时下,我们常常发现企业在区域的经销商或营销组织,往往不能很好的贯彻和落实公司的营销战略意图,有些全国联动的重要营销活动、销售政策和新品推广等不能执行到位,一线市场的信息反馈不到位,与竞争对手相比市场反应过慢,人才队伍吸纳不够,团队人才不能脱颖而出等等。由于缺乏建立区域市场的核心竞争力,区域综合营销力本质上仍然是原地踏步或长进不多,不能突破性发展。 直面挑战:你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店……
现代商业银行与客户的关系本质:交易关系,主要表现在: 1、 银行的价值来源与对客户的服务 2、 现代商业银行的服务特点体现为:融资、融信和融智 3、 客户对银行的需求 4、 供给侧改革背景下,银行对客户的需求 小结:如何巩固双方的交易关系,就银行侧来讲,主要就是提供合理的、风险可控的综合授信方案。
第一讲心理学助力卓越的电话营销一、从电销的五个阶段说起二、知己:电销人员心理定位1)电销人员的心理障碍2)电销人员的必备信念3)电销人员的心理提升三、知彼:客户心理剖析1)当代客户的特点2)客户的心理期望3)客户的冰山模型4)客户的AIDA模型5)客户的动机链管理6)电销的客户心理转换7)如何激起客户的购买激情四、借势:电销团队士气1)团队士气对电销的心理影响2)如何提升团队士气第二讲电销全方位流程及技巧提升一、电销流程的重要性二、确定电销目标三、电销事前规划与准备四、关键的15秒开场白五、如何让客户不挂电话六、如何让客户愿意沟通七、如何很好处理客户异议八、LSCPA排疑技巧九、FABE产品需求匹配技巧十、如何做好客户信息记录十一、如何做好客户跟进十二、电销流程优化和提升第三讲电销礼仪与话术……
随着我国市场开放程度日趋深入,以及多元化营销手段的轮番轰炸,营销竞争已经陷入白日化阶段。客户已经无法满足单一的产品供应,一站式解决方案将得到更多的青睐;客户获取渠道已经脱离了陈列式客户上门采购,顾问式的行销团队更能够将产品展现的淋漓尽致。营销团队的很多既得功能被互联网取代,要想在这样的市场环境中赢得一席之地,我们只能选择建立一支高效的精准行销团队。 什么是高效能行销团队?精准行销团队的日常管理如何实现标准化?在本节课中,我们以精准行销理论框架为依托,通过对典型的行销团队模型解读,通过深入解读精准行销团队的经营哲学、目标管理、时间管理、绩效管理、心态管理的五大核心要素,帮助学员掌握行销团队的管理标准,进而建立并完善行销团队的管理模型,最终实现标准化。
课程目的:通过学习,能够掌握:1.如何认识大数据与市场营销的关系?2.数据化精确营销有哪些优势,如何做?3.企业大数据的来源有哪些,如何进行数据挖掘与应用?4.市场推广创新,如何选择不同手段的组合?5.互联网营销创新有哪些手段,关键点在哪里?6.如何进行商业模式定位创新?授课老师:余大洪老师课程内容:大数据与市场营销o案例引入:中外数据化管理的差距o企业应用大数据案例分析案例:Dell电脑促销信o数据库营销的优势案例:Dell笔记本电池、Amazon购书o用精确营销降低成本、提升营销费效比ROIo数据库营销成功要素4—3—3铁律大数据的来源o大数据来源内部数据:经、销、存,促销员、经销商、用户注册、维修部门、客户调研问卷、活动、客户服务等外部来源:社会化媒体、行业报告、政府统计……
营业员:“你好,这是4G手机你需要了解一下吗?” 顾客:“我随便看看” 营业员:“你好,我们最新的的4G套餐上网速度快,流量多,来我给你介绍一下好吗?” 顾客:“太麻烦了,没兴趣!” 营业员:“你好,这款手机屏幕是5.5寸的,CPU是真8核的!” 顾客:“。。。。。。” 走到我们的营业厅,门店,我们的耳边充斥着类似的销售对话,没错!我们的一线销售人员还在采用2G,3G时代卖功能手机和流量的方法来卖4G产品!现在移动互联网时代,体验营销,顾问式营销才能真正发挥4G产品的优势,在市场竞争中脱颖而出!