在课堂过程强调“开放心态，坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益”。 培训师将引导参训学员描绘用户画像，回顾以往方法或对标行业优秀方法，分析成功的地方和不成功的地方，共同找出关键问题。以课题组为单位，几项关键问题进行深入的探讨，挖掘参训人员中的知识和经验，现场演练，现场调整，形成一套全班共识的方法集。通过该过程，让学员发现自身优势，学习同事优秀做法，形成互帮互助，用于攻坚克难的思想意识。
近年对于房产经纪行业来说，大事不断。悲催的安居客、自宫的搜房、58的狂言、以及互联网思维的去中介化，风起云涌。年底更加激烈，Q房网推出合伙经纪人、020，遭受深圳6大中介围攻，到搜房网去媒体化，进军一、二代理业务，引发链家等大中介全面停用其端口。而最近，搜房却被迫回归媒体平台，链家却高调平台化发展战略，把经纪人8%起的提成标准，一下子拉到最高70%。2014年的中国地产经纪界，从来没有这么浮躁，从来没有这么疯狂过。谁会成为第四代地产中介的弄潮儿？处于变革中的房产经纪销售精英如何生存？如何赢得市场？如何在变革中成长？不管是中介大战，还是模式大变，还是互联网如何冲击传统中介？我们的谈判必须进行，无法替代。我们的客户服务必须更加完善。我们的中间桥梁作用不可替代。服务更加精细化，交易流程更加透明化，……
在销售谈判时，难免有处在弱势的时候，比如：对方总是拿你的竞争对手来压你，或对方就是很强势，死活就是不让步……而在这些时候，我们为了达成更好的谈判结果，又不能妥协退让、束手就擒，那该怎么办呢？ 不想在弱势的场合下任人鱼肉，那就只有手持刀俎。11堂谈判进阶课，专门为我们经常从事销售谈判工作的职场人士所设计，帮助你全面掌握以小胜大、反弱为强的全套谈判逻辑和方法论，碾压一切缺乏武装的伪强势，让你每一场谈判，即使低姿态，也能大收获。
根据市场的需要，不少企业面临由产品型销售转为解决方案型销售的过程，如何让销售在较短的时间内掌握到解决方案销售的核心，是众多企业非常关心的。解决方案销售的特色在于快速地理解客户面临的问题，并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题，为其提供实用、有效的解决方案。
随着市场竞争的日益激烈。现在企业面临着新的挑战和机遇，如何提升服务标准、如何快速提升销售能力、如何提升管理运营能力？这是我们老板必须面对的三座大山。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强，销售顾问士气低落？为什么销售顾问刚开口交流，就让客户反感？为什么销售顾问很难与客户建立信任？为什么难以形成业绩持续增长的体系？一系列的问题让我们一筹莫展。 我们是不是还在用最传统的方式推广着企业的项目和产品？没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维？如何克服销售中的恐惧？如何站在客户的角度熟悉自身的产品？如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如……
企业管理需要培训，培训需要强有力的内训师团队，如果你是一各企业内训师或者是一名管理者，要想将宝贵的工作岗位经验转化为课程并且进行传承，授课技巧是需要掌握的基本内容，因为通常衡量培训效果的依据就是看台上的表现，可以说课堂呈现是决定培训成功败的关键一环。完美的授课技巧不仅能提升现场表达效果，还能让课程更具有技术含量，让培训师更具竞争力
顾问式销售是以客户为中心，站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能做出对产品或服务的正确选择，给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。 顾问式销售注重销售过程同时建立客户对产品或服务的提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系。 传统销售中，销售人员面临的是产品或服务同质化严重，如何能在众多竞争者中优胜而出?顾问式销售是将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上来做好销售工作
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。 本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
引言：客户拜访过程中经常出现的问题解析 1、对客户拜访过程中，由于拜访目的不清晰，导致出现问题的案例解析 2、对客户拜访过程中，由于拜访时机把握不恰当，导致的拜访效果欠佳案例解析 3、对客户拜访过程中，由于拜访准备工作草率，导致的失败的案例解析 4、对客户拜访过程中，由于拜访礼仪不好，导致的失败案例解析 5、针对不同人际风格客户，由于沟通技巧欠缺，导致的失败案例解析 6、对客户拜访过程中，由于产品演示解说技巧欠佳，导致的失败案例解析 7、对客户拜访过程中，由于欠缺与高层主管沟通的技能，导致的失败案例解析 8、对客户拜访过程中，由于欠缺高效谈判技能，导致的失败案例解析
■ 认识谈判 案例：与上帝谈判 弱势地位谈判技巧 谈判的心理模式 谈判者的心态 “公司心态” vs “个人心态” 时间、地点、位置的影响 案例：墨西哥乡村小店■ 谈判的开局策略 谈判的目标 BATNA、ZOPA 报价策略 录像：布鲁瓦尔式开局 询价策略 预算的陷井 还价策略 价格的尊严 哈巴德妈妈技巧■ 谈判的中间技巧 假需求 压榨 vs 反压榨 竞标式砍价 让步曲线 Blffing、Pff 案例：试验气球(Trial Balloon)■ 谈判的收官阶段 ……
销售商务礼仪职业塑造是通过专业的商务专业礼仪培训，电话及面谈销售技巧提升，职业情商EQ的系统学习全面提升营销人员心态绩效和行为绩效。培训课程通过理论讲解、案例分析、分组讨论和实战演练形式静心，让学员在体验和互动中与潜意识对话，激发员工的内在成就动机，唤醒销售人员的自我价值认同，具备职场人士必须礼仪，调适员工职业心态，发掘他们的营销生涯潜力，从而提高工作热情和销售绩效。职业情商是营销人员对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。
前 言： 本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明:凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢？是规模大的客户？是一定不能失去的客户？是能够给我们带来最大利润的客户？是我们希望员工给予尽可能关照的客户？是付出额外努力、同时得到额外收益的客户？是能将我们的企业引向期望的方向的客户？这些定义都部分正确，但也都有潜在的局限性。事实上，有关什么是高端客户的规则……
社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命题及解释方法，都有其正确性，但也都有其无法全面的缺失，毕竟，有人为因素的存在，就有变数，有变数的推论，自然不会得到必然的结论，但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦有其艺术性的一面，必须通过研习及经验才能心领神会，所以，「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能……
商战如战场，如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵，攻克一个又一个市场高地？作为营销管理者，如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”，以给团队和企业创造更大的效益？在销售管理过程当中，我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑： 1、为何一些业务员当面拍胸脯，表决心，而背后依然故我，目标达不成？ 2、为何一些业务员潜质很高，但在市场上却表现不佳，以致业绩平平？ 3、为何一些业务员面对市场难题，总是一味地抱怨而不去实际解决问题？ 4、面对不好的业绩，为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任？ 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误，问题出在哪？ 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”，而不愿尝试和创新？
