今天企业的市场竞争越发具有严峻性，产品的规格、质量、服务有更了更高的要求，21世纪的市场，无论是企业客户还是个人对企业的要求已经是零缺陷，零麻烦，零容忍的地步，唯有提高产品品质，行业口牌，不断提高企业的软实力，才可能在今天同台跨国企业竞争的年代赢在最后的一线生机————责任是推动企业的命脉，执行是推动企业的发展，两者是企业的生命力！ ￠打造高绩效执行结果型团队，以责任为根本，以结果说话，以价值交换，以市场导向，以服务为中心，以产品为核心要素的执行型团队！ ￠体验式教学模式 、启迪互动思考力 、案例深化落实、 打破常规思维框 ￠心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟 （演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化） ￠案例生动实效、举一反三论证 ￠学习深化转变、转换课程……
本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。 经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面： 1、对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任； 2、在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡； 3、能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想； 学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维； 4、团队的使命感、创新能力和创造力增加。
供应链是30年前才出现的词汇，如今已成为每个企业都关心的话题，甚至多次出现在2016年美国大选当选总统唐纳德•特朗普的竞选报告中。将供应链思想融入企业的经营管理特别是客户管理，将为企业带来明显的经济效益。
在供应链管理环境下，质量管理必须变革，以适应新的竞争需要 联合质量管理成为供应链上的节点企业共同管理质量的合作策略 企业合作伙伴的选择和道德风险管理成为焦点
一、仓储运作方案实施1、仓库作业流程及其特点（1）仓库实物流过程（2）仓库信息流过程（3）仓库作业过程的特点实战演练：绘制蔡司光学仓库局部作业活动流程图2、入库过程管理（1）接运（2）验收（3）入库交接讨论：蔡司光学入库检测过程中的质量控制3、货物存储计划（1）货物保管场所的规划（2）货位管理（3）物品堆码主题案例：1、Amazon的高效货位管理2、李宁仓库7S改善前后对比讨论：固定货位制与随机货位制的利弊及应用4、出库过程管理（1）物品出库的依据（2）物品出库的要求（3）物品出库方式（4）出库业务程序及要求（5）出库中发生问题的处理实战演练：出库拣选摘果式与播种式的流程安排主题案例：电子标签与RFID在国内音响公司仓储管理中的应用5、货物的保管保养措施（1）影响库存物变化的因素①内因②外因……
1、使参训者领悟平衡管理的艺术，通过了解企业采购的各环节，寻找解决企业内部物料协同管理的矛盾，从而制定严谨的管理计划，达到各职能部门共赢的结果； 2、使受训人员能了解采购业务的管理流程体系，及如何建立采购监控平台；掌握计划、调度、齐套的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并熟练运用；了解并掌握采购业务的衡量标准与考核体系，并持续解决与改善具体工作； 3、使参训人员了解现代企业采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程运作，完善采购管理体系，帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行； 4、使受训者能从供应链管理的角度理解采购管理，准确确定采购部门的职责，掌握采购业务的规范操作程序，以便更加适应企业管理的需要。
通过对本课程的学习，受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识，熟悉供应商开发管理体系，有效保障物料交付，提升缩减运营及管理成本的能力，从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，致力为企业创造一个持久利润增长点，以增强企业的竞争优势。
1、使受训人员能根据不同种类的产品和服务来制定相应的供给策略，对不同类型的采购量身定制和运用不同的供给策略把时间和精力投入到最需要的地方，达到事半功倍的效果。 2、使参训人员掌握如何监控、评价及改进供应商交付，并能在供应商交付管理中中运用各种工具，寻找、筛选和进一步研究可能成为最佳合作者的供应商。 3、使受训者能提升有效地理解采购成本的构成要素，进行采购成本分析，从采购职能的各环节入手，发掘出采购成本节约的改进点，从而有的放矢地实施采购成本控制。 4、使参训者领悟采购交付和成本之间的平衡关系，通过结合对芭田生态供应目标的分析，探寻提升采购竞争力最有效途径，与供应商一起实现共赢。
通过对本课程的学习，受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识，熟悉供应商管理体系，提升缩减采购营运及管理成本的能力，具备与供应商进行商务谈判的技巧，从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，致力为企业创造一个持久利润增长点，以增强企业的竞争优势。
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准：一是能力，二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨：世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例：把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住，这是你的工作(2)把工作看作使……
一、招投标基本框架（1）寻源所遵循的主要步骤（2）影响供应商获取与选择的主要维度（3）采购策略的选择方法（4）每一类项目（日常项目、杠杆项目、瓶颈项目和关键项目）寻源时所使用的主要方法实战经验分享：最易采用招标方法的采购品项二、招投标相关法律规范（1）招投标法及实施条例解读（2）招投标中的注意事项实战经验分享：中外招投标的差异三、招标流程及关键控制（1）采购招标的流程（2）采购招标标书的准备（3）采购招标标书的发放（4）采购招标投标书的接收（5）评估报价的步骤和方法（6）确定中标人和签约注意事项（7）招标关键点及控制方法实战经验分享：标书中的陷阱四、企业采购招投标实务（1）外企常用的招标采购方法（2）招标中的商务谈判技巧（3）招标中的供应商选择策略实战经验分享：何为分段式招标五、投标博弈过程……
通用电气前任首席执行官杰克韦尔奇说过：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。” 采购成本降低1%，利润甚至能上升5%-10%以上!作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。通过对本课程的学习，学员可以了解现代采购管理的发展趋势，改善企业的采购组织以及采购流程的设定，完善供应商管理体系，提升采购谈判能力，从而帮助采购人员如何选择最佳供应商和制定全面采购策略，缩减采购营运及管理成本、确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，从而为企业创造另一个持久利润增度点。
合同管理是采购人员最基本的能力。本课程贯穿整个合同管理的全过程，希望能掌握采购合同谈判、招投票、合同签约、更改执行、涉外采购合同、政府采购合同等，了解保密协议，掌握采购合同的价格形式和折扣，了解风险防范方法。 而采购风险管理着重于帮助大家深入分析采购活动中各种风险的来源及形成，掌握采购风险的识别，规避与防范及控制措施，提供了风险管理的实用性的工具和及各类案例，以进一步理解采购风险的实战管理技巧。
采购是企业经营的一个核心环节，是企业降低成本、获取利润的重要来源。企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。由于受各种因素的影响，采购的各个环节中都存在各种不同的风险，如果对这些风险认识不足、控制不力，企业采购过程也就最容易滋生“暗箱操作”、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等现象，容易出现积压浪费。所以加强对企业物料采购风险的认识，加强对风险的控制与管理，可以提高企业产品质量，降低采购成本，为增加企业经济效益，提供有力保证。
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，采购成本控制与供应商管理已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。因此通过科学的采购与供应商管理，每年在供应链环节成本可节约6-8%。传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅“买东西”，寻找和培养适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。供应链管理的发展，要求降低供应环节的风险，提高服务的响应速度和持续的降低成本，如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。
模块一：新形势下的供应商质量管理(一)案例与启示：(二)供应商质量管理发展趋势(三)供应商质量管理所面临的挑战(四)精益生产对SQM的要求(五)供应链风险管理对SQM的要求(六)过去的SQM理念与做法(七)如何与供应商达成零缺陷共识(八)供应商质量与成本之争的解决(九)SQM管理现状与常见问题(十)SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）模块二：SQE角色与工作计划(一)SQE在供应商质量管理中的角色与职责(二)SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工(三)SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）(四)ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力(五)SQE的其他要求(六)SQE资源地图(七)SQE+JQE体系(八)供应商诊断与辅导(九)工具型案例：(十)SQE……
知识的获取，经验的沉淀及组织核心能力的传承，是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升，将使得组织整体能力的快速获取和有效复制，从而大力提升组织的整体效率，推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练，可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
突发事件应对中媒体的重要性何谓企业突发事件应对时的错误将会付出惨重代价对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词一个记者的背后有成千上万的读者仅仅“守法了”不足以应对媒体媒体策略是企业高层的管理战略战略性媒体关系的建立（1）给记者分类，培养核心记者圈（2）保持日常信息供给（3）让记者成为行业专家（4）及时反馈（5）做好媒体上层工作媒体应对的基础知识掌握基础的应对方法何谓媒体媒体的多重属性媒体的采访活动确定宣传负责人无故拒绝财富，将会产生不良影响经理与宣传负责人二人三脚确认采访要求辨别小道记者的方法受访的前期准备采访开始前需要核查的事项采访进行中的注意事项突发事件媒体应对常见的二十一个问题向高层领导汇报的速度记者必定要问的问题编写事件说明书确定向媒体发布的方法要点人命关天的事件应迅速发表企业是受害者……
善知媒体1、垄断性2、政治性3、双重性4、高危性二、善解媒体1、媒体是把双刃剑2、成也萧何，败也萧何3、远离不得的媒体4、媒体是友军三、善待媒体1、如何正确对待媒体？2、把媒体当诤友3、对待媒体的误区四、善交媒体1、主动示好2、左右逢源3、适当倾斜4、高层互动5、交往制度化6、礼聘媒体顾问7、节日不忘问候8、深度合作与“护官符”五、善用媒体1、三类媒体关系2、处理突发性危机六大要诀3、如何应对负面报道4、如何应对媒体质疑5、善用媒体力：送我上青云6、用好自媒体：微博六、如何应对不良媒体敲诈1、炼就金刚不坏之身，没有瑕疵，百毒不侵2、作好应对敲诈勒索的预案，建立快速反应机制3、立即反应到高层，切莫隐匿消息4、从容应对，弄清身份，弄清来意5、如果证明是假记者，立即报警6、如果证明是真记者，注意搜……
该课程从塑胶材料的性能和工艺入手，介绍使用塑胶材料设计各类零件的方法。第一部分，介绍塑胶材料和一些基本的设计原理，适用于通用的塑胶零件的设计。第二部分介绍一些特定场合的设计和制造要求。如结构受力件。最后是一些特定的零件设计，包括外壳的设计，包装容器的设计，齿轮的设计，铰链的设计，轴承的设计，滑入配合，卡扣的设计，压力容器的设计，光学零件的设计。
金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说，选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车，一个小家电，一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能，机械性能，抗腐蚀性能，工艺性能，同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降，材料性能提高，同时还要考虑外观的美观及耐久性，所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时，对于金属材料来说，很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程，帮工程师解决选材上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。
该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB／T 1182)，对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法，包括尺寸链基本概念，一维、二维、三维尺寸链，考虑形位公差尺寸链，工艺尺寸链，装配尺寸链，精度分配，概率统计法、概率实验法的内容。 对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固／浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读，并结合各个行业的丰富的案例，剖析标准中相关基准在设计，生产，公差分配和计算以及检具设计，……
该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响，进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。 从根本上解决注塑工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料注塑知识的人员，不知如何系统学习的问题。
该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题
几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门，包括机械图纸读图，解释和理解。是产品实现过程的重要工具，是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB／T1182)，关于形状和位置公差的要求和具体内容，详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读，并结合各个行业的丰富的案例，剖析标准中相关基准在设计，生产，公差分配和计算以及检具设计，检测过程的应用和理解。
该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，塑料件的通用设计，结构设计，装配设计，注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料件知识的人员，不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。
企业的开源、节流是企业管理哲学长胜之道，除了销售与服务是开源其它一切都是成本，销售团队的生死关系企业的未来与发展，如今二十一世纪的商业环境越来越复杂.产品同质化,过剩化,竞争化使企业举步维艰,如履薄冰,战战兢兢,稍有大意就可能机会变成危机!企业的生存压力越来越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本线!比尔盖茨曾说：“把我企业最优秀团队人才抽走，企业离倒闭只有18个月”只有训练有素的职业化，专业化，正规化的销售型团队才是企业的根本软实力！ “团队心智特训营”是一种体验式的训练课程，起源于特种部队的训练体系，强化行为的训练方式，以特种部队的高标准，严要求来训练自己，通过非常的训练提高人才梯队的高素质表现！ 本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建……
伟大的公司是把战略——执行到位的结果绩效管理，执行力是企业绩效的根本，执行力就是企业效率关键钥匙，没有执行力就没有绩效，没有执行力就是浪费企业生命力！提高执行力是企业重要战略执行 为什么员工状态不好——工作没有激活意愿，情愿，心愿，看不到（钱）景！ 为什么执行力不到位——没有自动自发的结果意识，没有结果管理标准流程！ 为什么员工思维被动——没有主人意识和创新的思维空间，没有形成共同体！ 为什么责任意识缺失——工作没有合理机制，利弊对等的体系及精神的文化！ 为什么工作很被动干——没有达成共同价值观，外因和内因没有得到平重衡！ 为什么服务意识缺失——没有得不到价值肯定及荣誉高度赞许，重服务意识！ 打造执行结果型团队，以结果说话，以价值交换，以市场导向，以服务为中心，以……
如果您的团队成员间总是人心涣散，彼此充满抱怨和指责； 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍； 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进； 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作； 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微； ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了！ 九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处，活……
很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的定位，也就是角色认知，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。 要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来……
