您所在企业是否存在如下问题： 1、公司缺少系统的人才培养体系。 2、管理者角色定位及认知有偏差，具体表现在管理者不能站在公司角度考虑问题，高度及全局意识需提升，职业化思维需加强。 3、管理者学习的欲望很强，但不明确自己到底缺少什么，需求不够具体明确。 4、公司内部员工积极性和执行力需提升，管理者缺少员工激励与员工培养的方法技巧。 5、管理者忙的要死，但效率偏低，不能合理安排自己及员工工作。 6、跨部门之间缺少交流，沟通少或沟通不到位，配合度差。 7、……
无规矩不成方圆，而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的，因此每一位银行人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知：有些事可以为，有些事不可为，坚决制止以信任代替制度，以人情代替规章；用大量他行血淋淋的真实案件，让学员深刻的知道：为什么要这么做，应该如何做；提高合规意识，不能因为一些小违规和小问题给风险触发留下可乘之机，实现银行业务的“零差错、零缺陷”这一个共同的目标，为此应警钟长鸣，防范于未然，时刻保持一颗对风险的敬畏之心。 加之近些年来，金融界大案要案频发，从17年4月份暴出某银行30亿飞单窝案，再到16年的多起票据大案，损失超100亿，再到冥币换真币、关灯换钱箱、存款丢失、假理财真飞单、挪用或侵吞资产等等事件不段的被暴出，对于银行来说损失的不仅仅是自身和客户的资产，……
随着我国不断的加大了对小微企业支持的力度，着力解决小微企业融资难、融资贵等金融问题，为了使金融更好的配合国家战略的需要，2018年银保监会颁发也《关于2018年推动银行业小微企业金融服务高质量发展的通知》，通知中提出了“二增、二控、三个不低于”的新目标，商业银行等信贷机构加大对小微企业信贷投放力度既是监管的要求也是未来的发展趋势，给企业带来巨大利好时，也给我们金融机构带来了巨大的机遇与挑战，值得关注的是，目前商业银行信贷人员普遍缺乏对小微企业信贷业务的系统研究。 从业人员相关能力普遍不能满足业务的发展需要，通过大量的研究显示，贷前调查、信用分析及授信方案制定是小微企业信贷业务的核心环节，如何提高信贷业务人员的对小微企业的风险识别与防范能力成为了各家银行的当务之急。
观当下，金融强国已经成为国家发展的战略，银行当之无愧是金融强国体系中的核心，可以说：银行信贷业务健康与否与国民经济的健康与否息息相关。 望未来，我国金融业面临的挑战也是相当的严峻，竞争日趋白热化，经济下行、金融脱媒、利率市场化等因素已经成为新常态，为此，防范风险、控制案件发生始终是银行业工作中的重中之重，尤其是信贷业务中的法律风险，信贷法律风险具有广泛性，广泛存在于信贷业务流程的各个环节；信贷法律风险又具有滞后性，有些业务即便存在瑕疵也不见得一定爆发出来，但往往一旦爆发出来就晚了；同时信贷法律风险具有专业性，要做好信贷法律风险管理对业务人员的专业性要求比较高，只有既懂业务又懂法律的人才能做好。 近年来不良贷款激增，其中信贷法律风险频发，探寻其根本原因是由于信贷业务人员普遍……
参加这次营销策划项目班演练的目的，是为您和团队在繁忙的日常管理中准备的一个休息驿站，您可以带领您的团队同史杰松老师一同思考连锁经营管理问题。其实在史杰松所服务的成功连锁的企业管理方法都是隔行如隔山，但隔行不隔理，史杰松老师认为只有不成功的企业管理方法才不一样。成功可以复制，可以学习，要把连锁企业管理的成功经验带回去，参加这次演练，您的企业就一定会更有竞争力，针对创业型企业一定会更知道方式方法和流程。史老师的演练是为您的管理团队设计的连锁盈利系统互动平台，邀请的是董事长、总经理、副总、财务总监及创业者，创建的不仅仅是企业家个人成功的基因，而是你们经营管理团队共同带领下的连锁企业成功！ 为了提升企业的利润，您也许参加过很多培训，可关键在于这些培训最多使您个人得到提升，您参加过能使您的经营管理团……
随着《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》的规范执行，国家档案局等部委、各地政府及企业均出台了相应的管理办法，不断规范各类档案管理。企业业务档案是企业在生产、经营、科研、基建、设备管理等活动中形成的、各种因素相互作用的产物，它综合反映和说明企业的基本面貌和业务活动，是各类业务内容和载体档案的总和。 如何识别各类档案性质，对档案进行恰当分类？怎样做好业务档案管理的规范化、信息化、安全化，怎样发挥业务档案管理在本单位业务经营中的作用？。。。本课程回答上述问题，帮助您快速掌握档案管理实务，快速建立本单位业务档案管理流程。
《中华人民共和国招标投标法》自2000年施行； 《中华人民共和国招标投标法实施条例》自2012年施行。《中华人民共和国政府采购法》自2003年施行； 《中华人民共和国招标投标法实施条例》自2014年施行。在实践中，相应法规不断完善（2017年财政部87号令出台、2018年招投标法修订），必须招标的范围日益扩大，采购的工作流程更加严格，政府各委办厅局及各大国有企业、上市公司也逐渐重视本单位的采购管理。 对本单位采购工程、货物和服务项目时如何进行招标管理？怎么搭建招标管理体系？开评标现场如何把握规则？没有选到心仪的投标人怎么办？……本课程回答上述问题。
随着《中华人民共和国保守国家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法总则将商业秘密纳入与作品、发明、实用新型、外观设计、商标等并列的知识产权客体，商业秘密在企业的管理越来越得到重视。又随着互联网时代的发展，身处科技行业的各类公司，其运营体制、运营方式、核心技术、科技研发等内容，泄密很容易，保密须当心。保密管理作为企业内部管理制度的重要组成，企业如何识别各类应当保密的内容，对涉密内容如何恰当分类？ 怎样要求员工在工作和生活中时刻注意保守公司的机密时刻保持警惕意识？怎样发挥好保密管理工作在本单位业务经营中的作用？如何预警及处理泄密事件？。。。本课程回答上述问题，帮助您快速掌握保密管理实务，快速梳理本单位保密管理的”保什么”与“怎么保”。
伴随着企业的发展和人员正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问，他们是业务能手，但正是这样出色的“业务能力”，可能成为他们走向卓越管理者的最大障碍：他们可能喜欢自己做，而不是驱动下属做——因为自己做，更擅长，也更有成就感；喜欢细致地指导下属，甚至以直接的“指令”，而不是基于下属能力基础的教导；他们或者过于严厉，坚信“严管是爱”的理念，或者过于舒缓，坚信“信任是最大的激励”，宽严如何适度，缺乏相应的技巧。 《MTP—管理核心技能训练》，参考了MTP（英文全称Management Training Program，原义为管理训练计划或管理才能发展培训）原版课程，引入行动教练GROW模型，着力于解决管理者人员激励与业绩辅导两大问题。 ……
伴随着企业的发展和人员正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问，他们是业务能手，但正是这样出色的“业务能力”，可能成为他们走向管理的最大障碍：他们可能喜欢自己做，而不是驱动下属做——因为自己做，更擅长，也更有成就感；喜欢细致地指导下属，甚至以直接的“指令”，而不是基于下属能力基础的教导；他们或者过于严厉，坚信“严管是爱”的理念，或者过于舒缓，坚信“信任是最大的激励”，宽严如何适度，缺乏相应的技巧。 《卓越管理者的五项修炼》课程，参考世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架，糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果，结合中国企业管理的实际和……
工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速变化和个性化特征的时候，如何管理知识型员工，如何快速地将目标变成成果，如何解决在结果和过程均不可见的情况下的激励与控制问题，成为最突出的管理难题摆在了我们面前。 管理教练技术就是因此而开发的一套管理模式。这种新的管理模式，与工业经济时代的“命令-控制”式管理不同，它以目标为核心，以绩效为导向，通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工的尽责感和醒觉性，快递达成绩效。
当前，我国保险业进入了新的发展时期，保险发展模式正在发生深刻变革，保险代理日益成为保险市场不可缺少的重要组成部分，在保险业发展中发挥着越来越重要的作用。 保险业是知识技术密集型产业，需要一支高素质的从业队伍。保险代理从业队伍是保险业服务经济、社会发展的重要力量，其诚信优质服务水平直接关系到保险业的社会形象，关系到保险功能和作用的发挥，关系到保险业的持续健康发展。实践证明，保险代理从业人员要培养德才兼备的保险代理从业人员的重要环节，是提高保险代理从业队伍素质的重要保证。 在广泛吸收业界人士和专家学者意见、建议的基础上，本课程为突出体现了保险代理从业人员素质所要求的基本保险知识、职业道德和法律法规做出了重要讲授，深入浅出的围绕实践作出了详细说明。
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。 通过对大量营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，从营业厅的内外部环境，柜员服务规范，突发事件的应对和安全管理等方面出发，来提升管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安……
中基层管理者是企业的中流砥柱，是企业决策实施的核心，华为任正非等知名企业家也多次强调要“强腰壮腿”。然而企业现状却是一方面选拔管理者往往是“绩而优则管”，很多管理者都是从一线业务成长起来的，本身没有接触过系统管理能力训练，新角色不知从何下手；另一方面管理者不得不面对新生代员工“都行可以没关系”的佛系工作态度等层出不穷新问题，组织绩效需要提升，人员效能需要改善，这无疑都对管理者提出了全新挑战和更高要求，本课程立足多年企业内部管理人才培养经验，从个人“识自己”、 团队“促发展”、上级“助培养”三合一、体系化训练提升管理者管理素养，从而达到提高自我效率、发挥他人潜能、倍增团队绩效的目标，从理念到技能的全面训练，帮助企业打造一支实战落地出业绩的优秀管理者队伍！
成功的项目离不开一位好的项目经理，项目管理过程中，一般都是从项目立项开始，然后执行、结项。项目管理过程中，按照项目的正常执行过程，是申请立项——立项——执行——结项的整个过程，每一个步骤都需要项目经理参加，作为项目经理，就要懂得协调项目实施的整个过程，协调各个部门之间的协作，确保项目顺利、如期进行。那么，作为项目管理者，如何提升项目管理能力？ 1. 明确项目实施目标 2. 组建项目团队 3. 简化步骤 4. 及时解决团队冲突 5. 坦然面对恐惧 6. 恰当的鼓励 项目管理是一个过程，实施过程中必定艰难重重，比如说项目进度如何跟进，项目成本如何核算，项目风险如何规避，项目资源如何分配，项目人员如何安排等等，作为项目管理者，都需仔细掂量，每一个步骤都不允许失败。在现代化信息技术中，……
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。 本课程以管理心理学的为架构，使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略，提升组织管理能力和水平。
互联网+、大数据时代，企业不是不学习的问题，而是打造不好“学习型”、“学教型”组织，就不能发展，甚至难以生存！作为企业培训管理者，必须重构培训思维，才能解决企业学习的问题，才能应对组织和个人在新时代下的挑战！那么我们的挑战是什么？ ★组织在新时代下面临的挑战： 挑战一：解决变革不转型的问题 挑战二：人才随需而到 挑战三：…… ★培训管理者在新时代下人才发展中面临的挑战： 挑战一：培训效果评估转化难，成效不显著和持续 挑战二：支撑战略及业务达成 挑战三：…… 面对以上挑战，我们培训管理者应该反思自己： 反思一：调研和梳理出的培训需求是企业、团队及个人真正的需求吗？真的接战略，接绩效，接地气吗？ 反思二：你真会管理培训项目吗？衡量培训项目真正有效的标准是什么？你负责的培训项……
＊ 部分医务人员对医疗服务认识有偏差 ＊ 医疗纠纷频发，医患矛盾尖锐 ＊ 医疗市场竞争激烈，服务口碑也是竞争利器 ＊ 未来医院的竞争，服务也是关键因素 ＊ 专心研究，多家医院试用，效果明显
＊ 受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失 ＊ 部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄 ＊ 部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失 ＊ 个人主义盛行，相互协助合作意识淡薄 ＊ 医德医风制度不健全，监督不系统 ＊ 国家重视行风建设，纠正不良风气 ＊ ……
＊ 医疗纠纷频发，医患关系紧张 ＊ 医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强 ＊ 服务培训学习较多,但实操性不强 ＊ 医院工作头绪万千,医院整体服务突破口找不准 ＊ 内强服务不系统，效果差，资源浪费严重 ＊ ……
中国企业最严峻的现状——高层团队没活力、中层团队不执行！有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功！无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功！企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗？ ● 为什么企业中有那么多“好态度”员工，但是却没有结果？ ● 为什么企业中的职责成了一纸空文，部门之间推诿扯皮？ ● 为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言？ 《铸造执行DNA训练营》将为企业员工提供从理念到实操的执行力全方位训练，实现个人执行力与组织执行力质的飞跃，以帮助打造有结果的执行力团队
● 不要在离婚时才想起《婚姻法》； ● 不要在传承时才想起《继承法》； ● 不要在风险来临时才想起保险、信托、遗嘱等工具； 作为保险客户经理需要对相关法律有全面的认识，提升自己的“法商思维”，然后再把这些知识合理地运用到客户的身上，为客户设计选择全面到位的财富传承方式、减少传承支出，减少税负水平，本培训课程就是从法律案例分析入手，从财产保全、财富传承、税负减免的角度出发，全面使学员了解《婚姻法》、《继承法》、《刑法》等法律条例，帮助高净值客户规避法律风险，并运用人寿保单、信托等金融工具为客户作最佳方案!
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统，也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家，一生成就三家世界500强企业，这在世界范围内也是绝无仅有的，而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来，大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营，其中包括：华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等，本质上都是通过市场机制，通过组织创新，真正实现“激发人心，激活组织，释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境，能系统解决传统管理中的种种弊端，逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营：……
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统，也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家，一生成就三家世界500强企业，这在世界范围内也是绝无仅有的，而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来，大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营，其中包括：华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等，本质上都是通过市场机制，通过组织创新，真正实现“激发人心，激活组织，释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境，能系统解决传统管理中的种种弊端，逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营：……
一名卓有成效的管理者，不仅能够带领着自己的团队，目标一致，不断完成并创造更好的绩效，更重要的是在整个管理过程中： 1. 如何能过通过有效的委派与授权； 2. 通过激发下属的工作动力； 3. 通过提升员工的能力来创造组织的绩效； 4. 能够成为一位卓有成效的管理者…… 面对瞬息万变的市场风云，应对实力强劲的竞争对手，您能否高屋建瓴、运筹帷幄？能否最大限度地调动员工的积极性，充分发挥组织的整体优势？ 如果你不想杂事缠身、活活的“累死”，你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底，努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明：现代组织中越来越多的成员，希望获得工作的自主权，希望上级的授权范围能够更多一点，免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作，总有束手束脚……
未来，强监管仍是主题。过去的一年，银保监会对银行业开出了近3800张罚单，罚没金额累计超过20亿元，具体到银行而言，从国有大行、股份行，再到城商行和农商行，无一不被处罚，统计显示，截至2018年年末，已有50多名中高层管理人员被终身禁业，而对银行违规行为负主要责任的被处罚员工更不在少数，从这些巨额罚单中可以看到，金融监管部门严惩行业乱象、严控金融风险的决心。 俗话说：千里之堤，溃于蚁穴，从银监会曝光的案件来看，大都是银行从业人员理想信念丧失，职业道德不保，从吃企业一顿饭或收受客户一点小恩费开始慢慢滑向深渊，以致不能自拔甚至走向犯罪，严重损害了银行的声誉及形象，也葬送了自身的前程，为此要警钟长鸣，防范于未然。 本课程从银行的实际出发，并结合监管要求，一方面全面树立起员工的合规意识，提升员工……
1. 唯有巅峰状态，才能实现高绩效目标。团队如何达成巅峰状态呢？ 2. 唯有体验到价值观，团队才能真正遵从价值观采取行动？如何为高绩效团队建立有效的价值观呢？ 3. 唯有共识，团队行动才能有凝聚力，团队如何达成共识呢？团队怎么开会才能有效呢？ 4. 个人如何调整状态？领导者如何调整团队状态？
沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？ 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。
互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新的时代。这是我们不得不承认的现象，跟你属于多么传统的行业没有关系，因为互联网改变的是生活的方式与思维； 组织社会的第一大特征便是不确定性大于确定性；移动互联网的发展为个性自由争取了更大的技术空间，弱中心化将是现代企业发展另一个特征； 信息与技术环境的革新，更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增，对各层级管理者同时提出了严峻的挑战。组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓，找到管理的真谛。
随着时代背景的变化，依靠资源和机会取胜将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力。上下同欲者胜，提升管理能力，是团队打造的重要基石。 传统公认的管理职能是：计划、组织、控制、指挥、协调，但是这个看法反映了管理的功能，但没有把管理当成一个系统的体系看待。而PeterDruke（彼得·德鲁克）对管理的看法有了进一步的发展：确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核、培训辅导，进一步把管理看成是为了实现既定的目标而开展的系统性活动。一切从目标出发，一切保证目标的实现。 为此，该课程的设计体现了PeterDruke（彼得·德鲁克）对管理职能的认识。并且在此基础上构架了实施管理系统五个组成部分所必要的操作工具。
