组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。 而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。 你是否有以下困惑:1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;3. 很多TTT课程学不会、不产出……
随着组织发展的需求,企业对人才的需求越趋明显,很多企业逐步从人力资源部门独立出OD组织发展部,推动人才发展,减少人工“数”的成本,导致组织人才可用于集中学习的时间越来越少。 “大众创业、万众创业”,继内部合伙人机制之后,出现资源整合模式,如生产外包、服务外包、人才外包,营销加盟制等等形态,组织如何将将品牌文化、政策及要求,快速的落实到位,让产、供、销、配、服更好的结合起来。 随着互联网技术的革新,人们越来越习惯利用碎片化时间进行在线学习,移动学习已经成为自主学习和企业培训的主流学习方式,而在线学习与传统的面授有着很多的不同,它需要短、小、精,那这种课程模式叫做微课。 而在微课开发的过程中,你是否有以下困惑:如何在短短10分钟以内,让学员可以学到有用的内容?什么样的选题具有吸引力,让学员……
随着培训业的不断发展,很多企业老板均意识到,在专业课程方面,很多外部老师不了解企业,没办法实际解决企业内部专业的问题,于是企业内部开始重视内部业务专家的经验萃取,助推内部复制,以推动组织绩效提升,最终服务于企业的战略目标。 可企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为频繁授课,掌握良好的授课技巧,有时候效果还不如外部讲师。 虽然参加了很多TTT课程,但仍然有不少问题,具体表现如下:由于没有过多时间研究授课技巧,只是2-3天授课,没办法改变转统习惯;学了非常多的教学法,如案例教学、现场模似等,一上课就变成了讲授法;上课时,发生突发状况,就会瞬间手忙脚乱,导致现场冷场;虽然有PPT展示,但经验针对一个无关紧要的话题,展开非常混……
目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高,从学校毕业进入企业组织后,怀抱着对职场未来的梦想,对企业、对组织、对自我美好憧憬,拥有满腔热情和干劲,而且他们往往具有较强的好奇心和想象力,容易接受新鲜事物,敢于挑战权威,有开拓创新的精神。但因为初入职场,缺乏责任心,缺乏团队协作精神,以自我为中心,对待工作想留就留,想走就走等问题也同时屡见不鲜,令管理者们伤透脑筋。 多年前的职场人士认为自己是在为老板打工,所以工作得过且过,混日子;现在的职场人士认为自己是在为自己打工,所以开心就留不开心就走,职业态度不平衡,自我认知不清,对职场的经验不足,认识不够,如何帮助员工找到自己在企业中的定位,发现自己的优势,开发内在的潜能,使之更好地适应当前工作岗位,更好地晋升更高的岗位,最大限度地发挥自我才能,实现最高……
无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提;智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。 在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50%,而对于高层主管,这个比率会更高。 知人善任,是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性差异、掌握不同性格,不同行为风格的人的喜好,学会用他人接受的方式说出他人爱听的话,就能更好的激发他人的工作动力。发展出因人而异的管理之道,从而为职场成功提速,为组织进步加油。 认识一个人只能管理他的付出,而了解一个人可以激发他的投入。
互联网时代,常出现传统企业转型难,新兴企业变化快,战略的调整,组织架构的调整,工作内容的变化,同时外部又给员工提供各脱了组织都可以活得很好的平台与机会,这样让职场菜鸟们很容易出现眼高手低、不明确当下的职业发展阶段与任务、出现频繁地跳槽、无法专注当下的工作、随着时间的推进,而自身又无法在专业领域进行沉淀与积累这些现象。从而使企业出现新员工无法留住、老员工职业厌倦、优秀员工脱离组织,给管理者带来巨大的挑战。 《做成功的职业生涯管理者》课程通过明尼苏达工作发展理论与真实的工作场景相结合开发而成,帮助员工科学情绪明确当下职业发展阶段,学习适应组织的变化,主动积极提升能力,快速胜任与融入企业,提供员工的稳定性,帮助企业赢得优秀人才,输入新鲜的血液。
现在很多企业在员工管理与发展这个问题上都会显得很头疼:新毕业的大学生眼高手低,没资源不干活,工作挑肥捡瘦,玻璃心;老员工混日子,盯着钱干活,干的不开心就想跳槽,身在曹营心在汉;工作久了会产生职业倦怠感,抱怨公司抱怨领导抱怨同事,工作多年自己没有太大成长看不到自己的问题是因为公司没有培养没有空间。 本课程通过游戏的形式让员工体验整个人生“青葱岁月、燃情岁月、峥嵘岁月以及退休生活”这四个阶段,通过交易和无常两个环节的发生,让员工体味不同视角的职业发展感悟以及人生的思考,让员工明白职业转换也需要付出高昂的成本代价,让员工理解职场与人生的本质就是价值的交换,使员工能够不再盲目,提高职场认知,重新激发工作内驱力,积极主动全力投入。
作为一名管理者,在管理团队时,你是否总是会遇到以下问题:提的要求执行不下去:是员工的责任还是管理者的责任?不加薪是不是就留不住员工?员工的需求是不是必须全部满足?员工工作没动力,怎么激发内驱力呢?夸一句:干的不错,就能解决问题吗?员工要晋升没有岗位怎么办?想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位?如何发现员工的优势,并给予他能收到的认可?如何帮助员工看清他在企业内发展的道路?
在现代的企业组织中,中层管理的重要性显得尤为突出,无论是对于企业团队,还是中层管理者本人,职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管理的关键环节,也是团队和部门的直接领导者和管理者,中层管理者的思想和理念会影响到许多人,甚至会对企业的未来产生一定程度的影响,从这个角度来说,中层管理者必须是高效的缔造者。 在日常管理中,中层管理是企业的中坚力量,如同公司的腰部力量,支撑着整个人的身体,既要承上又要启下,还要自我修炼、团结同级,可见中层管理者的地位和作用在企业中显得十分重要。中层管理者掌握所需的专业知识与技能是管理工作的基本要求,它是发挥管理者素质作用的基础,所以每个中层管理者应当根据自身需求进行有计划的学习与积累。 成为管理者……
很多销售人员认为成交的关键是价格。但过快地进入议价环节,结果往往是买卖双方都不欢而散。 成交的前提是客户先爱上我们的产品,选择我们的产品。如何让客户爱上我们的产品?需要顾问式销售技巧。 抓住客户的关注点、把产品与客户关联起来、把产品导入到客户的心智是顾问式销售的核心业务内容。 本课程适用于B2B企业顾问式营销,B2C产品/服务顾问式营销。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的模式老化。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高销售团队综合战斗力。
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系营销,在期望值内对客户进行简单合理营销活动,无法激活客户内心的消费冲动。老的营销模式无法应对同质化的市场竞争。 上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。精准成交法可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。
打造团队是个头痛的问题?头一次当领导,担心大家不听自己的话?不知道该把高压工作分派给哪一个下属?每天都在交流,成员却没有表达自己意见的机会?使唤不动团队内在的资深员工明明想表扬下属,说出来的话缺苍白无力除了奖罚,难道就没有办法能让团队动起来?团队管理陷阱多多,如何有效规避? 课程内容围绕着管理者——团队打造——团队执行——陷阱规避为主线,进行课程的设计,充分结合管理人群的工作需求,掌握多维度的团队锻造技巧,打造属于自己的“常胜之师”
很多销售人员认为成交的关键是价格。 过快地进入议价环节,大量的精力被耗在讨价还价当中去,结果不欢而散。 但往往成交的前提是客户先爱上我们的产品,选择我们的产品。 1. 如何抓住客户的关注点? 2. 如何把产品与客户关联起来? 3. 如何把产品导入到客户的心智中? 4. 刚接触就开始要价格,客户抛下一句“你们真贵!‘’,客户无语,销售无助 好的销售过程是如何把需求——喜好——满足进行贯穿。 本课程旨在通过客户需求挖掘,建立产品与客户的密切关联性,结合高效的讲解技巧,巩固产品在客户心中的不可替代性充分利用人性的特点,设置有效的方案把产品顺利导入客户的心智当中丰富的实战案例,掌握客户选择过程中的复杂心理变化分析客户异议应对,确保产品的有效推送 本课程以产品销售为导向,大大提升销售……
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。服务营销可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,强调服务营销的执行流程,通过完善流程内容,提高客户满意度,辅助营销技能开展,提高客户的购买应对能力。提高整体营销团队的综合战斗力,提升企业盈利水平。
如何提高企业的整体战斗能力?全员皆兵。 行业竞争激烈,客户的整个生命周期都是销售的环节,如何在不同的环节提高客户的消费能力,是营销模式的发展方向。 要做到所有环节都在销售,就需要做到所有环节的人员都具有销售能力。企业全员营销立体训练,旨在强化所有岗位人员都能以客户需求为导向进行必须业务的提供,提高客户的体验感,增强满意度。促成首次交易,激活二次消费。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的难点问题,同时增加职能部门的营销能力,通过多方面的服务提供,提高客户的整体满意度。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高企业团队综合战斗力。
招商引资是一项复杂的工作,做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义,但是在实际招商引资工作中存在或多或少的问题,浪费很多时间和成本,因为不专业!如何解决? 课程聚焦主要问题: ● 招商引资环境分析、瓶颈、误区及破局 ● 招商引资的基本知识、核心、逻辑梳理以及招商流程 ● 新时代下的招商引资新模式、途径、战略、策略 ● 招商团队的组建、组织体系及知识体系、商务礼仪及招商培训 ● 招商引资实务操作:了解投资者、招商谈判、促成技巧 ● 系统的、科学的会务体系是成功招商的保证
商业地产招商资是一项复杂的工作,做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义,由于对商业地产不专业,在实际招商引资工作中存在或多或少的问题,浪费了很多时间和成本。 课程聚焦主要问题: ● 传统商业地产招商瓶颈、误区及招商破局 ● 商业地产招商的基本知识、核心、招商逻辑梳理以及招商孵化器模式 ● 新时代下的商业地产招商新模式、渠道、战略、策略 ● 如何组建一支战斗力极强的招商团队的组建、组织体系及招商培训 ● 商业地产招商引资政策和环境分析以及如何了解投资者 ● 商业地产招商引资实务操作 ● 系统的、科学的会务体系是商业地产成功招商的保证
传统白酒行业生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低,大多数经营管理者绞尽脑汁,想找到一种提升业绩的方法,虽有改变业绩的想法,却苦于无切实可行的有效措施,企业经营不是光靠一个点,而是一套系统的集成,本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、招商、经销商开发及管理、团队激励、销售管理等梳理,从而达到提升业绩的目的。
都说生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低,大多数经营管理者绞尽脑汁,想找到一种提升业绩的方法,虽有改变业绩的想法,却苦于无切实可行的有效措施,企业经营不是光靠一个点,而是一套系统的集成,本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、目标管理、创新营销、团队激励、销售管理等梳理,从而达到提升业绩的目的。
市场上同类产品比比皆是,导致经销商选择面太大、墙头草现象非常普遍,让经销商的专注度高度集中到公司,是每个公司的愿望,但事实上,大多数经销商都经销了不止一个的同类产品,经销商与公司的合作热度往往只会维持在三个月,甚至有的经销商一旦接手了品牌经营权,立马就把先前的合作承诺忘得一干二净,开始打自己的小算盘,怎样才能让经销商将80%的重点放在本公司?这就需要一套驾驭经销商的方法。
PINWORK也叫立体针艺,20世纪50年代中期,发源于巴黎香谢丽舍大街,使用各种陈列针在不剪裁的情况下,将各类布料缠绕在橱窗模特身上,作出服装的特殊展示效果,是以精湛的技艺将所有素材表现得富有雕塑感,赋予观众极大得想象空间,从而将橱窗演译得极具魅力的一种创造性技术。
是什么影响了进店率和触摸率?是什么影响了品牌店铺业绩?陈列和销售真的有矛盾吗?陈列的目的就是:把商品卖出去!是要来一个陈列的理性与感性大碰撞了! 彩虹老师2017年倾心力作,让你成为一位销售型陈列大师!让你的团队成为高绩效专业团队! 资深创意陈列专家彩虹老师与您分享时尚业“从品牌品牌形象设计,到终端视觉呈现、到陈列标准延续”的全系列品牌VMD新理念。就在这个现场,来一场热火朝天的陈列大战 吧!我们一同见证视觉陈列带来的改变!
橱窗是品牌文化与商业灵感相融合的艺术。橱窗是潮流风向标,消费者习惯于看橱窗买东西,这些时尚街景正是出自于橱窗陈列设计师的“神来之手”。 传统百货商场为了与电商抗衡,纷纷开始在橱窗设计里大做文章,一个设计独到的橱窗可以大幅提高商场的进店率和销售额,百货商场更需要强大的视觉设计把顾客拉进商场,橱窗设计师的工作重点是让百货商店为顾客提供精彩购物的一流体验,让购物更有趣能完整,并能研究出吸引顾客延长购物时间的各种方法。 因此,橱窗的设计创意和施工技术也越来越精细考究,这对设计师来说是个巨大的考验。到目前为止,橱窗陈列设计师的职能开始多元化,工作范围的扩大要求陈列设计师们必须同时掌握陈列设计和橱窗设计,这是一个必然的发展趋势。 橱窗设计是一个发展中国文化特色的最佳领域和最佳机会,中国经济的增长促……
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。 这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如何成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
2017年财政部发布《金融工具确认和计量》、《金融资产转移》、《套期会计》、《企业会计准则第14号——收入》、《政府补助》等会计准则修订稿,对企业投融资. 资产管理等行为产生重要影响。 此外,现行的企业收入准则实施以来,新经济事项大量涌现以及会计核算交易事项愈加复杂,导致实务中收入确认和计量面临越来越多的问题,在会计准则国际趋同的大背景下,财政部对第14号收入准则进行修订,新收入准则内容较为晦涩,对职业判断等提出更高的要求,企业如何在实际会计核算中更有效运用落地呢? 1.新会计准则变化对企业带来哪些影响? 2.如何应对会计准则变化对经营的影响? 3.新会计准则下如何提升员工综合能力?
2018年3月13日公布的国务院关于提请审议国务院机构改革方案的议案建议,要改革国税地税征管体制,将省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。 同时,2018年全国两会出台了一系列的财税体制的优化与改革,国家税务总局局长王军,在接受媒体采访中,再次释放出“让守信者一路绿灯,让失信者步步难行“,极大的折射出国家将进一步加大税收监管的力度与决心。 ●金税三期飓风下,你是否了解趋势、具体规则和风险? ●纳税评估体系中,你是否了解税收指标预警值计算规则及规避技巧? ●财务处理过程中,你是否了解最新财税体制改革及对企业的影响? ●企业管理运营中,你是否掌握了财税筹划方法以及企业的运营分析?
2018年3月13日公布的国务院关于提请审议国务院机构改革方案的议案建议,要改革国税地税征管体制,将省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内各项税收. 非税收入征管等职责。同时,2018年全国两会出台了一系列的财税体制的优化与改革,国家税务总局局长王军,在接受媒体采访中,再次释放出“让守信者一路绿灯,让失信者步步难行“,极大的折射出国家将进一步加大税收监管的力度与决心。 1.财税体制改革下,你是否了解趋势. 具体规则和风险? 2.纳税评估体系中,你是否了解税收指标预警值计算规则及规避技巧? 3.财务处理过程中,你是否了解最新财税体制改革及对企业的影响? 4.企业管理运营中,你是否掌握了财税筹划方法以及企业的运营分析?
随着国民生活水平日愈富足,消费需求日渐增高,消费体验由先前身经济过渡到心经济,国家经济背景的新零售、供给侧改革均引导各服务型产业通过精耕细作,优化服务水平提升客户消费体验;而服务感知代表着公司形象,面对日愈繁杂的客户状况,稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉,都可能耽误时间精力,且对公司品牌造成极大影响;而面对客户异议,服务人员压力陡增、情绪对立、处理技巧缺失亦易让投诉进一步升级。如何提升从业人员水平,化解细微不满,处理客户投诉,提高运作效率,维持自身形象,是各大企业面临的一大问题。 本课程结合客户心理与常见投诉场景,从时代背景下的服务观、塑造从业人员服务心态与意识;并对投诉形成正确认知,同时详细阐述投诉处理流程、分析特殊投诉场景,最后结合不同性格客户,提供相应……
谈判一词无处不在,生活中、工作中任何沟通本质上均是一次谈判过程;而对于销售员而言,谈判技能更是影响业绩的关键因素,因此“谈判就是生产力”并非空穴来风,而随着国民谈判意识的增强,过往的随意谈判、谈判技巧已无法应对市场要求,遵循谈判路径、掌握谈判策略、提高多维度、多情况的应变能力,是一名商务人员必备的重要技能。 课程以谈判认知导入,深入认知谈判意义;并掌握谈判过程中关键要素、谈判筹码、谈判策略的应用,从而掌握谈判的策略规律,进而掌握谈判的技巧,提高谈判能力。
大客户销售历来以难度大、决策流程复杂、成交周期长为显著特征,因此对于销售员的要求也较高,不仅需要不屈不挠的销售精神,同时也需要完善的销售流程和卓越的公关策略。而随着时代发展,客户的需求、采购期望、决策流程均不同程度发生改变,长期维系客户关系、识别企业关系决策链、获得第一手价值信息从而第一时间匹配方案,是大客户经理在销售中的必备技能。 课程基于企业大宗采购,以大客户经理为职位核心,树立大客户销售新意识,并从关系管理、关系递进、需求挖掘与采购标准设定、方案匹配与议价成交为核心内容,助理大客户经理能力进阶,成交率提升。