在职场工作中，每天都需要与内外部的不同人员进行大量交流，沟通 – 是必不可少的能力。然而，【会说话 ≠ 会沟通】。我们发现很多人的业务能力非常好，但一旦与人沟通的时候，经常弄的不欢而散，大大影响了工作效率。其实，并不是员工不会沟通，而是在沟通时忽略了“人”的特性，即不同性格的人，沟通的方式也不同。 典型的事例如： 1、有些人做事效率很高，雷厉风行，但沟通时过于自我，不顾及别人的感受、过于强硬，很容易伤人； 2、有些人活泼开朗，经常会提出很多创意性的点子，但是经常容易跑题，而且做事的专注度不够，成果物的质量也是小问题不断； 3、有些人谦虚随和，但是很多需要做决策的时候，或需要快速反应的时候，TA总是表现的犹犹豫豫，迟迟没有动作； 4、有些人做事仔细，条理性好，经常能够发现很多细节……
VUCA时代，到处充满着不确定性、变化性，以及激烈的竞争，职场的竞争又是竞争中最为突出的。想要在这场激烈的竞争中脱颖而出并立于不败之地，离不开每一步精确的规划 – 职业生涯规划，离不开明确的定位和目标。 【您的困惑】 每个人都希望成功，然而，现实情况却是很多人陷入了迷茫和困惑：我究竟在做什么？我是否适合做这个工作？我的优势是什么？为什么我很努力了，却还是不尽人意？我有哪些机会？哪些适合我？如何才能晋升？如何才能赚更多钱？如何才能工作与生活平衡？未来的路该怎么走？我该怎么做？……我们开始探索、开始去寻找这些职业发展问题的答案。每个人都喜欢独立、都渴望自我实现，这就决定了人们希望在职场上少走弯路，降低职业发展过程中的时间成本、机会成本、经济成本、沉没成本，能够一步到位获得成功，因此，人们……
竞争愈演愈烈，市场更加细分，市场空白点更少，产品差异化优势逐渐弱化，在这种恶劣的市场环境中如何确立企业竞争优势？企业存在到底是为了什么？如何追求平衡式的成长？在快速与稳定之间保持平衡？如何解决企业的现实成长与长远发展的矛盾？如何快速提升团队成员的能力？规范化管理体系与突发状况之间的矛盾如何让系统既专业又简单便于操作？从战略角度讲企业的成长过程中有两大战略陷阱，从管理组织的角度讲则有五大管理陷阱，企业要不断地越过这五个管理陷阱，才能实现可持续成长。企业成长过程中存在着量变和质变两种状态，量变时期，由于企业对外部的适应性和内部的整合性都比较好，矛盾处于缓慢积聚的时期，成长也是比较顺畅的，因而可以称为企业的“渐变阶段”；但在质变时期，长期积聚的矛盾相对激化，企业的成长状态要动荡得多，我们把它叫做“……
经营分析在企业经营管理工作中十分重要，它有助于及时分析和研究企业经营战略、措施和制度是否合理，精准识别出企业经营过程中存在的问题。经营分析就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，包括管理的各个方面，另外一个就是风险的问题，对风险做出预案。然而在企业实践过程中，这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段，流于表面，员工发现不了问题，找不到真正原因，也给不出一个有效的解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验，针对企业的经营管理问题，通过差距分析，环境扫描，对战略，管理，营销，产品，人力资源，等多方面分析，把握分析要点，精准找出企业问题所在，并提出建设性建议以改善经营效果。提升企业的经营管理能力，以更高……
绝不躺平——重塑责任心·提升高效率 困惑1【总找借口】目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当…… 蜕变后【勇于担当】:团队瞬间找回激情和战斗力，对结果负责、不再找借口…… 困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少，奖罚不分明，只能奖、罚不下去…… 蜕变后【敢于担责】主动担当，自动补位， 每个人都奋斗想当冠军…… 困惑3【躺平懒散】都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿…… 蜕变后【干劲十足】勇于挑战，团队彻底激发狼性，迎难而上，从而引爆绩效…… 结果为王——提升高效率·赢在执行力 困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈…… 蜕变后【快速行动】知道为何干如何干，有目标有计划，懂沟通善反馈…… 困惑5【勾心斗角】部门墙……
六盒模型由宾夕法尼亚大学组织动力学教授-韦斯伯德（Weisbord）于1976年基于组织发展的经验总结提炼而成。在“组织研究”杂志发表文章《组织诊断：在6个领域发现问题》，第一次提出了六盒模型。之后韦斯伯德在1978年出版书籍《组织诊断：理论与实践工作手册》，基于行动研究理论和开放系统视角对于六盒模型及其应用进行详细阐述，此后六盒模型在国外的服务型机构中（如大学等）得到应用。六盒模型2010年引入支付宝，2013年推广到整个阿里集团。 六盒模型总结了组织发展和组织诊断的六个大类，包括：使命／目标、组织／架构、关系／流程、领导力／管理、帮助机制、激励机制。六盒模型从组织内部视角对组织进行全面盘点、诊断与评估，持续检视业务实现过程，从而帮助组织“盘点现状”“打开未来”，搭建起组织现状与未来……
新常态下的企业发展战略，通过过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。确保公司战略能够得到落实与执行。 本课程项目为中高层用于战略解码与落地执行提升而规划。引入BLM业务领先模型，华为也曾引进。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化，战略执行，工作计划，绩效管理OKR，绩效面谈等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑，让学员迅速提升战略定力，真抓实干，提升绩效。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，战略绩效改进经验，……
各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1＞3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对……
企业在长期的发展过程中积累了大量的宝贵经验， 作为组织的智慧沉淀，经验是组织最宝贵的资源之一。 华为曾说：“华为最大的浪费就是经验的浪费”。 如果不对经验进行有效萃取并以某种形式进行固化存储， 经验将随着时间的流逝和员工的流动白白流失和浪费。 为了让过往经验能更好的服务组织未来的发展， 标杆员工经验萃取与案例开发势在必行！ 本课程以价值为视角，任务为抓手，表单为工具， 边学边做，带领企业骨干员工完成经验萃取与案例编撰， 帮助企业沉淀有效经验，为经验创造更大价值。
新媒体时代，微课成为企业学习发展的风向标， 微课以其便捷性和灵活性，成为企业培训的“座上宾”， 揭开了一个“全民皆师”的时代。 那么什么是微课？ 微课与传统课程有什么不一样？ 如何把传统课程转换为线上微课？ 培训师不敢面对镜头能做好线上微课吗？ 没有专业的录影棚能录制精品微课吗？ 这些都成为企业线上学习运营亟需解决的问题。 好微课是设计出来的！ 本课程基于工作坊的授课逻辑， 连环八步帮助内训师完成企业高品质微课制作， 打通微课开发与制作的八个关键节点， 助力企业线上学习运营，促进组织经验沉淀和人才发展。
汇报含糊不清，啰嗦反复无重点； 指令模棱两可，迷茫困惑无执行； 团队士气低落，消极抱怨无状态； 会议冗长低效，拍桌瞪眼无结果。 管理学大师德鲁克曾说，企业最高的成本往往来自于沟通， 沟通问题已经成为企业无形的成本漏洞， 直接影响组织的健康发展，提高员工沟通力，已然迫在眉睫！ 说不清楚，听不进去，情不外露是职场沟通的三大通病， 缺乏沟通意识，缺少沟通方法，没有沟通工具是沟通低效的重要原因。 本课程旨在建立员工沟通的底层逻辑，打通沟通四大模块，辅以工具支持落地。 让沟通真正从课堂进入业务，助推组织绩效改变和文化落地。
沟通是组织协同的有效方式，可是为什么： 向上级汇报时，长篇大论无重点，占用领导大量的时间； 和同事沟通时，啰嗦反复无逻辑，最终迷茫困惑无执行； 写工作汇报时，东拼西凑乱堆砌，结果长篇漫漫无亮点； 在会议发言时，东拉西扯无主题，导致会议耗时无决策。 管理学大师德鲁克曾说，企业最高的成本往往来自于沟通， 沟通问题已经成为企业无形的成本漏洞， 直接影响组织的健康发展，提高员工沟通力，已然迫在眉睫！ 而人们普遍认为沟通低效的问题出在嘴上，于是拼命练习口才， 其实不然，沟通低效的根源在于大脑，在于思维， 高效沟通，结构先行！ 本课程基于“金字塔原理”，结合多种职场表达结构和思维导图工具， 塑造学员的结构化思维和表达能力，助推组织绩效改变和文化落地。
精细化分工的发展，形成了多部门的现代组织形式， 但任何部门都无法独立支撑组织战略的落地， 沟通成为组织资源流转、信息传递、文化交互的重要方式， 跨部门沟通极大影响组织的业务效率及战略达成。 然而由于部门互相独立，相对完整的特性， 部门与部门之间出现了占山为王，各自为政的现象， 无形的部门“墙”悄然而立，影响组织的健康发展， 推倒部门“墙”，建立敏捷高效的跨部门沟通迫在眉睫。 本课程以学员实际沟通问题为抓手，结合经典沟通理论，辅以工具支持落地。 让跨部门沟通融入组织血液，助推组织绩效改变和文化落地。
您的企业是否存在如下问题： 会议冗长低效，耗时耗力没结果； 汇报含糊不清，啰嗦反复没重点； 推介平淡无奇，照本宣科没亮点； 登台紧张慌乱，支支吾吾没自信； 激励平乏无味，团队颓态没士气。 演讲力不足正大大提高企业的沟通成本，成为企业无形的成本漏洞， 作为领导力的重要组成部分，公众表达已经成为企业管理提升的必修课程。 传统的演讲力提升往往需要耗费较长的时间和精力， 本课程通过职场演讲全流程任务驱动，以工作坊的形式完成演讲闭环， 配场景，套工具，盯节点，抓关键，以点带面，高效速成。
汇报是商务环境中信息交互的重要手段， 20%的汇报影响着80%的工作效率和成果， 然而诸多企业的商务汇报存在如下问题： 内容胡乱堆砌，东拼西凑没有重点； 汇报杂乱无章，逻辑紊乱没有结构； 呈现单调乏味，照文念字没有交互； 登台紧张慌乱，支支吾吾没有自信； 商务汇报是岗位工作的重要一环，汇报力就是生产力！ 汇报力不足正大大消耗企业中高层的时间及精力成本， 造成难以估量的资源浪费，成为企业无形的成本漏洞。 作为职场能力的重要组成部分，商务汇报已经成为企业管理提升的必修课程。 本课程通过汇报全流程任务驱动，以工作坊的形式完成汇报闭环， 配场景，套工具，盯节点，抓关键，以点带面，高效速成。
阿基米德说，“给我一个支点，我可以撬起整个地球。” 同样，掌握一种核心思维工具，您就可以玩转职场，游刃生活！ 不可否认，无论表达、写作还是演示，话术、文笔和材料都很重要，但那不是核心！ 核心在于思维方式！它直接主导你的表达是否清晰、写作是否流畅、演示是否出彩。 没有好的分析和总结，没有好的结构和逻辑，一切都会变得很糟糕！ 金字塔原理，突破我们思维方式最好用的钥匙！
领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的战略目标，永续经营，基业长青。
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” --杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？ 怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼、有效授权和团队激励三方面入手，对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队，提升团队绩效，并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导，掌握实用工具方法。
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高效沟通及投诉处理技巧，学会分析客户心理需求，了解客户投诉目的，运用投诉处理技巧增进客户满意度。
后疫情时代经济形势严峻复杂，每个人都要成为自己的第一负责人。市场日趋竞争激烈，各种社会环境和组织因素、自身因素都会导致员工情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等亚健康心理状态。塑造全员积极阳光心态，充分激发营销人员工作状态，敬岗爱业力争先，凝心聚力打胜仗，通过多种途径增强团队凝聚力和向心力，提升员工工作主动性，实现团队高效协作，鼓干劲，稳人心，提信心，对于企业永续经营尤为重要！
客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升员工责任心和忠诚度。您是否有以下烦恼： 团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！ 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！ 同事之间有隔阂，不抱团，无团结意识！......
越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。
《优秀员工自我激励与效率投入度提升》课程通过对员工进行阳光心态塑造，自我认知激励，提升工作效率及投入度，增强执行力和责任心，提高职业化素养程度，从而帮助学员进行心态意识管理、提高团队整体绩效，塑造企业软实力，增强市场竞争力。
越来越多的企业都发现：营销团队业绩长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者导致客户满意度下降、成本不断上升等；这是在激烈的市场竞争和过重的销售压力面前，因为没有培养感恩意识，缺少感恩公司、感恩领导、感恩客户的积极心态，出现了心理紧张、痛苦压抑、消极情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致团队氛围低迷、业绩下滑，人员流失等不良影响。 感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活智慧， 感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，是努力自发工作的行为， 感恩更是学会做人做事，回报企业和领导，成就阳光人生的支点。 打造感恩阳光心态，激励管理者和销售人员提升绩效是企业快速发展的关键！
在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，更重要的是必须提升团队成员的目标计划能力、做好精力管理，聚焦工作目标快速达成。“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。同样的每天24小时，为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是碎片时间管理差异，也就是提高效能。你是否有以下困惑？ 如何快速完成团队目标，提升绩效？ 工作中忙碌繁杂，负面情绪怎么办？ 职场压力山大，如何化焦虑为动力？ ……
