NLP全称:Neuro Linguistic Programming中文译为:神经语言程式学N—我们的头脑和身体经由我们的脑神经系统连接在一起;我们的脑神经系统控制我们的感觉器官去维持与外界的联系L—我们运用语言与别人作出相互影响,经由姿势、手势、习惯等无声语言显示我们的思考模式,信念及内心的种种状态世界上没有两个人是一样的一个人不能够改变另一个人有效果比只是强调道理更重要我们只是或在由自己感觉所塑造出来的主观世界沟通的意义决定与对方的回应重复旧的做法,只会得到旧的结果P—借用计算机科学语言指出我们的信念、感觉和行为只不过是习惯的程式,可以提升我们的“思想”软件,而得以改善凭借改善我们的思想和行为的重复程序,我们便能够在行动中取得满意的效果
为什么常常好心办坏事、团队沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢? 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢? 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?
第一单元:管理原则和PDCA1. 管理原则和过程管理、工效与管理者组织的运作系统管理的目标(提升组织(部门)产出的效能+提高组织营运(部门)的效率)组织效能与组织效率2. 工作效率的含意与价值3. PDCA的逻辑结构及其运用关键点P(计划) :根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划D(实施) : 实施行动计划C(检查) :根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果A(行动) :对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。4. 运用PDCA提升工效的八大步骤5. 运用PDCA做好工作效能管理6. PDCA运转-维持vs改善第二单元:PDCA-之……
课程说明: 经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,那需要决断的问题就越来越多,“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中,如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断,可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座,这似乎是个先天的疑难杂症,但如果能将其解决,聪明如天秤,谨慎如天秤,还有什么能拦着他们在职场大放光彩? 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力,比如对事情准确的判断力,是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力? 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型,而现实运作中,经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态,经理人认为……
没有学过财务专业,看不懂企业的财务报表,有没有“捷径”快速地阅读财务报表? 通过三大财务报表,我们怎么看出企业的经营信息?如何知道企业在财务报表上没有“动手脚”? 企业数据堆积成山,如何判断哪些才是重要的信息?如果通过财务数据给企业进行“诊断把脉”呢? 常常听说企业财务造假,财务通常造假的手段有哪些?怎么来鉴别他们是否造假? 财务报表隐含着非常丰富的企业信息,但这些信息又不能过分透明,否则竞争对手会轻而易举地洞悉企业的商业机密。因此,报表数据常被称作为“企业密码”,需要我们去深入分析、不断挖掘。因此,财务分析非常重要!
业务部门经常抱怨,财务报表就是一堆数字,如何才能迅速看懂报表? 财务部经常要求业务部门按规章办事,但规章制度看上去都很死板,甚至会阻碍业务,如何才能打破这种僵局? 一个个财务指标到底是什么意思?跟我有什么关系?我怎样才能影响这些指标来提升部门绩效? 公司要降低成本,具体怎么做啊? 明明是财务做的预算,却用来考核业务,太不公平了!真的是这样吗? 一个优秀的管理者,不仅要有出色的业务能力,还需要具备一定的财务管理能力。透过数字管理企业,才能让你的决策经得起挑战,才能让你掌握企业运营的核心!
资本投融资,资产配置,信用卡提额,资产培增
本课程来自实战经验,适合家具建材行业门店导购员、店长,用“实战”说话,用“案例”分析;不谈大道理,给方法,给工具;轻松、快乐、激情、幽默。
本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、麦肯锡7S模型、BSC平衡计分卡,六帽思考法、OKR目标与关键成果管理法、KT决策法…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程序和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
互联网时代各行各业都在变革,我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,如何实施企业制定的管理规章制度,如何通过不同的管理层来引导员工,从而实现组织目标。现在看来,这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法,使员工发自内心地热爱企业,为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,管理所关注的不再是如何控制员工,而是如何激发员工的创造力和工作热情,使员工具有相同的价值观,并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习,成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展,而不再是……
互联网时代各行各业都在变革,我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,如何实施企业制定的管理规章制度,如何通过不同的管理层来引导员工,从而实现组织目标。现在看来,这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法,使员工发自内心地热爱企业,为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,管理所关注的不再是如何控制员工,而是如何激发员工的创造力和工作热情,使员工具有相同的价值观,并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习,成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展,而不再是……
中高层管理者在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,中高层管理者都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者! 然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,中高层管理者的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程,为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训,对于管理的共通问题,诸如计划、授权、指导、传达绩 效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习,在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华,切合工作实际,采用互动、启发式案例教学,将有效中基层管理者的管理绩效。
《金字塔原理-思考,表达和解决问题的逻辑》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束……
这是一套实现 团队技能 的课程! 这是一套 一劳永逸 的课程! 这是一套 立马见效 的课程! 这是一套针对销售行业的 订制型 课程! 这是一套 持续提升 团队核心竞争力的课程! 您将通过此课程迅速掌握精英销售人员的12项基本功、 11项修炼、10大核心能力、9项技能、8大软实力、7项重要法则!
为什么做的是同样工作,业绩却大不相同? 为什么有的人碌碌无为,有的人硕果累累? 为什么有的人总感叹——时间根本不够用? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑; 为什么有的人可以悠然自得,稳坐钓鱼船?…… 关键在于是否懂得时间管理,是否能够掌控自己的时间。 我们知道,时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间,便什么都不能管理。事业有成的人,成功原因有很多种,但共同之处——时间管理的专家。 做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨,可以帮助我们实现人生的规划。本课程从效能、效率、精力三个方面展开学习。
本课程重点针对企业班组长等执行层面管理者设置,他们的工作重点是管理并带领自己的团队努力完成工作计划和各项任务,同时在“保质保量保时”的基础上提高发现问题、解决问题的能力,促进执行层面的团队自主且良好的运转,这其中需要管理者们具备有针对性的管理知识和实战技能,能够充分调动员工的积极性,对员工进行合理的督导、管理和激励,将团队的管理标准落实并细化。标杆管理针对解决上述问题、全面提升班组管理能力方面将提供最佳理念与工具方法体系。 标杆管理是21世纪三大管理工具之一,“标杆”简单的理解就是值得模仿的榜样,它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体标准。标杆管理要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法,在组织共享、推广、沉淀,完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上……
销售业绩的完成主要靠团队成员,依靠官大一级压死人的管理强压,成员只是被动的去工作,即使完成当月指标,也不一定能完成下月销售任务。 如何让团队成员爱上销售工作,爱上单位所创造的工作氛围,爱上领导,主动去投入到工作中去! 樊朝晖老师认为: 除了物质刺激外,则需要更多精神鼓励,这不仅仅是领导个人艺术方面的问题,还需要团队的管理运营机制做保障,才可以彻底激活团队成员的潜能,让团队业绩持续倍增!
很多企业觉得学习TS16949很难,讲师将结合自己长期的TS企业实践和咨询辅导经验,解决这一问题。课程讲解内容深入浅出,注重系统化的灵活运用,语言通俗易懂,使学员更易接受和获益。 特别是针对中小型企业,由于受到企业资源的限制,如何去有效运作这一庞大的系统化管理体系问题,使其对标准要求的应用,即能符合企业实际质量管理和改进需要,又能符合标准的要求,本课程均结合标准的讲解做了有益的实践方法指引。 本课程在使学员精准理解TS标准要求和掌握系统灵活应用的基础上,也对APQP/FMEA/MEA/SPC/PPAP在体系中的引入进行对接方法讲解。
历史,就是这样的无情和残酷,很多时候,你的企业没落和衰亡并不是由于你的无能和懒惰,而仅仅是因为你不代表历史的趋势。企业在这个时代的焦虑和尴尬,无疑来自于我们正在经历的各种商业革命。朱晋博老师从时代大势娓娓道来,细数新常态、新消费、新技术、新商业的未来,不仅让企业家清晰看到无边界产业时代的巨大变革压力,更帮助企业家掌控转型升级的机会所在。鉴于熟悉的各行业所面临的物联网、移动互联所带来的巨大冲击。 朱老师结合新商业文明和传统企业转型的实战案例提炼出一套“315新商业生态升级系统模型”通过授课和孵化的方式,帮助企业快速稳妥的产业升级。 你的敌人早已不是对你的一举一动都关注的同行,而是根本不屑与你竞争、却可消亡你的跨界野蛮人。
训练宗旨: 经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。应用什么样的思维来解决问题呢?是主管必修的一门课程。 逻辑学力图通过研究思维的形式结构来把握人类思维的本质和规律,逻辑思维则是力图通过对信息之间的关系分析来达至对象之真际。《逻辑思维与表达呈现训练》致力于从关系视角来解读逻辑思维,通过阐释逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法,进而将逻辑思维分为形式结构思维、概念思维、命题思维、推理思维、归纳和类比思维、因果思维等类型。企业管理人员通过学习逻辑学结合工作实际情况分析。进行逻辑思考,进而让表达更高效和更精准。 《金字塔原理逻辑思维与表达呈现》是麦肯锡40年经典培训课程,介绍思考和表达的逻辑思路……
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。
“指令管理”以信息技术为手段,通过对组织内部的各种指令(正指令、负指令、平指令)进行“精准控制、硬化控制、和谐控制”,确保每一条指令有效,从而让整个“指令网”有效,最终实现组织运行效率的最大化。指令管理系统CMS(Command Management System),是一个企业系统化指令管理平台,“指令管理”不仅是一种思想方法,更是一种实用工具,企业团队第一要务是“提升效率”。
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。
一棵大树,无论多么枝繁叶茂,一旦树根死了,树,则必死无疑。一名销售员,无论能力多么高超,一旦心态不好,就会瞬间成为企业的废人。因此对于销售管理者来说:管人,就是管心。 事实证明,每个人都有很大的潜力,而我们所开发利用的仅仅不到10%,如果能正确激发人的潜能,必将创造出卓越的业绩。对销售人员来说:只有好心态,才有好业绩;对销售管理者来说:销售都有好心态,团队业绩不会赖;对企业老板来说:员工只有心态好,老板才会没烦恼。成功的销售需要从“心”开始,销售拼的就是“心态”,心态决定业绩。 但理想是美好的,道路是曲折的。在大多数企业中,销售业绩不佳一直是困扰企业发展的重要阻碍,即便影响企业销售业绩的因素有很多,但概括起来主要体现在以下几个方面: 1.目标不明确,或目标太小,没有挑战性,缺乏企图心。……
第36次中国互联网统计报告出台,中国网民绝对数量与渗透率触在天花板;消费互联网背景下随着BAT各自扩张,行业集中度达到新的高度,消费互联网时代格局既定。2015年,互联网+行动计划出台,一场由政府主导,自上而下,席卷所有行业的产业互联网征战号角全面吹响。新的挑战与机遇出现,中国企业进入新战国时代。消费互联网与产业互联网的对决开始…… 互联网+的本质是什么?产业互联网号角的吹响将给中国企业带来怎样的挑战与机遇?基因与逻辑的全面改变,中国企业当如何应对这场从工业时代向互联网时代的跃迁? 时代变了,玩法变了!你准备好了吗?
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。
一、店长心态与自我管理1、店长职责界定2、角色转换与店长心态调整3、店长必备的八项素养4、店长工作分配与时间管理案例讨论:“销售型店长”如何漂亮转型成为管理型店长?二、店铺目标完成的四大策略1. 店铺目标制定策略2. 店铺目标分解策略(人、时、货)3. 影响店铺目标达成的危机处理策略4. 店铺目标达成的跟进策略——会议管理➣ 目前店铺会议管理的现状与误区➣ 有效会议的三要素√ 要素一:意愿,有意愿等于有祝福√ 要素二:目的,有目的等于有方向√ 要素三:流程,有流程等于有保障➣ 从早会到月会的各项会议的主轴把握➣ 如何进行高效周会√ 周会流程解读√ 周会要点解析√ 如何做好会议中的发问➣模拟演练:店铺实际周会模拟执行5、店铺目标达成的货品管理策略➣如何进行补货➣做好库存货品管理四个要点➣盘点作……
随着全球政治、经济一体化时代的到来,国际性、地区性、行业性、企业自行组织的各类各样的大型活动越来越成为人们沟通、交流、宣传、公关、推广的重要手段和渠道。大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为政府、企业及各行各业都必须面对的一项重要工作。本课程对大型商务活动的策划、组织、管理和实施等多个环节的要点做了详细的阐述,并针对大型活动项目管理、大型会议活动做了具体而深入的解析,还专门列举了各类大型活动成功举办的经验和案例,对涉及大型活动的组织与管理的人员起着非常重要而关键的指导作用。 商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段,企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活……
工程项目验收是指项目竣工后,承建单位会同设计、施工、设备供应单位及质量监督部门等,对相关项目的工艺、质量、数量、系统、功能等内容进行全面核查的工作,包括是否符合国家标准、行业规范、规划设计要求等标准,以取得竣工合格资料、数据和凭证为目的。 项目顺利通过验收,意味着项目的结束,更意味着项目尾款有了着落。 在实际项目管理过程中,经常出现烂尾项目。既影响客户对项目成果的享用,又牵扯承建单位大量的人力、物力、财力。为了帮助承建单位摆脱困境,顺利实现项目目标,王老师特研发了此课件。 本课件,王老师以自身所学的理论知识为指导,以亲历的项目管理实践案例为辅助,多方位分析造成烂尾项目的原因,帮助学员找到各种情景中的化解方案,99%提升项目收尾效率。 本课程逻辑性强,内……