PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING的缩写,即训练企业培训师在讲台上的展示能力,全球培训界统称为“PTT国际专业讲师培训”。 “PTT国际专业讲师培训”是中国培训师培训权威导师周平及其团队多位培训专家引用国际最高级别培训师培训版权课程中经典实用内容,结合多年企业实施培训经验开发而成。2003年,经中华人民共和国国家版权局认证并颁发版权证书课程。 在设计上,本课程覆盖课程设计、授课技巧、互动能力、感染力、表达能力和PPT制作等六大培训师能力模型,重视培训师标准后修炼和基本功修炼,充分考虑新手培训的程度和需求,旨在帮助学员实现从“授课不专业”到“掌握企业培训师必备授课能力”的转变,尤其适合作为企业培训师的入门课程。
作为企业中的一员,每个员工都曾有迷茫、得过且过、浮躁、倦怠等等情绪现象出现,这就非常需要专业的职业生涯规划指导,使员工与企业共同成长。 有了职业生涯管理,能对我们整个职业生涯的过程进行指导、管理、控制,约束我们的行为,改变我们的习惯,那么我们就能在职业正确的轨道上不偏离、不逆行,直至达到我们的职业巅峰。 对于员工来说,职业生涯管理即是指通过有效管理自身能力、兴趣和发展目标的方式实现个人发展愿望,最终达到个人成就最大化的动态管理过程。 对于企业来说,拥有一群职业生涯方向目标明确的员工努力展开工作,是实现企业经营战略目标的强大人力资源保证。 本课程以系统、全面、规范地为所有因为迷茫而没有找到职业方向或者已经找到职业方向却在工作中频频受挫、以及有了初步职业生涯目标但尚未清晰明确的人士……
作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,新闻报道越来越受到职场和市场的重视。如何发挥新闻的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘新闻热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何做到既严肃又活泼,既规矩又灵活,既生动又严谨? 本课程从实际工作出发,帮你想明白企业常用新闻写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的问题,以专业的视角帮你掌握迅速提高新闻写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解新闻写作的知识要点;用精心制作的模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。 本课程重点介绍了人物报道、深度报道、特稿等六种常见新闻文种的写作技巧,运用比喻的手法形象指出了新闻写作的“潜规则”、陷阱、软肋和痛点,迅速引起新闻工作人员的共鸣……
公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此,公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到? 作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,新闻报道越来越受到职场和市场的重视。如何发挥新闻的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘新闻热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何……
通知、请示、函、报告、总结、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。 目的内容明确、结构层次清晰、格式规范的高质量公文可以快速提高工作效率,是现代企业管理水平的标志。然而,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑: 不同文书目标读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处; 在写作中思路紊乱,无从下笔,花费很多时间却质量不高; 文笔杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者不知所云。
通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业; 提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”;③建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”; 帮助学员加深了解职业化素养,做合规守德、善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者
职业是人生事业的大舞台,有人做导演,有人做演员;有人做主角,有人做配角;有人在前台,有人在后台。我们扮演的角色不同,但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。 企业由员工组成,而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。 “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力,都成为专家,企业才具备核心竞争力。”——任正非 “首先创造优秀员工,然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助 “企业核心竞争力在该组织内的人,其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏
1990年由美国耶鲁大学的萨洛维(Salovey)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出情感智能,到1995年哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼(Daniel Goleman)提到情感智能与人生的成就有直接关联,著作《情商EQ》在全球掀起旋风。情感智能是人类最重要的生存能力,管理者具备影响他人情绪的智慧,员工具备管理自我情绪的能力,组织才能持续稳定发展,图案充满责任感和活力。EI情感智能时VUCA时代每个人必备的技能,了解情绪的机理并掌握调节和驾驭情绪的技巧,用Genos EI的六项能力素质,助力职场生涯!
职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。企业中的基层员工,除了找准自己在企业中的角色和定位以外,在对外的过程中也要起到承担企业代言人和企业精神传播者的角色。那么员工如何才能做到职业化呢?员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。通过本课程的训练,将为您打造一支职业化的员工队伍,为您的员工队伍塑造出工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。 《“戏”说职业化》课程缘起于著名的版权课程《看电影学管理》,本课程是精心研发的适合中国企业的一本《葵花宝典》,针对企业新晋人员或基层员工设计的一门针对性、操作性、实用性极强的课程,本课程从角色定位、能力培养等几个角度,穿插10余……
我们的心房,就象现实的房间一样,需要定时的打扫、清理、装点才会干净整洁,舒适宜居。我们要让自己的心保持能量充盈,也就要象现实中的人一样,定时排泄、喝水、进食;就要象现实中的汽车,定时修理、清洗、加油;就要象现实的花朵,定时修剪、浇水施肥、晒太阳。 本课程在老师自身多年职场咨询和职场培训经验的基础上,开发出的一套针对职场人士启动心能量、激发心潜能的课程。旨在打造职场人士和谐家庭关系、同事关系、客户关系,提升职场人士工作绩效和幸福指数。作为你的职场生命能量加油站,助力职场人士扬帆起航,持续燃烧自己,照亮他人!幸福开心生活、高效快乐工作! 现在,让我们一起走进生命能量加油站。。。。。。
本课程来源于作者上百个生涯咨询案例的经验萃取,结合多年工作经验的积累,提炼职业经理人的心态掌控,经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证,作者精心编辑,引入企业实操情境案例,透过科学的模型和互动讨论,让后备人才更加清醒的了解自己,理解他人,找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。
改变成功之道,主动优秀之本!自动自发是一支优秀队伍必备的职业化素养,基层员工很多时候容易怠惰,工作变得非常的被动和缺乏激情。员工的思维、意识、行为、能力变得很被动,他只会认为工作就是为了赚钱,少干不主动揽活就是占了便宜,我来公司就是在为上级、为领导、为公司打工,从来不会觉得是在为自己的人生做准备。 《做一名自动自发工作的职业化人士》这门课程是诸多大型央企、银行、上市公司、民营企业常年采购的课程,针对性非常强,会系统的从四个维度来提升员工的自动自发的状态与能力,快速让员工调整好自己的工作定位,强化其自动自发的意识!提升他们主动承担责任,服从上级和规章制度的要求下积极行动,凡事为创造结果而主动努力的正能量氛围。
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场; 2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户; 3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。 4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
作为中层管理者,你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力?总感觉下属不能胜任他的工作?总是扮演消防员的角色,到处救火?总感觉到投入了那么多时间,仍然达不到预期目标?本课程将告诉您解决之道。
基于战略执行和落实的平衡计分卡的开发与应用,是基于绩效管理体系建设,着眼于企业战略目标的科学管理工具;本课程旨在系统、全面和针对性地诠释和分析企业战略目标的实现与平衡计分卡的有机结合,从而帮助企业各级管理人员深刻理解企业战略、绩效管理与平衡计分卡之间的内在关联,提升战略执行、绩效管理以及综合管理能力。
个人形象是构筑企业公众形象的基石,接待人员是否懂得在活动中运用接待的礼仪,不仅反映出接待人员自身的素质,而且体现出接待人员所在企业严谨的管理水平和对参会人员的尊重。 本课程旨在帮助企业的接待人员了解接待礼仪规范,掌握服务相关岗位的要求,提升接待人员在接待相关岗位的职业能力;提高接待人员素养,从而提升接待人员的精神面貌,进一步将文化精神理念与接待礼仪落实到行为规范中;帮助接待人员灵活应用接待礼仪的知识,应对变化多样的礼仪场合,充分展示企业的优秀品牌形象。
专门为提高银行人员的素质;提高柜面人员的服务水平,进一步提高服务质量;更好地对服务对象表示尊重;提升银行的整体形象;使银行创造出更好的经济效益和社会效益;树立银行的优秀品牌而设计。 课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训
专门为提高银行人员的素质;提高柜面人员的服务水平,进一步提高服务质量;更好地对服务对象表示尊重;提升银行的整体形象;使银行创造出更好的经济效益和社会效益;树立银行的优秀品牌而设计。 课程通过优秀员工职业化心态的建立,服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。
企业竞争激烈,现实经济环境下,背信弃义、唯利是图的员工不乏其人,人在曹营心在汉的员工比比皆是,当一天和尚撞一天钟,给多少钱干多少活的心态让管理者们真是伤透了脑筋,难道是员工们真的无药可救,难道员工的自我成长真的这么艰难,教育决定一切,当专业的职业化素养教育真正给到员工时,你会发现员工的价值远不是以前所看到的。 所谓职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业资质、职业心态、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守职业规范,恪守职业责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,在自我超越中为企业做出贡献。 因此,员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核……