为什么课程开始没多久,学员就表现得昏昏欲睡? 为什么想调动学员的情绪,总是毫无回应? 为什么做互动游戏时,场面都是难以控制? 怎样播放视频素材,才能起到良好的效果? 企业内训是培养人才的重要环节,许多岗位技能和经验都依赖内训师进行传承。可是许多内训师虽然专业经验丰富,可授课技巧却十分欠缺,课程形式单一,课堂气氛压抑,学员提不起兴趣,讲师肚子里满满的经验就是讲不出效果。 本课程将帮助内训师掌握4项课堂呈现技巧,增强授课效果,提升学员的兴趣和投入度。
成长型思维是由美国斯坦福大学的行为心理学教授卡罗尔 德韦克(Carol Dweck)总结近30多年研究人如何才能获得成功的成果,在该研究课题中,发现的简单而有力的两种思维理论,命名为固定型思维(fixed mindset)与成长型思维(growth mindset),研究表明,运用成长型思维训练在提高企业员工绩效和参与性、改善人际沟通相处乃至学生成绩提升等各方面均存在强大的联系,因此,在企业内推广和培训成长型思维对于领导者、管理者、执行者等各层级人员意义重大,亟待推行。
当今互联网时代,海量信息的高速传播;企业决策者面临着大量真伪难辨,对错难分,是非难断的信息,而信息作为决策的基础,直接影响着决策质量。信息对于决策之重要,差之毫厘,谬以千里。对每个人来说,健康医疗、投资理财、商业决策,科研教育等等重要领域重大问题均需要一套适合新时代的决策和思考模型。 对于企业决策者来说,政策形势,行业前沿、客户关系、商业谈判、市场舆论、产品技术、生产质量等领域都需要更高、更快、更缜密、更训练有素的决策能力。本课程以淘金式思维。 (critical thinking又译作批判性思维)为核心,从辨明信息开始,为需要做出大量决策的管理者和领导者,提供更为理性,更为有力,更为深入的信息思维模式。避免在决策上造成重大损失,力求通过最小投入产生最大效益,从而在竞争激烈商战中脱颖而出……
企业新闻是建设企业文化,反映工作进展,扩大社会影响的重要窗口。企业新闻稿件的写作不同于社会新闻、娱乐新闻,更多的反映企业内的组织文化,工作动态,社会价值和团队氛围。企业新闻宣传(通讯员)队伍也通常由业务骨干兼职担任,由于更多聚焦于日常业务工作,对新闻写作写法的不够了解和钻研,因此,在对企业经验萃取,企业文化提炼、企业影响宣传等方面有很大的提升的空间,很大程度的影响了企业文化和工作经验的传承和发扬。 因此,本课程通过八大思维帮助学员理清新闻写作的心法和技法两个层级,帮助国有企事业单位的员工快速提升新闻写作技能,使得本公司在汇报工作,总结经验时能有充足的素材,在对外宣传时,有亮点,有特色,显著扩大公司在行业内和上级管理部门的印象度和好评度。
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路: 以事实为基础、以假设为前提、 严格的结构化,所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。 一篇商务文书的好坏取决于三个因素,第一思想是否深刻,第二结构是否合理,第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善,而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善,将自己的思想更清晰的展现给读者,让读者更容易理解。 结构性呈现作为商务行文的金标准,也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一,它通过调整……
在日常工作中是否遇到以下问题:(1)思考问题时以偏概全,忽略了问题的其他方面?(2)与人沟通时往往先入为主,坚决捍卫自己的立场而没有解决问题?(3)工作汇报时没有思路,想到哪说到哪?(4)如何在讨论问题时提出建设性的意见?(5)工作会议效率低下,要么议而不决,要么主题涣散,要么各自坚持立场很难达成共识? 以上问题都可以借助“六顶思考帽”的思维方法进行解决!六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“水平思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。同时,它也是创新思维工具,是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法,是寻求一条向前发展的路。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创……
没有要点、杂乱无章的表达方式往往缺乏说服力;甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构化思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡公司的咨询顾问巴巴拉●明托首创的金字塔原理。 结构性思维能帮助你解决哪些问题?掌握如何用结构化思维进行思考、沟通、表达和解决问题,可以提表达的高逻辑性、条理性。 ● 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 ● 表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听……
作为职场精英,是否遇到过这些问题:如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出?如何在纷杂的事务和数据中抓住重点?如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络?如何方案汇报时征服您的听众赢得支持?如何能有条不紊的推行您的工作计划? 想得清楚,讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风……
你在用思维导图了吗?马云、李彦宏等商界大佬都在使用的思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。在职场中掌握了思维导图这一有利工具,可以快速锻炼思维素质、提升创造力和提高工作效率。 思维导图已经在全球范围得到广泛应用,目前大约有6亿人在使用思维导图。新加坡、韩国教育部将思维导图列为小学必修科目,大量的500强企业也在学习思维导图,越来越多像Google、苹果、腾讯这样的大型企业开始把思维导图作为提升员工系统思维、创新思维以及辅导其产出创意的必备工具之一。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,……
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰:如何提升员工的思维力,激发员工的活力,进而提升管理效能?如何进行有效创新,提升企业的创新能力?面对激励的市场竞争,如何对进行思考和判断,应对未来的变化和挑战?面对复杂纷乱的局面,如何快速的分析问题,看到问题的本质,提出有效的解决方案?如何带领团队高效、如期的完成任务? 企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业使用思维导图激发创意灵感,培养员工的创新性思维、超前思维、结构化思维和系统性思维,以加强团队沟通协作、进行管理创新,提升管理效率。 本课程的教学极度注重和……
“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争,而是商业模式的竞争”。 1、为什么同样的技术水平,进入同样的行业,资源差别不大,经营结果却完全不同? 2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到? 3、为什么企业发展停滞不前,很难获得跳跃性成长? 4、从3千万到1亿,从1亿到10亿,从10亿到30亿的诀窍是什么? 5、为什么市场成长和利润不能兼得?企业做大了是更累,而不是更赚钱? 6、今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。学习如何设计和创新商业模式已经成为企业经营者的必备素质。 7、本课程结合超过25个行业的企业案例,从中提取出能够在商业中普遍适用的模式和智慧,教授企业经营者全新的经营思维,使稳定性、低风险、高速度、超额利润的企业发展成为可能。
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
《中层干部授权与激励》是针对企业中层干部设计的实战与心理管理课程。该课程将带领大家认知在企业管理过程中,员工要能对结果负责,就必须具有执行力,而执行力的来源在众多因素中有两类不可或缺的重要因素,一是授权,二是激励。讲师将通过案例讲解并进行逻辑演绎,帮助学员掌握如何授权、监权、收权,如何激发员工的工作热情的实用工作管理技能。
MTP(Management Training Program)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业……
“以史为镜,可以知兴衰”。作为一名党员,更应牢记党史。在“两学一做”学习教育中,除完成规定“必修”动作外,更要进一步强化对党员干部的党史教育。中国共产党已经走过了97年的光辉历程,从弱小到强大,领导新旧民主主义革命,逐步形成自己的道路、理论、制度和文化,成为中国特色社会主义建设事业的领导核心,这是历史选择的必然结果。只有共产党才能救中国,只有共产党才能发展中国。通过党史教育,可以使广大党员干部进一步深化对道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的理解。通过党史教育,可以使广大党员干部强化宗旨意识。坚持宗旨意识,走群众路线,是共产党人集体智慧的结晶,是共产党97年历史经验的总结。通过党史教育,可以使广大党员干部坚定理想信念。理想信念就是共产党人精神上的“钙”,理想信念缺失或者动摇,精神上就会“缺……
党的十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央,在治国理政新的实践中,提出了一系列新理念新思想新战略,为在新的历史条件下深化改革开放、加快推进社会主义现代化提供了科学理论指导和行动指南。党中央治国理政新理念新思想新战略不仅内涵丰富,而且有着严密的思想逻辑,既有立论基础、根本目标,又有思想主线、重要遵循以及精神动力,是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的重要指针。
一、什么是企业培训1、企业培训工作中遇到的问题2、培训的三个维度——ASK系统3、培训内容与培训方式4、企业培训工作划分5、学习型组织:(1)初级水平——离散阶段(2)中级水平——整合阶段(3)高级水平——聚焦阶段二、培训工作循环1、培训需求调研(1)培训前要弄清的四个问题(2)培训需求信号(3)重点培训对象(4)培训需求分析(5)调研流程(6)调研方法2、培训计划制定(1)培训计划内容(2)培训目标分解(3)培训课程安排3、培训工作的组织实施(1)N种有效的培训教学方式(2)训前准备工作(3)培训场地选择与教室布置(4)培训纪律要求(5)助教工作安排(6)培训作息时间4、培训效果评估(1)反应评估(2)学习评估(3)行为评估(4)成果评估(5)课程评估(8)投资回报率ROI(7)评估递变律……
为什么同样的队伍,换了领导后会出现不同的工作业绩?为什么相同起跑线上的企业,却可以由于不同的领导而出现截然不同的运营结果?为什么企业内部不同部门的业绩差异会那么大?答案往往在于这些企业或部门领导的领导艺术与决策能力的不同。不同领导者带领的企业,在同样的情况面前会采取不同的管理决策,从而导致出现不同的运营结局:有的企业发展壮大了,有的企业却还在苦苦支撑;有的部门业绩上去了,有的部门却被远远抛在后面。21世纪的领导不仅仅需要较高的领导艺术,也需要科学的决策技术。 本课程透过生动的事例帮助学员理解领导艺术与决策管理模型,使学员通掌握领导学与决策学的理论与方法,进一步全面认识并找到自己当前阶段领导力决策力的长短板,有针对性地提高领导艺术与决策能力,正确推动企业的运营与管理,推动企业的发展壮大。
一、人员管理1.领导与管理的区别2.领导与管理的差异3.成功领导者应具备的三个技巧4.理解“控制”和“操纵”的定义二、领导风格1.领导风格定义2.早期的领导风格3.两种风格人物代表4.领导者行为分类5.注重领导风格的关键点6.领导模式结构图三、评估情境1.背景因素组成2.重要变量因素-被领导者3.什么是准备度4.准备度涉及“表现”5.什么是准备度水平四、选择合适领导风格1.情境领导相互影响的因素2.领导模式与员工成熟水平的对应关系五、承担领导责任1.影响潜力2.权力划分3.最佳权力基础4.对权力认知5.显示你的权力6.权力和领导风格六、发展获胜者1.经理的回报2.相信员工的信念3.将关系行为作为一种奖励4.给与处罚,还是需要纪律约束七、解决绩效问题1.研究绩效下滑的原因2.呈现不同情绪层次3……
不懂得人性,何谈人性化管理?企业是人的组织,最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《管理心理学》是MBA及各大培训的经典必修课程。21世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?管理终将回归它的本质,对人性的深刻洞察与理解,激发人性的潜能,是管理的根本!
1、近年来,国内安全事故频发,安全又一次被大家所关注 2、据ILO估计,到2020年全世界劳动疾病将翻一番 3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和环境,对于我们做安全的,最核心的是要做好“人”的管理 4、人的安全技能,安全意识是最核心,最关键的,全力提升人员的这些意识,很多安全隐患可以消除 5、用一些现场管理的工具,可以最大化的消除安全隐患和事故 6、感恩生活、快乐工作,积极主动、认真负责、不抱怨!提高整合思想,感恩,积极乐观,包容的去对待。
在激烈的市场竞争中,企业的使命、战略方针和目标能否落地,以及期望的经营结果能否实现,其根本是要通过领导的智慧与气场、企业有效的管理运营和全体员工的坚决执行来保证的。尤其是气场是领导独一无二的名片,气场的大小决定领导效率的高低,更决定对组织与他人的影响力与号召力的强弱。纵观历史,卓越的领导都有强大的气场,能吸引人才、凝聚队伍,成就丰功伟业。
第一部分 认识领导Ø管理者和领导者的区别Ø道格拉斯理论ØX 理论和 Y理论Ø早期的领导风格Ø两种风格的人物代表练 习:请根据自己的经验,列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为Ø领导者与权力领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力:1.法定权力法定权力即职权,代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。2.强制权力强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。3.奖赏权力奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。4.专家权力专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。5.典范权力典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程第二部分、情景领导力Ø情境领导者的三种能力Ø领导不是管理Ø被领导者准备度R1:下属对于承……