“工欲善其事，必先利其器！” TPM称为全面设备维护，是一套围绕企业生产设备效率化的综合管理体制，其目的是追求生产经营活动效益的极大化。TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始，通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动，最大限度地提升生产力，谋求全员意识的革新，建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。实施TPM活动的效果主要体现在：设备故障等损失激减，品质不良降低10倍以上，综合生产效率倍增，人员及在库削减过半，成本降低30%等！！
带班组长难，带好班组长更难，带好一个班组长难，带好一群班组长更难，《从精兵到干将：如何带好班组长》举一反三，教你人才速成的超级法则。带素质，让班组长成为优秀人才；带能力，让班组长成为高效人才；带激情，让班组长成为榜样人才。 发掘基层员工潜能，提升中层管理成效，解放高层管理思想 优秀企业离不开优秀的班组长，优秀的班组长离不开优秀的中层和高瞻远瞩的高层。班组管理不仅仅是班组的事情，环境、制度、文化、方法，一个都不能少。 带出优秀班组长，员工能力倍增，企业产能加倍！ 再好的兵也需要教练! 再强的队伍也需要管! 独当一面的精英是带出来的！
TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……，新的管理思想和管理体系层出不穷。作为一名制造业的经理，仅仅是保证生产良好的运转已经不足够，你需要引导并推进变革，对运营环境进行革新，要优化流程，并且做好员工激励。要想出色的完成这些任务，成为制造业的精英经理人，这个课程会有所帮助。因为它兼顾经理人的基本功，又涉及如何领导改善活动。 从制造业经理人所需要履行的职务出发，根据他们应该具备的各项技能，整个课程分为三大部分：基础管理、部属培育与激励、卓越的领导力。围绕如何高效地推展日常工作，解决日常工作中的问题，涉及组织和个人发展，是一个非常实用的课程。制造业经理课程专门为制造业的经理人设计，课程中所涉及的知识及技巧尽管具有普遍通用性，可以适用于其他行业及管理环境，但对于从事制造业人士来说则更为实……
一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行。号称“兵头将尾”的班组长是制造业最低层的直接组织者和指挥者，班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志，作为最基层管理人员关系着企业发展的百年大计，是企业得以永续经营的中坚力量! 然而，大多企业的一线管理都是从操作工人提升上来的，他们往往： 不清楚自己的角色，很难从以前角色（员工）的影子里冲出来 工作时一天到晚忙的脚朝天，该做的没有做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟 技术上是能手，可管人、带人上不知如何下手，经常是叫不到人就自己干了 不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用 下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系 不知道如何将打造……
随着工业4.0战略的逐步落实，自动化生产线已成为现代工业的生命线，机械制造、电子信息、石油化工、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用，其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。生产方式的改变，也必然带来管理上的改变，作为现场管理者，必须与时俱进，自觉洞悉这些变化，并学习掌握与之相适应的管理方法。唯有此，才能使自动化、智能化生产在企业生根发芽，焕发出勃勃生机！
来自于2011年起的宏观调控、产业政策和各种社会思潮的叠加,导致了中国制造业环境空前恶化，企业家精神荡然无存。其中特别值得一提的是，温州大量的民间资本（含不少“知名品牌制造业企业”）,正在“逃离制造业”,中小企业在一片“产业升级”声中纷纷抛弃主业,加入到资本运作的队伍里来。而尚在坚守主业的民营企业则步履维艰，人心思退，正在急切寻找生存的出路，一个产业空心化趋势正在蔓延。 企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值，从而实现企业的内部增值过程。本课程提供了精益系统整体方案，为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想和精益生产系统的实施过程。目的在于：从客户的角度出发，认识价值和发现过程中的浪费，并持续消除浪费；采用精益化的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，降低制造周期时间，提高过程……
企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。 从浑沌走向成熟的中国市场，价格战此起彼伏，从产品上市到退出市场，其周期之短、降价之快已今非昔比，成本能力成为企业的基础竞争能力——随着市场价格的降低，越来越多的国内企业体验到低成本能力对企业发展的重要性。 事实上，成本能力仅仅是企业应对价格战争的锐器，价值能力才是企业预见性满足顾客、创造高额利润的“深井”。 与此形成鲜明对比的是：不论是否受到市场的降价压力，世界五百强企业无不把主动性和前瞻性的成本降低工作作为企业日常运作的重中之重——他们很清楚，降价之前的控制成果带来的是直接利润，降价之后的控制成果则直接转化为企业的市场竞争力！ 开源是关键、节流是前提和……
“未来，企业只有竞争和淘汰，因为利润会一直降低。经营成本，是一场淘汰赛。”如何对每一分钱成本追根究底？如何让赚钱的部门成为利润中心，花钱的部门成为成本控制中心和价值中心？如何让企业不被淘汰出局确保企业永续经营？那就是砍掉成本，获取利润。 每家企业都期望降低成本以适应当今激烈竞争的微利时代。每家企业如何削减成本、提高效率、改善质量成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为企业的管理人员只有掌握并运用先进的管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的成本管理体系，才能持续降低企业成本、提高质量、改善效率，最终为企业获取倍增的利润。 本课程将企业战略、竞争策略、企业文化、成本分析、流程改善、绩效考核、财务管理、利润中心模式有机融合在一起，为企业中高层管理人员总结出一套工具化的成本压缩模……
质量与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视，但如何将二者结合，在不断提升质量的过程中同时控制和消减成本，化解质量与成本的矛盾，纠正“质量越好，需要投入的质量成本越高”的错误观念，更是企业的管理者必须不断实践的课题。本课程系统的介绍了质量成本的概念和构成，详述了质量成本控制体系的建立和推进方法，为企业消减质量成本提供了明确的途径。
班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。
在日新月异产品高度同质化的今天，企业的竞争归根结底还是成本的竞争，而生产成本中的企业成本管理的核心与重点。如何从成本的形成过程对生产成本的系统控制，一直是企业成本管理难点。为此，课程将从如何树立成本观念，从生产现场开设，深入探讨减低成本的各种手段与方法，同时结合价值工程与价值分析（VE／VA）的方法，从价值流的维度分析全面降低生产成本的空间，使学员多维度、全面了解降低生产成本的技术。
开篇：电视剧《人民的名义》光明区信访局的窗口接待服务礼仪，可还有印象？如果您是那位窗口服务人员，此时再看，有何感受？如果您是前去办理业务的百姓，遇到如此服务，作何感受？什么是服务？什么是好的服务？好的服务礼仪可以为我们、为公司带来什么？第一模块：服务心态与服务意识第一节：服务心态客户因何而来每一位客户都不是为投诉或寻不开心而来每一位工作人员不是为不开心而工作心理学之“黄金法则”及“白金法则”己所不欲，勿施于人；己所欲，施于人。小小互动，感受服务态度的重要性影响心态、状态、心情的因素有哪些？工作人员之积极向上的心态工作人员之责任与担当心理学之ABC理论调整观念、观点，寻求积极的资源学会自我沟通，完善自己的风水，建立自我的小宇宙第二节：服务意识什么是服务意识服务体系的打造服务客户的三大原则一个好……
第一单元:职业化心态及礼仪1、什么是职业化？2、如何形成好的职业化心态？3、如何增强服务意识？4、银行礼仪的重要性5、银行礼仪的主要内容第二单元：网点员工角色定位1、大堂经理—银行网点的形象大使2、理财经理—理财经理的营销角色3、柜台人员—银行服务的形象代言人第三单元：银行员工之职业化形象塑造（结合员工，实例分析）1、礼仪之表情礼仪目光应用的礼仪表情传达的信息打造富有亲和力的笑容2、礼仪之仪容仪表礼仪员工的仪容仪表规范员工面部之轻描淡写员工发型之金顶塑造员工着装之束装就道不同场合的着装指导：职场：严肃职场、一般职场、时尚职场社交：大社交、小社交休闲：商务休闲、社交休闲、个人休闲3、礼仪之仪态礼仪站姿、走姿、坐姿、蹲姿礼仪手势、递接物的礼仪动作语言与身体语言的礼仪第四单元：银行礼仪之高低柜、大……
很多人往往有这样一个认识误区——控制成本那是财务部门的事，和其他部门、人员无关！其实，要想真正意义上实现成本控制，就得从生产管理的每一个环节抓起，单靠财务部门来抓成本是抓不住的！ 再者，在我们的企业中还普遍存在这样的问题：过分着眼于销售额，一心想依靠提高销售额来增加利润。这种想法是片面的。要增加利润，我们可以两条腿走路：一条是提高销售额、另一条就是降低成本，而且在实际中，降低成本比增加销售要更为直接和有效。 陈鹏老师的《精益成本控制》课程给大家带来的是全面的工厂生产的管理概念，当中有很多日常工作中可掌握、可操作的技巧，能够帮大家把成本实实在在地降下来，从而带来利润的增加。 您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 产品制造成本居高不下； 工厂人员效率低下； 物品采购的……
经济危机在全球蔓延，中国经济虽一枝独秀，但受外界影响越来越大，且随着劳动力成本上升，内需乏力，顾客对产品要求也越来越高，如何保证并不断提高产品的质量，降低产品质量成本已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 1）对员工来说，对他们认知产品质量特性、认知质量的重要性，仅仅通过他们自发的、盲目的、放任自流的实践过程可能是很不够的。因此，加强对员工的质量教育培训很有必要。 2）企业中不少人，包括一些厂长经理，说起质量来头头是道，但由于其没有树立起质量信念，依然不把质量当回事。对质量的认知是解决“什么是质量”的问题，而对质量的信念是解决“质量应当怎样”的问题。质量信念往往可以使人形成一种质量意志，也就是在具体的工作中，能够左右员工去完成相应的质量要求。质量信念还可能左右人对质量的情……
农资行业是一个特殊的行业，在听过N次管理智慧、打造团队、管理技巧、领导修炼等等的课程后，很多农资企业老板发现自己的团队没有本质的改变：依然的人才流失，依然是得过且过，依然是推卸责任，依然是借口多多，依然是业绩不佳。。。。。。
由于农资行业长期的无序竞争和市场疲软，尽管我们的业务员一天天地跑，一天天地打电话，一天天地拜访客户，走遍千山万水，历尽千辛万苦，说尽千言万语，招数千变万化，但由于销售手段严重老化，缺乏沟通和演讲能力，销售业绩仍然不理想。。。。。。
随着数字化的程度越来越深入和扩散，它影响到了人们生活工作的方方面面，就连各行业的企业销售行为也发生了很大的改变，如近几年兴起的电话营销、网络营销、网站营销、微博营销、博客营销、qq群营销、微信营销等等，其中以电话营销和QQ营销运用最为普遍。电话及QQ营销技术规范和升级势在必行。现在的电话营销不是你做不做的问题，而是如何尽早做及怎样做好的问题。
在听过N次管理智慧、打造团队、管理技巧、领导修炼等等的课程后，发现自己的团队没有本质的改变：依然的人才流失，依然是得过且过，依然是推卸责任，依然是借口多多，依然是业绩不佳
人力资源领域的三支柱-COE／HRBP／SSC管理模式经过实践证明其价值后，HRBP就成了组织业务管理与发展的方案实施者和变革催化师。但是，在这一角色的转变过程中，HRBP缺乏系统化的业务人才发展工具，方法和有效方案，从而导致在日常工作中： 1. 竞争力不足，不能制定和实施有价值的解决方案； 2. 执行力缺失，不能够有效和组织领导者，业务部门管理者有效沟通，无法全面执行组织业务发展战略，优化业务发展流程，构建有效的组织管理体系； 3. 在组织发展过程当中，不能够充分理解组织发展战略，量化业务发展目标； 4. 影响力空泛，不能够激活组织成员积极参与组织业务发展，共同创造价值，实现全员成为组织业务伙伴。
供应链管理是30年前才出现的词汇，如今已成为每个企业都关心的话题，甚至多次出现在2016年美国大选当选总统唐纳德•特朗普的竞选报告中。目前市面上与供应链管理相关的课程琳琅满目，但普遍存在“课程内容听起来有道理，但实施操作起来结果差强人意”的问题。
通过对本课程的学习，受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识，熟悉供应商管理体系，提升缩减采购营运及管理成本的能力，具备与供应商进行商务谈判的技巧，从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，致力为企业创造一个持久利润增长点，以增强企业的竞争优势。
市场在变，竞争在变！市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。 仓储管理和库存控制、配送管理及企业的物流策略选择是供应链管理中的重要一环，正越来越受到企业的重视。仓储管理和库存控制始终是生产企业决策层和物流经理无法挥去的一块心病，一方面仓储管理在企业经营中占据了非常重要的位置；另一方面又“不知怎么回事”,总是出问题，管理绩效总是不能提升，库存水平居高不下、盘点依旧出错、空间、设备和人员总是不够、对库房管理监督无从下手，无所适从等，而配送服务的单一性、成本高昂等问题也困扰着企业的决策者和物流管理者。这就给第三方物流企业（3PL）带来了极佳的市场机遇，对于3PL企业，也需要苦练内功，完善自身的运作管理，也需要掌握货主企业物流外包的动因及选择物流服……
一、招投标基本框架（1）寻源所遵循的主要步骤（2）影响供应商获取与选择的主要维度（3）采购策略的选择方法（4）每一类项目（日常项目、杠杆项目、瓶颈项目和关键项目）寻源时所使用的主要方法实战经验分享：最易采用招标方法的采购品项二、招投标相关法律规范（1）招投标法及实施条例解读（2）招投标中的注意事项实战经验分享：中外招投标的差异三、招标流程及关键控制（1）采购招标的流程（2）采购招标标书的准备（3）采购招标标书的发放（4）采购招标投标书的接收（5）评估报价的步骤和方法（6）确定中标人和签约注意事项（7）招标关键点及控制方法实战经验分享：标书中的陷阱四、企业采购招投标实务（1）外企常用的招标采购方法（2）招标中的商务谈判技巧（3）招标中的供应商选择策略实战经验分享：何为分段式招标五、投标博弈过程……
合同管理是采购人员最基本的能力。本课程贯穿整个合同管理的全过程，希望能掌握采购合同谈判、招投票、合同签约、更改执行、涉外采购合同、政府采购合同等，了解保密协议，掌握采购合同的价格形式和折扣，了解风险防范方法。 而采购风险管理着重于帮助大家深入分析采购活动中各种风险的来源及形成，掌握采购风险的识别，规避与防范及控制措施，提供了风险管理的实用性的工具和及各类案例，以进一步理解采购风险的实战管理技巧。
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，采购成本控制与供应商管理已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。因此通过科学的采购与供应商管理，每年在供应链环节成本可节约6-8%。传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅“买东西”，寻找和培养适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。供应链管理的发展，要求降低供应环节的风险，提高服务的响应速度和持续的降低成本，如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。
互联网+”时代的一个重要特征是尊重人性开放生态，传统领导面临新的挑战，本课程学习新形势下如何带领一个组织的内涵与策略，如何顺势而为宽严有度，将有效领导与激发下属相结合，使组织达成更高业绩。
知识的获取，经验的沉淀及组织核心能力的传承，是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升，将使得组织整体能力的快速获取和有效复制，从而大力提升组织的整体效率，推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练，可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
培训课程就是培训师手中的利器，课程设计的好，培训就成功了一半。随着企业越来越重视培训，设计培训课程就渐渐成了企业内部讲师的重要工作，怎样设计与开发培训课程，让课程既实用，又出彩，就成了企业讲师亟待提高的技能。你拥有了内部讲师讲授的技能，但内部讲师的“讲功”来自于出色的设计技巧与设计能力，好的演员需要更好的剧本。剧本的就是讲师的“生命力”。
TTT是英文＂Train The Trainer＂的缩写，意为＂企业内部培训师的培训＂，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。内训师的能力培养和提升，将使得组织整体能力的快速获取和有效复制，从而大力提升组织的整体效率，推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程掌控等方面进行专业训练，可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
