第一天上午与信贷相关的“十九大”报告的五大结构性亮点解读亮点1：制造强国——供给侧改革向创新驱动转换、军工强国战略强化亮点2：乡村振兴——延包利好土地流转、精准扶贫打响“攻坚战”亮点3：美丽中国——首提“绿色金融”，多方面深入污染防治工作亮点4：“一带一路”——自贸区建设升级，合作模式转变亮点5：国企改革——“做强做优做大”思路不变，目标指向国际化“新时代”银行需要持续重点关注的业务机会战略新兴产业：加快发展先进制造业，关注大数据、AI等领域军工强国：制造强国首推军工强国，关注军民融合土地流转：延包有利于土地流转交易，提升农业长期竞争力绿色金融与环保：环保趋严背景下，绿色金融助力环保产业发展“一带一路”：未来“一带一路”国际合作更具广度和深度国企改革：“做强做优做大”下继续关注重组与混改十九……
第一天上午与信贷相关的“十九大”报告的五大结构性亮点解读亮点1：制造强国——供给侧改革向创新驱动转换、军工强国战略强化亮点2：乡村振兴——延包利好土地流转、精准扶贫打响“攻坚战”亮点3：美丽中国——首提“绿色金融”，多方面深入污染防治工作亮点4：“一带一路”——自贸区建设升级，合作模式转变亮点5：国企改革——“做强做优做大”思路不变，目标指向国际化“新时代”银行需要持续重点关注的业务机会战略新兴产业：加快发展先进制造业，关注大数据、AI等领域军工强国：制造强国首推军工强国，关注军民融合土地流转：延包有利于土地流转交易，提升农业长期竞争力绿色金融与环保：环保趋严背景下，绿色金融助力环保产业发展“一带一路”：未来“一带一路”国际合作更具广度和深度国企改革：“做强做优做大”下继续关注重组与混改十九……
一、背景简介我国新闻信息传播方式发生巨变我国银行业受关注程度不断提高二、声誉风险的概念、特征及影响因素声誉风险的概念（4种概念）声誉风险的特征（5个特征）：案例声誉风险的诱发因素（7个诱发因素）：案例声誉风险的传播途径（3个传播途径）：案例三、国内商业银行声誉风险管理现状及存在问题总体状况声誉风险管理框架初步建立银行品牌形象建设银行注意与媒体的沟通初步建立声誉危机预警机制同业协会发挥了较大作用存在问题从高管到员工声誉风险意识普遍比较淡薄公司治理存在问题声誉风险管理部门与业务部门“两张皮”缺乏主动有效应对负面舆情的能力监管部门缺乏有效监管手段四、商业银行应该如何管理声誉风险建立完善的声誉内险管理组织机制董事会、确分工和职责、新闻发言人与律师团队建立完善的全面风险管理体系各种风险以及各个业务单位……
导论银行业新常态的五大特征一、经济发展与银行贷款质量1、经济运行状况与银行贷款质量关系2、我国银行业不良贷款现状3、影响贷款质量的因素4、贷款质量与风险管理能力的关系5、评价贷款质量的指标6、不良率与损失率二、信贷风险管理问题1、风险偏好问题2、贷款集中度问题：案例3、风险识别问题：案例4、业务操作问题：案例5、员工道德风险：案例三、信贷风险识别与防控1、熟知合同、物权和担保法律主体、用途、担保、合同法律实务：案例2、公司信贷风险识别与防控背景情况、行业、经营、财务、借款原因和还款来源、抵（质）押物状况3、小微信贷风险识别与防控银监会标准、业务特点、信用风险与信贷原则、风险控制技术个贷风险识别与防控借款人、担保物、贷款用途、法律文本、各品种案例解析四、不良资产清收和处置的法律方法1、债权时效……
第一部分对银行风险管理的理解风险管理与银行经营的关系风险态度的转变第二部分对操作风险的理解操作风险的概念识别操作风险事件的三个维度操作风险损失的二维分布我国银行操作风险特征操作风险管理的重要性操作风险管理的三道防线第三部分调查和审查阶段的风险防范(一)人1、主体合法性案例：2、借款人真实性案例(二)物1、抵（质）押物是否真实存在2、是否符合本行规定3、是否足值4、是否易变现案例(三)用途案例(四)法律文本第四部分发放阶段的操作风险防范放款审核不符合授信落实条件的处理放款操作步骤第五部分同品种业务风险防范要点与案例个人住房按揭贷款三个关键的风险点：抵押物处置风险购房行为的真实性第一还款来源的可靠性假按揭的主要特征假按揭的附属特征：（二）商用房贷款调查要点案例风险控制要点（三）综合消费贷款审查第……
《战略规划的制定和执行管理》成国良注：培训时将进行更新。 第一部分 企业战略要成为共同愿景1、目标管理的五种方式（标准与现状）研讨：我们公司怎么做的？2、共同愿景的作用视频：共同愿景3、建立三个层次的愿景及开展活动案例几则：三个层次的愿景3、三个层次愿景的关系演练：画三个层次愿景的关系图4、愿景落地的应用工具——团队协作矩阵图案例：个人任务矩阵图案例：现场演练（画矩阵图）：我们的愿景怎么落地 第二部分 各层次执行企业战略规划的职责一、企业战略规划的类型1、稳妥性2、期望型3、冒险型二、企业战略规划的分解1、空间分解2、时间分解3、综合平衡和系统协调运用案例：中美合作生产大飞机三、执行中各层次的认识和承担的职责1、高层2、中层……
一、金融科技发展背景二、云计算在金融领域应用三、大数据在金融领域应用四、人工智能在金融领域的应用五、区块链在金融领域应用六、金融科技应用背景下的信息安全管控七、金融科技前沿技术应用发展趋
近年来随着市场金融衍生品的不断增多以及人们理财意识的不断增强，资产配置一词越来越多的出现在人们的生活中。那么到底什么是资产配置，资产配置相对于单标的的投资是否更加有效，本课程结合全球股票，全球债券，期货以及房地产等近20年收益数据以及在最近一次金融危机中的表现做了对比。
令集团各级管理层深入了解集团管控的背景、意义与目标，了解集团管控体系的设计流程、常用工具，并通过案例和练习达到会使用、会评估、会审核。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的运作特点是什么？如何进行集团管控体系的设计？如何运营集团管控体系？管控是企业经营哲学的组成部分：推行有序、效果直接、刚柔相济、进退自如。
1多项目管理基本理论1.1重温项目管理1.1.1项目类型与管理特征1.1.2项目管理的现实及挑战1.1.3项目管理的能力层次1.2项目全息律：认识项目生态圈1.2.1多重层次1.2.2复杂结构1.2.3规模陷阱1.2.4不确定因素1.3多项目管理的核心方法论1.3.1集成化1.3.2结构化1.4多项目集成管理模型1.4.1管理组织集成1.4.2管理要素集成1.4.3生命周期集成1.5集成管理的实现基础：6S1.5.1EPS：企业项目分解体系1.5.2WBS：工作分解结构1.5.3RBS：资源分解结构1.5.4OBS：组织分解结构1.5.5CBS：成本分解结构1.5.6KMS：知识管理体系2成功的多项目管理2.1企业组织级别的宏观保障2.1.1战略层次2.1.2组织模式2.1.3管理体系2.1……
今天，各行各业都在谈论区块链，有的人说区块链将带来颠覆性冲击，有的人在积极的投资区块链的技术和产品，有的人利用大家对区块链的不了解进行非法融资，有的人在研究区块链时代新的商业模式与商业路径。 总之，社会上对于区块链的探讨众说纷纭，充满着大量的误解、恐慌、焦虑、迷茫—— 那么区块链到底是什么区块链到底能够带来什么今天的区块链热到底是风口？还是泡沫？无论如何，这是一个巨大的充满着机遇与不确定的产业变革，我们应该如何应对。
虽然进入18年下半年年以来，国内经济下行压力进一步上升，宏观数据不佳。对于银行业发展来讲，传统的房地产行业的宏观调控政策、资管新规的出台、地方政府去杠杆、金融机构严监管都一系列国家调控举措而对于银行业来说犹如一声惊雷。但GDP增速下行不一定产生不良贷款，而取决于偿债能力的安全边际与经济下行的幅度。工业企业偿付能力仍具备安全边际。企业景气程度与银行资产质量密切相关，银行贷款主要发放对象为大型企业，从大型企业PMI数值来看，仍高于荣枯线以上，尽管目前经济仍处于下行通道，但预计对于银行不良贷款以及银行业绩影响十分有限。 适度提升银行风险偏好。为提升银行风险偏好，央行年内两次扩大MLF合格担保品范围，鼓励银行持有调整范围内的债券，以及向小微企业发放贷款。同时近期银保监会主席郭树清也提出银行支持民企……
第一篇做客户中心的舞者目标：掌握运营管理轻松制胜的秘诀，充分认识自己。1)客户中心的1度C管理2)如何成为内行管理者3)每天学会做三件事4)客户中心五大管理要素自我审视——3610工具：五大要素测试表5)管理者综合技能自我审视——3610工具：客户中心管理者综合技能自我检测表6)你的价值在哪里?——3610工具：价值检验表7)你跟上时代步伐了吗?——3610工具：时代步伐检验表第二篇奏响客户中心管理的MP3乐章目标：通过MP3模型学习和八大模块的运作指导，清晰化运营管理思路并掌握高效运作方法1)客户中心运营管理者的困惑2)MP3管理模式剖析——工具：MP3管理工具和八大体系3)伯乐和千里马A.哲理故事分享B.人力招聘误区C.人力招聘361度思维D.人力招聘新流程E.人力招聘新团队——虚拟团队……
房地产行业调控持续收、市场下行的另一面是行业规模扩张的竞争法则，万科提出了深耕核心城市，与城市共同发展的战略，龙湖提出了坚持深耕一二线城市的发展战略，深耕核心城市、提升抗风险能力成为融创的战略重点。对于深耕的城市，开发商一般政府关系更熟，对客户也更了解，项目更容易管控，可以整合政府及人才资源，短期更容易形成业绩贡献。所以，越来越多的开发商开始聚集核心城市，通过进一步精确完善城市布局，从而实现扩张规模、提升业绩、抵御市场风险的战略目标。但在同城多项目管理中，如何优化组织架构，划清项目与管理平台的边界，调整项目管控机制，提高人均效能及运营效率，是房地产企业需要解决的难题。
随着房地产行业竞争日益激烈，整个行业的投资利润率也在不断下降，各个开发商经营的风险也在不断增加。在“僧多粥少”的局面下，开发商如今要在土地市场拿地显得愈加困难，任何一家房企很难在市场上单打独斗取得绝对市场优势，因此房企间通过合作相互借力成为市场发展趋势，房企通过联合开发可以缓解资金压力，降低运营风险，优化资源配置，是未来发展的一个趋势，将会逐渐成为楼市“新常态”。但由于各家房企的发展阶段不同、诉求不同，项目联合开发的问题也逐步显现，建立合作开发项目的管控机制成为很多房企的当务之急。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的主要优势是什么？如果终极答案是战略协同的话，那么战略协同为什么如此困难？
课程背景： 流动是企业的命脉，包括人流、物流和信息流，任何流动都需要表单的支持，表单流形成数据流，数据流带动动作流，而动作流又决定业绩流。业绩流导致现金流流动，数据流动是领导的控制闸、是财务的监测器，是人事考核的唯一依据，管理企业应该抓住数据的流动。 问题是：我们为什么总是掌握不了数据？ 原因1：凭着一股子蛮劲，将人和事紧紧盯住，企业还能生存，但能生存多久，就只有天知道了。 原因2：企业是一台非常复杂而又需要精确掌握的机器，从订单到产品需要内部各个环节的运作都恰如其分地吻合上，但我们又怎样管理着这台精密的机器呢？ 原因3：我们是些看见数据就头疼的人，管理只是管人管机器的错误观念持续存在我们管理者的头脑和思维模式中，导致的结果就是我们没有做数据做管理习性。 原因4：不让人闲着，不让……
中国式管理其实是人情化管理，这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛，最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理，被管理者就可以选择不接受或不报答管理者的人情，因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中，是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方，人情化管理与制度化管理，二者各有利弊，该如何结合？ 企业管理中，任何事都需要当领导的人去拉着拽着，如何减少对领导的依赖？ 管理过程中，相互不配合、部门壁垒严重，如何打破？ 导入的精益生产、5S、ISO体系、ERP系统、KPI考核模式为何总是失效？ 请高人来解决，高人换了一批又一批，问题依然存在，到底怎么办？ 制造企业的困惑1：人难管 1、执行力差: 光说不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，没人执行，也没人真正抓执……
一、企业管理问题谁都知道，就是解决不了： 1．上了ISO——没用！ 2．上了ERP——瘫痪！ 3．绩效考核——罢工！ 4．培训学习——不变！ 5．高薪请人——伤心！ 6．管理变革——动荡！ 二、生产管理的困惑： 1、有订单的企业，却总难准时交货，客户天天抱怨。怎么办？ 2、大家都很忙，但货却出不去，效率低，产出少，导致员工工资上不去，人员留不住，企业陷入恶性循环，怎么解？ 3、员工操作不规范，生产过程无标准，品质问题频繁出，返工客诉时时有，怎么办？ 4、采购物料不及时，车间常常停工等。时间浪费掉，效益没出来，怎么办？ 5、材料成本越来越高，但浪费却有增无减，做得多，亏得多，怎么办？ 6、专家老师的课听了不少，也请过不少；体系、模式、制度文件也搞过不少。但……
一家企业里，如何让不带“总”字号和不带“长”字号的领导者发挥在管理中的作用？这是所有企业在思考的问题。 中国式管理其实是人情化管理，这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛，最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理，被管理者就可以选择不接受或不报答管理者的人情，因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中，是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方，人情化管理与制度化管理，二者各有利弊，该如何结合？ 企业管理中，任何事都需要当领导的人去拉着拽着，如何减少对领导的依赖？ 管理过程中，相互不配合、部门壁垒严重，如何打破？ 导入的精益生产、5S、ISO体系、ERP系统、KPI考核模式为何总是失效？ 请高人来解决，高人换了一批又一批，问题依然存在，到底怎么办？
