当今社会已经从大众化社会进入到小众化社会，消费者的需求越来越个性化，多样化，小众化，甚至把追求标新立异、特立独行作为一种时尚。 在这样的背景下，企业竞争力的提升除了研发高质量、高品位、高体验值的产品之外，尤为重要的是探索一条独特的服务营销模式。当今时代是一个注意力经济和影响力经济的时代，只有最佳的服务体验才能增加客户的互动黏性，并吸引社会广泛的注意力，进而构建企业独特的社会影响模式。 一个企业……
结束仅仅是一种开始。营销也是如此，每一次销售产品、每一次营销活动的结束，仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是一种互动营销，在当今移动互联网时代、尤其是未来的人工智能时代，互动的服务模式、方法将越来越创新，越来越多样化。但不管如何，服务营销的本质没有变，而且也永远不会变，那就是：让客户爽！ 手段是多样的，原则是永恒的。 《服务式营销管理》课程将结合现代企业管理学、服务营销学……
本课程以著名管理学大师史蒂芬.柯维所著的《高效能人士的七个习惯》为主要蓝本，为学员们讲授成功人士所具备的品德，习惯和素养。该书在美国的影响力仅次于《圣经》，是美国公司员工、政府机关公务员、军队官兵的装备书。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。 《高效能人士的七个习惯》自传入中国以来，影响并改变了数以万计的中国企业管理者，影响力波及个人、家庭……
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作；在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话，那么这个职业一定是：销售！ 销售不仅可以帮助客户实现需求和价值，更可以改变我们的命运！那么，如何才能把自己塑造成一名卓越的销售精英呢？如何才能让自己在销售的战场上如鱼得水呢？如何才能让客户认可我们的产品和服务并对我们给予高度赞扬呢？ 本课程将会通过销售……
沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会。。。 是什么让我们和……
沟是原因，通是目的；谈是手段，判是结果。沟通无时不在，无处不在；谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感；与朋友沟通分享你的思想；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通创造你的品牌；与员工沟通传达你的愿景；与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同；……
销售的关键在于沟通；沟通的结果在于销售。沟通无时不在，无处不在；销售也是如此！与朋友沟通销售你的思想；与家人沟通销售你的情感；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通销售你的品牌；与员工沟通销售你的愿景；与老板沟通销售你的定位。。。。。 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同； 同一个客户……
中国人的读书顺序是：经、史、子、集。为何要先读经，再读史呢？因为经是真理，史是印证真理的。凡是按照经典去做的历史人物就会流芳百世；凡是违反经典去做的历史人物就会遗臭万年。 历史是一面镜子，可是现代的我们，在忙碌的工作之中，在商业的洪流之中，慢慢的忘记了这面镜子，我们不再读历史，甚至已不怎么系统的读书。镜子依然在那里，可是我们不再用来观照自身。 “殷鉴不远 在夏后之世”，历史人物的成败起伏、功过……
储备干部，意味着职场角色即将转变，由原来的主要对个人负责，转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变，由原来的考核个人指标，转向考核团队指标。 我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干，一旦提拔到管理岗位，反而无法适从。他们不知如何开展工作，不知如何有效的团队沟通，不懂得如何高效的授权，也不会各种激励技巧等等；他们是优秀的个人，但不一定是优秀的团队领导者。 作为一名储备干部，如何提前……
任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其领导理念和领导方法必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的领导方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。 而作为中国的企业，就不得不对中国的传统智慧有所了解，因为这些古代的思想已经深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的领导理念与领……
人才是一个企业最大的资源。企业的竞争，归根结底就是人才的竞争。尤其是创业型企业，人才的重要性不言而喻！因此，作为一个管理者，核心任务之一就是如何建设和培育一支卓越的人才团队。 要建设和培育一支卓越的人才团队，管理者首先必须对人才团队了如指掌，了解每一个下属的优缺点，并加以针对性的培养。更重要的是，管理者要时刻培养梯队干部，通过授权锻炼下属的能力，为企业储备人才梯队。另外，管理者必须掌握各种人……
在职场中，我们都希望成为组织中的卓越者，但为何不同的人职业轨迹是如此的不同呢？有的人一步一步实现自己的职业目标和梦想，有的人却在一步一步的偏离自己的初衷。其原因何在呢？ 那些卓越的职场人士，都具有一些普遍的特质，诸如：文化认同，感恩精神，积极主动，责任担当，目标坚定，踏实做事，结果导向，追求卓越，团队协作。。。。 归根结底，他们的职场之所以与众不同，是因为他们都：爱岗、敬业、奉献！
职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观其大者，则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。 本课程……
全面的、卓越的职场竞争力必须具备六大要素：一、高度认同的企业文化；二、积极主动的工作心态；三、严格自律的自我管理；四、和谐共赢的团队关系；五、结果导向的高效执行；六、不断更新的核心能力。 《打造全面的职场竞争力》课程将从以上六个维度，为职场人士提升竞争力提供有益的参考。课程中将结合管理学，心理学，并吸收部分古代经典智慧，力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道！
每个企业基本都有战略、愿景与目标，但有些企业却无法实现既定的战略、愿景和目标。这到底是哪里出了问题呢？企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上取决于执行能力的高低。您的观点呢？ 企业执行力建设的重点或核心是什么？如何评价一个企业执行力强不强？ 领导力决定执行力，执行力保障领导力，二者相互推动、相互促进，那么，如何处理好领导力与执行力的衔接问题，并真正实现执行……
打造卓越团队必须具备六大要素：一、高度认同的组织文化；二、意志坚定的目标管理；三、严格自律的自我管理；四、和谐共赢的团队沟通；五、结果导向的高效执行；六、不断更新的核心能力。 《打造卓越团队的六把钥匙》课程将从以上六个维度，为组织揭开卓越团队建设和管理的六大密钥。课程中将结合管理学，心理学，并吸收部分古代经典智慧，力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道！
中国有句俗话，一个好汉三个帮。而如何让独木带领树林成长，如何让孤掌带起众鸣，这就必然涉及到管理层面了。管理是让人把事情做好的艺术，而我们界定管理是否高效的唯一方法是：团队是否在朝着目标前进。 同时，管理者如何处理好“领导”和“教练”这双方面角色，也是界定管理者能力的标准之一。本课程将主要参照路易斯·卡夫曼的大作：《不懂带人，你就自己干到死》，通过提供大量的新理念和新工具，帮助读者提升管理能力的两……
感恩的人性具有照亮宇宙的魔光，感恩的品质铸就职场永久的丰碑，感恩的处世具有海阔天空的舞台。这就是感恩成就高度的意义之所在。当你学会感恩的时候，就会明白工作的初衷是为公司提供结果，最终成就的却是自己。 也许，生活中的一切确实不是那么尽善尽美，但作为一名公司员工，我们却要感谢自己的工作，因为它不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让……
执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何完成任务的学问》。之后，“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。书中阐述：“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。 我们是否会经常思考如下个人与组织的问题： ……
如何打造一支具有主人翁精神的队伍，如何激发每一位团队成员的潜能，如何让每一位员工以奋斗者而非工作者的心态工作，如何使每一位员工都能主动自发的爱岗、敬业、奉献。这些都是企业团队管理者们经常思考的问题；也是每位管理者想要解决却一直苦于没有有效方法的难题。 要实现以上的愿望，作为管理者，至少需要掌握三大管理赋能的方法，即：打造高度的文化凝聚力，建立强大的个人领导魅力，以及多元高效的人才培养方法；唯有如……
一个人一旦走上管理岗位，意味着职场角色的转变，由原来的主要对个人负责，转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变，由原来的考核个人指标，转向考核团队指标。 我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干，一旦提拔到管理岗位，反而无法适从。他们不知如何开展工作，不知如何有效的团队沟通，不懂得如何高效的授权，也不会各种激励技巧等等；他们是优秀的个人，但不一定是优秀的团队领导者。 作为一名管理者，如何迅……
管理者是企业重要的骨干，他们不仅仅对自己负责，还需对团队和组织负责。其整体素养是企业战略目标得以实现的关键因素。在管理工作过程中，会遇到各种各样的问题、困境、挫折，如何游刃有余的应对是每个管理者必须提升的综合能力之一。 认识自己，是管理者的一项关键能力，只有全面客观的认识自己的优劣点，管理者才能真正做到扬长避短，取长补短。将管理效能发挥最大。因此管理者需要每天不断的自我觉察和自我检测，时刻明晰自……
任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其管理理念和管理方法必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的领导方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。 而作为中国的企业，就不得不对中国的传统智慧有所了解，因为这些古代的思想已经深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的管理理念与管……
任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其企业文化的构建与运行必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的管理方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。 而作为中国的企业，就不得不对中国的古典文化有所了解，其思想深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的文化架构、管理理念和管理方……
到底什么是幸福人生？究竟怎样的人生称得上是幸福呢？我相信不同的人有不同的答案，而且每个人追寻幸福的方式也有所区别；但最起码如下的一些标准是我们共同的幸福追求： 我们每个人都希望自己身体健康、身心快乐，生活富足。 都希望自己远离挫折灾难。 都希望自己的家庭康宁和乐，老有所养，少有所怀。 都希望自己的家庭多一份温馨，少一份争吵，多一份关爱，少一份冷漠，多一份体谅，少一份苛求。 我们也都希望自……
团队构建的方法有很多种，归根结底，高效团队构建的最终目的有两个：一是提高企业业绩、提升团队的工作效率；二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通的和谐度、团队的执行力等等，无时无刻不在体现着企业文化的落实成效。 人是一个能动体，团队是一个更大的组织能动体。如何开发团队中每个人的潜能，如何让团队中每个人的潜能和谐的叠加在一起，为着共同的使命感而同甘共苦……
工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。 知识可以习得，素养则需要修炼，需要知行合一。 素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。 本课程萃取儒释道三家的思想精髓和“群经之首大道之源”的《易经》智慧，为你穿越时空解读当下职场，以达到化解困惑纠结、提升职业素养的目的。
中国人的沟通是很有智慧的，也是很有中国特色的，绝对不可以完全参照西方式的沟通模式的，否则就会南辕北辙。中国式的沟通与中国古典文化一脉相承，经过几千年的沉淀，其沟通的语言方式、行为方式具有鲜明的中国文化特质。 本课程运用国学经典智慧，并结合现代职场情况，通过对历史人物事迹、语言、行为、人际关系的解读，系统全面的与广大学员朋友们一起分享存在我们基因里面的沟通思维、沟通方法、沟通技巧到底有些什么特色。
一个人如果士气低落，人生就会走向低谷；一个团队如果士气低落，组织就会走向衰落。大多数人的能力都在正态分布之内，但不同的人面对同样的问题、同样的刺激，所作出的反应却截然不同。同样是一天，不同的人活法却不一样。同样是面对客户，不同的人业绩却不一样。同样是经历艰难困苦，不同的人对挫折的处理方式却不一样。。。 但我们都希望职业辉煌，财富倍增；都希望团队斗志旺盛，积极进取；都希望高效工作，快乐生活；都……
一个企业的团队凝聚力、战斗力如何，从根本上来说，取决于这个企业的文化认同度、归属感以及荣誉感。一个文化涣散的企业，必然各自为战且毫无章法。相反，一个文化高度统一的企业，人人心怀感恩，人人主动担责，人人愿意奉献，团队成员相互信任，管理成本急剧下降。 感恩精神是企业文化建设的核心内容之一，只有企业中的每个个体都心怀感恩，那么企业将会如“群龙无首”般的自动运转，人人将具备积极主动、认真负责、爱岗敬……
