快速发展的中国,中国教育在公民基本职业素养方面的缺失,员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争,成为我们不得不面对的现实: 职业心态消极,如浮躁、懈怠、无助 工作思路混沌,把握不住工作重点 工作特色不清、职业竞争力乏力 执行不力、学习积极性不高、沟通不畅 工作效率低下,公司的战略目标,无法顺畅、高效地得到贯彻执行…… 如何提高员工的职业化素养,成为无数管理人员的心头重事、烦事,也是制约企业发展的瓶颈! 今天的中国社会,进入了新常态的发展阶段。我们认为,在提升员工的职业化素养的过程中: 接受别人的忠告,可避免重蹈覆辙 聆听不同的声音,因思路延展而变得开阔 掌握科学的工作理念,事业将变得丰富多彩和充满喜悦 持续化的培训,提升企业核心价值观,塑造职业化的思维和行为方式 ……
一、问题与困惑: 我们的员工是否常有以下困惑 1、多次跳槽,却一直不知道什么对自己最重要 2、终于找到了一份激动人心的好工作,试用期还没过怎么就已经没有激情了 3、工作繁重琐碎,开始当一天和尚撞一天钟。 4、做得好是应该的,做不好就被客户批评,真郁闷! 5、原本以为月薪3000就不错了,怎么拿到了5000元了还是不开心 6、无论多么努力,怎么就是怀才不遇 7、好不容易升职了,万万没想到压力更大,完全找不到成就感 8、遇到职业瓶颈,难道熬日子是唯一的出路吗 二、解决思路: 为什么要关注员工工作幸福感 经心理学家研究发现,幸福的职业人具备两个共同的特点:“爱岗敬业、绩效卓越” 关注员工的工作幸福感就是提升员工敬业度和工作绩效的必由之路。企业不关注员工的幸福,员工也不会思……
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。
对于任何一个企业和团队来说,战略很重要,执行力更重要,但是如果管理者和员工,缺乏职业化素养,那么战略和执行力都无从谈起,企业和团队也很难走向成功! 据调查资料显示,90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工; 86%中层经理的人认为企业领导者职业化素养急待提高; 职业化问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素; 管理专家呼吁:“职业化是中国企业发展的核心竞争力” 应有的职业化特质。
通过对新进员工进行职业态度和职业化精神的培训,增强其爱岗敬业、诚实守信、责任感、成就导向等方面的素质,加快职业人的角色认知,达到企业新员工在职业道德和职业操守的要求。
比尔•盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的。企业最大的成本就是没有培训好的员工,尤其是一线员工。
作为管理者,您是否遇到过这样的状况: 不知道您的员工在想些什么,虽然您希望能够和他们彼此了解; 不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作; 不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激;不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的;管理者需要建立起人们的共识。因此理所应当要承担起教育和辅导的责任。辅导更偏重于技能的塑造,而教育则瞄准了人们的内心。在帮助人们重塑观念的同时,也使整个组织因此而建立了共识的基础。 遗憾地是大多数的管理者只会说些冠冕堂皇地空话,或是僵硬地执行公司的政策,而这根本无法触及人们的内心并产生任何激励。“不知道如何教育自己的员工”已经成功的阻碍了管理者们更好的完成目标以及去建设一支更强大的团队。 《职业竞争力》就是这样的课程:让管理者系统的了解如何去抚摸员工的……
为什么有的销售经验在某些客户上奏效,却在另一些客户上一败涂地? 对所有客户用同样的销售方式与销售技巧?你Out了! 对所有客户用千篇一律的语言试图说服他?你Out了! 有的客户不喜欢你喋喋不休!你应该Shut off! 有的客户需要你强制下单!你敢不敢兵临城下,苦苦相逼? 有的客户考虑再三、优柔寡断!你知道他丰富的内心世界吗? 有的客户自有主张!我该怎么引导他对我的产品和服务感兴趣?
在激烈竞争的经济环境下,卓越的员工是组织成功的重要驱动力,如何吸引和保留关键人才成为组织的巨大挑战。通过员工职业生涯规划的课程,让员工对自己未来发展的目标、行为、困难以及解决办法都做到了然于心。从而避免无知带来的盲目跳槽、上下级矛盾、发展后劲不足等状况,为企业节约成本,提高效益。同时创造出企业与员工双赢的最佳工作环境。从而帮助企业获得超越他人的竞争优势。
什么是责任?责任是一种精神、一种品质。一种使命;不负责任的员工能力再强,也不能为企业创造价值;而责任心强的员工真心为企业付出,即使能力稍逊一筹,通过努力、也能为企业创造出最大的价值来。《责任胜于能力——成就职场卓越》是通过塑造员工责任感,将忍受工作转化为享受工作;增强团队凝聚力、协同合作、职场情绪疏导减压、以快乐的心态感恩、自省能力提升成就职场卓越的训练
1、中高层经理人是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉,中高层经理人的职业化提升训练,从心态重塑到能力的全面素养提升,为您企业的核心职业经理团队注入新的力量,为企业的可持续发展和在竞争中脱颖而出打造坚实而强大的脊梁! 2、大部分的经理人从普通岗位走上管理者的岗位后,往往缺乏专业而系统的训练,不是不想做好,而是不知道如何做好,不是不想胜任,而是不懂得何为胜任。本课程将从道术双修的层面给经理人带来职业化发展的灯塔,带领经理人从平庸走向卓越!
在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线;在企业成长的过程中,某些技术人员会提拔到管理工作岗位;科技型企业的数量和规模日益增加,有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的经理。 如果你目前在基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位,本课程将展示你未来的挑战,增加管理的能力,有效地配合你的主管,恰当地选择职业发展通道,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在形象、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高团队执行力。
绝大多数总裁,由于没有接受过严格的职业化训练,在工作中,要比接受过职业化训练的总裁的准确性差,效率性低…… 绝大多数总裁,没有系统的学习过如何成为一名优秀的总裁。优秀的总裁应该拥有哪些能力、哪些素质?应该如何集中精力在哪些重点?如何有效的发现问题与解决问题?如何灵活处理疑难问题?…… 本课程以总裁、总经理、高层经理人为特定培训对象,系统地讲解成为优秀甚至卓越的总裁,应该具备的素质与能力要求。企业要想真正地做大做强,就一定要有高能力、高素质的总裁!
职业化是企业发展的核心根基,职业化是企业发展的关键所在。可是面对中国企业的人力资源状况,我们不得不认清现实——中国企业的经理人和员工职业化程度普遍欠缺。 对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大的竞争压力,首先在人才方面就存在很大的差距,我国企业非常缺少职业化程度高的经理人。 我国企业所面临的市场竞争日益激烈,要想在竞争中保持不败,我们必须首先提升经理人的职业化程度,提升经理人的素质和能力,打造一支高素质、高能力的经理人,才能够最终真正提升企业的竞争力。
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
课程纲要:第一单元:演示前的充分准备一、开始前,要做好哪三项心理准备?1、首善——请注意:提前准备、随时改善2、乐从——有道理:没有对错、但讲有无3、对接——我发现:找准角度、提炼概念二、如何快速把握客户的关键需求点?1、不同的客户,关注点不同2、客户为何要听你讲?3、找到让客户动心的三个理由现场练习三、你精选的产品核心亮点,是客户需要的吗?1、面面俱到=面面不到2、最好的≠?最合适的第二单元:演示时的精彩亮相一、如何开场,让客户对项目/产品立刻感兴趣?1、抓心态2、抓感觉3、抓气氛二、如何化解上台时的紧张和怯场?1、紧张:情绪反应2、怯场:行为表现3、怯场四怕化解4、压力分散法现场练习三、沉着稳重的职业风范是怎样炼成的?1、身型:聚精会神,昂扬向上2、手势:大开大合,以姿助势3、步法:规行……
我们都知道一场体育比赛,如果是职业选手与业余选手比,那么业余选手会输的多么惨,不幸的是,当我们现在还是业余队的时候,却在WTO这个竞技场上,一下子碰上了职业选手,躲是躲不掉的,比赛已经开始了……。 市场竞争几年一轮回,当每轮结束的哨声响起的时候,完成职业化的企业都将进入下一轮比赛,而依然停留在业余队水平的企业将被迫降级,甚至永远被淘汰出局。 比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手! 这是时代兴邦两年来最受企业欢迎的课程,也是目前国内最系统讲解职业化、训练职业化的课程,课程中我们设计了大量生动活泼的互动形式,在快乐中学习职业化,所以,我在这里隆重推荐给正在致力于打造职业化团队的优秀公司
主要内容:第一篇章:概论什么是读心术身体与思维的互相影响学习读心术的意义读心术的风险第二篇章:读对方的外形读对方的五官读对方的穿着打扮第三篇章:读对方的微表情判断真假笑容读眼神读口型第四篇章:读对方的动作读对方的静态动作读对方的动态动作读习惯背后的秘密第五篇章:读对方的语言读对方的语气语调读对方的说话内容读对方的口头禅读对方的微信朋友圈读对方的错别字读对方的字迹第六篇章:区分不同的性格四大性格及特征性格测试工具的使用第七篇章:如何快速拉近距离并达成沟通目标模仿对方的外形模仿对方的表情模仿对方的动作模仿对方的习惯模仿对方的语言如何影响说服催眠引领他人第八篇章:现场实操和互动提问
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段。而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费, 同时,我们也看到两个现象:一方面职业倦怠现象呈增多趋势;另一方面,企业招不到合适的人,人又找不到合适岗位,个人的价值得不到发挥。企业“招人难”和职场人士的“焦虑”已经变成普遍性职场问题。 本课程通过培训帮助职场人士清晰职业发展规律,以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,实现组织和员工的双赢。
第一模块:机遇与挑战----------如何直面竞争一、解读当今竞争二、未来的竞争是?三、我们的职业化程度将决定?第二模块:解读职业化---------职业人必备条件一、解读职业化1、什么是职业化3、为何要讲职业化?4、我们离职业化还有多远?二、职业化四大体现1、职业化工作能力2、职业化工作形象3、职业化工作态度4、职业化工作意识第三模块:职业化阻碍因素---------化阻力为动力一、物质&精神二、付出&收获三、过程&结果四、思想&行为五、自我&他人第四模块:解读职业化要素----------职业人必备之素质一、职业化心态——学习心态、抗压心态、服务心态二、职业化技能——管理技能、沟通技能、处理问题技能、服务技能三、职业化意识——服务意识、行动意识、……
“这个人能力尚可,就是职业化素质太差了……”这样的话是不是很熟悉?调查显示,90%的公司认为,制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。一般情况下,一个员工只能发挥出自身能力的40%~50%;但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育,那么他就能发挥出其能力的80%~90%。可以说,职业化是21世纪职场生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键!是提高劳动生产率、保证企业工作品质达标的前提条件,是企业发展的重要基础与核心能力。 如何让职业化理念内化到员工心里?如何塑造员工的职场主人翁精神?如何让员工从依赖外部控制向自我驱动转变?奠定职业生涯基础、铸造职业化的具体路径有哪些?走向职业化的第一步是什么?职业观建设的关键点是什么?企业层面应该为员工职业化建设提供哪些保障? 基于以上背景及问……
很多企业界的朋友经常问这样一个问题:对于职场人而言,什么最重要?什么最关键? 对于这个问题,每个人的角度不同,答案自然就不一样!但不可否认,有一项能力,却是每个职场人都应该具备的,那就是独立能力! 独立的第一个层面应该体现在我们的身份定位上。只有你知道你是谁,你才能知道你如何成为谁。职场中的每一句话、每一个动作都体现了公司的文化。很多时候,我们做出了一些与职场人不匹配的行为并不是我们缺乏一种自我管理的能力,而是我们不清晰我们的角色、我们的立场,这往往是我们在身份定位上错位或缺位所导致的。 独立的第二个层面应该体现在自我的情绪管理和自我引领上。我们的情绪独立吗?我们经常把我们的情绪交给了别人。请记住:真正伤害我们的不是别人对我们做了什么,而是我们对别人对我们做了什么的选择与反应伤害了我们……
在我国经济快速发展的今天,实现四个现代化已经不是问题,可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化,所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,办合适的事。那么,在职场上,要如何塑造职业化并提升职业素养呢? 《员工职业化心态及素质提升》课程一方面系统、全面的讲解职业人的角色定位和职业素养提升的内容,另一方面还将结合大量的案例和实操,将枯燥的知识转换为通俗易懂的工作技能,从而帮助参训学员提升职业素养,进一步提高工作效率和执行力。
随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者和员工的职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。 管理者和员工职业化素质的问题,目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然,管理的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化。加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力! 企业构建核心竞争力的基点已经越来越明确地聚焦到如何帮助员工构建符合竞争力要求的核心专长与技能上, 由此员工职业化的命题应运而生,并越发受到企业的关注。 今天的企业,不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化,员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点。毋庸置疑,中国企业职业化时代……
职业礼仪是我们现代职场人必备的素质,一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立更好的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,让企业形成一种核心竞争力,现代职场人有责任,也有必要让自己加强礼仪的修炼,如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只看得见别没有礼而看不见自己没有礼这都算不上是个有礼之人。 礼仪是外在形式,也是与人进行友好交际往来的重要前提和基础,而沟通则是礼仪的补充和延伸,没有良好的沟通能力,即使外在形象和礼仪规范都到位,那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此,无论在生活中还是工作中,沟通和礼仪缺一不可。 本次课程从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通,意在让学员:懂礼仪、会礼仪、并将礼仪运用到日常的工作沟通中,达到言行一致、内外兼修。
作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,新闻报道越来越受到职场和市场的重视。如何发挥新闻的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘新闻热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何做到既严肃又活泼,既规矩又灵活,既生动又严谨? 本课程从实际工作出发,帮你想明白企业常用新闻写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的问题,以专业的视角帮你掌握迅速提高新闻写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解新闻写作的知识要点;用精心制作的模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。 本课程重点介绍了人物报道、深度报道、特稿等六种常见新闻文种的写作技巧,运用比喻的手法形象指出了新闻写作的“潜规则”、陷阱、软肋和痛点,迅速引起新闻工作人员的共鸣……
公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此,公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到? 作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,新闻报道越来越受到职场和市场的重视。如何发挥新闻的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘新闻热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何……
经济新常态下,一方面企业新员工都面对巨大的生活、工作压力,据不完全统计87. 3%的新员工无法正确的面对现实工作、生活中的压力:工作单调、枯燥、倦怠,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;另一方面员工状态松散,缺乏工作服务激情,抱怨牢骚,跳槽事件不断,缺乏责任感,出现问题习惯找借口,推卸责任;职业技能和素养不断下滑也给企业管理者带来了很大的挑战! 本课程就针对性解决上述问题,适合于企业梳理新员工思想工作,调整到健康向上心态,激发正向思维,开发员工潜能和提高职业素养,为企业持续发展提供必要的科学理论和实施方法,达成企业和员工双赢。
通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业; 提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”;③建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”; 帮助学员加深了解职业化素养,做合规守德、善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者