一个培训师的成长是需要不断训练、辅导，循序渐进，才能真正提升。本课程是银行内训师培训专家 张东铭研发的《银行内训师成长三部曲》的第二阶段的培训。 《BTT银行内训师培训TTT授课技巧实力班》是对于银行培训师队伍建设中银行授课时间不长的讲师专业设计能提升讲课技能的课程。 本课程是根据张东铭老师8年银行工作经验+多年银行培训经验，及对银行内部培训师多年的研究和了解，以及为银行业授课中对银行课程特点的掌握，对TTT及PTT国际专业讲师标准教程进行改版，使之适合于银行培训师授课的专业水平。
2017年最新的ATD大会（美国培训与发展协会年会）呈现两大热点趋势，其中之一就是企业“微学习”。企业激励员工开发 “微课”，已成实现企业“培训变革”，实现互联网+、学习生态圈、移动化的最佳途径。这不仅可以帮助企业迎头赶上国际培训的热点趋势，更可以实现具有深刻意义的企业“沟通变革”。 随着智能手机移动化和各种网络新媒体的大量涌现，传统的培训模式正面临严峻挑战。无论是UGC(用户产生微课)还是PGC（专家产生微课），企业激励全员自制内容，共创微课的模式，已成引领中国企业发展人才，促转型升级、参与国际竞争、落实企业战略的“智慧源头”。 近年来，董老师带领的北京“造课”团队一直活跃在中国“微课”培训的最前沿，针对企业内部的专兼职老师、业务骨干、中高层经理、培训管理者等这些“不会编程、没有美术功……
※精品课程：《构建简单有效的管理体系—华为的最佳实践》 课程背景与目的: 现在的华为员工接近17万，营收达到近6000亿，纳税400多亿，成为令国人骄傲的中国一流高科技企业，华为的管理是怎么做的呢？仔细去探究，很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢？剥丝抽茧，再加以归纳，其实华为的管理也没有那么复杂，无非是定好战略，然后很好地把握住人性，分“脏”合理，不断激励员工往前冲。本课程将和学员们探讨如何构建简单有效的管理体系。 授课方式: 亲身感受、实战经验分享＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验 课程收益 1、深入了解华为； 2、参考借鉴华为企业管理先进管理理念和实践方法，激活组织活力； 3、许浩明老师适当解答您企业管理方面的疑惑。……
在面对互联网和移动互联网的飞速发展，受到时间、空间、效果、费用等多种冲击，用户的学习方式和学习环境发生了改变，企业对员工的整体培训模式也发生了改变，同样对职业培训师、培训机构和企业内训师也带了不少的挑战和机遇。在面对互联网时代的大变革培训机构如何快速反应，培训师如何转换变现模式，企业内训师如何对内服务成为一个新的课题。
随着企业的快速发展及全球化带来的竞争加剧，企业管理者愈发觉得人才成了企业持续发展的关键瓶颈。为解决人才短缺难题，一方面，企业往往采用大规模引入空降兵，但由于水土不服、文化不合带来的失败案例比比皆是，给企业持续发展带来了巨大风险；另一方面，企业想通过内部人才培养机制培养自有人才，但又往往面临没有明确培养方向、缺乏人才提升水平的衡量标准以及不知如何做到快速提升员工能力等诸多问题。 正如华为总裁任正非所说 “人才不是核心能力，对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”。所以企业通过建立自己的任职资格和员工能力管理体系，是企业持续发展和迈向卓越的重要保障。本课程是“企业战略及关键任务实施-员工绩效管理-任职资格及员工能力管理-人才培养及梯队建设”闭环体系重要环节，是面向组织绩效和组织发展的人力……
主 题授 课 重 点导言 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利第一篇章 沙盘推演² 沙盘历史:古代军事沙盘应用、海德堡战役、珍珠港事件² 沙盘推演规则和任务：沙盘模拟演练介绍² 团队组建：团队成员角色扮演、团队目标设立、组织文化² 沙盘推演：完成4年人力资源规划、推演² 分享点评：经济VS经营、任务VS结果、风险VS收益、计划VS变化、决策VS执行、投资VS投机、目标VS路径VS资源、冒进VS创新VS变革目标设定&系统思考第二篇章 企业战略与人力资源战略² 产品市场与竞争对手分析²&nbs……
中国的经济发展已进入了新常态，经济增长的速度放缓，企业利润空间陡降，企业面临着前所未有的压力，商业模式是否需要调整？经营层必须要正视这一问题，作为HR和直线经理如何跟上经营层的思考，并进行协助设计出科学的管理系统呢？如何为企业培养专业化、多元化的团队？识别员工的好与差将是企业比较棘手的首要问题，企业如何办？ 企业经营过程中，总经理在考虑什么？HR、直线经理如何与总经理的商业逻辑保持一致？企业的业务战略制定后，HR如何导入科学的绩效管理体系来保障企业实现业务目标？直线经理如何理解自己在绩效管理系统中的角色？
(一)什么是岗位分析1.岗位分析的概念2.如何理解岗位分析(二)岗位分析在人力资源管理中的作用1.员工招聘的依据2.员工培训的依据3.绩效考核的依据4.岗位评价的依据(三)职位分析的不同导向1.以工作职责为导向的职位分析2.以甑选为导向的职位分析3.以培训开发为导向的职位分析4.以考核为导向的职位分析5.以薪酬为导向的职位分析(四)岗位分析的工作步骤1.准备阶段1)明确工作分析的意义及方法2)制定企业总体实施方案3)企业内部宣传4)组建工作分析小组5)确定需收集的信息和收集信息的方法2.实施阶段1)与有关人员建立良好的沟通关系2)制定实施计划3)展开信息的收集工作3.描述阶段1)审核收集的信息并提取相关内容2)形成初步的岗位说明书4.应用阶段1)岗位说明的使用2)岗位说明书的反馈与修改( 咨……
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。 2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中。 3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。 4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。 5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程。 6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。
客户经理在拜访客户时有一个法则“功夫在茶外”，在无法确定客户的兴趣点不能投其所好时，企业的人力资源管理便是永恒的谈资，因为如何识人、用人、辨认是每一位企业老板永远感兴趣的话题。
《卓越的绩效管理与团队建设》课程介绍培训师：安新强课程时间：2天【课程目标】：1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法；2、掌握KPI体系设计七步法；3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序；7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。8、了解高绩效团队的特征；9、掌握团队建设的原则、程序和方法；10、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 11、掌握有效提升团队领导能力的技巧；12、学习团队激励的技巧【授课方式】：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学【课程内容】：第一讲：战略与绩效管理的……
《非人力资源经理的人力资源管理》大纲【培训师】：安新强【培训时间】：2天【课程背景】： 随着市场经济的发展，新生代员工的管理难度越来越大，对企业人力资源管理提出了更高的挑战，企业的选、育、用、留对企业的战略将产生重大影响。 人力资源管理，不能只靠人力资源部门来管理，必须进行‘全员人力资源管理’，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都存在如下的问题：1、部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路，导致与员工关系紧张2、企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高3、部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高4、大部分的人员流失并不是因为薪酬……
《绩效考核与反馈面谈技巧》课程大纲培训师：安新强培训时间：2天【课程大纲】：第一讲：正确认识绩效和绩效管理 一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误第七讲：绩效考核的程序和步骤一、绩效考核之前做的工作：1、上下级共同制定《员工……
绩效管理要基于公司的战略。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。
为什么您的绩效考核办法复杂而又不容易见效？让人头疼而又不容易推行？别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光？是员工不听话还是自己用错了方法？
职业生涯的规划与管理是作为职业人士所面临的首要问题，它是对个人职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题，他们希望在工作中一切都得到满足，于是总是“这山望着那山高”，在个人的职业选择上整体呈现着一窝蜂的运动，都向着收入高，稳定性强的行业或领域里挤，忽视了自身的兴趣、能力以及社会的需求。降低了整个社会人力资源配置效率，也使个人的职业生涯处在一个不确定的位置上。常言道：凡事预则立，不预则废。也有智者云：“选择职业即是人生的中心问题”，以上均道出了职业规划的重要性，那么如何去规划自己的职业，又如何有效的把握机会，规避风险，谋求个人职业的发展与成功呢？这正是职业生涯规划与管理的使命和价值所在。
职业倦怠是弥漫当今社会的一个普遍的现象，不管在哪个领域、行业或岗位，都是如此，而产生的重要原因是，我们这个社会及企业缺少对员工职业生涯的指导和管理。凡事预则立，不预则废，现在的情况表明，个人的职业选择呈现着一窝蜂的运动，都向着收入高，稳定性强的行业或领域里挤，忽视了自身的兴趣、能力以及社会的需求。降低了整个社会人力资源配置效率，也使个人的职业生涯处在一个不确定的位置上。 员工生涯规划作为企业人力资源管理的重要组成部分，也是企业管理人员的职责及重要工作内容之一，更是企业实现人才的选、育、用、留的重要举措，其关乎企业的战略性发展。这么重要的工作目前在大部分企业中的落实并不理想，原因有很多，但有两点问题是普遍存在的：一是员工生涯规划过程过于烦杂，成效低，推动困难。二是管理者对员工生涯辅导技术技能……
部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各部门负责人学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益。 然而事实上，部门负责人在管理工作中，容易出现重管事，轻管人，重业务，轻人才，重招人，轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源，如何加强人才管理，值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间管人，70％的时间在做事；中层干部应当一半时间管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。
开店容易，造人难，连锁企业如果不能培养自己的的人才复制系统，而到处去挖人，企业很难“健康长寿”，仅仅复制了门店没有复制人才系统的能力，企业是不能持续地发展下去的。如何让您连锁门店进行规模化复制呢？关键在于寻找批量复制人才的基因：“DNA”--人才梯队快速复制系统。 倡导“企业发展，人才先行”理念，坚持“有标准、有时间、有级别、有数量、有课程、有教练”人才量化复制原则。 熊瑞老师拥有13年的知名连锁企业的工作经验（运营管理、培训管理和人力资源管理），历时5年的总结与梳理，最后形成了一门“落地、领先、系统、专业”实用／实战／实效的人才管理课程：《连锁企业人才梯队快速复制系统》，帮助连锁企业各部门的领导者掌握人才生产“流水线”模式，为企业战略的目标实现提供源源不断的人才供给，以保基业长……
薪酬是企业最敏感、员工最关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对企业整体业绩以及人才的选用育留都有着直接而重大的影响。目前多数企业的薪酬体系管理不尽如人意，部分企业甚至还以“工龄”、“行政级别”或者“老板拍脑袋”作为薪酬体系设计与薪酬体系管理的基础，未能真正建立起以“岗位价值”“薪酬定级晋级标准”和“员工绩效”为核心的现代企业公平、激励性薪酬体系。 课程着眼企业在薪酬管理体系和实施中遇到的疑点、难点问题，分享切实可行的薪酬体系设计、薪酬管理方法与技巧。
1、老板对目前企业管理现状满意吗？在“互联网+”以及“大众创业”时代背景下，企业老板们感受到从未有过的压力！ （1）行业空间巨大，企业发展未能超过行业发展，面临着多方面竞争压力； （2）企业经营压力大，人工成本逐年增加，优秀人才的吸引和保留越来越困难； （3）企业收入逐年增大，员工流动率高，骨干员工不稳定，忠诚度低； （4）员工收入每年增长，工作干劲仍然不足，工作缺乏工作热情与责任感。 2、培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？ （1）员工激励都很重视，人力部门也下了很大力气，但结果仍然是员工没有积极性，老板不满意，究竟原因是什么？ （2）不同岗位层级、工作性质员工真正有效的激励到底是什么？ （3）激励机制应该如何设计才能充分调动员工积极性？ （4）什么样的薪酬政策才……
如何对本企业的年度培训规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目 管理具体操作流程和步骤，有哪些专业的项目管理工具和方法？培训项 目管理中的难点问题如何解决？企业培训工作如何项目化管理，品牌化 运作？如何对培训项目化进行量化管理，财务管控，培训项目投资回报 率如何计算？等等---本课程将与你分享成功的模式，为你答疑解惑。
企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主 管，有志于企业大学建设与管理的人士等。
干部是企业的宝贵资源，高度团结、管理有效的职业化干部队伍更是 企业成功的关键。如何有效培养和发展干部？如何正确选拔与任用 干部？如何全面考核与评价干部？如何建立职业化的管理团队，提 高组织绩效？
人才培养和组织学习已迅速成为如今企业关注的焦点。企业内部知 识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正 逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打 造企业知识管理平台的核心，内训师成为知识传承的重要桥梁。如 今内部讲师体系的建设如雨后春笋般在国内企业中蓬勃开展，其中 也面临很多的困惑：如何定位内部讲师？如何处理授课与工作的冲 突？如何解决内师的发展等突出性问题？结合内训师实践及内训师 培养咨询项目最佳实践案例，带领学员解析内部讲师建设中的困惑。
企业大学的建设已成为各知名企业共同关注的焦点！作为一家快速的持续发展型企业，即使还没有实力去建设一座企业大学，但我们可以借鉴知名企业大学的方式，打造一套高效的企业培训体系！培训的最终目的是为了公司的人才发展，培训的手段结合人才发展的方法和工具，将会使培训的目标和需求更清晰，也会使培训的效果倍增！
企业案例是企业经营理念的载体，是企业对外传播的关键素材，它促 进企业对自身经营进行反思，提升企业经营工作的专业化水平；它促 使企业各级干部和员工充分发挥主动思考和学习的精神，有利于创建 学习型的组织环境。企业案例为企业各单位之间分享经验、加强沟通 提供了一种有效的方式。企业案例开发是形成案例的过程，也是案例 教学的基础。在企业中，我们不是缺少可作为案例的材料，而是许多 管理者、培训师都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理编写成 案例。通过本课程的学习，学员可以系统学会企业案例设计、开发、 写作的步骤流程和方法、案例库开发具体运用的工具，从而帮助企业 进行知识管理，提高培训质量。
“幻灯片演示”俗称PPT，当代职场PPT无处不在，工作说明、述职报告、产品展示、项目汇报、教学培训等等，21世纪管理几乎处处都离不开PPT。因此，熟练使用PPT，是职场人士、管理者、领导干部必须掌握的基本管理技能。然而，会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示，就好比会写字不代表会写好文章、会说话不等于会演讲一样。成功的幻灯片（PPT）演示不仅需要熟练使用软件功能，更要掌握商务演示活动的内在规律。课程遵循PPT制作规律，运用“145”模式，从1个逻辑、4个元素、5个页面，循序渐进地帮助学员发现、理解与掌握PPT制作技巧。
很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。完美源于设计，乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球，同时也成就了自己。同理，精彩课程也必须经受完美设计。那么，我们应该遵循何种设计理念与逻辑；遵照何种设计程序与方法，来实现完美？我们该如何来回答培训与不培训，培训什么与不培训什么的问题呢？我们该如何设计我们的课程大纲与内容？本课程是有志于提升自己课程设计与开发能力人士的一本实战性指导手册。
有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”，有很多人平时能滔滔 不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么，我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上？我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛？我们该如何来组织我们的演讲？我们应该遵循何种说服理念与逻辑；使我们的演示更具说服力？
