一、战略绩效管理（一天）战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具（含IT工具与一般管理工具）平衡记分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记分卡强调的5个平衡及其对企业的意义财务维度指标客户维度指标（含客户满意度管理）内部运营指标学习与成长指标企业一级组织绩效目标制定与二级组织绩效目标下沉管理个人绩效管理组织绩效与个人绩效的关系中、基层干部个人绩效管理基层员工绩效管理组织绩效季度监控、分析与经营预警组织绩效评价与绩效管理体系的持续改进二、运营管理体系建设（一天）管理体系建设的内涵与外延ISO9000、SA8000以及全面风险管理等管理体系企业运营管理体系战略管理与运营管理体系的关系为什么要建立企业运营管理体系（平台……
为贯彻执行党的十八大四中全会强调“依法治国”的精神，认真学习、深入解读《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法实施条例》等相关法律法规，以及各种配套制度文件如《机电产品国际招标投标实施办法》（1号令）、《电子招标投标办法》（20号令）、《非招标采购方式管理办法》（74号令）、《关于废止和修改部分招标投标规章和规范性文件的决定》（23号令）等，既是国家主管部门的要求，又是企业采购招标规范化管理的迫切需要。
在集团客户项目营销的过程中，每一个环节都有可能出现风险，尤其是在招投标和合同谈判履约阶段，若出现不可控的风险后果极其严重，对风险的把控能力是企业营销管理能力的重要体现。
随着《中华人民共和国招投标法》和《中华人民共和国政府采购法》的贯彻实施，和国家反腐倡廉工作的大力推进，招投标背景下的采购方法与商务（合同）谈判相对以前有了重大的变化，因而在国家采购招投标法实施条例的指导下，强化采购招标工作的规范化管理。既是国家主管部门的要求，又是政府和企业实际采购招标的迫切需要
在外部环境急剧变动、内部运作日益复杂的今天，流程体系成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程变革成为企业规范管理和转型升级的重要抓手。 通过流程变革，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，提高业务绩效。 通过流程变革，明确角色职责分工，理顺部门间接口关系，打通部门墙，聚焦客户价值，改善跨部门协作，提高协同工作效率，使企业作为一个整体，敏捷响应市场； 通过流程变革，将价值创造的过程透明化，促进组织资源合理配置，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 通过流程变革，总结经营规律，固化成功经验，形成组织能力，打造铁打营盘，实现对业务的规范化管理，支撑企业复制扩张；
互联网在中国高速发展，互联网创业大潮一波接着一波，各个传统行业都或多或少的受到了互联网的冲击和影响；前瞻性强的企业快速反馈，利用互联网平台进行企业重组和改造，获得极大的成功；也有的企业在数次互联网大潮的冲击下，后知后觉，当决心触网的时候，却发现自己的商业模式已经是竞争的红海；当电商平台将传统商业模式打击的溃不成军时，传统商业开始自建电商，却发现巨大的投资也仅仅是为了流量入口打工。 互联网改变着一切，互联网也在将一切不可能变为可能。卖煎饼的嫁接了互联网立刻身价倍增，估值数亿；黑出租嫁接了互联网，立刻摇身一变成为网约专车。不胜枚举的互联网神话在每次都觉得不可能时仍然变成可能。做为成熟企业，做为新兴企业，如何把握互联网的特性，抓住时机，利用互联网营销和企业互联网战略重构商业模式，以保持企业持续不……
通过课程的学习，让学员对基于互联网的产品设计及研发模式有一个系统化的理解，同时建立相关的思维模型以及方法论。 1.理解互联网产品的基础理论 2.能够对产品思维，设计思维，用户思维有一个基础感知 3.理解互联网产品设计的方法论 4.了解互联网公司产品设计流程，敏捷产品研发模式。
课题一：产品设计思维互联网产品思维与设计思维的6种模式如何看出产品设计的好坏如何对产品设计做出决策各个职位都应该懂的产品与设计逻辑产品如何与用户与业务增长结合起来课题二：社群思维流量的多种模式社群的本质与价值品牌、网络与人本节点社群的运营要点与策略
从饭否到微信，产品汪张晓龙，经历了怎样的一个过程 那些耳熟能详的产品，为什么一夜间就刷爆整个社交网络 阿里、腾讯、百度、京东等互联网公司巨头的产品汪们的修炼历程
近年来李克强总理提出的“互联网+”战略在各个产业如火如荼的进行，互联网所带来的信息透明以及效率的提升加速了行业的整合；马云喊出了“如果银行不改变，我们就去改变银行”的口号；“大众创业、万众创新”带来了百家争鸣，同时也引发了互联网金融行业的浑水摸鱼，“新金融”背景之下传统金融机构应该如何面对变化？是积极主动拥抱互联网还是故步自封闭关锁国？ 无孔不入的互联网怎样变身银行的拓客工具？ 是抓住机遇弯道超车还是重复看不见、看不起、看不懂、赶不上的死循环？ 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的产业互联网金融思维视角，让焦虑的金融业拥抱互联网、利用互联网，打造核心竞争力。整个课程通过案例解析的方法，协助金融机构建立互联网金融体系，砍掉成本，提升效率，增强盈利水平。
1、金融行业概况与消费金融现状分析2、消费金融——网络借贷与网络众筹3、消费金融——网络征信与保险创新4、百度金融的战略——盖亚计划百度支付百度信贷百度理财百度众筹5、消费金融的本质——经营风险6、消费金融的创新与实践案例解析
一、金融科技发展背景二、云计算在金融领域应用三、大数据在金融领域应用四、人工智能在金融领域的应用五、区块链在金融领域应用六、金融科技应用背景下的信息安全管控七、金融科技前沿技术应用发展趋
近年来随着市场金融衍生品的不断增多以及人们理财意识的不断增强，资产配置一词越来越多的出现在人们的生活中。那么到底什么是资产配置，资产配置相对于单标的的投资是否更加有效，本课程结合全球股票，全球债券，期货以及房地产等近20年收益数据以及在最近一次金融危机中的表现做了对比。
2008年由中本聪第一次提出了区块链的概念，在随后的几年中，成为了电子货币比特币的核心组成部分：作为所有交易的公共账簿。通过利用点对点网络和分布式时间戳服务器，区块链数据库能够进行自主管理。为比特币而发明的区块链使它成为第一个解决重复消费问题的数字货币。比特币的设计已经成为其他应用程序的灵感来源。 1991年，由Stuart Haber和W. Scott Stornetta第一次提出关于区块的加密保护链产品。Nick Szabo在1998年进行了电子货币分散化的机制研究，他称此为比特金。2000年，Stefan Konst发表了加密保护链的统一理论，并提出了一整套实施方案。2014年，“区块链2.0”成为一个关于去中心化区块链数据库的术语，14 -15截至2016年，区块链2.0链下交易仍……
科技金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立金融科技的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
中国第三方支付是特指具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，一般通过和银行合作的方式，提供交易支持工具和平台，实现资金的转移的一种新型支付模式。目前主要媒介有以互联网为媒介的互联网支付和以手机为媒介的移动支付，以及交易量比较小的预付卡支付和银行卡收单业务。支付工具目前以手机扫描二维码，NFC近场支付为主。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍第三方支付的创新金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
产融结合是市场经济发展到一定阶段的必然产物,它是产业资本与金融资本在一个企业内部的有机融合。在我国,产融结合已经广泛存在。但长期以来,对于产融结合的研究一直停留在模式建设上,所研究的课题大多是企业经营战略的视角。对于产融结合的发展也存在着很大争议,要解决这一问题,就需要从企业的实际情况出发,结合经典的案例,探索对企业价值的影响。希望通过本次课程,为已经实施和准备实施产融结合的企业提供一个参考,也能助力企业产融结合的快速发展。经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短……
随着全球科技和创新进入拐点式爆发，大数据、云计算、人工智能和区块链正在重塑金融业，给传统银行业尤其是零售银行业带来了前所未有的冲击与挑战。面对金融科技给银行业生态带来的剧烈变化，商业银行如何变革转型变得尤其重要。在这样的背景下，依托大数据，建立数据驱动的业务发展模式和风险管理理念将变得至关重要。 课程将通过讲解科技金融的含义、重点介绍大数据分析与挖掘手段，以及大数据在银行业务营销、风险管理方面的应用，让学员能够了解大数据并将大数据分析应用到业务实践中。
自2016年，随着一系列监管政策的出台和实施，互联网金融行业正式进入监管时代，诸多缺乏核心竞争力的中小平台，在退出机制健全后将销声匿迹。此外，经历了几年的野蛮生长阶段之后，互联网金融企业开始聚焦科技的发展，金融科技逐渐成为热门发展方向。众多互联网金融平台加强对大数据分析和人工智能的投入，通过新技术的应用更深入地了解用户的投资喜好和习惯，并形成以技术、产品和服务等为核心的金融科技生态圈。无论是监管层面的政策出台，还是各公司内部的内功修炼，宗旨都是为了打造良好的、有竞争力的互联网金融生态圈，在行业中立于不败之地。 课程将通过讲解互联网金融的发展历程、行业特点、典型互联网金融平台的模式及发展战略，使学员了解如何构建良好的互联网金融生态圈。最后，通过介绍大数据和金融科技在互联网金融行业中的应用，使……
全球经济与中美贸易摩擦全球经济出现金融危机以来难得的同步复苏势头未来一段时间全球经济两大风险主要经济体复苏态势出现分化中美贸易战正式开打，“修昔底德陷阱”难以避免？美国发动“贸易战”，是贸易逆差惹的祸？为什么特朗普要发动贸易战？中美贸易博弈向“技术战”升级？中国经济新表现（一）经济景气上升，近期减弱，双引擎or新周期？（二）上半年经济形势：开局良好但近期景气回落经济景气有所回落，生产端好于需求端中国经济并未真正进入所谓的“新周期”（三）金融市场新表现货币信贷平稳增长，企业融资难、融资贵问题重新抬头货币市场利率稳中趋降，同业存单发行“量价齐升”人民币兑美元汇率先升后贬，双向波动特征更加明显经济金融领域存在的突出问题1.基建投资增速下滑过快，拉低投资总体增速2.部分城市房价涨幅过大，甚至再现“一……
引言:1.十九大提出中国进入了“新时代”？2.中美贸易战叠加中国经济下行，内忧外患？一、2019年国内外市场环境新变化（一）全球经济1、增长动力放缓，下行风险加大2、全球金融市场动荡恐将成为常态3、非经济因素对宏观运行形成干扰（二）中国经济1、过去四十年不平凡路，目前正处在跨越“中等收入陷阱”关键期2、2018年（1）受政策超调和中美贸易战叠加影响，经济前高后低，下行压力增大（2）需求端：“内需”而非“外需”是经济减速的主因，投资断崖式下跌（3）供给端：工业增长“前高后低”，服务业增长同比放缓（4）我国经济仍处在“大调整”阶段，并未走上“新周期”3、2019年（1）谨防外部因素与“大调整”的同频共振（2）稳投资政策频出，投资增长或将有所加快（3）新政利好消费稳定增长（4）国内外因素叠加，外贸……
习近平总书记全面深化改革重要思想的产生背景（一）时代背景1.改革开放的实践呼唤全面深化改革2.破解当前社会问题依靠全面深化改革3.中国进入了改革的深水区、攻坚期4.“渐进式”改革日益增大改革边际成本（二）哲学基础1.坚持马克思主义立场观点方法2.坚持唯物辩证的方法指导3.遵循实事求是的思想方法4.掌握群众路线的工作方法二、习近平总书记全面深化改革重要思想的主要内容（一）改革必然论——“改革开放是决定当代中国命运的关键一招，是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招”.（二）改革方向论——“我们的改革，是不断推进社会主义制度的自我完善和发展，而不是对社会主义制度改弦易张”。（三）改革目标论——“完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化”。（四）改革……
第1章商业经济学概述本章重点和难点：经济活动的循环流动企业的性质经济利润经济学与决策本章教学组织和设计：采用课堂讲授的教学方法。本章的学习标准：理解经济学对企业性质及边界的分析方法，掌握对企业经营活动的分析方法与视角，了解企业的行为特征和决策过程。第2章需求理论与估计方法本章重点和难点：个人需求与市场需求各种需求弹性消费者选择理论需求估计回归分析本章教学组织和设计：采用课堂讲授与案例操作的教学方法。本章的学习标准：掌握各种需求弹性的计算方法，能够采用回归分析方法利用现实经济数据分析消费者对某些产品的需求。第3章商业与经济预测本章重点和难点：商业数据的来源，时间序列分析法、气压表式预测法、投入/产出分析法等方法在商业与经济预测中的作用。本章教学组织和设计：采用课堂讲授与案例操作的教学方法。本章……
目前，很多企业越做越大，形成了大大小小的企业集团。因此，税收筹划的发展趋势已不是在单纯一个企业内进行，而是在企业集团内部进行。企业集团税收筹划是从集团的发展全局出发，为减轻集团总体税收负担，增加集团的税后利润而作出的一种战略性的筹划活动。全局性是企业集团税收筹划的显著特征。对于企业集团来讲，由于其资金存量厚实，现金流量大，盘活、调度效果明显，因此在战略选择、兼并重组、经营调整等方面优于独立企业，在税收筹划方面有着单个企业所无可比拟的优势。 企业集团税收筹划可以从哪些方面入手？是缩小税基、适用较低的税率、合理归属企业所得的纳税年度、延缓纳税期限，还是可以进行企业间的税负转移？不同的企业，不同情况下可以选择一种或多种，也可以多种方法的组合。那么，作为企业家的您是否了解： 1、我企业是否有税收……
这是一个解密万科住宅设计、万达商业设计高端的实战案例讲座，分享国内领先的住宅地产开发商及特点、万科开发流程及设计管控、设计业务操作阶段及要点、住宅设计中的专项设计案例实战解析 以及万达商业地产精细化设计、零售业态、餐饮休闲娱乐业态、“化繁为简”的原理、项目前期发展的六大阶段、商业地产规划设计前期流程、大商业项目设计中的重点、商业设计整体管控重点、万达广场筹备期项目规划设计需求KTV及影院的设计、大商业消防性能化设计、购物中心的建造标准、万达广场成功的秘密、案例实战解析。 通过对一系列国内高端房地产项目案例分析，以及告诉房地产公司制定评判标准对企业有多大帮助、怎样形成产品决策和营销策划同时进行的高效模式，通过对传统房地产决策思想的否定，形成高度概括的决策依据模式。在新决策模式的指导下，怎样……
第一部分：行业发展现状分析行业发展现状分析行业剧烈竞争的缘起？全球范围内类似企业的参考案例分析国内物业企业权属分类和功能分类物业企业的经营逻辑提效、变现的逻辑和策略物业行业前景分析第二部分：物业企业商业模式标杆企业商业模式设计思路物业行业商业模式设计的底层逻辑从资本视角看物业企业的价值第三部分：标杆企业的扩张路径与策略物业扩张要解决的核心问题标杆企业市场扩张手法分析市场拓展路径选择不同拓展策略分析项目价值评估逻辑和方法第三部分：多种经营组织是体系搭建物业服务产品营销学特征万科物业收入管理范畴和方法从彩生活等企业的做法，分析打开收入天花板的步骤和逻辑客户资源经营的产品思路和案例分析
近年来各地商业地产开发如火如荼，常常出现一个50万人口城市开发有10多个大型商业地产项目的情况，大部分项目因无法成功招商变成烂尾，个别项目侥幸开业后但运营举步维艰。课程由原万达集团高管开发，深度破解新形势下商业地产招商与运营策略，对于各地开发企业招商运营实操能力具有切实的帮助。所选案例鲜活生动，可立即借鉴。
商业地产开发是一个涉及全产业链的开发过程，包括：金融模式、商业模式、商业设计、商业运营等各个环节。在全产业链模式下，商业地产开发是从前期项目定位到后期运营管理的全程一体化流程，每个阶段和环节均会碰到很多难题，每个环节都需要专业的团队，各个环节之间才能进行有效串联、衔接、配合。
中国经济发展进入新常态，中国城镇化发展进入下半场和中国房地产产业自身正在从快速增长期向成熟期转变是我国房地产企业发展环境正在经历的三大变局。新的时代呼唤新的产业王者，需要新的战略格局，战略转型与业务创新已经成为各类房企的必然选择，转型的方向是否正确，转型的姿态是否恰当，创新的风险与机会如何平衡，是所有房地产企业中高层管理人员需要共同思考并探索的问题。
课程大纲：课前秀：SOHO中国的艰难转型彩生活只是一个开始万科是一个开发商吗？上篇：为何要升级创新四个角度看新时代：政治／经济／社会／科技房地产业的八大趋势：细分化、专业化、金融化、轻资产化、价值分化、客户化、平台化、国际化房地产业的本质属性下篇：往哪儿创新升级何谓商业模式房地产企业商业模式创新的基本逻辑四大创新升级方向模式再定位：资产逻辑线（案例：高和资本）／客户逻辑线（案例：一个汽车后服务产业园的产业生态营造）业务结构创新：产地结合从1.0到4.0（案例：三一小镇、广钢金字塔）创新盈利模式：优化成本与增加收入模式（案例：海印模式）优化现金流：房地产金融创新（案例：一个旅游地产项目的盈利模式设计）总结与提炼
