沟通测试：测试你的沟通技巧如何?第一讲：客户心理与沟通概述1、沟通的含义2、客户心理学应用3、沟通失败的原因4、高效沟通的原则第二讲客户沟通的环境设计1、有效的开场白令沟通顺利进行2、客户沟通的标准流程3、沟通前的筹划第三讲客户沟通的提问1、【情景模拟】需求探询2、提问基础--开放式、封闭式提问3、开放式提问应用技巧4、封闭式提问应用技巧第四讲沟通中的倾听技巧——会听才会说1、倾听的内涵2、消除倾听的障碍3、倾听的五个层次4、完美倾听的“三部曲”5、自我测试：倾听技能评价第五讲沟通引导-提问策略【情景模拟】需求引导对话路径沟通进程与时机分析必须要掌握的四类问题第六讲沟通中的利益陈述1、陈述利益：特性和益处(FAB)2、如何正确使用推广材料和证明材料【训练环节】产品陈述标准化第七讲：人际风格沟……
1、重新认识下，目前电网公司管理现状 2、作为电力人认识下“十三五”规划与我们电网的关联 3、认识下结构调整对于我们电网人的影响 4、学习对于“智能电网”的进一步认识 5、做好自我调整才能更好的适应企业发展
中层太软怎么带的了团队?企业靠中层带团队冲锋一线，创造业绩。中层太软就是领导无能，也不会有业绩。《卓越中层》创始人，亚洲第一名师-红智博教授，积累多年经验研究了一套“一目标、三角色、五流程”的中层工作与管理方法。专业提升团队管理水平。《卓越中层》管理培训课程是资深企业管理专家-红智博老师具有潜心研究多年世界500强企业管理经验的成果。研究其发展规律及打造团队执行的奥秘。他指出：“要成为强大的企业，一定先打造强大的团队。企业发展的奥秘在于是否有训练员工的能力。只有员工不断成长才会有企业的成长。不给员工就业的饭碗，要给员工就业的能力。” 《卓越中层》管理培训课程共分为4大系统5个模块21个实战使用技术。以结合实际工作的训练为主;以讲授理论与案例为辅的管理教练课程。课程以中层的角色定位……
第一部分营销观念与创新一、新观念1、树立新观念：战略学习其他行业、战术上学习本行业进行模式创新，谋求以小博大之道跨行业学习创造飞跃!2、跨行业学习的哲学机理3、营销结构变化引起质变案例：案例一、杭萧钢构——只用了两年，它成了行业老大案例二、新光饰品——流行饰品行业的老大4、结构变革成功的关键是抓住企业核心资源、行业的核心价值环节。二、识别企业核心资源和行业价值链环节1、企业的核心资源：人、财、物、信息、社会----。(人：人才结构、人才队伍建设的水平、人才的能力特点……)2、行业早期价值链特点及价值链增值核心环节的变化三、营销管理全方位案例解读：猕猴桃酒1、营销的“天道”在哪里?2、需求管理是营销的第一要则市场的需求需求的趋势3、中国市场需求趋势特点——需求日益细分化;4、从产品营销到品牌营……
在西方，《孙子兵法》被誉为“最高的经营管理教科书”（大前研一语）。在我国，管理学泰斗陈炳富教授指出：“所有西方的管理思想，都可以在《孙子兵法》中找到痕迹。” 在企业界，《孙子兵法》也广泛应用于企业的经营管理实践。 张泰玮老师从事《孙子兵法》研究20多年，发现了《孙子兵法》的内在逻辑结构和“制胜”思维模式，创立了全胜经营学和全胜哲学，被誉为“运用《孙子兵法》，破解中国哲学史最重要课题”的实力派国学管理专家（《深圳特区报》）。 张泰玮老师还是一位卓越绩效模式专家。他曾在中兴通讯、金蝶软件等获得过政府质量奖的企业从事企业管理工作，具有丰富的卓越企业管理经验。他还是全国质量奖评审员，深圳市市长质量奖主任评审员，卓越绩效模式咨询顾问。张泰玮老师在帮助企业导入卓越绩效模式的过程中，发现了《孙子兵法》……
麦肯锡公司是全球最著名的战略咨询公司，是现代咨询业的代名词。 麦肯锡七步成诗法，是麦肯锡公司总结的一套解决企业复杂问题的结构化方法和专业的问题解决工具包。该方法融合了管理咨询、质量管理、六西格玛等管理领域的相关知识、方法和技巧，能有效提高企业干部员工和知识工作者解决复杂问题的效率和效果，因而是每位企业干部员工、知识工作者的必备。 张泰玮老师从事企业管理26年，从事管理咨询11年，将国学智慧和西方管理相融合，从哲学高度和咨询实践技巧上诠释麦肯锡七步成诗法，观点独到，实用性强，往往给学员以智慧的启迪，帮助众多学员破解工作困惑，深受学员欢迎。
儒家思想，是修身、齐家、治国、平天下的大学问。而修齐治平的基础就是高品质沟通。因此，儒家思想是一门高品质沟通大学问。 《论语》准确地记载了孔子与弟子、朋友、陌生人之间的沟通经过，是人类最早的沟通纪实。《论语》本身就是一门展现孔子的高品质沟通艺术的纪实文学。孔子作为圣人，其沟通技艺达到了至高境界，非常值得我们学习。 本课程是张泰玮老师在多年国学研究和实践基础上开发的自主版权课程。本课程将为学员系统揭示儒家思想所隐含的高品质沟通密码。
麦肯锡公司是全球最著名的战略咨询公司，有是咨询业的代名词。《麦肯锡方法》是由麦肯锡顾问埃森.M.拉塞尔所写的一部系统揭示麦肯锡顾问如何帮助世界500强企业诊断和解决复杂管理问题的秘籍，畅销世界20多年而长盛不衰。 在知识经济时代，麦肯锡方法称为一种分析和解决复杂管理问题的最有效的方法，因此，也是每一个创业者、商务人员、公务人员等知识工作者的必备。 张泰玮老师从事企业管理26年，从事管理咨询11年，将国学智慧和西方管理相融合，从哲学高度上诠释《麦肯锡方法》，观点独到，实用性强，往往给学员以智慧的启迪，帮助众多学员破解工作困惑，深受学员欢迎。
前言序一序二第一章发现新财富秘诀第一节都是时间价值惹的祸发现时间价值伸出第三只手调节第二节财富在奔跑的时代，你怎能步行第三节新财富核裂变秘诀经营理念革命获利能力创新“两高一新”原理第二章红海和蓝海间有一片领海第一节走出红海，走出蓝海第二节走进领海
战略是企业的方向，企业发展前提是解决战略决策问题。如何把握企业发展的基本逻辑，提升战略决策水平对企业的发展或可持续发展非常关键。如何把握好这些课题，《企业发展与战略决策》给出答案。
次贷危机、产能过剩、同质化竞争、价格战不断、劳动力和原材料成本不断攀升、现有业务增长乏力甚至下滑，企业面临可持续发展问题，企业路在何方？如何把握企业的发展方向实现竞争优势并且保持可持续发展？如何开拓战略思维掌握战略管理和规划精要？《企业战略管理与规划》给出了答案。
一、如何判断新经济形势 （一）新经济形势重大变化的判断（二）新经济形势下重大机遇的判断 （三）新经济形势下重大挑战的判断（四）新经济形势下企业的战略对策二、新经济形势下战略设计的价值（一）典型企业分析：机会判断、风险判断、战略设计、发展对策（二）战略设计对企业带来价值分析（三）战略设计的重要观点三、战略设计的基本内容及方法（一）什么是战略设计（二）战略设计基本思想（三）战略设计理论体系四、战略设计步骤（一）战略顶层设计：重大战略问题判断、战略关键环节设计、战略关键问题分析（二）政策分析1、政策分析模型2、政策分析工具和要点3、政策分析结论（三）行业发展趋……
在经济形势复杂多变环境下，我们该如何应对，寻找未来发展的出路，我们提出新经济环境下思维转型和管理创新的课题。
一、企业战略规划基本内容（一）企业战略规划的价值（二）企业战略规划基本内容二、企业战略规划制定与管理（一）战略规划制定要点（二）战略规划制定方法（三）战略规划制定流程（四）战略的管理与执行1.企业战略管理2.企业战略执行三、典型企业战略制订与执行过程分析及点评（一）国内典型汽车企业战略规划基本经验1.长安汽车战略规划基本经验分析2.吉利汽车战略规划基本经验分析3.北汽战略规划基本经验分析（二）国际典型汽车企业战略规划基本经验1.德国宝马汽车战略规划基本经验分析2.法国东风标致汽车战略规划基本经验分析3.日本丰田汽车战略规划基本经验分析四、汽车企业全球战略规划应注意的问题和建议（一）汽车企业全球战略规划的主要内容（二）汽车企业全球战略规划应注意的问题（三）对全球研发中心战略制订与布局的几点建议……
1、案例解读，企业的成与败：认识战略的价值从华为、中兴、阿里巴巴的案例看，什么样的企业会成功，成功的要素是什么；什么样的企业会失败，失败的启示是什么。2、认识企业发展（1）企业发展三大阶段分析：生存期、发展期、可持续；（2）企业发展存在问题分析；3、企业战略经营的内容（1）企业家战略要求① 明确企业家战略使命；② 实现战略价值；（2）企业战略经营设计的步骤① 理清思路② 精准定位，做时代企业③ 解读行业机会和解读对手④ 分析企业的成长基因⑤ 分析关键能力⑥ 制定战略 4、企业战略经营的方法 （1）企业内外部环境分析法； （2）微观分析法； （3）企业分析：五力分析、swot分析；（……
房地产行业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点，在互联网思维及管理扁平化的背景下，跨部门沟通难，越发明显，增加了公司的“内耗”，影响公司的运营效率：
课程背景与目的： 整个华为集团是很重视项目管理的，全集团推行PMP培训和认证，也成立了各个PMO，多年下来，华为已形成了规范的项目管理方法，那么华为项目管理具体是怎么做的呢？本课程穿插讲解华为项目管理的最佳实践，让学员了解华为的项目管理方法，也培养学员的项目管理的实战能力，针对项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题进行重点讲解，具有非常高的实战价值。
让企业老板及中高层管理人员了解什么是真正的企业营销，企业需要什么样的营销战略定位，如何培养狼性营销团队，打造超一流的执行力！
股东大会如何通知？股东大会前要做好哪些准备工作？ 股东会议事规则、程序、注意事项是什么？ 股东大会如何主持？主持人注意事项？ 股东大会议事（提案、报告、质询）具体如何操作？ 股东大会决议如何形成？如何正确披露信息？
公司治理一直以来被大型企业、上市企业所关注，其实中小企业更需要公司治理，公司治理在责权利的制约与平衡上的制度安排在中小企业中体现的更明显。大型企业出现问题，由于企业资源积累雄厚，还可以进行适当的调节，中小企业的问题可能会表现出来，而这些就是导致企业走向衰落的关键问题。 董事会作为一个企业的“芯”脏，处于公司治理中最核心的位置。现代企业的竞争从某种意义上说，就是董事会的竞争。而目前公司治理欠缺规范，92%的公司董事没有接受过相关培训(美国董事学会报告表明)，一个弱势的董事会难以给企业带来生机。完善公司治理结构，提高董事会的运营管理水平，是21世纪企业管理的最重要课题之一。 我们的企业家把企业看作是老婆、儿子，还是猪，决定着企业家对公司治理的理念。为了实现公司稳健发展，董事必须学会以全新的方……
去年两会上，李克强总理多次谈到“互联网+”的概念。但目前大多数企业对“互联网+”还是十分陌生。“互联网+”是什么？离我们有多远？传统企业如何实现“互联网+”？这些都是中国的政府官员和企业家所关心的问题。通过一天的系统学习，学员将掌握“互联网+”的本质内涵、互联网世界观、“互联网+”时代的蓝海战略、商业模式及价值链重构等核心思想及基本操作要领。
本课程是系统性的咨询式实战培训，通过一天时间，全面系统的掌握企业战略规划的核心精髓，并把企业需付出数十万元费用才能得到的，进行战略规划的工具和方法传授给学员，同时还能分享战略咨询项目的成果案例。企业在战略规划中的困扰，可以在课堂中得到指导。本次课程更注重实操演练，一天时间全部掌握。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的主要优势是什么？如果终极答案是战略协同的话，那么战略协同为什么如此困难？
