对于部门经理和人力资源部的人来说,最头疼和沮丧的事情是:候选人接了Offer却没来入职,或者入职没几天就辞职了,或者到岗后工作状态也很一般,和面试表现时判若两人,或者工作中表现出面试中没有发现的致命的缺点,是一颗定时炸弹,或者入职后才发现其实不能胜任工作工位…… 本课程基于以上问题的解决,为你提供针对性的解决办法和工具,为岗位找到合适的人。
在互联网时代到来的大背景下,职业人学习需求也变得更加时效化和碎片化。传统的投入大量的人力、物力、财力时间,按部就班地组织实施培训学习项目的方式逐渐无法适应需求的变化,投入产出比也越来越低。 “微学习”、“微课”应运而生,成为市场追捧的新形式,一时间,培训市场上微课如雨后春笋般扑面而来。微课形式如此好,但又良莠不齐,该如何设计出符合企业需求的微课呢? 我们的情景式微课的开发与设计就专门解决如何基于业务场景开发高价值微课的问题: ● 情景微课专门针对具体的工作场景,尤其是挑战性场景和痛点场景开发的,这些场景能够与企业业务改善需求快速对接,也符合学习者改善工作方法和提升绩效的需要。 ● 情景微课来自实际工作典型情景,与学习者遇到的问题和挑战一致,学习内容非常容易应用到实际工作中。 ● 本……
职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。 然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉;语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。 本课程以管理干部和骨干员工为核心,从方法、手法、功法、心……
现如今,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。却发现:一些员工工作经验非常丰富,但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给他人;课程设计与开发时有在做,却苦于没有详细的流程与方法,完全凭感觉;设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱,无法落地;不仅课程开发周期长,因各种原因总是延误交付;而且培训课程没有效果,学员很难将其应用到工作中,对绩效的改变不大。 那么如何让课程设计与开发更轻松?怎么做课程内容的需求调研,而不是拍脑袋写内容?工作经验丰富,怎样有效传授知识?如何有效进行课程的逻辑排序? 如何确保学员有效吸收课程内容? 课程开发的标准成果是什么?课程开发周期长,可否在课程现场开发出来?怎样让他人把课程的精髓讲透?如何确保学员……
进入21世纪, PPT在职场上的重要性愈发显著,无论是大型的工作汇报还是小型的小组讨论,无论是对内的述职报告还是对外的产品展示,无论是横向的项目推广还是纵向的教学培训,几乎处处都离不开PPT。在时代的大背景下,熟练使用PPT,几乎成为职场人士必须掌握的基本管理技能。 百度的前UE总监因为在一次国际体验大会上,做出了低品质的PPT,遭遇无数网友吐槽,惨遭辞退。而苹果公司在各种大型场合的高质量的PPT不仅圈粉无数,还为公司带来了巨大的经济效益。 有人说,仅以一份PPT论成败太轻率了?其实,一份逻辑清晰、数据可视化、设计版面精美的PPT,却能反应出公司领导和外部客户最看重的三大能力: 1. 数据分析(数据处理、图表展示) 2. 设计能力(排版配色、审美能力) 3. 逻辑思维(整合资料、提……
主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲;这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为职业人士必备核心技能之一。 然而,以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就……
新时代,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济出现下行趋势,消费日趋疲软。作为企业的管理者,你是否遇到以下各种问题: ● 移动互联网时代,供求严重不平衡,企业如何转型升级? ● 同质化的恶性价格竞争,企业如何打造核心竞争力? ● 瞬间变化万千时代,传统管理模式已不适用,该怎么办? ● 随着中国经济下行,企业后劲乏力,如何变革创新? ● 人心不齐,消极抱怨,山头林立,执行不力,该怎么办? ● 绝大部分民营企业面临内外的各种困境,很难突破瓶颈去做大做强!比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 ● …… 面对以上各种问题,管理者该如何突破瓶颈,让企业成为行业的领军企业?下图说明随着市场规律的发展,当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段,企业以领导……
作为企业管理者(管辖至少有40名员工),你遇到过以下现象吗? ● 企业内部人心涣散、士气低下、员工四处抱怨! ● 员工创新不足、奖罚混乱、缺乏有效激励和培养! ● 员工拨一拨动一动,只为了完成上级交给任务,其它一概不管! ● 团队成员的价值定位、价值使命和价值观不同,目标不一致,缺乏团队精神! ● 员工的工作效率低下、反应迟缓、跨部门沟通困难、协作不力! ● 管理者的技能低下、人治严重、山头林立、勾心斗角、拉帮结派严重! 面临新时代,随着经济呈下行趋势,消费日渐疲软,企业内部存在以上各种团队问题尤为突出,作为管理者,该怎么办? 企业要想突破当前困境,确保在同行领域中处于明显的竞争优势,管理者必须创建卓越团队。让团队有清晰共同承诺的目标;积极向上的开放氛围;持续改进的有效方法;……
领导力是一门精深的艺术,在企业经营实践中的您碰到的情境也许时时翻新:情境1、我很难知道下属在想什么,让我怎么来领导他们?情境2、我新接管了一个高效率运转的团队,而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的高效状态,但也希望开始创造人性化的工作环境。作为领导,此时我该怎么办?情境3、下属最近几个月的表现不断下降,对目标达成漠不关心,总需要我不断提醒他们按时完成任务,怎么办?…… 根据情境的不同及对下属准备度的判断,领导者应适时调整自己的领导风格,并根据权力基础来实施领导,从而帮助经理人实施有效的管理和领导。这就是“情境领导”的真谛!
管理中最常见的问题是沟通不良,而横向跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。各类经理和管理者还会面临如下若干问题:1. 如何征询多部门领导的意见?2. 如何增强跨部门合作的理念?3. 如何请求其他部门的紧急支持?4. 如何处理跨部门成员合作上的抱怨?5. 如何与其他部门的领导沟通工作问题?6. 如何应对其他部门领导的不配合?7. 如何面对满不在乎的协助者?8. 如何破解跨部门协助的沟通僵局? 通过本课程的学习您掌握横向管理的原理和目的、提升横向管理及沟通技能;了解跨部门协作的要素和原则,学习成功企业沟协作系搭建模式掌握跨部门协作的解决方法,减少冲突,增进合作。
项目管理引领未来: 有一本书叫《不懂项目管理,还敢拼职场》。确实,在职场工作中,我们需要完成若干“任务”,这些任务虽然并 非是完整、大型、全面的项目,但是,缺乏项目管理相关知识,也给我们的工作带来不少难题:领导指派你完成一项工作或者负责一个项目,应该怎么办?领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,领导却态度模糊?让同事帮忙很难开口,尽管有些是同事本该做的工作?安排给同事的工作总是一拖再拖,导致无法按时完成工作?任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟?大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情况?…… 本课程将以项目管理的核心知识领域为主线,通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练,帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对经……
在迅猛发展的互联网时代,具有鲜明时代特点的“95后”新生代员工大量涌入职场,他们一方面拥有良好的教育背景、家庭背景和社会背景,具有鲜明的价值观,个性张扬;一面他们崇尚自我、漠视权威、棱角分明而尚需雕琢。所以,新生代员工从思维模式到行为习惯到工作动机都在发生着巨大的变化,作为管理者,我们发现过去自己沉淀的管理方法在他们身上已经不那么有效了,该如何进行思维模式和管理方式的调试,从而提升管理的针对性和效率,这是每一位管理者都面临的严峻问题。 本课程将通过对新生代员工的心理特征分析入手,对新生代员工的价值观和行为体系进行深入分析,帮助管理者读懂并掌握正确引导新生代员工的方法,转变由管理控制向服务影响的思维转变,根据80-90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献,通过强调贡献提高80-90后的归属感……
世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明,结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力,助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构,帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路,形成先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程的思考习惯;在教学过程中学员们通过团队共创的方式,在学中练,改善思考、强化表达,促进人际沟……
项目管理是技术与艺术的结合,技术是指硬技能,包括工具和模板、流程规范等,而艺术是指软技能,包括沟通、人际关系、影响力等,总之,就是项目经理的领导力。但在实际工作中,项目管理者经常面临如下问题:1. 同样是经理人,为什么有人在工作中得心应手,有的人忙得焦头烂额,却一事无成?2. 为什么经理总是抱怨员工不听话,越来越难管!而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴!3. 为什么管理课程听了不少,很多经典的理论都烂记于心,但是,回到工作中却不知道从何做起?4. 项目经理80%的时间都在沟通,沟通确实很重要,那有没有高效沟通的技巧?5. 团队绩效不好,应该如何跟他沟通,需要遵循什么原则不?6. 问题总是很多,原因也很复杂,如何分析并解决错综复杂的问题?7. 项目管理中总是感觉分工不明,职责不清,有没有什么办法……
在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下,我们经常在超负荷工作,感觉忙碌到了极限,以致很难合理安排工作的顺序,每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标;同时,我们在错综复杂的人际关系中,面对家庭和工作角色的冲突与矛盾,有太多的压力向我们涌来,严重影响了我们的工作效率和产能,深圳危害到身体健康,对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。 本课程以积极心理学和GTD理论为基础,从情绪的深处探寻解决路径,帮助学员成为情绪的主人,掌握行之有效的压力管理策略,平衡情绪和思维;同时根据拖延和执行效率差的原因分析,找到时间使用不合理的地方,提高学员的专注力和聚焦能力。通过时间管理解决方案的讲解,帮助学员更有效地安排时间,有效取舍,优先考虑重要目标,合理安排时间,同时效率更高并更富有成果性;确保在管理中有时……
德鲁克说:管理不在于“知”,而在于“行”。社会经济日新月异,企业形势发展迅猛,越来越多昔日的技术能手、业务骨干,因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后,他们在角色转换、心态调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑;他们对管理角色及管理工作理解片面,无法把管理职责真正承担起来;他们虽然有管理意识但缺乏管理思维,管事带人的成效不佳,容易出现事情没做好、人员留不住、团队不报团的现象。 针对此种情况,本课程从新任管理者角色转换为起点,帮助新任管理者从管理的系统思维逻辑出发,建立管理信心和自我认知,激发管理人员自我管理与改善的意识,明晰转型突破的平衡点,掌握管理者带队育人应具备的管理理念和管理方法,尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可,实现从技术(业务)骨干向管理者的转变,缩短中层……
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。 本课程从管理沟通的分析入手,剖析沟通的核心思维基础,加深学员高效沟通的理解;通过沟通的四技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练,帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、解决工作和生活中的问题,有效提升管理者的沟通能力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变,有效的开展工作。
企业的竞争最后是人才的竞争!面对竞争激烈的市场环境,一家企业如果想获得最终的胜利,人才才是企业致胜的重要因素。但是,随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场,原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。 公司中层管理人员是企业的中坚力量,是员工直接的管理者,其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此,对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。 本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手,激发中层管理人员自我管理与改善的意识,继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练,提高其个人综合能力素养,增强并提升企业核心竞争力。
当今企业内部藏龙卧虎,人才济济,如何将已有的内部经验显性传播与留存?如何提升企业内部培训质量,让学员参与其中,真的做到学以致用?企业内训时如何做到逻辑清晰,条理分明至关重要,使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题,提高逻辑性、条理性,准确高效阐述思想。 “想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”是每个人希望达到的境界,金字塔原理是一种能清晰地展现思路有效方法、训练思考、表达呈现逻辑性的实用宝典。
无论任何企业,员工沉淀下来的智慧都是企业的宝贵财富,如果把具有智慧的经验提炼出来,用案例的方式将知识和场景相结合,就能沉淀成组织的智慧。管理者需要传递自己的思想和观点,需要复制和传播一定的技术标准动作和要求,需要一些灵感的来源地,需要知识传承和组织方法,这四大痛点,需要经验萃取,把案例学习变成一种管理员工技能的方式和方法,将可复制的案例纳入培训体系做通化修改、推广,案例的价值尽可能的放大。 伟大的理论源于伟大的实践。从战略到执行、行动学习、绩效领导力、经验萃取与案例开发等一次次培训提升,成就了企业经营管理智慧著作的诞生,也推动了企业内部经验萃取和案例开发。通过示范教学,让学员在学习中有参与感,有使命感,有成就感!让培训组织者在培训项目中有价值感!员工积极自主把握培训机会,在提升个人技能的同……
企业竞争日益加剧,人才培养计划已经纳入企业的发展规划,真正要解决人才的瓶颈,不仅需要顾问咨询企业的参与,更重要的是还要从自身的人才开发、培养、评估、培训做起,建立自己的培训机构和系统的培训机制,即建立一套企业内部的培训体系,以企业战略为导向,着眼于企业核心需求,重视员工自我发展,只有这样才能最终提升企业的核心竞争力,将企业做大做强。建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。 培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。如何让培训发挥最大的效果,减少培训资源浪费,让培训走上正规化,让培训成为企业的家常便饭,灌输到每一个员工的思想里,并成为一种提升自己和企业竞争力的必备工具,此次课程应运而生。
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。现今企业从上而下的管理手段,显然因环境的变迁而降低了管理的效能,更多需要考虑的是如何从市场出发,自下而上倒逼管理,使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识,这需从根本的管理方式改变起,从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。 新的时代下,权利在转移、个体在崛起,社交化的管理也不觉来临,管理者如何适应时代的变化,利用新的特点新的思维转变自身的管理动作,是每一位团队管理者都需要思考的课题。
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。 “引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能,近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题相关的想法都放在桌面上,并创造一个互动的环境,促使大家进行建设性的对话,最终产生富有创造性的突破,借此达成一致性的目标。 中国企业的问题,不是目标的问题,而是执行的问题。解决执行的问题,先要解决领导者对下属的引导、促动问题。 员工不能……
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。 内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。 可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题。 对于人力部和内训师而言,核心的问题其实不仅是如何吸引学员的注意,如何设计好课程,如何讲授得更加精彩,而是如何让领导看到真正的价值,让各部门领导愿意放员工来参加培训,让公司领导愿意给内训师更多实战的授课机会。 因此,我们需要将培训师的技能,和生产、业务工作结合起来,将内训师的价值最大化的发挥,这也是本课程设计的核心。 请牢记,提升你的管理层、核心业务骨干的公众演说能力,就是直接提升管理能力,业务能力!
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。 内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。 然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。 内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉……
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。 内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。 然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。 内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉……
新媒体发展迅猛、覆盖率高、增量庞大,在企业营销方面已经显示出其巨大威力。新媒体环境下传播主题无限增多、传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散,在新媒体环境中,传播门槛降低,传播主体无限增多,新媒体时代为企业营销提供新思路的同时,如何有效、精准地起到推广作用,是企业营销中不可避免的问题。在搭建一个核心、两个侧翼、多平台开发的多媒体矩阵的同时,利用新型营销方式,从传统营销思维转变为新媒体思维,为企业的新媒体营销开辟新的思路。
品牌是企业最重要的无形资产,特别是在当今社会,移动互联时代是品牌为王的社会。近年来,一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略利器,取得了竞争优势并逐渐发展壮大,从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,难以成为核心专长,而品牌一旦树立,则不但有价值并不可模仿。结合企业自身优势,设计差异化、创新性的品牌战略,运营品牌吸引粉丝,带动粉丝经济,使有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。
公司所制定的营销战略的营销计划最后必须被忠实有效地执行,这便是营销管理的核心职能所在。它要求公司要建立一个能够成功执行计划的组织,制定对计划实施起支持作用的政策和运作程序,诸如营销活动的控制评估系统。以达到既定结果为目标,采取必要的激励措施,鼓励销售人员努力向公司的营销目标而奋斗,营造一种有利于计划实施和执行的公司文化和工作环境,建立公司的市场信息系统和信息情报交流反馈系统,使所有的销售人员都能始终如一和有效地完成他们的任务。 公司的营销计划制定得越缜密,执行得越有效,公司就越有可能在市场上成为一个强有力的竞争者,就越有可能在市场上获得竞争的成功。
近年来我国宏观经济发展呈现L型走势,这一经济走势并没有影响我国高净值人群的高速增长。《2017中国私人财富报告》显示2016年我国高净值人士有158万人,较2006年18万人翻了八番还多。巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能,这些高净值人士的财富积累与投资偏好有哪些?目前所面对的财富管理问题有哪些?保险在高净值人群财富管理中起到的作用有哪些?该如何销售?这一系列的问题需要寿险专业人士利用保险功能结合法律常识为其解决。本课程的设计将从法商的角度了解高净值人群的资产投资与配置状况,掌握财富管理与传承的法律基础知识。并运用保险功能为客户做财务风险规划与资产配置,最终实现大额保险的销售。