一、银行营销现状及对策1、国内银行营销管理现状“三天不喝酒,存款就搬走”“三天不桑拿,业绩往下滑”2、银行“营销突围”势在必行产品营销团队3、银行转型期对人员的角色要求1)明确角色、才能出色2)信贷主管的三种心态培养3)信贷主管的五种能力修炼案例1:营销解决的四个问题(销售的四种力量)二、银行客户开发专业化流程及技巧1、客户营销需要解决的几个问题1)他是谁?2)他在哪?3)怎么找到他?4)怎么让他喜欢我?5)怎么让他忠诚我?2、银行客户开发流程及营销技巧(营销七剑)1)信息收集、计划制定2)需求分析3)拜访技巧4)产品呈现5)异议处理6)谈判技巧7)人际处理三、银行客户拜访约见话术及技巧1、拜访前的准备1)计划准备计划目的、计划任务、计划路线、计划开场白2)外部准备仪表准备、仪容仪表、资料准……
中小企业的数量占到中国企业总数的98%以上,中国经济的发展离不开中小企业的发展。当我们把更多的目光聚焦在世界500强或者是中国500强企业的时候,却忽视了中国企业的这些主力军——中小企业。他们往往没有强大的资金实力,也没有先天的垄断资源,甚至没有人去关注他们。他们在市场竞争的波涛中此起彼伏,前仆后继。而对于中小企业来讲最重要的事情是做好产品的销售,只有这样才能让自己活下来。随着经济危机的日益影响,中国的销售企业因为销售不好而被迫关门的企业,即使活下来的也会面临这样或者那样的发展问题。如何走向正规化,如何适应现今发展的潮流,已经成为了中小企业老板面临最为严重的问题。
一、如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式买家采购模式变化、市场变化供应商如何提供附价值?买家在采购时最关心的因素质量以及供应商的沟通能力采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局单打独斗时代已过去,团队合作模式理念服务模式变化,报价员时代已过去改变“保姆型”跟单模式销售顾问时代全新服务开发2.顾问式销售技能什么是顾问式销售?顾问式销售与传统的销售区别为什么要顾向式销售顾问式销售对销售人员的全新要求如何展开顾问式销售顾问式销售要点和技巧顾向式销售应具备的能力鉴别客户能力评估供应的特性?细分客户专业产品知识,团队合作了解客户的采购习惯、模式、趋……
一、意识篇:解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱,松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问,不要去猜7、感觉好,不如结果好8、天下为公三、思维偏:人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么,你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事,见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了,按制度执行,没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,……
第一部分如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式a)买家采购模式变化、市场变化b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战c)从贸易战中学到什么?改变什么?d)如何提供附价值服务?e)服务模式变化,报价员时代已过去f)团队合作模式理念,单打独斗时代已过去g)全新的贸易服务趋势h)顾问式销售对销售人员的全新要求i)我们如何适应海外市场变化,调整营销模式2.海外市场开拓,客户维护应具备的能力:A)如何鉴别锁定目标客户和市场能力a)鉴别和评估我们目标客户能力b)定义客户级别和潜力能力c)了解客户关注点,兴趣点d)有效鉴别客户是外销团队的管理重点e)目标客户的定义和分析f)如何在电话沟通中鉴别和评估g)如何在商展中如何鉴别客户?h)如何在公司接待中鉴别客户?i)如……
成交,是整个营销和销售的核心,而99%的销售人员对“成交”是既爱又恨,更多时候表现是无奈,无法去掌控和把握成交的节奏和时机,往往错失成交“最佳时机”王老师带你一起洞穿人性背后的成交秘诀,五步方程式轻松实现成交,这是国内第一位将人性成交解析得如此简单、通俗、有效的营销大家;人性背后的销售密码,让销售变得轻松、有节奏,而不是盲目的去进行销售和营销,尤其是王老师独家参悟的《人性销售密码》和《人性成交5步方程式》更是营销入门者和销售人员的必修课程
近两年互联网新媒体产品发展很迅速,各大公司都前后出了自家的新闻客户端,在新闻播上占据了一席之地,从前两年风靡一时的直播产品,到现在的短视频产品,新媒体的产品的已经吃尽了流量的红利。 2018年微信用户已达到10亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式。那么,微信营销到底改怎么做呢?
近年来,随着社群的流行,社群经济也开始越来越受到大家的重视。社群经济,其实就是跟着社交网络兴起的新的经济模式,比如说淘宝有电商社群、得到是知识分享社群、斗鱼直播则是游戏主播社群。 随着移动互联网的逐渐成熟,人们的生活和工作习惯也发生根本变化,传统的营销模式逐渐迎来挑战,于是伴随着移动互联网成熟而应运而生的新型营销—社群营销模式逐渐占据主流营销地位。那么,社群营销到底改怎么做呢?
【课程大纲】1.养老金营销中存在的问题及分析2.找谁谈养老规划高业绩目标客户群及开拓高件数目标客户及开拓3.关于养老规划谈什么3.1挖掘养老金需求3.2准备养老金各种方式分析养老金靠政府—太少了养老金靠企业—您想多了养儿防老—过时了以房养老—需谨慎存款养老—待转化其他投资养老—要四问4.如何借助商业养老保险满足养老需求
1、导入概念(比重:10%)为什么新零售坪效是传统零售15倍?新零售的定义与6大特征一张图描绘:“数字驱动下,重构人、货、场”讨论:新零售与传统零售是敌人还是帮手?2、导入方法+企业自检(比重:60%)案例分析:盒马鲜生成功的关键方法模型:《新零售升级画布》--画布的3项外功(营销数字化、关系数字化、店铺数字化)--画布的4项内力(场景体验力、产品吸引力、业务共享力、数据驱动力)--画布的29项关键举措重点讲解:--场景体验力:消费升级下,场景体验新趋势(跨界、IP化、便利化、社群、……)--店铺数字化:技术升级下,智慧门店的黑科技及应用场景;--营销数字化:从“大悦城”案例,看数字化感知、画像和千人千面营销;--关系数字化:从“相宜本草”案例,看从CRM到SCRM的客户关系跃迁;自检练习:……
第一部分新常态下传统企业转型的背景及趋势传统企业转型的风口在哪里?政策的指向、资本的流向、转型的方向新技术的运用及商业模式的创新什么是互联网+?互联网+与+互联网《互联网+行动计划》解析3、改变正在发生,且不可逆转1)有消费能力、决策力的消费者成为网络购物的主力。2)消费者、采购者的行为发生改变。第二部分“互联网+”商业模式创新1、免费模式a、一念之间,改变未来。b、总裁营销思维c、支持免费模式的三大关键2、C2B模式a、互联网商业模式的变革b、C2B模式才是王道c、海尔与创维的C2B量产模式3、全网O2O模式a、天地人三网合一b、线上营销,线下成交。c、线下体验,线上成交。d、传统企业转型O2O的基本条件e、传统企业转型O2O的步骤4、零风险模式a、如何让别人的客户成为你的粉丝b、零风险承……
产品是企业生命的载体,一个企业能否持续地上台阶,推广产品的成功率将成为决定性因素。据统计:在中国,平均新产品上市的成功机率在5%以下,一般新产品持续的时间约为九个月,平均一次新产品上市损失达1500万—5000万人民币。在美国,新产品成功机率也在40%左右,平均单次新产品上市损失达8000万美元。因此,新品推广也成为很多企业发展的“市场陷阱”,令人望而却步。 国内一流饮料企业娃哈哈,最初的产品“儿童营养液”伴它走过10亿的销售,后来推广成功AD钙奶后,销售超过20亿;纯净水的推广成功让销售达到40亿;非常可乐的推广让销售站到了50亿的平台;茶饮料的推广成功推动销售超70亿;后来营养快线、爽歪歪的爆发,让娃哈哈的销售跨过了300亿,其成功率之高令很多企业都望尘莫及。 本课程总结了新品推广中……
一、新零售时代下的营销创新1、基于问题诊断的营销探索同质化竞争下企业营销问题家电新零售的营销竞争瓶颈家电行业营销的大趋势分析2、基于促销策划的传播创新营销活动的表现与心理策划营销创新传播多维立体设计营销促销借势、造势、立势3、社群营销的整合共享设计协同竞争的共赢联动营销多元共享的营销精准突破整合营销的整合联盟设计二、基于需求挖掘的精准营销1、卖点挖掘与精准营销策划同理客户的价值营销设计基于需求的产品服务创新客户的八大需求营销挖掘2、客户价值分享与精准促销基于客户关联需求的促销客户参与设计+巩固老客户客户关系重构中粘性打造3、精准营销设计与执行计划客户分层与价值重构设计基于营销价值的重新定位营销价值分析到落地设计备注:最终版本会根据具体课程做必要调整,以调整后为准。
课程大纲一、新零售整合营销传播创新1、新零售企业的整合营销传播1.1.1营销传播本质与新整合营销传播1.1.2整合传播计划与新零售传播趋势1.1.3互联网+时代营销传播活动设计2、新零售品牌管理与传播过程1.2.1新零售企业品牌建设与品牌声望1.2.2目标市场与消费者细分挖掘1.2.1购买者行为过程与零售品牌关系3、新零售营销传播的广告工具1.3.1新零售广告目标与创意简报设计1.3.2广告中幽默、情感、理性等诉求1.3.3创作广告有效性与广告执行框架二、新零售营销传播媒介创新1、新零售传播中传统媒介渠道2.1.1媒介策略与传统媒介计划2.1.2媒介广告语与实现广告目标2.1.3新零售企业市场中的媒介选择2、新零售企业的电子互动营销2.2.1互动式营销与在线广告创新2.2.2品牌螺旋上升与社……
同在一张网上,企业与消费者的关系正走向融合。在社会化媒体的推动下,平台战略与圈子经济日益形成。★如何在分化与聚合中寻找自身定位?★如何让你的微博、微信变成互动平台?★如何通过粉丝经济获得惊人财富?李洁明老师品牌课程《支点成金:微营销七大攻略》将为您深度揭秘!!!一、理论支撑:支点营销系统1.支点2.杠杆3.引爆器二、攻略1:寻找支点,锁“定”命门1.市场定位2.消费者定位3.差异化定位4.愿景定位5.关键词、标签设计三、攻略2:设计商业模式,打造平台1.商业模式六问2.商业模式九思3.平台战略规划四、攻略3:整合营销传播,“借”媒出海1.互联网思维2.吸引力法则3.流行三原则4.取势之法5.媒体组合五、攻略4:二维码营销,“贴”上客户1.诱导策略2.名片全息营销3.二维码创意设计4.二维码传……
新形势下,政企一把手如何沟通与交往?高层客户关系如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大客户运作能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!您需要解决: 最高决策层-客户一把手喜欢与什么样的人打交道? 如何回答一把手的两大问题“为何要做?为何是你?” 下楼式营销,双螺旋法则,高层关系推进如何螺旋发展? 如何与高层进行有效沟通?如何接近和搞定核心领导? 如何把控决策链各层级关系-决策层,影响层,执行层和教练? 如何掌控复杂大项目的过程控制和环节状态?谁来辅导一把手? 本课程基于以上问题,实践性极强,不仅学到成功操盘的技能和经验,更重要的是迅速应用到实际工作中;不仅告诉您怎么干,还能告诉你复制的模式,这也是很多人和组织从优秀到伟大的真谛和方法! 让您深深难忘、受益终生……
第一模块:洞见营销1.营销的本质是什么?1)交流?信息交流?情感交流?物资交流2)塑造差异?创造差异?制造差异?放大差异3)创新2.营销的职能是什么?营造好的销售氛围(让产品好卖)3.销售的本质是什么?交换:一手交钱,一手交货4.销售的职能是什么?把产品(服务)变现(把产品卖好)5.客户经理的职责是什么??卖的多?卖得快?卖得贵6.我对金融业客户经理的观察和总结7.客户经理的身份素描8.对客户经理重要的忠告第二模块:顾问式销售技巧一.购买心理-A.I.D.M.A.S?引起注意案例:坐我身边作何感受??产生兴趣?激发意愿案例:自言自语的产品介绍?回忆对比?购买行动?感到满意二.销售话术基本功?主导?迎合?垫子演练:话术基本功三.顾问式销售流程0.事前准备:解析产品——精熟产品卖点评估产品的卖点……
第一模块:线上线下结合经营好你的社区一,移动互联网营销精要1.移动互联网核心:五位一体2.移动互联网思维①碎片化思维案例:吸粉绝招②粉丝思维:得粉丝者得天下案例:360来电提醒功能干死了电话营销行业二,营销利器、工具1.社交网络:①QQ②微信③微信公众号2.O2O:虚实互动的商业模式O2O之所以厉害,是结合了线上的“快”和线下的“实”演练:二维码扫天下第二模块:物管客户关系管理一,跟物业公司打交道的关键点1.合作分成2.私人利益案例:如何顺利找到物业核心管理人员3.向客户赠送礼品的技巧方法:关系润滑神器——微信红包要点:用于打开和维护跟物业管理人员的关系,效果极佳4.营销动作对业主满意度提升的影响二,电信跟物业公司打交道存在的问题1.客户经理沟通互动不够2.物管对电信宽带了解不够3.物业觉得……
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意;示例:苹果直营店的感官极致体验“情感”使得体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。体验式营销成功案例第二节体验式营销销售流程一、判断客户类型察言观色判断客户年轻族群城市白领商务族群社会大众接近客户技巧赞美接近法求同接近法关怀接近法求教接近法好奇接近法二、挖掘客户需求挖掘需求的时机主动上前问询基本提问技巧开放式问题封闭式问题4G业务提问JULIE法则用SPIN模式挖掘需求Situation Question背景问题–发现目标客户Problem Question难点问题–挖掘客户的……
第一个神秘数字:黄金分割率。第二个神秘数字:“250”定律。第三个神秘数字:宇宙法则。第四个神秘数字:销售心态百分之一定律。第五个神秘数字:80:20法则。
一、定位系统1、占领思想比占领市场更重要;2、营销的关键不是市场战而是认知战;3、与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的大脑!(一)解读心智五大特征(二)占领心智的五大优势(三)占领心智的五大策略二、焦点系统(一)焦点21世纪只有专业化才能国际化(二)延伸什么都是就等于什么都不是(三)分化区域市场杂货店,全球市场专卖店(四)企业减法五大原则宽而浅与窄而深的战略区别三、品牌与战略1、防御战(1)只有领导者才能打防御战(2)最佳的防御就是有勇气攻击自己(3)强大的进攻必须加以封锁2、进攻战(1)领导者位置的强势是重要的考量因素(2)从领导者强势中的弱点出击(3)尽可能的收缩战线3、侧翼战(1)最佳的侧翼应该在无争地带进行(2)战术奇袭成为作战计划的重要环节(3)追给与攻击同等重要4、游击战(……
你是不是觉得销售无法预测?是不是每年确定销售目标时与下属经常无法达成一致?当销售业绩进展不顺时,你是不是因为不知道问题出在哪里,不知道从哪里开始突破而一愁莫展?你是不是经常遇到客户对销售政策、客户服务、产品质量的抱怨和投拆,却常常毫无办法,因为处理抱怨就意味着成本与费用的增长。 以上问题,数据会给你解决方案,通过数据去理解公司的营销逻辑,通过生意逻辑去解读销售数据。
【培训大纲】一、影响门店销售量的关键因素分析1、门店销售量的关键影响指标2、销售人员必备的角色素质要求是什么3、门店如何配备关键销售人员4、不同渠道的销售特点是什么二、销售连带率的相关介绍1、销售连带率的定义2、销售连带率的影响因素3、导致销售连带率不高的最常见原因是什么4、提升销售连带率的意义三、提升销售连带率的办法1、在销售流程中易被忽略的机会2、销售连带率提升的技巧(1)改换销售思路-MA、穿上顾客的鞋子B、使用开放式的问题C、倾听D、放松E、关注痛点与获益F、做中学(2)深挖顾客的需求-NA、四个必须要问题的问题帮助你快速找到顾客的需求B、如果顾客是显性的需求如何应对C、如果顾客没有明显的需求怎么办D、演练与点评(3)找到适宜连带的产品-PA、最适合连带的产品原则B、连带产品多少数量……
?挖掘和识别目标客户1.借一双慧眼认识你的客户(快速搜寻及注意事项)2.目标客户的挖掘与确认?客户深层需求及决策分析1.客户类型分析2.高效收集客户需求信息3.有效引导客户的需求,激发客户的潜在需求4.深刻了解你的客户心理5.如何采用有针对性的产品销售方式?客户沟通引导技能提升1.营造良好的沟通氛围2.让客户认可你的人认可你的产品3.有效提问与适时的产品推介4.高效沟通谈判五步曲?网点营销的技能提升1.扬长避短的呈现技巧2.银行常见产品呈现技巧3.银行产品的卖点分析4.用客户喜欢的沟通方式进行沟通5.满足客户自助需求和成就感6.给适当的承诺及向客户要承诺7.借力营销:利用工具引导、利用成功案例引导等?环环相扣、团队协作、联动营销1.大堂经理的识别引导环节(识别沟通技巧)2.柜员办理业务的沟通……
培训课程导入:新时期市场发展趋势与定位案例:五岁娃儿的惊人之语电信“校翼通”客户发展的突飞猛进移动互联网的挑战是冲击挑战也是机遇创新产品还是新渠道拓展,还是老市场老渠道的深挖讨论:在当前形势下公司应如何定位市场发展方向提高市场新增?公司主营市场的SWOT分析扬长避短抓住机会规避风险讨论:业务落地渠道成功营销的关键是什么?渠道上量全息图的解析渠道拓展渠道管理渠道养护单元一、营销策划与组织落地执行的思路梳理回顾:菲利普科特勒《市场营销学》STP与4P理论案例:我为保洁做销售代表讨论:业务落地渠道营销的步骤与动作参考:全业务营销落地的专业7步骤22个关键动作解析政策,定位目标客户解析客户信息,细分目标客户并排列优先顺序拟定不同细分目标客户群体的针对性营销策略与战术将策略分解成落地的行动计划包装设计……
导入:新时期三家运营商发展趋势与管理变革一、新形势运营商的全业务优劣势与发展趋势解析(行业趋势分析)1、移动语音业务的竞争优劣势与营销策略2、移动数据业务的竞争优劣势与营销策略2G、3G、WLAN、4G3、固网语音业务的竞争优劣势与营销策略4、固网数据业务的竞争优劣势与营销策略二、新形势下的三家运营商渠道策略定位(渠道趋势分析)1、新时期联通渠道建设与管理策略2、新时期电信渠道建设与管理策略3、新时期移动渠道建设与管理策略三、新形势下运营商渠道管理的转型重点1、全业务时代渠道运营管理的十个转型2、全业务时渠道门店运营管理的十个转型四、从渠道管理全息论看运营商的管理变革精细化的管理落地精准化的营销五、网业分营的必然趋势与个人职业发展(个人职业生涯)1、化小经营趋势机遇与一线主管的个人职业素养2……
二八法则启示我们,20%的客户创造了企业80%的利润,企业80%的销售是由20%的大客户贡献的,所以大客户营销的水平直接影响着企业的兴衰。因此,针对大客户销售精英, 如何经营好这20%的大客户,已成为企业经营成败的关键。所以,《大客户营销》已成为企业培训大客户销售精英的必修课程。
一、营销创新能力的基本构成要素(一)营销创新激情v激情来自于对事业的追求和对企业的忠诚,决定着营销创新的产生。v激情是营销创新的灵魂v没有激情的工作是不可想像的!v如何培育工作的激情v充满激情的工作其结果会怎样?(二)营销创新思维1、营销创新思维决定营销创新的成功和水平2、营销创新思维修炼A.跳出思维定势v跳出从众定势v跳出经验定势独立思考:如何销售公司产品?B.拓展思维视角v逆向思维法v纵向思维法v横向思维法v广角思维法头脑风暴:如何销售公司产品?(三)营销创新的知识和技能v知识+技能:决定营销创新的基础影响营销绩效的要素是什么?心态是人生最根本的竞争力二、心态决定营销业绩---职业成功的黄金心态(一)积极主动心态打造超凡业绩1、告诉自己,我要成功!2、把注意力集中到你想要的业绩上3、拥有……
【课程大纲】取势:电子商务未来大势1、商务模式的变迁历程及未来趋势2、电子商务PEST分析Political(政治),Economic(经济),Social(社会)and Technological(科技)3、互联网盈利模式及电子商务的基本商业模式4、美日韩及中国电子商务的发展历程及现状5、电子商务未来的发展趋势(O2O模式及移动电子商务)二、明道:传统品牌企业如何开展电子商务1、电子商务对于传统企业的战略意义——传统产业+互联网模式2、传统企业进军电子商务五步走3、成功电子商务项目核心要素4、传统企业电子商务的7大误区优术:电子商务运作实务三步走,抓潜、成交、追销一、构建360度抓潜系统1、、广开门路,搭建全网电务抓潜渠道1)网上销售渠道分类(官方渠道——官方网站、官方淘宝及QQ商城;分销……
E药商学院是中国网上药店理事会支持、《第一药店财智》主办,致力于帮助医药企业触网的实战培训机构。如今,医药行业作为传统行业,也愈发开始与互联网接轨:医药零售企业正在大力发展电子商务,目前已经拥有200多家网上药店;上游工业也在思考如何跟网上药店对接——如何利用互联网推广和宣传自身的品牌与产品…… 我们已经举办了四届最具影响力的中国医药电商年会,E药商学院是帮助企业“触电”的顶尖课堂。