第一部分物流信息系统的含义和内容一、物流信息系统概述1、物流信息物流信息的定义物流信息的主要内容物流信息的分类物流信息的特征物流信息的作用2、信息系统信息系统的定义信息系统的类型信息系统在现代物流中的作用3、物流信息系统物流信息系统的定义物流信息系统产生背景物流信息系统对企业产生影响物流信息系统的分类物流信息系统的内容物流信息系统的功能信息系统与物流信息系统的关系物流信息系统规划与开发过程第二部分电子商务下的物流服务内容一、系统需求调查1、概念导入2、系统需求的资料来源3、识别系统需求二、获取需求模型1、需求分析方法2、组织结构与功能分析不同视角的获取需求模型三、物流信息系统设计1、系统设计的任务、方法和内容2、物流信息系统总体结构设计总体结构设计的定义子系统的划分原则系统划分的方法评价指标……
长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。现代信息技术的发展和物流技术的进步也为我国推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍现代物流基础知识入手，分析现代物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，了解物流与供应链之间的关系，运用现代物流的技术结合企业的实际情况，进行合理的物流系统优化，提高企业的核心竞争力。
当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等。
企业流动资产的70%以上在库存，高效的物资管理将对企业投资回报率有重要的意义。在供应链管理思想的运营环境下，库存既是资源也是“压力”，既是资产也是“山芋”；物资的流通决定企业的周转，建立良好的“存货管理机制、完善的仓库管理体系、精准的物资定位、可信的数据支撑”是库存管理的核心！ 库存是健康之首，库存是风险之源！越来越多的优秀企业已经将“库存优化与仓储管理”作为企业战略管理的重要构成部分，本课程体系设计以“科学的管理与人性的尊重”的角度出发，结合成人教育吸收转化率特性，帮助学员实现从高效到卓越的技术管理迈进。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天，有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中，常常会遇到以下问题或现象： 相同岗位的管理者，创造的价值和财富却不一样？ 同样的队伍不一样的管理者，会出现不一样的运营结果？ 有的管理者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？ 有的问题强调多次却还在出现，制定的目标及规划总是不能有效达成？ 员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。 根据管理研究和大量的咨询实践，发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力……
一个企业的核心竞争力之一就是企业团队精神的培养与塑造，在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天，有些员工在转型、成长或任务达成的过程中，常常会遇到以下问题或现象：同样的工作不一样的团队，会出现不一样的工作结果？有的团队总是“忙”的没有时间，有的团队总是闲得“等待”工作？有的问题强调多次却还在出现，制定的计划及任务总是不能有效达成？团队之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化（抱怨／埋冤／推诿／拖拉）？薪酬不断提高，但团队成员的积极性、责任心、敬业度和满意感却逐渐下降？…等。根据研究和咨询实践，发现造成上述现象的主要原因在于企业团队精神的缺乏，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高团队成员的团队意识与精神，帮助团队成员实现从“普通到职业”的升华与转变。
为什么沟而不通？为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实？为什么同事之间不能有效的配合？为什么有的问题沟通多次却还在沟通？为什么团队士气总是不高？为什么沟通者的绩效不能有效的达成？……，根据管理调研和大量的案例与咨询实践，分析认为造成上述现象的根本原因在于管理者自身的沟通能力，以及对职业化养成的误解。角色因位而转，沟通无处不在。根据上述情况，以未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过以下课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者的沟通能力，从而帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者自身的工作没有到位。因此提高和培养管理者的团队和绩效管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况，以及未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的工作能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
第一篇章：心美——整个演讲的灵魂一、演讲与口才的重要性（揭秘晨琛老师自身如何通过演讲蜕变）二、演讲者的心态（揭秘晨琛老师心路历程）三、紧张的原因以及克服紧张的绝招(揭秘让人惊掉下巴的紧张根源；分享很少有老师讲到的克服紧张的最有效的方法)第二篇章：形美——更愿意相信看到的一、演讲态势语言的含义、作用二、演讲中的面部表情三、演讲站立的姿态四、演讲过程中的体态动作五、演讲中的手势（晨琛老师分享自身经历：如何通过一个手势改变听众的想法；催眠式手势：独家揭秘晨琛老师在老家的奇特经历；原创手势顺口溜解决89%以上的手势问题；原创：2个成语玩转手势）六、演讲中如何板书、握麦、拿翻页笔、执笔等七、演讲中的服装八、演讲的礼仪（分享自身多年当评委的案例：最容易忽视的失分地带）第三篇章：音美——先声夺人的力量一、……
1、2017年北京市经济发展形势整体分析1)2017年北京市经济发展总体表现2)2017年北京市经济指标分解与研判3)2017年中国的主要经济增长点分析4)2017年北京市产业结构及产业创新情况整体分析2、北京市目前经济发展的主要特点分析1)投资消费双轮拉动首都经济增长2)现代服务业成为支撑经济发展的重要力量3)总部经济引领北京市产业结构不断升级4)自主创新与新经济发展促进结构升级3、十九大及“四个中心”确立的北京经济发展模式主线1)北京市是世界高端企业总部聚集之都--总部经济2)北京市是世界高端人才聚集之都和国际活动聚集之都--人才经济3)北京市是中国特色社会主义先进文化之都和谐宜居之都--文化经济4)北京市是中国特色世界城市及世界中心城市--高端商务及政治经济4、北京城市总体规划(201……
1、我国房地产税相关政策的演变历程1)应对房价上涨，建立长效机制2)与房地产税相关的改革政策3)存量房时代到来应对地方财政收入可持续性4)目的不在于税，在于税制的改革2、当前我国房地产税所涵盖的税种模式分析1)目前的房地产税的征税对象情况分析2)房地产税的税基和计税依据分析3)开征房地产税带来的新增供给面积分析4)开征房地产税对房价的影响分析3、房地产税的国际经验1)房地产税与经济发展水平和人均国民收入密切相关2)房地产税在财政收入中的比重将持续增加3)将土地和建筑物合成统一的不动产进行征税4)计税依据重视房地产市场价值因素4、我国目前房地产税制定的进展1)财政部部长发文提及房地产税的来源2)国土资源部和住建部对房地产税的研究的进展3)中国房地产税推进路径和改革要点4)中国房地产税税制改制及……
1、“十三五”城镇化政策推出的国内背景 1)我国需要创新城市规划管理方式2)两会提出推进以人为核心的新型城镇化3)县城短板明显，必需加快农村城镇化步伐4)我国确定了新型城镇化的战略重点2、 “十三五”城镇化发展政策解读1)新型城镇化量化评价体系2)新型城镇化与户籍制度改革3)创新城镇规划管理：分区管理与土地管理4)创新城镇基础设施建设与创新融资机制3、2018年新型城镇化建设政策解读1)十九大：以人为核心保障民生 推进新型城镇化2)两会：乡村振兴战略全面振兴农村，实现城乡一体化3)2018年热点：城市更新，棚户区、城中村改造4)政策大趋势：区域规划，智慧城市、生态城市4、“十三五”城镇化规划规划重点及发展方向分析1)重点建设领域：一个载体，四个体系，六大基础2)城镇化建设的重点范围……
一、中国产业园区发展的现状分析1)我国园区经历的30年发展历程分析2)产业园经成为中国经济增长的重要助推器之一3)战略性新兴产业成为发展亮点4)国家级开发区升级工作备受瞩目二、中国产业园区的主要类型和发展现状1)高新产业园区发展现状分析2)生态工业园发展现状分析3)文化创意产业园发展现状分析4)物流园区发展现状分析三、十三五期间我国园区发展的国内外环境分析1)国际产业转移出现新动向2)中国及世界经济增长速度趋于缓慢3)国际发展国家新贸易保护主义抬头4)经济结构调整与转型升级获得大力支持5)我国扩大内需的政策空间仍然较大6)制约经济发展的不利因素仍然突出四、供给侧背景下我国产业园区发展中的主要问题分析1、产业定位不清2、产业链多而短，产业关联度不高3、技术创新严重不足4、产业配套服务业薄弱五、……
1.中国海绵城市建设的背景与现状1)快速但不健康的中国城镇化2)中国需要新一代城市雨洪管理系统”3)新一届政府决策高度重视城市生态功能2.中国建设海绵城市的内涵解读1)从面子到里子——海绵城市的内涵2)从西方到东方——海绵城市的国际语境3)从修修补补到持续百年——永久城市的作用3.海绵城市的灰色与绿色解决方案1)海绵城市需要灰色和绿色协调构建2)灰色与绿色解决方案的选择3)海绵城市解决方案的规划与制定4.海绵城市规划重点及发展方向分析1)海绵城市建设的规划重点2)海绵城市重点建设领域分析3)海绵城市区域建设的重点范围5、海绵城市标准支撑，注重科技创新1)市级及区域级城市雨水利用规划2)工程技术与建筑材料企业标准3)雨水与再生水利用技术支撑体系6.海绵城市试点与及流程分析1)LID雨水系统流程……
1、旅游城市的发展战略策划及建设1)根据当地的地理及自然资源条件进行策划发展2)根据当地的社会经济条件进行策划发展3)根据当地的历史文化条件进行策划发展4)根据当地的政策条件进行策划发展2、旅游城市的空间布局及建设1)门户城市：重点项目带动的旅游开发战略2)枢纽地区：快速交通体系增强区域联动性和活力3)辐射区域：绿色慢性系统及若干个特色村庄4)全域旅游：城乡一体化战略3、旅游城市的线路规划及建设1)旅游城市观光旅游线路规划2)旅游城市商务旅游线路规划3)旅游城市会展旅游线路规划4)旅游城市全域旅游线路规划4、旅游城市的景点规划及建设1)土地利用规划和旅游景点发展规划的协调统一2)优化旅游景点的城乡布局实现城市总体规划3)结合周边的地形条件和历史文化条件规划建设4)绿色生态+民族风情+文化美食……
1、“两个一百年”的宏伟蓝图和两个“十五年”的战略创新1)十九大的新思想、新理念、新角度、新方法2)“两个一百年”的宏伟蓝图的解析3)两个“十五年”的战略创新的解析4)十九大报告为新时代奠定的基础2、十九大提出的现代化经济体系基本框架和概念创新1)经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段的内在要求2)转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的迫切需要3)我国建设现代化经济体系的提出4)体系目标规划和现代产业体系组成3、建设现代化经济体系与环保产业发展的重大战略机遇期分析1)认识我国新时代要解决新矛盾2)全面建成小康社会决胜期——工程建筑产业发展机遇期3)重新认识我国经济发展模式和方式将发生重大变革4)重点打造工程建筑产业发展体系的支柱产业4、大国崛起背景下聚焦生态文明发展的工程建筑产业发展趋势……
本课程由Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战专家、中国100强讲师、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和企业实际需求编写。课程以PPT商务应用为主线，囊括了从演示文稿快速创建、批量修改到模板应用、文字图片应用、形状图示应用、图表和表格应用及音频、视频、动画效果、幻灯片放映、输出等PowerPoint高级制作技巧。学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT制作高手，随心所欲制作精彩的PPT商务演示报告。
本课程由Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战型专家、中国100强讲师、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和内训师实际需求编写。 PPT课件是内训师不可或缺的备课授课工具。优秀的PPT课件更能展示讲师的专业形象，成为内训师授课的得力助手，助力完美的培训与演说！ 本课程以内训师的PPT课件制作与演示为主线，囊括了PPT课件的快速创建、文形图表等PPT元素的处理技巧、完美呈现与创意设计、版式美化、模板设计、专业配色、动画特效呈现、幻灯片放映、输出讲义、专业演示等核心知识点。 本课程学员和讲师同步案例操作，帮助内训师在短时间内成为PPT高手，有效提升PPT课件的设计水平和演示水平，随心所欲制作完美的PPT课件，实现精彩的PPT演示！
本课程由Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战型专家、中国100强讲师、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和管理者实际需求编写。 PPT是管理者不可或缺的演示演说工具。优秀的PPT更能展示管理者的专业形象，成为管理者的得力助手，助力完美的汇报与演讲！ 本课程以管理者的PPT制作与演示演说为主线，囊括了制作与演示中常见错误剖析、优秀PPT具备的特点、PPT制作的规范流程和优化呈现步骤、文形图表等PPT元素的完美呈现与创意设计、版式美化、模板设计、专业配色、动画特效呈现、幻灯片放映、输出讲义、专业演示等核心知识点。 本课程管理者和讲师同步案例操作，帮助管理者在短时间内成为PPT高手，有效提升PPT报告的设计水平和演示水平，随心所欲制作完美的PPT，实现精彩的PPT演示！
合多年的培训经验和终端单位的实际需求编写。 本课程以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状、Smartart图示的高效应用技巧、图文排版、版式美化、模板设计、专业配色、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。 本课程学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT高手，使没有美术基础和设计功底的学员也能够快速掌握设计美化要领，做出高大上的PPT作品!
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本课程是Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战型专家、中国100强讲师、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和终端单位的实际需求编写。 本课程以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状、Smartart图示的高效应用技巧、图文排版、版式美化、模板设计、专业配色、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。 本课程学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT高手，使没有美术基础和设计功底的学员也能够快速掌握PPT设计美化要领，做出高大上的PPT作品，并传授商务演示的大师级绝招，助力学员实现精彩的PPT演示汇报！
上午1、2018年中国宏观经济政策分析1)2018年中国宏观经济政策整体分析2)2018年年中国城市化政策及土地政策分析3)2018年货币政策和房地产行业政策分析4)2018年人口政策及未来发展趋势2、决定未来房地产行业发展的主要因素分析1)二十年开工、投资的高速成长期已接近顶点2)城镇化速度放缓需要房地产行业进行内部调整3)刚需和改善让存量房市场仍存较大发展空间4)区域人口增速和质量成为决定中国未来行业的关键3、从2018731政治局会议看中国房企的行业发展生态1)龙头企业：顺势而为，抓紧布局二三线城市2)中小房企：转型加速，并购重组不断涌现3)国企改革：自上而下，剥离及转型相继出现4)地产板块：房地产业产业链价值中枢逐渐后移4、房地产改革预期：房产税、土地制度及税改进展1)房地产税改革目……
本课程是Office高效办公权威专家、PPT商务演示实战型专家、中国100强讲师、PPT高级讲师李宝运，结合多年的培训经验和终端单位的实际需求编写。 本课程以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状、Smartart图示的高效应用技巧、图文排版、版式美化、模板设计、专业配色、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。 本课程学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT高手，使没有美术基础和设计功底的学员也能够快速掌握PPT设计美化要领，做出高大上的PPT作品，并传授商务演示的大师级绝招，助力学员实现精彩的PPT商务演示！
1、2018年两会后中国基础设施引导政策解读1)政府投资保障性住房配套相关政策2)中西部重点地区基础设施建设相关政策3)一带一路基础设施互联互通建设相关政策4)基础设施与PPP政策的最新进展2、2018年7月中央政治局会议基础设施补短板相关政策解读1)加大基础设施领域补短板的力度相关政策解读2)坚决遏制房价上涨决心解决房地产问题相关政策解读3)清理 PPP 项目、规范地方政府融资行为相关政策解读4)PPP 条例制定及 PPP 专项债落地相关政策解读3、2018年8月地方政府专项债相关政策解读1)18年8月《关于做好地方政府专项债券发行工作的意见》解读2)地方政府专项债诞生的地方政府融资规范的背景分析3)地方政府专项债主要投资方向及重点领域分析4)地方政府专项债发行空间及发行额度及债务类型分析……
1、产城融合的政策导向与发展内涵1)中国新型城镇化政策、城市群政策与产城融合发展2)产城融合的人本导向：解决“职住平衡”问题3)产城融合的功能融合：工业化与城镇化互动发展4)产城融合的结构匹配：城市集约化发展与产业集群化2、产城融合前期如何进行产业规划1)根据当前国家重要政策和国家战略来进行2)根据当地优势产业集群及省级规划来进行3)根据区域产业政策和区域产业模式来进行4)根据当前行业的发展现状和发展趋势来进行3、我国“产城融合”的主要建设模式分析1)政府主导型产城融合模式及案例分析——某工业园2)国际合作政策导向模式及案例分析——某国家创新区3)企业主导型产城融合模式及案例分析——某产业新城4)政企合作型产城融合模式及案例分析——某新区工业园4、产城融合后期如何进行招商1)产业新城招商“六……
智慧城市利用信息和通信技术(ICT)令城市生活更加智能，高效利用资源，导致成本和能源的节约，改进服务交付和生活质量，减少对环境的影响，支持创新和低碳经济。实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新，完成从数字城市向智慧城市的跃升。随着中国城市工业化的推进，以及企业两化融合与落后产能淘汰的需求，本课程将向学员揭示智慧城市的未来面貌，以及智慧城市未来的商业机会、发展趋势，以及众多的智慧城市应用案例。
1、“百城提质工程”发展的国内背景 1)我国需要创新城市规划管理方式2)我国需要创新城镇综合治理手段3)我国需要创新城镇基础设施建设的方法4)我国需要创建城镇生态文明建设的思路2、《2017年河南省百城建设提质工程实施方案》解读 1)科学谋划项目，加快项目实施2)拓宽融资渠道，提升融资能力3)统筹包装项目，加大招商力度4)加快基础设施建设，提高承载能力3、方案的目标：推动产业集聚，实现产城融合 1)加强生态建设，改善人居环境2)改善公共服务，提升城市功能3)建立长效机制，提升管理水平4)强化人员培训，提高业务水平4、“百城提质工程”建设的主要意义 1)中原经济区城镇化发展的新征程2)国家新区域发展战略的重要组成3)河南省经济持续健康发展的保证4)河南省……
