组织都是由许多不同思维型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思维型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进全脑思维由右脑的横向思维(创新思维)与左脑的纵向思维(逻辑思维)组合而成。横向思维(lateral thinking)是爱德华德波诺教授针对纵向思维(vertical thinking)—即传统的逻辑思维(纵向思维)-提出的一种看问题的新程式、新方法。六顶思考帽就是横向思维最好的方法。不过人们由于各种原因(比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等)总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。西……
——真实的案例，详细的操作方法告诉你如何运作快消产品——课程大纲一、产品与产品线竞争越激烈的市场，产品线越不能长，突出核心产品，合理构建产品线，是充分利用渠道的先决条件。● 构建合理的产品线● 如何在卖场突出企业的主导产品二、渠道关系建立和维护厂家和经销商绝不是买卖关系，而是合作关系，市场需要共同开发，终端需要共同维护，如何进行渠道分工?如何进行渠道管控?● 建立高效的渠道体系● 渠道服务与管理● 如何建立良好的厂商合作三、卖场谈判技巧如何有效;如何通过谈判获得卖场的最大支持?设计合作方式，最大程度降低卖场费用● 商超卖场规则解析● 卖场合作方式设计● 卖场谈判技巧四、终端生动化1.终端形象如何设计更能让消费者产生购买冲动，如何有效利用物料，如何进行陈列?● 产品陈列与展示● 卖场外环境营造……
第一节 团队测评1、决定企业绩效的四种人产出的东西非常好;但是速度很慢;21世纪慢功出细活是很难生存的;做事速度极快;产出的结果又多又好动作又慢;搞不清楚方向;很快就要“阵亡”了;做事情速度很快;但常常方向根本是错的;产出的结果不是我们要的，到头来白忙一场;第二节 心态管理1、心态有两种2、两种心态对人的影响3、积极心态与消极心态对比4、积极心态六项关键因素5、心态管理评分标准6、检测你对工作是否激情高效7、如何启动持续的激情动力?案例：多富翁到负翁再到富翁的传奇案例：现场评估打分案例：现场检测第三节 目标管理1、什么是目标2、目标的重要性3、人生要幸福，目标要完美4、目标设定的方法5、设定目标的原则6、如何设定目标7、目标分解的四大步骤8、用SWOT ANALYSIS确定个人目标案例：XX……
网络时代来临、快速走进大众生活，随着社会群体（6.49亿网民）消费习惯的改变，搜索引擎的应用，今天成为企业打造高效网络运营系统的时候，也是我们中小企业通过互联网快速成长的绝佳机会，2012、2013到了2014年开始拥有强大品牌巨额资金优秀人才的巨型企业一旦全面走向网络，中小企业将失去任何竞争优势！
中国电子商务产业格局将会发生巨变！中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代；现在无论是生产型贸易型还是服务型企业，都可以借助网络打造品牌，拓展市场。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。1969年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。情境领导将一个员工在工作中的表现分为四种可能性（即四种准备度）。针对员工的准备度的波动，领导者可以使用四种不同的领导风格与影响被领导者。这就为各级管理者如何有效辅导员工、如何有效激励员工、如何建设团队提供了操作性极强的解决方案。同时，情境领导理论提出，领导力就是执行力。这就为困扰中国企业多年的执行力问题提供了根本性的解决方案。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主……
顾客消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
什么是真正的商业模式？成就商业模式的核心要素是什么？
如何突破商业瓶颈？如何做大商业格局？如何快速达到驾驭商业的能力?
国际金融危机已经过去6年多时间，全球经济低迷，中国内需强劲，市场激烈竞争，企业经营风险加大，要提升绩效，必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半以上的大脑功能，就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿，是可以通过训练开发的。
卓越管理能力的修炼是道与术的结合。道是管理者的自我修养、人格魅力、对团队发展规律、人性特点的深刻认识与把握；术是管理者对选贤任能、团队沟通，绩效辅导与跟进等实实在在的团队管理工作技能的运用。 本课程在内容上包括团队管理者带团育人，沟通，用人，激励四个模块。课程内容着眼于团队管理者的领导力塑造，落地于高绩效团队打造的具体方法与技巧。
客户流失预警与挽留 主办机构：北京惠德培训学院 (宫同昌主讲)课程目标1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课 时 6课时课程大纲第一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客……
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
正能量团队是企业发展重要的根本软实力，软实力是企业发展的生命线，只有真正拥有正能量的团队才是未来主战场的征途者，企业人才梯队强大就能克服人为环境的外在因素，就能抑制硬件不足的缺憾，强大的正能量团队才是企业真正发展的重要生命线，打造精英团队从正能量开始！
