第一讲：文化认同—职场竞争力的灵魂

1、文而不化的现象

2、文化的内涵

一般企业文化

核心企业文化

3、四个因素的排列组合

个人愿景与企业愿景

个人现实与企业现实

4、文化统一战线的力量

天下为公

向心凝聚

荣辱与共

责任奉献

第二讲：美丽心态—职场竞争力的心脏

1、职场五毒心态

怨

恨

恼

怒

烦

2、职场五美心态

责任心态--改“自己为重”为“工作为重”

称职心态--改“一定努力”为“一定得力”

主动心态--改“要我到位”为“我要到位”

专业心态--改“差不多”为“零缺陷”

空杯心态--改“自大自满”为“时刻归零”

3、确保工作到位的36字准则

勇担当、守承诺，不抱怨

写下来，问清楚，说明白

勤准备，多预防，重检查

必复命，要反思，定流程

第三讲：自我管理—职场竞争力的骨骼

1、有效个人管理的四个步骤

确定角色

选择目标

安排进度

逐日调整

2、卓有成效的目标管理

目标管理的重要性

目标设定的SMART原则

目标执行的PDCA原则

目标实现的有效方法

落实严格的一对一追责机制

3、时间管理方法演练

生命倒计时法

时间价值分析法

日程表管理法

4、时间管理的四个象限

重要并且紧

重要但不紧急

紧急但不重要

不重要且不紧急

5、时间管理的两宝

逆势操作

弹性原则

第四讲：和谐沟通—职场竞争力的血液

1、情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户

情感资产——存款

情感负债——取款

2、人际关系的六种模式

人输我赢

人赢我输

人赢我赢

人输我输

不输不赢

孤芳自赏

3、高效沟通的儒家原则

忠恕之道

絜矩之道

中庸之道

沟通三大心灵法则

4、炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽

用心倾听

同理对换

情感共鸣

第五讲：高效执行—职场竞争力的躯体

1、高效执行力

按时、按质、按量

效率、效果、效能

承诺底线——说到就要做到

坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈

结果价值判断——有价值，才是结果

客户价值——团队的执行信仰

2、八大执行法则

服从法则

目标法则

冠军法则

时间法则

现在法则

团队法则

裸奔法则

3、执行力24字方针

执行前：决心第一、成败第二

执行中：速度第一、完美第二

执行后：结果第一、理由第二

第六讲：创新学习—职场竞争力的大脑

1、创新力缔造核心竞争力

2、影响创新力的几大障碍

功能固着心理

思维定势效应

自我选择效应

从众效应

3、学习力造就创新力

学习力是最可贵的生命力

学习力是最活跃的创造力

学习力是最本质的竞争力

【课堂建议】

1、

不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2、

所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3、

课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者

课程标签：职业素养,职业化