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“这个人能力尚可，就是职业化素质太差了……”这样的话是不是很熟悉？调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40％～50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥出其能力的80％～90％。可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！是提高劳动生产率、保证企业工作品质达标的前提条件，是企业发展的重要基础与核心能力。 如何让职业化理念内化到员工心里？如何塑造员工的职场主人翁精神？如何让员工从依赖外部控制向自我驱动转变？奠定职业生涯基础、铸造职业化的具体路径有哪些？走向职业化的第一步是什么？职业观建设的关键点是什么？企业层面应该为员工职业化建设提供哪些保障？ 基于以上背景及问题，本课程试图从理念、态度、方法、技能等方面，对员工职业化建设给出具有操作性的方法、措施，从而推动员工积极、乐观、创造性的工作，为企业的规范化、制度化、专业化管理提供支撑和保障。

（1）帮助员工深刻理解职业化的内涵、本质；从企业层面和员工层面解读职业化对员工带来的巨大收益； （2）帮助学员树立积极、正向的职业化心态的，掌握积极心态的转换路径； （3）掌握职场最核心的三大核心技能：人际沟通技能，工作沟通技能（汇报-联络-商谈），合作双赢技能。 （4）把握职业化的动力保障：双轮驱动模式，两大命题：你是谁--去哪里

两天

全体员工

课程大纲：
1.职业化基本认知
1.1什么是职业化
1.2为什么要职业化
1.2.1洗脑论--契约论
1.2.2打工论--主人论
2.职业化基础门槛
2.1职业化规范
2.1.1职业化形象
2.1.2规则与潜规则
2.2执行与结果
2.2.1执行第一
2.2.2把工作做成结果
2.3敬业与责任
3.职业化必备心态
3.1心态是选择的结果
3.1.1心态决定一切
3.1.2职场心态是选择的结果
3.2情绪ABC及职场应用
3.2.1情绪ABC模型
3.2.2心态--行为改变路径
3.3积极主动的职场心态
3.3.1刺激-反应模式
3.2.3关注圈和影响圈
4.职业化的三大核心能力
4.1人际沟通能力
4.1.1传统沟通的误区
4.1.2有效沟通的前提
4.1.3同理心沟通
4.1.4角色扮演--沟通互动
4.1.5冲突协调体验
4.1.6案例研讨及方法提炼
4.2工作沟通能力
4.2.1什么是报联商
4.2.2为什么学习报联商
“汇报”做得好=获得上司的信任
“联络”做得好=赢得周围的好感
“商谈”做得好=高效快速的成长
4.2.3报告—上下沟通
报告的含义、类型
如何接受指示
如何汇报工作
报告注意事项
4.2.4联络—水平沟通
联络基础三要素
通知--确认--反馈
传达与交接
联络完整要“明言”
4.2.5商谈—向能者请教
什么情况需要商谈
主动商谈的意识
如何进行商谈
4.3合作共赢能力
4.3.1双赢的三个基本特征
4.3.2双赢关系分析
4.3.3情感账户
4.3.4双赢协议
5.职业化的动力保障
5.1职业化的双轮驱动模式
5.2职业化的终极命题：你是谁--去哪里

课程标签：领导力丨执行力丨管理技能