不知道从什么时候开始,企业文化变成了像女人购买服装一样的“流行”了起来;大企业,特别是国营事业肯定要找一家管理咨询公司,翻一翻道德经(估计是因为做了很多不道德的事情),节取里面的一句话,两句话,来作为企业的“文化”。有趣的是, 领导们还要要求员工必须背诵下来,以备随时发问。当然,这少不得要在办公室里,车间里的墙壁上用大型的看板写上去,告诉来宾,咱公司可是有企业文化的喔! 如果这就是企业文化,那企业文化的建设也就太简单了,对不?只要翻翻几本中国的古书,在墙壁上写几个字,让员工背下来,这就企业文化了?我记得在我小时候,台湾大街小巷的墙壁上,到处写着“反攻大陆,解救同胞”,那这是当时的台湾文化吗?大家都知道,当然不是。这是政府的宣传。 企业文化,它不是口号,也不是标语;它不是广告slogan……
随着企业的不断发展壮大,企业之间的竞争主要不是技术的竞争,也不是产品的竞争,更不是管理模式的竞争,而是企业文化之间的竞争,往往一个企业的文化氛围好坏直接影响整个企业的发展和竞争力,企业文化决定企业的命运,因此企业越来越重视企业文化的建设。 为什么众多企业总是叫缺人才,认为人才很难培养?为什么70%的咨询以失败而告终,90%的组织变革未达到预期效果?为什么中国很多企业忙忙碌碌,却做不大,做不久,做不好,无法突破瓶颈? 为什么很多企业学习IBM、阿里巴巴、腾讯、华为等优秀企业,却没成为优秀? 但是,为什么稻盛和夫就能够缔造出三个世界500强? 为什么世界500强的企业,40%以上的CEO来自GE公司? 为什么西点军校和抗大能培养出众多著名的军事家和政治家? 为什么GE、华为、IBM、三星等多……
第一讲企业安全文化导入案例:电厂建立安全文化的必要性企业文化的涵义意识形态(理念体系),价值观、处世原则、业绩观行为习惯:习惯性违章、团队氛围电力企业安全文化价值观是安全文化的核心企业文化和安全文化的关系企业文化在本质上是管理文化,安全文化是企业文化的重要构成。第二讲理解企业安全文化从事故致因理论认识电力企业安全文化事故构成要素——四M要素事故模型人的本质安全理论从安全系统理论认识电力企业安全文化对安全的理解1.1对狭义安全的理解1.2对广义安全的理解1.3对安全相对性的理解1.4对本质安全化的理解对企业安全文化不断发展的理解2.1从历史角度揭示安全哲学2.1.1技术发展带来安全认识论和方法论的进步2.1.2安全理论发展带来管理方法论的变革2.1.2.1事故理论→事后管理模式2.1.2.2危……
在全面深化改革的背景下,习总书记对国企党建工作做出了那些重要指示?如何解读《全国国有企业党的建设工作会议》?新时代国有企业党建面临那些问题?国有企业如何加强党建工作?如何将企业党建和企业文化有机融合,打造企业核心竞争力?如何将国企党建工作开展的趣味十足? ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题,帮您轻松解决以上难题,让您和您的企业在新时代领会中央对企业党建新要求,将党建转化为企业生产力,核心竞争力,助企业赢得商机。
自“企业文化是一种先进生产力”的新兴理论问世以来,企业文化成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝,尤其在当前全球一体化进程逐步加快的形势下,企业文化驱动力的作用尤显重要 纵观海尔、联想、华为……任凭风吹雨打,我自笑傲江湖。它们凭什么?比别人占据天时?未必!比别人占据地利?未必!比别人制度完善?未必!究竟凭什么?凭人!不一样的海尔人、联想人、华为人……他们的战斗力更强、凝聚力更强、竞争力更强、创新力更强、执行力更强!这就是文化的作用。 如果说人力资源管理是在经营“人”,那么企业文化管理就是在经营“人心”。这是更高层次更高境界的管理。 《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。企业文化管理不仅仅是一些口号,更重要的是如何让这些口号转变为一个个具体的行为和结果,使每一个员工真正做到“言行一……
第一章企业文化现状诊断分析1、案例分析:联想的企业文化2、丰富多彩的企业文化建设3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩4、小组讨论:企业文化未能决定员工行为的原因是什么?4.1、传播的原因?4.2、制度的原因?4.3、人的主观因素?4.4、环境的因素?4.5、无标准和量化的因素?4.6、缺少企业文化实战的工具和技术第二章企业文化实战地图1、企业文化断层与企业文化路径2、企业文化核心内容的定位3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识3.1、工作态度的标准3.2、工作思维的标准3.3、工作意识的标准4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准4.1、工作标准4.2、服务标准4.3、安全标准4.4、管理标准第三章企业文化落地的工具与方法1、如何通过行动学习将企业文化落地1.1、目标主题的确……
第一部分:探索企业文化的原点,什么才是真正的企业文化!1、做好企业文化的六大好处;2、企业文化的三大终极目的;3、如何让员工主动拥有规则意识;4、从商人逻辑理解企业文化的意义;第二部分:现代商业最需要的企业文化之商业人格落地工具训练1、商业人格训练工具之一:外包标准训练法;2、商业人格训练工具之二:企业文化杀毒法;3、商业人格训练工具之三:内部交换增值法;4、商业人格训练工具之四:全员营销训练法第三部分:现代商业最需要的企业文化之结果导向落地工具训练1、打造结果导向文化的五大步骤;2、如何用文化驱动企业战略管控模式最终落地;3、新员工入职结果导向养成法;4、九段岗位工作评比工具展示和训练第四部分:现代商业最需要的企业文化之客户价值落地工具训练1、做客户价值的实操方法一:企业顾问法;2、做客户……
中国已融入全球市场,将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌,并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传,更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同,给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出:对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时,西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面,即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争,这对中国企业的发展才是最致命的,一步赶不上,步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变,很多人一边指责麦当劳快餐……
生活中有这样一些人,他们高学历,有知识,有水平,可还是被群众斥责为“没文化”,为什么?毛泽东同志说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”如何理解,为什么?企业要经营管理,为什么还要文化建设?文体活动是企业文化建设吗?到底什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化建设?如何建设?——本课程将以生动的事例破解上述问题,为企业文化正本清源。
第一部分:企业文化的兴起与影响企业文化兴起之前管理理论早期管理理论、古典管理理论、前期行为科学理论、后期行为科学理论、现代管理理论、企业文化理论、不同管理理论对人性的认识两次企业文化热潮1、日本经济的奇迹和美国的“恐日症”2、两次企业文化热潮3、企业文化热潮的后面4、企业管理理论发展的新阶段第二部分:企业文化的核心是价值观企业文化历史:西学东渐与东学西渐企业文化价值:企业成败的关键驱动因素第三部分:构建新型企业文化的要件全员参与,领导推动各部门的协调与配合言而有信,奖惩兑现提供沟通的平台注重权衡外部环境变化及内部经营状况第四部分:企业文化融合进程中的与组织架构企业文化融合的三种导向组织架构选择与管理理念、经营制度体系融合进程中的资源配备与沟通渠道第五部分:战略目标——克服企业文化融合的困难与……
一、企业文化及其本质(一)什么是文化(二)什么是企业文化1.企业文化的结构2.企业文化的表现(三)企业文化概念的形成和演变、企业核心价值观(四)企业文化与企业生存二、企业文化的作用和力量(一)文化优势即力量优势1.文化是生产力2.文化优势与经济优势3.中国的实质进步源自新文化的引入(二)成功企业的企业文化特质(三)世界500强企业文化共性分析三、知识创新型企业特点(一)什么是知识型企业(二)知识型企业的创新特质(三)从知识管理到创新型企业(四)知识创新型企业文化八大原则四、知识创新型企业文化的构建(一)将企业文化落实1.企业流程支持企业文化2.企业制度落实企业文化3.领导与企业文化建设(二)企业文化建设方案(三)知识创新型企业文化建设的五个原则五、知识创新型企业文化案例分析(一)GOOGLE……
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力,提高战斗力,企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工,尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧,并逐步沉淀企业智慧,建设企业内部知识财产,成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”,一方面,过多强调演绎技巧、讲究台面风采,另一方面,偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能,第三,对内训师的技能训练和要求的“点”也过多,学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是,如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧,可以在尽可能少的时间内掌握,并且能够快速落地实践,快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容,用最短的时间“……
在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升,而承担着企业学习进步重担的培训管理者,如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值,并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响/助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段? 本训练项目,由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清,到培训需求调研/确认/分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训/学习资源建设、培训/学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
对于一个人来说,水平再高、能力再强,如果没有责任心,必将一事无成;企业员工经常出现的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等等问题的背后,很大程度上其实是责任心的问题;员工责任意识的增强,不仅是企业的要求,也是自身成长的条件。 对于企业来说,要发展要壮大要成功也必须承担相应的责任;成为负责任的企业,不仅是社会的要求,也是企业发展的基石;企业要赢得竞争,必须全体员工都为企业兴亡承担起责任……“企业成败,我的责任”! 企业进行责任文化建设刻不容缓! 赢在责任——企业培训第一课!
第一讲:文化解读——服务战略经营(简化讲)1、文化服务于战略经营○一流的企业都是靠文化管理企业○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园酒店、招商银行,邮储银行等案例2、企业文化的内涵○企业文化的三个层次○招商银行的案例3、文化是企业的DNA○著名企业案例故事○邮储银行的榆林精神第二讲:文化构建——四个核心体系(简化,教练式辅导教学)1、建设体系——经文○、企业文化建设的1234原则○、企业文化建设体系包含内容○、青岛银行、招商银行案例2、培训体系——洗脑○、培训理念○、搭建企业案例库——营造学习氛围70/20/10理论○、海尔、移动、招行等企业的培训做法3、传播体系(目视体系)——造势○、传播企业文化的载体○、目视文化的做法○、企业文化漫画及范例○、海尔、招行、民生、建行等企业目视和传播案例分享4……
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员,如果说这些是一家企业的躯体的话,生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情,因为那个依靠钱财就能实现,这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情,因为这个软件除了具有系统的特性以外,他还由多个系统组成,非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系,来激励员工努力工作,但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足,而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设,因为企业文化不会因为企业不重视,他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中,在大家的不轻……
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员,如果说这些是一家企业的躯体的话,生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情,因为那个依靠钱财就能实现,这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情,因为这个软件除了具有系统的特性以外,他还由多个系统组成,非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系,来激励员工努力工作,但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足,而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设,因为企业文化不会因为企业不重视,他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中,在大家的不轻……
企业文化,知易行难! 企业文化,是企业管理的基石,如同万丈高楼惟有奠定坚固的基础才能建造耸入云霄的大厦; 企业文化,是管理的系统工程,不仅需要全员参与和持续改善,还必须建立一套行之有效的运行体系; 企业文化落地工程,是企业文化的落脚点,企业成长的动力之源,只有创建良好的企业文化才能塑造基业长青的企业。
无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大,提高自身的风险防范与应对能力,毫无疑问,已经成为当今企业管理的重心之一。然而为何许多企业的内部控制效果并不理想呢? 成本居高不下,存货管理混乱、往来坏帐频繁发生,资金半道截留、不翼而飞。当种种乱象己成为事实时,才开始着急上火地治理,究其原因,主要表现为二大问题:(管理层的重视程度需要加强) 第一大问题——内部控制的理念不清晰或没有在内部达成共识 第二大问题——内控方案不够切合企业实际 其实:任何风暴都是可以事前预防和应对的。对企业业务循环板块关键点进行管控,切入经营流程的财务管理,才能为企业保驾护航。
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看……
一、为什么要进行企业文化建设与管理1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。2.为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。4.为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷)5.为什么企业分权分利就分心6.为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才。7.为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求(企业家的文化角色是什么?)8.为什么对中国企业而言,计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大9.为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己?企业如何进行文化继承与创新10.为什么优秀公司重视企业文化二、企业文化到底是什么?1、……
在竞争中,保密系统是企业的“护身盾牌”,然而,我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞,让商业间谍有机可乘。另外一方面,当今商业间谍活动是越来越猖獗,手段也越来越先进了!手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时,居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道!甚至已经进行物理隔离,看似绝对安全的公司内网的秘密文件,也同样被商业间谍于无形中偷走!公司刚开完的董事会上做的重大决议,竟然发现已经被竞争对手掌握!公司刚刚开发出来的新产品,却发现有人生产出一模一样的产品,以比本公司低很多的价格在市场上销售!……这一切都让我们很多企业因此而遭受惨重的损失!情报是从什么渠道泄露出去的?公司是不是存在情报泄露的漏洞?漏洞在哪里?公司内部是不是存在商业间谍,商业间谍又在哪里? 2……
21世纪什么最重要?人才!很多老板可以说是“求贤若渴”,但环视公司内部,却发现似乎无人可用;公司不惜花费高昂的代价挖了很多高级人才(有同行业同职同岗成功工作经验),他们来了以后却似乎是“水土不服”,在企业总是难以施展;有的高级人才虽然能干,但不可靠,他们的恶性跳槽给公司带来了巨大的损失,有的甚至是灭顶之灾,让公司想用却不敢用!...... 这个世界真的缺人才吗?不!恰恰相反,这个世界可以说到处都是人才,缺的是发现人才的眼睛和适合人才生存与发展的平台! 那么,企业如何在情报的指引下,拥有一双“识才慧眼”,精准地找出公司所需要的既忠诚可靠又极具胜任力的中、高级人才;如何在情报的指引下,让企业能够真正成为人才辈出、普通人都能创造不凡业绩的好平台;如何在情报的指引下,从根本上留住人才,让人才发自……
1、经营者的期许我们走过的这段路对(公司企业)的经营反思与发展期盼评估:了解自身的文化倾向小组研讨:你心目中的企业文化是怎样的?2.理论研讨:企业文化与有效经营企业发展的行程与持续发展之道企业文化的内涵与价值作用良好企业文化模式对企业持续创造业绩的意义案例研讨(选讲):苹果文化、惠普之道、诺华创新、海尔是海3.促进企业发展的焦点化力量3.1企业使命、愿景、目标的整合案例:远大集团、江淮汽车的文化塑造3.2团体多元化的凝聚力案例讨论:教学片《企业王国中的孔雀》4.促进企业发展的志同道合的力量4.1形成团体共同的愿景从组织愿景到部门目标、再到个人承诺的转化4.2建立团队互赖的关系个人成长与团队运做的关系案例讨论:电影《冰上奇迹》片段4.3电信企业文化发展案例研讨5.促进企业发展的决定性服从(纪律……
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?