一、商业银行风险的分类与定义1.信用风险2.市场风险3.操作风险4.流动性风险5.国家风险6.声誉风险7.法律风险8.战略风险二、中外商业银行重大风险事件回眸操作风险重大事件市场风险重大事件信用风险重大事件流动性风险重大事件三、商业银行全面风险管理1.风险管理的目标、程序与策略2.我国商业银行全面风险管理现状风险管理历程信用风险管理体系流动性风险管理体系市场风险管理体系操作风险管理体系风险指标解读四、合规经营必须树立的几个观点1.建设合规文化树立风险防范文化强化制度文化坚持人本文化建立正确的检查文化2.加强制度建设3.重视自律规范4.强化岗位制约5.重视组织控制6.严格内审监督五、风险管理技术的应用举例1.授信业务最高检、公安部《立案追诉标准二）》风险六环节风险防范授信条线风险管理要求：信贷……
导论银行业新常态的五大特征一、经济发展与银行贷款质量1、经济运行状况与银行贷款质量关系2、我国银行业不良贷款现状3、影响贷款质量的因素4、贷款质量与风险管理能力的关系5、评价贷款质量的指标6、不良率与损失率二、信贷风险管理问题1、风险偏好问题2、贷款集中度问题：案例3、风险识别问题：案例4、业务操作问题：案例5、员工道德风险：案例三、信贷风险识别与防控1、熟知合同、物权和担保法律主体、用途、担保、合同法律实务：案例2、公司信贷风险识别与防控背景情况、行业、经营、财务、借款原因和还款来源、抵（质）押物状况3、小微信贷风险识别与防控银监会标准、业务特点、信用风险与信贷原则、风险控制技术个贷风险识别与防控借款人、担保物、贷款用途、法律文本、各品种案例解析四、不良资产清收和处置的法律方法1、债权时效……
第一篇信贷管理流程概述信贷管理流程的概念和特点我国银行信贷流程存在的主要问题完善信贷管理流程的现实意义第二篇贷款新规的基本信贷流程贷款新规下的基本信贷流程贷款申请→受理与调查→风险评价→贷款审批→合同签订→贷款发放→贷款支付→贷后管理→回收与处置贷款新规对信贷管理流程的专项要求对于固定资产贷款业务的专项要求对于流动资金贷款业务的专项要求对于个人贷款业务的专项要求对于项目融资业务的专项要求第三篇企业信贷风险表现与防范措施贷前重点关注风险点贷款调查不实担保物瑕疵防范措施经验之谈:好的开始，是成功的一半深入调查得出正确的结论认识到三个“没有”救急不救穷与企业高管见面挑货的才是买货人从结算方式看产品销路小心迅速扩张的企业调查贷款用途不可受理借款用途注意新产品替代风险调查还款来源确定还款来源的可靠性一……
第一部分对银行风险管理的理解风险管理与银行经营的关系风险态度的转变第二部分对操作风险的理解操作风险的概念识别操作风险事件的三个维度操作风险损失的二维分布我国银行操作风险特征操作风险管理的重要性操作风险管理的三道防线第三部分调查和审查阶段的风险防范(一)人1、主体合法性案例：2、借款人真实性案例(二)物1、抵（质）押物是否真实存在2、是否符合本行规定3、是否足值4、是否易变现案例(三)用途案例(四)法律文本第四部分发放阶段的操作风险防范放款审核不符合授信落实条件的处理放款操作步骤第五部分同品种业务风险防范要点与案例个人住房按揭贷款三个关键的风险点：抵押物处置风险购房行为的真实性第一还款来源的可靠性假按揭的主要特征假按揭的附属特征：（二）商用房贷款调查要点案例风险控制要点（三）综合消费贷款审查第……
一、互联网金融的发展逻辑1、互联网思想：蓝海战略、长尾理论2、互联网技术的发展趋势：社交网络、云计算、大数据、移动互联网二、互联网金融的结构分析1、交易技术：移动支付、直销银行、数据金融、渠道金融与互联网财富管理2、交易结构：P2P、众筹融资3、权力契约：比特币、Ripple网络、机构货币三、当前互联网金融的模式介绍金融公司自建互联网平台金融公司与互联网合作互联网公司开展金融业务阿里系京东金融四、银行的互联网金融发展之路环境分析：政策、经济、社会、技术环境银行面临的外部挑战分析：战略转型、业务互联网化现状银行互联网资产情况：电子银行、理财、电商、网贷以工行为例的分析1）工行互联网金融发展的四个维度电商平台、直销银行平台和即时通信平台基于互联网的支付、融资、投资理财三大产品体系线上、线下一体化……
第一篇近年来银行业经营回顾1、近年来银行业发展成果回顾1.1盈利能力1.2.业务结构1.3表外业务：银信\银证\银保\银基1.4资产质量2、近年来银行业运行不足分析2.1不良贷款余额上升变动情况、反弹原因、需高度防范潜在行业风险2.2业务同质化过度依赖存贷差、零售业务、发展布局2.3内部管理与风险管理能力2.4服务意识与能力第二篇当前宏观金融形势分析1、国内经济金融形势1.1国内宏观经济运行1.2国内金融业发展金融形势回顾、今年银行业经营新变化、机遇与挑战、战略转型2、国际经济金融形势2.1全球经济形势概览2.2国际金融业国际格局变化、新版巴塞尔协议第三篇银行经营的四大影响因素1、城镇化1.1我国城镇化建设的进程和方向1.2城镇化进程中银行业面临的发展机遇聚集效应、银行业机遇、基础公共设施建……
本坊是基于《BLM业务领先模型》的基础上，结合老师在多家优秀公司工作期间的战略规划与执行实操经验，倾力打造的一堂适合企业转型升级需要的咨询式培训实战课程。
三流的企业做产品，二流的企业做管理，一流的企业做文化。企业文化不是喊口号搞活动，而是要将企业 文化做企业的基因 ，使企业基业常青、持续发展。通过本课程的学习，使学员从总体上理解和把握企业文化的内涵，了解“干什么与考核有关、怎么干与文化有关”，掌握将企业文化进行有效落地与推动的方法。
人力资源管理的产生与发展，本质上还是由于业务发展驱动的，因而无论我们怎么样从事HR的工作，归根结底还是要为业务的发展服务，要能支持和支撑业务的成功。基于这样一个理念，我们就要思考人力资源管理在这样的一种背景环境下，人力资源部该如何运营，业务部门的管理者又该做哪些工作，人力资源管理过程中该使用什么样的方法和工具，从而能帮助和支持业务的发展，并最终推动企业的经营目标实现。 经过三十多年的发展，华为无疑已经成为中国乃至世界的一个标杆型的企业。华为的销售额在2014年接近3000亿人民币，2015年的销售规模更是达到近4000亿，同比增长30%以上。华为为什么会取得如此的成功，在环境顺利的情况下华为在成长，在环境恶化的情况下，它依然在成长。华为的成功，有其偶然性，也有其必然性。其必然性在于它对管理……
1.目前人力资源管理存在的主要问题1.1人力资源管理与组织战略的契合性差1.2人力资源管理对员工的激励作用差1.3人力资源管理无法满足企业发展要求2.人力资源管理的最佳实践——以华为为案例2.1华为的核心价值观与执行方式2.2华为的选人的标准基础与方法2.3华为的绩效考核方式与员工激励2.4华为的股权激励与留人策略3.人力资源管理服务与组织战略——设计组织的使命3.1为什么需要组织使命3.2如何设计组织使命3.3人力资源管理的主要功能及其与组织战略契合的方式4.人力资源管理服务于组织战略——找到合适的人4.1使命与合适的人4.2设计合理的能力素质模型4.3设计合理的招聘方式5人力资源管理服务于组织战略——绩效考核与激励5.1组织目标分解的方式5.2部门/员工目标与组织目标结合的方式5.3考核……
1.企业变革的特点与组织行为1.1组织变革时期的特点1.2组织变革时期的组织行为1.3使用组织行为分析企业管理问题的思路2.变革时期员工管理三层次2.1个体层面的主要问题及其解决方案2.2团队层面的问题及其解决方案2.3组织层面的问题及其解决方案3.变革时期管理者的角色定位3.1变革对管理者角色定位的要求3.2管理者如何使用变革促进个人发展4.变革时期如何做好员工激励：结合需要理论激励员工4.1马斯洛需求层次理论与员工激励4.2麦克莱兰德的需求层次理论与员工激励4.3员工激励的法则与方式
第一单元：破冰：商业模式评估表（学员填写）第二单元：分享：商业模式经典案例川航：免费机场巴士1亿盈利的分析梦露：4人年7000万利润背后逻辑Kappa:5年300亿成长的奇迹第三单元：学术：商业模式的前世今生第四单元：方法：商业模式构建的五个套路一招：杀手级核心需求挖掘二招：收入倍增模式三招：革命性降低成本四招：标准化与复制五招：竞争壁垒建设第五单元：分类：商业模式的六个类型1、开门模式2、平台模式3、免费模式4、网状模式5、金字塔模式6、资源衍生模式第六单元：练习：分小组构建企业的商业模式（核心要点）第七单元：分享：各个小组商业模式分享与点评第八单元：总结1、中国奶业商业模式比较分析2、商业模式持续优化
第一单元：智慧城市的解读和应用解读概念政策总体情况典型案例应用第二单元：建设方向信息网络宽带化规划管理信息化基础设施智能化公共服务便捷化产业发展现代化社会治理精细化第三单元：新一代信息技术物联网云计算大数据空间地理信息集成第四单元：重点应用项目地下管线与空间综合管理建筑节能+绿色建筑社会治理+数字化城市管理节水应用+排水系统宽带网络+无线网络智慧社区+智能家居公共文化体育+基本公共教育医疗卫生网上办事+信息公开+政务服务体系智慧安全+智慧应急智慧环保智能交通第五单元：建设和管理模式
一、战略绩效管理（一天）战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具（含IT工具与一般管理工具）平衡记分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记分卡强调的5个平衡及其对企业的意义财务维度指标客户维度指标（含客户满意度管理）内部运营指标学习与成长指标企业一级组织绩效目标制定与二级组织绩效目标下沉管理个人绩效管理组织绩效与个人绩效的关系中、基层干部个人绩效管理基层员工绩效管理组织绩效季度监控、分析与经营预警组织绩效评价与绩效管理体系的持续改进二、运营管理体系建设（一天）管理体系建设的内涵与外延ISO9000、SA8000以及全面风险管理等管理体系企业运营管理体系战略管理与运营管理体系的关系为什么要建立企业运营管理体系（平台……
在外部环境急剧变动、内部运作日益复杂的今天，流程体系成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程变革成为企业规范管理和转型升级的重要抓手。 通过流程变革，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，提高业务绩效。 通过流程变革，明确角色职责分工，理顺部门间接口关系，打通部门墙，聚焦客户价值，改善跨部门协作，提高协同工作效率，使企业作为一个整体，敏捷响应市场； 通过流程变革，将价值创造的过程透明化，促进组织资源合理配置，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 通过流程变革，总结经营规律，固化成功经验，形成组织能力，打造铁打营盘，实现对业务的规范化管理，支撑企业复制扩张；
互联网在中国高速发展，互联网创业大潮一波接着一波，各个传统行业都或多或少的受到了互联网的冲击和影响；前瞻性强的企业快速反馈，利用互联网平台进行企业重组和改造，获得极大的成功；也有的企业在数次互联网大潮的冲击下，后知后觉，当决心触网的时候，却发现自己的商业模式已经是竞争的红海；当电商平台将传统商业模式打击的溃不成军时，传统商业开始自建电商，却发现巨大的投资也仅仅是为了流量入口打工。 互联网改变着一切，互联网也在将一切不可能变为可能。卖煎饼的嫁接了互联网立刻身价倍增，估值数亿；黑出租嫁接了互联网，立刻摇身一变成为网约专车。不胜枚举的互联网神话在每次都觉得不可能时仍然变成可能。做为成熟企业，做为新兴企业，如何把握互联网的特性，抓住时机，利用互联网营销和企业互联网战略重构商业模式，以保持企业持续不……
通过课程的学习，让学员对基于互联网的产品设计及研发模式有一个系统化的理解，同时建立相关的思维模型以及方法论。 1.理解互联网产品的基础理论 2.能够对产品思维，设计思维，用户思维有一个基础感知 3.理解互联网产品设计的方法论 4.了解互联网公司产品设计流程，敏捷产品研发模式。
课题一：产品设计思维互联网产品思维与设计思维的6种模式如何看出产品设计的好坏如何对产品设计做出决策各个职位都应该懂的产品与设计逻辑产品如何与用户与业务增长结合起来课题二：社群思维流量的多种模式社群的本质与价值品牌、网络与人本节点社群的运营要点与策略
从饭否到微信，产品汪张晓龙，经历了怎样的一个过程 那些耳熟能详的产品，为什么一夜间就刷爆整个社交网络 阿里、腾讯、百度、京东等互联网公司巨头的产品汪们的修炼历程
近年来李克强总理提出的“互联网+”战略在各个产业如火如荼的进行，互联网所带来的信息透明以及效率的提升加速了行业的整合；马云喊出了“如果银行不改变，我们就去改变银行”的口号；“大众创业、万众创新”带来了百家争鸣，同时也引发了互联网金融行业的浑水摸鱼，“新金融”背景之下传统金融机构应该如何面对变化？是积极主动拥抱互联网还是故步自封闭关锁国？ 无孔不入的互联网怎样变身银行的拓客工具？ 是抓住机遇弯道超车还是重复看不见、看不起、看不懂、赶不上的死循环？ 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的产业互联网金融思维视角，让焦虑的金融业拥抱互联网、利用互联网，打造核心竞争力。整个课程通过案例解析的方法，协助金融机构建立互联网金融体系，砍掉成本，提升效率，增强盈利水平。
1、金融行业概况与消费金融现状分析2、消费金融——网络借贷与网络众筹3、消费金融——网络征信与保险创新4、百度金融的战略——盖亚计划百度支付百度信贷百度理财百度众筹5、消费金融的本质——经营风险6、消费金融的创新与实践案例解析
一、金融科技发展背景二、云计算在金融领域应用三、大数据在金融领域应用四、人工智能在金融领域的应用五、区块链在金融领域应用六、金融科技应用背景下的信息安全管控七、金融科技前沿技术应用发展趋
近年来随着市场金融衍生品的不断增多以及人们理财意识的不断增强，资产配置一词越来越多的出现在人们的生活中。那么到底什么是资产配置，资产配置相对于单标的的投资是否更加有效，本课程结合全球股票，全球债券，期货以及房地产等近20年收益数据以及在最近一次金融危机中的表现做了对比。
2008年由中本聪第一次提出了区块链的概念，在随后的几年中，成为了电子货币比特币的核心组成部分：作为所有交易的公共账簿。通过利用点对点网络和分布式时间戳服务器，区块链数据库能够进行自主管理。为比特币而发明的区块链使它成为第一个解决重复消费问题的数字货币。比特币的设计已经成为其他应用程序的灵感来源。 1991年，由Stuart Haber和W. Scott Stornetta第一次提出关于区块的加密保护链产品。Nick Szabo在1998年进行了电子货币分散化的机制研究，他称此为比特金。2000年，Stefan Konst发表了加密保护链的统一理论，并提出了一整套实施方案。2014年，“区块链2.0”成为一个关于去中心化区块链数据库的术语，14 -15截至2016年，区块链2.0链下交易仍……
科技金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立金融科技的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
中国第三方支付是特指具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，一般通过和银行合作的方式，提供交易支持工具和平台，实现资金的转移的一种新型支付模式。目前主要媒介有以互联网为媒介的互联网支付和以手机为媒介的移动支付，以及交易量比较小的预付卡支付和银行卡收单业务。支付工具目前以手机扫描二维码，NFC近场支付为主。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍第三方支付的创新金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
产融结合是市场经济发展到一定阶段的必然产物,它是产业资本与金融资本在一个企业内部的有机融合。在我国,产融结合已经广泛存在。但长期以来,对于产融结合的研究一直停留在模式建设上,所研究的课题大多是企业经营战略的视角。对于产融结合的发展也存在着很大争议,要解决这一问题,就需要从企业的实际情况出发,结合经典的案例,探索对企业价值的影响。希望通过本次课程,为已经实施和准备实施产融结合的企业提供一个参考,也能助力企业产融结合的快速发展。经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短……
战略是什么战略的基本概念？VUCA时代，是否还需要战略？创新的商业模式，是否需要战略？企业在什么样的阶段，开始需要战略？为什么有的企业好像没有战略，也活得非常好？站在风口上的猪，也需要战略吗？战略制定过程的五种套路经典的战略制订模式定位理论(STP)业务领先模型（BLM）分析-聚焦-共识-量化（AFCC）复盘（FUPAN）战略环境分析与战略对标宏观环境分析产业环境分析（客户与市场、产业链、竞争格局）内部资源能力分析战略对标练习一：企业内外部环境分析战略定位、聚焦与共识竞争定位：产品导向、成本导向、客情导向、平台导向速度策略：稳健、快速、高速、超高速利润策略：撇脂、长尾、浅深组合策略：相关多元、非关多元、战略联盟如何进行战略聚焦共识之难（小故事）战略目标愿景与使命业务规划与支持体系规划影响业务……
随着全球科技和创新进入拐点式爆发，大数据、云计算、人工智能和区块链正在重塑金融业，给传统银行业尤其是零售银行业带来了前所未有的冲击与挑战。面对金融科技给银行业生态带来的剧烈变化，商业银行如何变革转型变得尤其重要。在这样的背景下，依托大数据，建立数据驱动的业务发展模式和风险管理理念将变得至关重要。 课程将通过讲解科技金融的含义、重点介绍大数据分析与挖掘手段，以及大数据在银行业务营销、风险管理方面的应用，让学员能够了解大数据并将大数据分析应用到业务实践中。
自2016年，随着一系列监管政策的出台和实施，互联网金融行业正式进入监管时代，诸多缺乏核心竞争力的中小平台，在退出机制健全后将销声匿迹。此外，经历了几年的野蛮生长阶段之后，互联网金融企业开始聚焦科技的发展，金融科技逐渐成为热门发展方向。众多互联网金融平台加强对大数据分析和人工智能的投入，通过新技术的应用更深入地了解用户的投资喜好和习惯，并形成以技术、产品和服务等为核心的金融科技生态圈。无论是监管层面的政策出台，还是各公司内部的内功修炼，宗旨都是为了打造良好的、有竞争力的互联网金融生态圈，在行业中立于不败之地。 课程将通过讲解互联网金融的发展历程、行业特点、典型互联网金融平台的模式及发展战略，使学员了解如何构建良好的互联网金融生态圈。最后，通过介绍大数据和金融科技在互联网金融行业中的应用，使……
