域市场规划、开发与日常管理维护成为营销目标实现的关键所在。 对于依靠通过经销商来实现销售利润的企业,在面对经销商的时候会碰到一个很大的问题: 如何高效地管理经销商,提升经销商的管理效率? 这些问题的关键就在于缺少经销商管理的经验和对策。只有在对市场合理研判之后做出有效的区域市场规划的基础上,开发出适合企业现阶段发展的经销商,并通过实效的管理与维护,才能确保将公司相关战略、策略落实到区域市场,进而实现战略目标,推进企业可持续性发展。
中国大多数企业都有做大做强的梦想,但全国市场必须从区域市场做起,没有区域市场的精耕细作,没有根据地的有力保障,企业扩张就变得无势可依,无险可守。 面对市场的千差万别,企业没有固定的运营模式,有了模式却难于有效复制突破。张老师累积十几个行业,几百家企业区域市场咨询经验,向你提供一个把握区域市场运作要点、实现区域市场高效解读与科学规划、区域市场策略创新与策略组合、区域市场深度营销的全景解决方案。希望本课程能够对企业区域市场运作乃至公司运营体系改善起到示范作用,让你从区域之王走向全国之王
面对家乐福、沃尔玛等大卖场极具诱惑力的销售前景,你是否觉得自己产品的进驻已经是迫在眉睫? 面对琳琅满目、欣欣向荣的卖场,你是否觉得自己的产品也应该有一席之地? 面对金融危机的重创,面对严峻的零供关系,顺利进入大卖场并站稳脚跟已经成为每个供应商的重中之重。 大卖场内部是怎么运作的呢? 如何做好与大卖场的成功对接? 面对卖场的各项费用,如何更好地管理好费用的投入? 业内流传不做卖场等死,做卖场找死,如何有效规避这个魔咒呢? 我们必须走出原来那种混乱的、零散的、摸爬滚打自学式的粗放模式,用系统的、科学的方法去管理卖场,少走弯路少吃亏,才会大大提升经营的效率。毕竟,这是一个“终端为王,决胜卖场”的时代。
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 英国动物学家艾利斯说:“在所有哺乳动物中,最有情感者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。”“狼”作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存,独霸天下。“狼性”强势生存哲学和“狼性”团队理念被世界500强之可口可乐、安利、诺基亚等企业运用到企业团队打造中,通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的“狼性”团队,从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力! 狼性文化在营销团队中凸显的力量和张力远远超出人们的想象,一个具有狼性精神的营销人员业绩会产生数倍的提升;……
随着我国市场开放程度日趋深入,以及多元化营销手段的轮番轰炸,营销竞争已经陷入白日化阶段。客户已经无法满足单一的产品供应,一站式解决方案将得到更多的青睐;客户获取渠道已经脱离了陈列式客户上门采购,顾问式的行销团队更能够将产品展现的淋漓尽致。营销团队的很多既得功能被互联网取代,要想在这样的市场环境中赢得一席之地,我们只能选择建立一支高效的精准行销团队。 什么是高效能行销团队?精准行销团队的日常管理如何实现标准化?在本节课中,我们以精准行销理论框架为依托,通过对典型的行销团队模型解读,通过深入解读精准行销团队的经营哲学、目标管理、时间管理、绩效管理、心态管理的五大核心要素,帮助学员掌握行销团队的管理标准,进而建立并完善行销团队的管理模型,最终实现标准化。
一、如何开拓中东阿拉伯国家的市场1.中东市场分类方法 1)高收入石油输出国市场 2)进口替代型国家市场 3)非石油输出国市场2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略二、如何开拓东南亚市场1.南亚的市场典型代表国家 1)韩国 2)日本 3)印巴孟2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略三、如何开拓北美市场1.北美市场的典型代表国家 1)美国 2)加拿大 3)墨西哥2.了解当地经济水平3.了解当地消费……
产品市场进入须要根据优势特点、层次决定市场定位,在产品、市场及客户的互动中,需要根据综合经营层次进行精准梳理和维系! 针对市场定位的课题范围,需:根据最主要点进行取舍,根据行业特点要求侧重。作为通信服务业需要针对其产品特点进行多途径、市场调研与市场信息收集,在对目标客户群数据整合基础上,进行数据量化和客户现实与潜在需求的分析,据产品类型和自身含量预测性定位,综合对市场进行数据的分析,进一步落实和达成数据的汇总 针对目标客户群的市场调研方式多种多样,本课程针对通信行业产品调研策略及市场化数据搜集、分析和整理上,通过市场化数据的高效管理、进行自然定位暨客户的选择
把握住客户的真正需求,精准地抓到客户的要害,轻松创造业绩新高峰 更容易或更轻松的面对客户的拒绝,营建健康营销心态 实现拓宽视角,转换角度,从客户的角度来理解的心态和想法 彻底完成从产品高手向营销顾问进行角色转变 掌握了解客户心理和影响购买的技巧,让客户接受自己、影响客户购买决策 学会如何根据客户的需要,提供适合的解决方案 掌握同客户沟通、处理客户情绪的基本程序 提升积极的营销心态,增强营销的心理力量 学会与不同沟通风格的客户有效沟通 掌握建立个人信任度的最有效方法 学会运用提问技巧引导客户需求 掌握获得客户购买承诺的有效成交技巧 学会分析客户在购买各个过程的心理状态 熟练运用根据不同营销进展过程运用不同的营销策略 学会在成交后跟进服务……