在当今的社会中,员工在不同程度上引导和影响着公司业务的发展。每位领导者都应是一位人力资源管理的专家。无论是人才的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向,运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心,以员工为导向,将员工的需求与业务需求有机结合,在促进业务发展的同时,满足员工自身成长、发展的需求,采取有效的手段培养员工,激励员工完成从优秀到卓越的蜕变
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,作为一名部门的经理,首先应该是部门的人力资源经理,其次是下属的教练,最后才是自己本部门的经理。据统计,如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识,企业的综合效益将会提高40%。 在社会平均薪酬和福利水准的基础上,企业留人的关键是直线经理人的日常管理技巧,员工流失的原因大部分与其直线经理有关,因此直线经理人学习人力资源管理的知识,对提升员工满意度和降低员工流失率有非常现实的意义。 企业人才梯队建设的关键是各级部门经理要做好人才的选、用、育、留。人才是选出来的,如何把握好选才第一关,是人才梯队建设的大前提;合理有效地用人,是梯队建设的关键,而更高要求的人才则一定是培养出来的,从部门到企业,都必须有育人的意识和技术手段;如……
第一章:培训的定义与成人的学习特点培训,教育,学习的区别老师与培训员的区别成人学习的理论和规律成人学员的个性和学习特征如何鼓励成人学员的学习特征培训的三种方法第二章:培训师的角色认知专业培训师的教学目的和角色学员喜欢什么样的培训师培训员与学员的关系如何建立与学员之间的相互信任培训师的课堂控制能力与应变能力第三章:专业授课技巧如何有效的克服紧张情绪专业演讲的三个组成有效地控制你的声音培训中的肢体语言培训不同的培训内容如何设计生活化的培训内容如何设计专业技术类的培训内容开场白的四个步骤结束的四步骤第四章:专业培训方法讲解演示角色扮演小组讨论提问案例分析录像教学游戏的设计与组织第五章:如何有效地处理培训中的疑难问题如何调动学员的培训积极性如何提问学员没人回答怎么办回答学员提问的技巧有效地识别困难学……
九州大地,高科技企业灿若繁星。高科技企业的技术干部,往往通过以下方式引入: 1、“空降兵”。众所周知,高薪引入的“空降兵”容易出现水土不服现象,往往“壮志未酬身先死”; 2、从非技术岗位提拔。“外行管理内行”,犹如隔靴挠痒,往往导致对于技术的管理力不从心,收效甚微; 3、培养技术岗位优秀员工。越来越多的企业尝试这一做法后,发现“内行也管理不好内行”。新提拔的技术型干部经常出现如下问题: 喜欢亲力亲为,忘却团队协作,因而个人效率高,团队效能低; 喜欢独立思考,忽略团队智慧,团队成员常常感到不受重视,更谈不上成就感; 喜欢标新立异,漠视常规管理。日常工作乱作一团,下属茫然不知所措; 喜欢真抓实干,轻视企业文化,久而久之,团队氛围日渐冷漠,日趋功利…… ……
如何有效承接公司战略规划,建立及完善绩效管理体系,促使公司战略落地? 如何将员工个人职业发展与公司愿景有机结合,激发全体员工同心同德、共创伟业的热情?如何引导全体员工通过绩效管理平台,充分展现工作成果与自我价值,实现自我激励能力,提高工作效率? 各级管理干部如何充分利用绩效工具,形成“千斤重担大家挑,人人头上有指标”的良好工作局面? 如何设立动态目标、强化过程管理,应对复杂多变的知识经济新常态? 如何有效激励特立独行、喜欢创业的新生代员工? 本课程由实战经验丰富的HR绩效专家开发,充分借鉴了国内外优秀企业的绩效管理体系建设的成功模式,融合了专家本人在策划绩效管理体系、推行绩效管理机制方面的经验与技巧,提供了系列成熟的绩效管理流程、工具与表格,不仅深入浅出,易学易……
孙子兵法,“凡事预则立,不预则废”。 当企业逐步进入现代化管理行列,企业的管理也将从传统的精放式管理进入精细化管理。对年度产品市场营销、成本消耗、质量管理等都需要有一个清晰的统筹规划,可操作的综合计划与可衡量的绩效评价机制。 企业的年度综合计划将不再是由老板总经理一人决定而最终确定,而是由下至上,全面分析,再由上到下最终修正确定。企业绩效管理也将不再是以考核行为,规范制度而落实对人的奖惩。而是基于年度综合计划的总体目标逐层分解形成全面绩效管理体系,全员、全过程、全方位的为共同目标去努力。 《年度综合计划及绩效管理实施》课程,将所有具体操作内容为您呈现。
本为规划贵司提升经销商总经理或高管人员人才选拔与组织建设技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本规划为xxx有限公司,管理干部的提升Mentor(导师)技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本课程依据众多500强公司的Mentor(导师)制的要求及能力模型构建本课程内容,来提升Mentor(导师)的专业技巧。 本案xx顾问公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
引进的外部课程缺乏针对性,自己开发的课程又总是欠“火候”,怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”?如何通过行动学习将外部培训课程“内化”,在课程开发中做到学和做的结合,真正实现“工作学习化,学习工作化”,推动企业成为学习型组织。 AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。行动学习以学习者为主体,以现实问题、挑战或项目为主题,将结构化的团队对话渗透在“反思-行动-再反思-再行动”的循环过程中,《基于行动学习的课程开发与设计技巧》是由国内知名培训讲师曾子熙老师,潜行研究结合企业内部讲师课程开发与培训经验,引入行动学习的模式,精心打造的现代企业内训师的必修课程,曾子熙老师独家打造企业内部培训讲师五朵金花齐开即以行动学习为主线,通过不断反思与行动,结合“课程开发技巧+授课技……
本为规划贵司提升总经理的人力资源管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本规划为xxx有限公司,管理干部的辅导技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案xx顾问公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
中国的经济发展已进入了新常态,经济增长的速度放缓,企业利润空间陡降,企业面临着前所未有的压力,商业模式是否需要调整?经营层必须要正视这一问题,作为HR和直线经理如何跟上经营层的思考,并进行协助设计出科学的管理系统呢?如何为企业培养专业化、多元化的团队?识别员工的好与差将是企业比较棘手的首要问题,企业如何办? 企业经营过程中,总经理在考虑什么?HR、直线经理如何与总经理的商业逻辑保持一致?企业的业务战略制定后,HR如何导入科学的绩效管理体系来保障企业实现业务目标?直线经理如何理解自己在绩效管理系统中的角色?
部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升,当他们走上管理岗位,面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。因此,让各部门负责人学习一定的人力资源管理,掌握管人技巧,深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性,有助于各部门在管人方面加强配合,从而提升企业的整体效益。 然而事实上,部门负责人在管理工作中,容易出现重管事,轻管人,重业务,轻人才,重招人,轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源,如何加强人才管理,值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是,作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间管人,70%的时间在做事;中层干部应当一半时间管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。
开店容易,造人难,连锁企业如果不能培养自己的的人才复制系统,而到处去挖人,企业很难“健康长寿”,仅仅复制了门店没有复制人才系统的能力,企业是不能持续地发展下去的。如何让您连锁门店进行规模化复制呢?关键在于寻找批量复制人才的基因:“DNA”--人才梯队快速复制系统。 倡导“企业发展,人才先行”理念,坚持“有标准、有时间、有级别、有数量、有课程、有教练”人才量化复制原则。 熊瑞老师拥有13年的知名连锁企业的工作经验(运营管理、培训管理和人力资源管理),历时5年的总结与梳理,最后形成了一门“落地、领先、系统、专业”实用/实战/实效的人才管理课程:《连锁企业人才梯队快速复制系统》,帮助连锁企业各部门的领导者掌握人才生产“流水线”模式,为企业战略的目标实现提供源源不断的人才供给,以保基业长……
现今许多企业都导入绩效管理体系,但员工的感觉都当之为一种控制、箝制的手段,而不是一种促进企业与员工共同发展的方法,而所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质,以达到改善公司绩效的效果。 然而多数的管理者本身并未能充分理解绩效管理对企业发展的作用,也把它当做一种管理的程序,致使绩效管理未能在企业充分发挥其作用,更多的是带来负面的影响,如何掌握这一管理工具的精随与操作,本课程将有效提升管理者的相关能力。
面对外在环境的剧烈变化,HR人员与各级主管所需的职能更是必须与日遽增,尤其进入二十一世纪以后,员工关系管理的能力已逐步成为管理与发展员工能力重要的管理技能之一。本课程乃针对HR人员所需的员工关系管理相关技能,做一整体的规划,透过游戏、案例、图解、团体讨论与分享等浅显易懂的方式,兼具感性与理性的教学手法,让HR人员能轻松的掌握员工问题,并适当设计各种有效的措施,创造组织温暖的环境,以达到组织士气提升与员工身心健康发展的目的。
本为规划总裁班学院提升人力资源管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学……
《TTT-企业内训师训练系统》是由国内知名培训讲师曾子熙老师,潜行研究结合近10年企业管理咨询培训经验,精心打造的现代企业内训师的必修课程,曾子熙老师独家打造企业内部培训讲师五朵金花齐开即“课程开发技巧+授课技巧+教学手法+课程教材制作+金字塔原理思维“。一经推出,就被业界称为“最适合中国本土企业的内训师培育教程”此课程专门为有志于从事职业培训的专兼职讲师和世界500强、国内百强企业中高层职业经理人提升培训技能和表达技巧的必修课程,引进行动学习的模式,全面提升内部讲师的功力。
在互联网颠覆一切的今天,企业的学习模式也在悄然发生着翻天覆地的变化。移动学习、碎片化学习等理念已深入人心,E-learning、微课等学习形式已经在企业学习中开始发挥巨大的作用。是不是传统的面授学习被时代淘汰了?其实,作为多元化学习方式的一种,互联网时代的学习工具并没有颠覆面授学习应有的作用与地位。企业文化的传承,知识与技能的培训,产品与服务的推广,这些依然离不开面授学习,也因此离不开言传身教的企业内部讲师。 本课程旨在全方位、立体化地提升内部讲师的实战能力。培训课程的研发,是培训成功的关键。与普通TTT课程只注重演讲表达技巧训练不同,本课程特别注重课程研发能力的训练。同时,本课程将讲师的各项技能技巧进行了步骤化、工具化的梳理与提练,使学员更容易掌握,更容易应用。
前 言: 本建议书为规划贵司各职级管理人员提升绩效面谈与教练辅导技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx培训机构依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 本课程以绩效面谈为贯穿全部内容之导线,从宏观的角度来全面检视绩效面谈各个步骤、注意事项、绩效面谈中必备的技巧,深层次透视绩效面谈工作与绩效考核体系、主管的角色定位的内在关联,以期通过绩效面谈能真正达到检讨过去、鼓励将来之目的!课程将辅以大量的范例分析,实做演练,深入浅出,使学员能轻松理解、掌握所学内容。
授课时数:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)推荐讲师:台湾刘成熙课 程 大 纲第一单元:绩效管理系统介绍 一. 绩效管理 绩效管理的新思维与基本概念 认绩效考核的意义、目的与用途 绩效管理过程中的重点问题 绩效考核系统发展二. 为何需要进行绩效考核? 企业竞争力的形成 为人事管理的基础 进行人力资源发展 创造绩效导向的企业文化 鼓励人人全力以赴 以薪酬和赞美奖励员工的成就 持续提高绩效标准 创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境 建立并奉行明确的企业价值三. 团队领导在绩效管理中的角色和策略 团队领导的绩效教练职责 团队绩效改善的工作流程 团队绩效改善的五项策略四. 从员工激励来认识绩效管理 团队领导和员工需求 员工激励与绩效管理……
授课时数:2天12小时(9:00-12:00;14:00-17:00)推荐讲师:台湾刘成熙课 程 大 纲第一单元:揭开团队的面纱 什么是TEAM WORK 高绩效团队的关键要素 建立共同愿景 凝聚力与共识的形成 团队的使命与挑战 目标的设定与承诺 专长特色与分工 团队规范 有效沟通与协调 有效团队管理的十二项特征 理论讲授小组讨论案例讨论案例演练第1个团体体验项目 拍卖会热身项目。通过对资源的掠夺,让所有人积极参与,为下步分组进行铺垫。团队活动体验学习第二单元:团队发展中的管理 团队发展的历程 团队形成的阶段 团队成长的四阶段要点 如何使团队顺利发展 如何克服团队的不确定 发展有效团队的要点 如何养成成员间有高度的信赖感 如何加强成员间高度的互动 如何打……
本建议书为规划贵司中高层管理人员高效团队建设技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、……
课程特色: 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数:2天12小时(9:00-12:00;14:00-17:00)推荐讲师:台湾刘成熙课 程 大 纲第一单元:企业培训体系介绍 1.如何建立有效的企业内部培训体系2.企业训练的概念与目的3.企业需要内部讲师的原因4.成功讲师应具备能力条件5.培训的现状与困境6.培训的现状和目标7.培训体系架构设计 讲述案例分析示范说明心得分享第二单元:内部讲师特质 二.内部讲师心理公约1.内部讲师的角色2……
第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义 1、基于经营战略的人力资源战略 2、关键业绩素质(KPI) 3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里 4、实施岗位责任系统的意义 5、业绩管理循环 6、实施岗位责任考核系统所需的技能 7、人力资源部在岗位责任系统中的作用 第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 1、目标与职责清晰化 2、岗位责任考核系统的五个表 3、岗位主要职责: 确定岗位职责 职责的履行 岗位主要职责的填写 职责写什么 职责怎么写 职责书写注意点 4、工作目标: 目标的重要性 目标的来源 目标的定义、 目标衡量标准的写法 写目标的注意事项 什么是好的目标、 目标的衡量标准 我们强调--……
第一集 宝贵的职场平台 1.良好的薪酬福利 2.广泛的人脉资源 3.丰富的工作经验 4. 宝贵的成长经历 第二集 快乐工作 1. 工作时应具备健康快乐的心态 2. 积极的人善用所长,消极的人抱怨所短 3. 工作是幸福的基础 第三集 你的价值几何 1.我会干什么 2.我能干什么 3.我干的怎么样 4. 我给企业带来的是什么 第四集 懈怠的后果 1. 今天你是企业的正资产还是企业的负资产 2.一切从零开始 3.一定要具备思考力 行动力 执行力 懈怠是最可怕的杀手 4.忠诚是品德 十年磨一剑 变成企业的常青树 第五集 工作没借口 1. 问题就是问题 没有任何理由和借口 2.素质与内涵是通向成功的目标 第六集 提升学习力 1. 不断的自我学习 打造……