随着市场竞争的加剧,随着更多90后步入职场,管理的难度也越来越来。在管理中因为沟通不善导致大量的产品质量,安全,人际冲突等问题。管理者如何有效沟通,如何提升团队执行力成为衡量管理者是否成效的重要标准。
竞争焦点转变为管理的竞争,营销管理核心是体系建设与管控,目的是高效的执行与团队作战。销售管理由于特殊性,难度相对比较大。课程重点是通过对企业销售管理现状分析并从管理体系上来系统解决销售管理的问题。
企业的竞争已不再是产品,不再是价格。但现实中,大部分企业仍然停留在这个层面上。如何让客户满意并忠诚,如何让销售人员更快乐与客户成交呢?结合本人10年营销管理实践,客户服务与管理也是非常重要的环节。而很多企业虽说也做服务,但对客户来讲没有价值,客户依然没有忠诚度。
随着企业市场环境变化,企业越来越重视人才队伍的建设。特别是管理对象变化,90后逐步进入职场,传统的管理方式已经不能让企业有更高效的执行力。同时在这样一个学习的年代,很多的管理者不停学习,但又能有多少落地到实践管理中?成年人的学习无法用传统授课模式真正达成。那么什么样的课程模式能够很好的解决以上两个问题呢?一定是运用引导技术和咨询的手法,才可以帮助落地实施。 同时面对新生代员工,管理者必须通过沟通去影响对方,朝着企业想要的方向去。而单纯靠说服,指令再也带不好新生代员工队伍。管理者沟通必须要具备引导能力。
如何让一个新的销售人员如何快速成长,如何引导销售人员提升工作效率,提升公司营销方案的执行力,成为销售经理带好队伍中重要的关键能力。传统的销售技能培训与辅导已经难以支撑现在的销售人员,如果仅仅是点与点的销售经验分享,或单纯的指导性辅导,越来越难以真正让自己带出一支能征善战的销售队伍。
6S简单?——的确很简单,不论文化层次高低,一说就懂。 6S不简单?——的确不简单,中国90%的企业高层领导对现场6S管理不满 意。问题出在在哪里?本课程通过理论学习、文化宣导、推行步骤与技巧、案例分析等几大环节,重点解决6S团队作战与执行力的问题。
企业老板天天为采购成本上涨而发愁;采购负责人天天为物料的交期和质量而发愁;采购专员天天为价格搞不定与物料不到位而发愁。质量部门说采购部门吃里扒外;法务部门说采购合同不卡就乱、一卡就死;财务部门经常向老板告状采购、质量没有把好关,采购成本一路上扬。 最急的还是生产和市场部门,物料异常严重影响我们内部生产稳定和客户产品的交期保证! 到底谁为物料的采购全面负责?负什么责? 本次课程没有灵丹妙药,不会一课见效。我们只有系统学习和掌握《供应商全面管理》课程的十大版块,掌控供应商管理的方向和方法,打造我们供应商全面管理的战略工程,我们的供应商管理水平就会持续改进!
使学员掌握在供应链管理环节中的供应商管理的理念、方法和技能,掌握供应商调查、开发、选择和评估的规范流程体系,指导企业建立并强化供应商品质保证与品质改进,提升学员监控供应商品质的能力,掌握发生问题时的处理方式和技巧(突发性与预防性)推动供应商与企业由简单检验产品到全程监控和预防,最后发展为自主保证体系的建立。
本课程指导中基管理人员面对已发生问题及未发生但需防患的课题,应用严谨的QC 七大工具高效率地解决实际问题,建立起公司统一解决问题的模式
讲解如何从现有的工作中发现问题,提出建议,并且以最佳的解决路径,选择适当的技术和工具,例如质量控制七大手法,依靠小组的力量,以事实和数据为依据,寻找问题的根本原因,从而解决复杂问题。同时,也讲解了作为管理层的公司领导,如何在公司内形成激励的气氛和条件,保证全员性质量改进活动长久开展。
在一个企业里,什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?怎样才能成为一个优秀的员工?同在一个公司工作,同样的学历与相仿的年龄,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?这是目前许多企业老板和公司职员都在深刻思考的问题。 通过课程训练,让员工明白为谁而工作,激发员工工作热情和激情,担当自己的责任,唤起员工感恩意识,树立长远目标,和企业一起发展,让企业更具有竞争优势,现场诊断企业发展的瓶颈,并制定系统解决方案。
门店一线导购员是企业真正的形象代言人,也是拉动业绩决胜终端的关键所在。本课程透过职业素养、服务礼仪、销售技巧、心灵成长等模块,全方位塑造导购员职业化素养,提升销售和客户异议应对技能,提高对公司文化的认知度和感恩心,从而打造一支强有力的一线终端销售队伍。
市场法则告诉我们:竞争愈是激烈的行业,其行业销售及管理水平和能力越高。 尽管房地产行业随同我国改革开放快速发展,但因我国人口众多,对房地产刚性需求强烈,所以出现“有房不愁卖”和高利润的情形。 而往后的十多年,房地产市场和行业已然发生了变化,逐步出现了像万科、复地、绿地等国内大型房地产企业,众多强劲实力的房地产外资企业也争相进入我国房地产市场,房地产市场的地缘和藩镇格局已经不在,房地产行业竞争已然在“整体资源”上开始了撕杀。 近两年,随着房地产市场的发展,土地价格不断上涨,开发商的成本不断加大。加上受国家宏观调控政策影响,房屋销售量明显下降,房地产市场的供求发生变化,已经从卖方市场进入到了买方市场。房地产市场一片瑟煞风景,不悌是向房地产企业销售及管理团队吹响的“集结号”!
房地产企业提升利润只有两种途径:一是降低成本,二是提升业绩。对于房地产企业而言,开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化房地产销售团队的整体实力,提高房地产销售管理人员的教练水平和一线房地产销售人员专业的销售能力。 在当今市场低靡、竞争激励、危机重重环境下,房地产企业的生存与发展面临更大挑战。实践证明,投资训练一线房地产销售人员,进行专业化、实战性的房地产销售人员综合素质与技能提升的培养与训练,是提升业绩与企业竞争力、平稳度过危机、实现发展最有效的方式
市场法则告诉我们:竞争愈是激烈的行业,其行业销售及管理水平和能力越高。 尽管房地产行业随同我国改革开放快速发展,但因我国人口众多,对房地产刚性需求强烈,所以出现“有房不愁卖”和高利润的情形。 而往后的十多年,房地产市场和行业已然发生了变化,逐步出现了像万科、复地、绿地等国内大型房地产企业,众多强劲实力的房地产外资企业也争相进入我国房地产市场,房地产市场的地缘和藩镇格局已经不在,房地产行业竞争已然在“整体资源”上开始了撕杀。 近两年,随着房地产市场的发展,土地价格不断上涨,开发商的成本不断加大。加上受国家宏观调控政策影响,房屋销售量明显下降,房地产市场的供求发生变化,已经从卖方市场进入到了买方市场。房地产市场一片瑟煞风景,不悌是向房地产企业销售及管理团队吹响的“集结号”!
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。 《房地产销售团队建设与管理》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
市场法则告诉我们:竞争愈是激烈的行业,其行业销售及管企业提升利润只有两种途径:一是降低成本,二是提升业绩。对于企业而言,开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力,提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。 如下困惑,是大多数企业营销团队屡见不鲜的: 1、为什么销售员没激情,没狼性,没目标,做天和尚撞天钟? 2、为什么销售员胆怯恐惧不自信,特别面对大客户更是如此? 3、为什么销售员不懂反思不懂感恩,经常抱怨公司抱怨领导? 4、为什么销售员意志薄弱,一旦遭拒绝便一蹶不振离职跳槽? 5、为什么销售员见到客户,还没有建立起信赖感就开始销售? 6、为什么销售员只会一味介绍产品,不懂倾听提问的重要性? 7、为什么销售员还没挖掘客户需求,就直接……
为什么员工忠诚度差,不敬业,工作散漫? 为什么员工松散,懈怠,做事消极、被动? 为什么员工无激情,抱怨牢骚,跳槽不断? 为什么员工的行为与企业的形象明显相悖? 为什么有的员工想做好,但不知如何做好? 这些现象的根源是员工心态素质出了问题,心态决定行为,行为导致结果。 良好的职业形象是员工职业素质的体现,也是增强员工自信心的重要途径; 必须从内到外培养员工,让员工从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场; 从而为企业打造一支敬业踏实,职业化优秀团队,真正做到从优秀到卓越!
第一节:培训课程设计的基本原则1、成功关键:培训与剧本2、成人学习特点1)需要知道学习的目的和原因,才会去学。2)重视经验积累3)尊重学员,希望得到他人认同4)符合成人学员的认知规律。3、成年人学习四个阶段4、有效的学习模式第二节:如何开发培训教材1、优秀培训教材应具备条件1)培训课程的设计思路2)课程开发的基本六原则3)教材开发工作的组织实施2、如何确定合适的课程主题?1)课程主题确定的三个原则2)选择培训课题的四个秘诀3)如何确定合适的课程主题4)专题内容设定5)专题架构分析3、怎样列好训练提纲?大纲组织之技巧:草拟你的演讲大纲第三节:培训课程结构设计1、培训师的三层功力:2、常见课程内容结构模式3、怎样列好训练提纲?4、培训大纲组织之技巧第四节:如何制作培训教材1、教材开发选用依据2、……
第一部分:培训的实质1.为什么培训没有效果?2.培训存在哪些误区?3.谁来承担培训的责任?4.如何提高培训在公司的影响力?第二部分:如何有效获取企业培训需求1.找准需求是培训成功的关键2.如何发现企业培训需求信号?3.如何有效识别员工的培训需求?4.如何将需求控制在管理的范围内?5.员工的需求如何与企业的需求相统一?(企业需求、部门需求、个人需求)6.培训需求如何确定优先顺序?7.培训需求如何赢得支持且不流于形式?8.培训需求有效制定第三部分:培训费用预算1.先有预算,还是先有规划?2.如何编制培训预算?3.培训经费预测方法4.培训经费来源?5.培训经费如何申请才能打动领导的心?6.没有经费或经费不足如何开展培训?7.培训经费使用的原则?8.培训资金紧张时遵循的策略?9.费用预算使用实际超标……
第一节:认识企业培训一、为什么企业需要培训1、培训的实质2、企业经营的三大支柱3、企业为什么要培训4、企业三大开发系统5、企业培训的战略价值二、为什么培训效果不明显1、思考:为什么培训没有效果2、培训误区3、有效培训的系统性思考三、谁来承担培训的责任1、培训的责任相关者2、培训到底是谁的事情3、企业培训的角色定位四、如何提高培训在公司的影响力1、管理者培训意识是推动培训开展的动力和源泉2、职位比我高管不了,怎么办3、培训管理者地位是自己打造出来的4、培训不在于如何做,而不在于你怎么做。五、培训是一种文化1、赢得高层领导的绝对重视和支持2、先进企业导入的培训文化3、互动:移动火柴第二节:培训需求分析引子:培训需求分析如何做?一、如何发现需求?1、在什么情况下会产生培训需求?2、直接来源——正面……
这是一场为终端门店运营管理的特训课程,全体员工参与特训,特训目的是针对员工个人心灵成长突破、员工心态,销售技巧、门店运营、企业忠诚度、团队凝聚力等做综合的培训。培训运用:教、演、练、体验式相结合的培训传授课程精髓,学员通过三天两夜的课程能达到自我认识、自我管理、忠于自己、忠于企业、突破目标。我们可根据企业的需求,量身订做课程来符合企业及学员。
《卓越领导力训练》的课程训练,在于帮助企业中高层管理与主管干部,认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。 现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中 立于不败之地,必须要及早开始培养管理者的领导力,塑造领导者的积极心态与优良作风,挖掘他们的领导潜能。 企业领导应从管理干部与骨干员工中,寻找具有领导能力的人才进行培养与训练,促使企业在竞争激烈的商场中,拥有卓越的团队领导者,获得企业永续发展。
“80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们进入职场后无法适应管理与融合环境。 “80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理与激励这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 “只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”在80和90后”的中国新生代不断涌入职场之际,我们面对“80”和“90后”的员工管理与激励,不得不成为一个严肃的课题;我们做为管理者应该要主动的理解他们,我们不可以视而不见;更……
作为现代企业,建设永续发展的培训系统,是对处在任何发展形势的企业来说都是刻不容缓的工作。在商场如战场企业竞争激烈的今天,更应当作是企业战略的高度来发展培训工作;而拥有一支优秀的培训师队伍,已然成为现代企业发展超群卓越培训系统的重要工作。 《教练式培训师特训营》透过资深的培训专家,来自台湾黄埔陆军官校军事教官的培训师资教练,为企业及个人进行系统的教练式培训师的实战养成特训营。
高绩效团队—是创造企业成功的重要关键因素。 众多企业管理者都期盼拥有一支攻无不克,战无不胜的梦幻(高绩效)团队;但对于如何建设与管理一支高绩效的团队,多数企业的管理者却深感困惑。 团队管理系列课程—《打造高绩效团队》,从团队概念、团队建设、团队发展、团队管理、团队执行、团队沟通、团队合作与竞争、企业与团队文化、团队问题解析与对策等多角度,透过系统的课程与精彩的培训内容,为您打造卓越优异的高绩效团队!
如果将狼与雄狮或猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与身形与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。如果地球上没有猎枪、陷阱、毒药也就是人力的话,它们几乎可以和一切动物抗衡。 其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境! 在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似! 每一个成功企业背后,都有一支成功的营销团队;每一支成功的营销团队中,都有能征善战的顶尖销售精英;……
做为企业领导及企业的中高层主管以至于各部门经理,是整个企业营运的关键所在:既是企业经营的管理者、执行者,更是企业管理绩效承上启下的推动者。 那么,如何成为一名具有高效执行力的企业管理者呢? 如何去管理自己及领导你的团队,实现企业及团队既定的目标和任务? 企业管理者如何提高自己的管理技能与高效执行力? 通过《高效执行力》实战,实效,实用的课程学习,提升企业、团队、中高层管理者提供高效可行的执行方法与运用技巧,帮助企业领导与中高层管理主管强力打造高效的执行力团队。
跨部门沟通是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台。离开沟通的平台,管理将成为无根之木、无源之水。 在企业管理的过程中,需要借助有效的跨部门沟通技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。任何事只要把“人”的工作做通了,一切皆不是问题。 《跨部门沟通》课程的学习,是通往企业各部门间的桥梁,是企业跨部门协作发展的基石。作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道:“沟通再沟通,如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想,那就是沟通,因为它是我们取得成功的真正关键因素”。
企业管理的实质是人的管理,人走到一起不是团队,心走到一起才是团队,在企业竞争日趋激烈的今天,企业成功致胜的关键是如何拥有卓越的高效团队,从而提升企业整体竞争力。 通过《团队风采打造》的课程学习,达到团队建设更加贴近企业管理实战、实效、实用的要求,让团队成员在日常的工作中不断增强自信,保持积极心态,提升自身素质,提高工作积极性。 通过《团队风采打造》课程教练,赋予团队家一样的凝聚力,塑造有激情活力的团队氛围;赋予团队向军队一样的战斗力,打造卓越高效的团队动力,实现企业及团队成员共同成长的目标