如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发;如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样;如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师;如果您的企业需要组建自己的培训体系。 来吧,请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧,三天两夜,将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练,最实战的训练课程。 我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地,让企业自我拥有真正属于自己的培训体系,为企业发展提供持久动力。
长久以来,非人力资源经理(主管)往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升,因而对人力资源管理认识不清,造成管理低效、考核不公,激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计,如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高 30%! 本课程由郑蜀治老师结合近 20 年 HR 管理工作经验,及多年 HR 实战课程授课实践精心打造,课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓,同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。 本课程是直线部门经理、主管提高综合管理能力、提升业绩的必修课。
认识压力与情绪,与其共舞! 国外数据: 1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失; 2)40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致; 3)压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑; 4)75%的员工会在工作时间考虑个人问题,超负荷的压力不仅仅损害个体,更严重破坏了组织与社会的健康发展。 5)世界500强企业中有95%企业使用EAP服务,1美元的投入可以带来8美元的回报。 国内数据: 1)中国每天会产生5000个职业病人; 2)在一定量的被调查人群中,有25. 04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2. 24%的被调查者存在严重的心理健康问题;22. 81%的被调查者存在比较严重……
您所在企业是否存在如下问题: 1、公司缺少系统的人才培养体系。 2、管理者角色定位及认知有偏差,具体表现在管理者不能站在公司角度考虑问题,高度及全局意识需提升,职业化思维需加强。 3、管理者学习的欲望很强,但不明确自己到底缺少什么,需求不够具体明确。 4、公司内部员工积极性和执行力需提升,管理者缺少员工激励与员工培养的方法技巧。 5、管理者忙的要死,但效率偏低,不能合理安排自己及员工工作。 6、跨部门之间缺少交流,沟通少或沟通不到位,配合度差。 7、……
企业的竞争说到底就是人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。 但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理的问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题: 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么 在新常态下面临新的90后群体,直线经理的人力资源管理显得更为重要…… 如何提高呢?出路在哪里呢?走进《……
一、大客户销售之催收货款 货卖出去了,钱收不回来;首付款收了,尾款却迟迟不给;既要应收款,又要不伤害双方的关系……诸如此类的问题,业务员头痛,企业更头痛。 要降低应收款,首先要了解应收款产生的原因,有些是因为客户,有些是因为环境,有些则与我们的销售行为相关。从原因着手,有的放矢,才能提高催收货款的效率,同时避免伤害客户关系。 把握了客户心理、客户内部关系和流程,才能选择切入点,采取相应的策略。许多销售人员恰恰是不了解客户,错过了要款的最佳时机;也缺乏恰当的理由,不能够说服客户;更欠缺要款的手段,常常被动应战,收效甚微。 催收货款,不仅涉及到销售技巧问题,内部账期的管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关等,都与此相关。催收货款应该从事前预防,事中控制,事后管理等多管齐下。如……
一个小时的玩耍,要比一年的对话,更能让你了解一个人——柏拉图 你有多久没有畅快的玩乐游戏?如何将新奇、创意、有趣、开心等元素的游戏融入到企业培训学习的带领中呢? 传统的课堂讲授、现场指导分享,有些已不能引起受训者的兴趣,说得太多,反而让其觉得烦。特别是80、90后,更让其感觉还没有脱离家长、老师的唠叼圈一样。因此,采用游戏、影片进行体验、分享培训,已越来越受到各企业的重视。游戏培训法是案例分析法和角色扮演法的综合方法,融娱乐性和学习性为一体的方式大大活跃了课堂气氛,从而改变课堂氛围、调动学员参与,大大提高了培训效果。 这是一个揭秘游戏设计背后原理的干货课程,这是一个实用性很高的课程体系,这是一个配备全套教学道具和课件的游戏课程设计体系,这同时是一个充分考虑了参与者的利益的课程体系。课程……
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。
作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售对银保产品的销售业绩提升有着至关重要的作用。 现代营销强调注重买方需求,即通过产品与创意,传递产品与产品的有关事情,来满足客户需求。而顾问式销售的出发点也在于满足顾客的需求,其终点在于对客户信息分析、反馈和处理。在产品销售过程中与客户实现有效的互通。一般说来,顾问式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而做出精确的决策;同时,通过面对面的感情直接接触,给客户带来金钱收益和情感收益。顾问式销售给银保渠道供求双方带来的利益在于能够最大程度的的激发消费需求,增加产品的销售机会;同时让客户自发产生良好的口碑扩散,产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最好的流动广告。因此,顾问式销售可以为公司的长期发展提供……
每个人来到世界都有他的功课,有的人要来改善一些人,有些人要造福他的家庭或社会。如果一个人能将他的事业当作为造福人群的神圣召唤和使命,这社会将充满了善意的能量和丰沛的生命力。政府的责任是让人人安居乐业。企业的责任是让商品流通、社会繁荣。保险人的使命是让家家户户有保障。 中国的保险现代化从20世纪90年代初期开始萌芽,如今百花齐放,变成国家成为世界第一经济强国的最大助力。这是所有保险领导人不懈的斗志和使命感。 早期从国外的保险人让中国的保险生命力得以充沛,尤其和内地最为根血相连的台湾提供了不凡的经验和借鉴。最让我印象深刻的是国泰人寿给早期的中国保险经营者以正确的引鉴,课程中的正念、精进和纪律,使很多从业者奉为指引。 我们也是在同样的大的经济环境下将保险企业的保障性产品更好的帮助广大客户,我……
VUCA时代,我们的世界面临前所未有的易变性.不确定性.复杂性和模糊性,因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。如今,为成长初期的组织设计立足长远的战略构架,往往经不起临突发事件的实际考量;而那些以商业和社会环境稳定为前提假设的战略管理工具,经常失去了往常的有效性。因此,在商业管理层面,我们应当承认VUCA的客观存在,重新调整战略和战术在商业管理中的功能和权重,设计更灵活.更开放.更动态.更符合实际的商业方案。我们相信,面对VUCA,商业应当先在战术层面“走着瞧”,才能在适当的时机实现战略层面“说了算”。 VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑,因此我们的思维方式也应当向更灵活.更开放.更包容的方向发生;相应地,我们的行动模式也应更推崇以试探.调整和反复为特点的微螺旋式成长路径……
一个企业如果不重视团队作业和团队的发展,其经营活动将无法顺利推行,而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,所以,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。
"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
中基层管理者是企业的中流砥柱,是企业决策实施的核心,华为任正非等知名企业家也多次强调要“强腰壮腿”。然而企业现状却是一方面选拔管理者往往是“绩而优则管”,很多管理者都是从一线业务成长起来的,本身没有接触过系统管理能力训练,新角色不知从何下手;另一方面管理者不得不面对新生代员工“都行可以没关系”的佛系工作态度等层出不穷新问题,组织绩效需要提升,人员效能需要改善,这无疑都对管理者提出了全新挑战和更高要求,本课程立足多年企业内部管理人才培养经验,从个人“识自己”、 团队“促发展”、上级“助培养”三合一、体系化训练提升管理者管理素养,从而达到提高自我效率、发挥他人潜能、倍增团队绩效的目标,从理念到技能的全面训练,帮助企业打造一支实战落地出业绩的优秀管理者队伍!
语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
中小企业的发展越来越离不开资本市场的支持。每天都有成千上万的创业企业诞生,同时也有成千上万的企业破产。无论是生是死,有一个字眼对企业是最重要的:钱!“创业的启动资金从哪里来?”“企业发展的资金从哪里来?”这是每个创业企业都在思考的问题。 企业进行资本运作已经成为中国市场一个非常普遍、流行的解决资金问题的重要渠道。在私募股权基金等资本运作工具的支持下,炫目的IPO的意义不仅体现在财富上,更是企业家走向人生巅峰的标志。 但是,企业要想获得稳定的发展,科学的股权结构设计和完善的公司治理习题是关键。股权结构设计对企业的类型、发展以及组织结构的形成都具有重大的意义。股权结构是公司治理的基础。通过股权分配的设计也可以明晰公司组成人员的责、权、利,科学体现公司股东和管理人员对企业的贡献、收益和权利。在……
职业心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。 好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。 有相当数量的人,分不清个人心态和职业心态,凭自己的情绪,用自己的个人心态来对待工作。 所以我们需要区分个人心态与职业心态,能够更好地胜任自己职场的要求。
再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现,若没有执行力,一切都是空谈。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标,没有执行力,就没有竞争力,执行力不讲如果,只讲结果。 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,执行力是练出来。 企业一直在“想”解决队伍执行力的问题。 今天团队里却一直缺少执行力,执行不力原因很多,我们认为主要就是员工在执行中,忽视了自我的“领导素养”、“领导心态”的培养。 领导,不是职称,而应该是一种素养,一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候,执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理,团队执行应该和工作现状、团队建设等问题,在全员的整体框架里,给出执行方法,激励执行心态,构建领导素养。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能……
库泽斯和波斯纳在《领导力》中说,“不管你在什么职位,你都要对下属承担领导责任。你唯一的选择是,做个卓越的领导者。” 卓越的领导者的影响力不仅仅是因为职权,更应该是来自于非职权的影响力。 本课程着重于领导层面的非职权领导力,从理论和实践的角度探讨如何树立和提升非职权领导力。
面对经济颓势,手忙脚乱。越想赢利越衰退 不知道如何控制企业风险 不知道如何运营企业全价值链的经营管理
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式,依照有效的人际互动关系实施有效沟通和激励。
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师综合能力的……
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧,世界的脚步越来越快,人们的压力节节攀升。变革,颠覆式技术层出不穷(大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能、虚拟现实等)、公司兼并与重组、领导班子频繁更替、家庭成员的增添和离去等等,已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战,成为影响人们生活和工作的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功?变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式,改变人们的行为方式,还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织,任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中,自满情绪随处可见,虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感,排除不必要的行动、提升组织和个人绩效?如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板?如何……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 讲师如何让学员乐于学习,有效帮到学员的学习与成长,并真正解决学员工作中碰到的实际问题,达到良好的教学效果与课程目标,培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT系列的高级阶段,通过……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 课程设计与开发的质量决定着课堂呈现的效果,很大程度上决定这培训的最终效果。了解企业与学员的需求,调研学员概况,设计课程结构、内容与活动,如何开场,如何收尾,怎么讲故事,怎么煽情造势,都……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧,帮您快速提升课堂……
在一个注重形象和规范的市场环境中,书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中,书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中,书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。 企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,你是否在工作当中经常遇到? “公文总动员——常用公文的写作技巧”,以哲思的视角,帮你想明白公文写作当中的诸多问题;以专业的解读……