＂兵熊熊一个，将熊熊一窝＂，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此，要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战，就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”，从传统管理向现代领导的逐步转变。
有效决策是企业生存发展中最为关键的要素，有效决策能力也是企业中高层管理人员及职业经理人最必备的能力。当前企业经营环境的剧变，管理形态的改变，迫使我们面临前所未有的挑战，如何适应新形势、有效决策并解决问题成为企业主管当前最重要的课题。本课程将首先讲授基础的决策理论模型，详细讲述决策的过程及其技术，并通过有针对性的实作与练习，帮助学员能够在最短的时间内迅速提高问题分析能力，提升决策水平。
点钞、文字录入、传票是银行从业人员的基本技能，也是非常传统的技能，是一代代银行人创造和实践的智慧结晶，是薪火相传、技艺传承的文化火把。时代发展离不开传统文化的沉淀和传承，离不开匠人精神、技艺文化的传递。点钞识假和文字录入竞赛是速度和效率的比拼，展现的是一种自强不息、拼搏向上，突破自我的竞争文化，最能体现银行人的核心软实力。 会点、会敲、会录入的不叫技能，点得快且准、敲得快且准、录入的快且准的那才叫技能。有学过这三项技能的人深有体会，练到了一定阶段会遇到瓶颈，很难突破。更有甚者，一开始方法就错了，练起来更费劲。这时候需要老师的指导与点拨。《全能赢家—点钞、文字录入、传票技能培训》课程不像理论课程，它需要的是方法正确、优质，技术细节看清、看透，做到每一个动作标准规范。这个课程就是教会你这些方法……
不懂得组织，何谈管理？不懂得人性，何谈管理？任正非说，管理说到底就是管人性，管人性说到底就是管欲望，一部华为的发展史，就是一部人性管理的历史。所以，如何认识人性，激发组织潜能成为管理的核心使命。如何满足人性的欲望和需求？如何激发组织的潜能？就成为企业管理的大智慧。企业，归根结底是由人组成的组织，最终的发展必然取决于激活组织中的每个人的巨大潜能！张瑞敏说，人人都是自己的CEO。 《组织行为学：激发组织潜能的智慧》是MBA／EMBA及各大培训的经典必修课程。但现在的《组织行为学》都是以“西方化+工业化”两大情境去研究组织行为的，缺少对“中国化+信息化”组织行为的本土实践，从而造成“水土不服”。组织中的人一定是生活在自己国家、自己时代、自己企业的土壤中，如何解决21世纪中国企业组织中信息化社会中……
有人说，企业经营就两件事情：一件叫战略，一件叫执行。 执行的主体显然是人，而人力未必是资源、团伙未必是团队，要把人力变成资源、把团伙变成团队，需要领导力。我们知道，不同的时代需要不同的领导方式。在去中心化的时代背景下，领导方式必须实现从“管理型”向“赋能型”的转变。
在培训市场上，领导力的课程可谓五花八门、琳琅满目。但学员的反馈往往是觉得“领导力”包罗万象，什么都是，又什么都不是，以致不知所云。由此也就谈不上怎么去提升自己或组织的领导力了。而全效领导力TM，就是“把人用活、把场造好、把事做成”，并以“三高”（高效益、高效率、高效能）为准绳的一种领导力。
九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型人格作为一个人格心理学理论在当前社会还未被主流心理学界认可，但是近些年，美国弗吉尼亚大学威廉玛丽学院修读咨询教育学位的博士生萨拉•斯科特（Sara Scott）已经在其博士论文中对九型人格系统做出了科学测评，其结果认定九型人格是个精确的系统。在当代，它虽然在商业文化下，仍是根据九种性格的号码特征而用于了解职场文化的一种测试，但是对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等方面，九型人格有很大的优势。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养、自我提升和历练……
如何辅导下属是管理者的一项重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问，导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分，并在具体辅导的管理行为上给出了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用，课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项核心技能、教练辅导及对话的基本模型、以及辅导下属的应用案例及方法技巧。 课程上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式，本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓，从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
￠“ 一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练。” — 杰克·韦尔奇 教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变，教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式，区分了管人和管事之间的经营方式，上世纪更注重对事不对人，如今：对人更重于对事，事是人做的，人没有教练好，事难以成，本课程从教练维度来提高团队经营绩效！
据权威数据调查，我国90%的中小企业(不乏有上市企业）存在重生产、轻安全，重经济效益、轻安全培育的现象，导致生产安全事故频发，譬如：“江西丰城电厂11.24特别重大安全事故”“天津港8.12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”“3.21”江苏响水天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故……一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使N个家庭支离破碎！一场事故让N多个心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望！ 2018年1月25日，国务院召开全国安全生产电视电话会议。中共中央政治局常委、国务院总理李克强指出：党的十八大以来，全国安全生产形势持续向好，实现事故总量、较大事故、重特大事故“三个继续下降”，重点行业领域、各地区安全生产状况“两个总体好转”，但安全生产形势依然严峻复杂，仍然存在安全生产隐……
沟通决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平，尤其是当你在职场中与领导、同事或者员工发生分歧甚至是冲突时，面对情绪化、高风险的关键时刻，如何既能得到自己想要的结果，又能最大限度地不伤害彼此，取得双方观点的协调一致，你的处理方式将体现沟通的智慧！ 沟通是管理的核心和根本，良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量，起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧，能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。 本课程不仅告诉学员沟通能力是可以拷贝和习得的，更重要的是呈现给学员一个“生产沟通力的工厂”。而本课程引入了国际最全权威的性格分析系统DISC，让学员在互动体验式培训中，轻松掌握性格分析的方法和技能。通过这套课程，……
沟通，似乎大家都知道，但事实上，在日常工作、生活中，很多人并不能做到很好地沟通、高效地沟通。在职场当中，需要学习和具备的工作技能有很多，但有一项技能是人人都必须要掌握的，那就是沟通技能。任务的委派，指令的下达，异议的处理，工作的协调需要沟通；请示工作，汇报工作，接受指令等也需要进行沟通。可以说，工作中的每一件事情的完成都需要通过沟通来完成，沟通无处不在。 但很多人在沟通技巧和方法上还很欠缺，不能做到有效沟通，高效沟通。工作中经常会出现：自己认为已经把话说的很明白，但别人还是不理解；自己说的话经常被别人误解；同事之间相处不和谐；做了很多工作，但都不符合领导的要求；不招同事喜欢，不招领导待见；一个人独来独往，没有知心朋友等等，这些问题都是由于自己的沟通能力欠缺所导致的。好马出在腿上，好汉出在嘴……
此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司授权课程！据统计，＂世界500强＂企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。 作为一名管理者，几乎每天都会遇到问题，这些问题种类繁多，形态各异。有些是大问题，有些是小问题，还有一些是看不见的问题，这些问题有些是具体的，还有些是模糊不清的，面对这些纷繁复杂的问题，你是怎么去解决的呢？不同的人，解决问题的方法也不一样，结果自然也不同。 很多人在没有搞清楚问题之前，就盲目着手去解决问题，看似问题得到了解决，但过段时间同样的问题还会出现，很显然没有抓住本质问题；面对过去发生的问题，怎样才能找到根本原因呢，大多数人的做法是试错法，这样不仅会浪……
《沙漠掘金》沙盘课程是国际最经典的“情景模拟”培训课程之一。参训学员模拟组成探险队，得到一匹骆驼以及启动资金，用于采购水、食物、指南针、帐篷等物资。然后从大本营出发，深入大漠险地挖掘黄金。途中需要穿越各种地形，同时面临复杂天气的考验。有的驼队能够胜利归来，有的可能覆灭沙漠，一切都在于团队的高效运营……整个情景模拟100%贴合实际的工作场景，参与者可深刻体悟整个过程的个人表现，并反省改善。 据反馈统计，90%的参与者承认：《沙漠掘金》情景模拟中的表现，与自己实际工作中的思维模式和行为习惯高度吻合。
本课程将帮助您再现优秀管理者的思维方法和技巧，深刻剖析与分析正确的思维过程，为您提供正确思维、优质决策的最佳训练。仅两天的时间，将训练您如何象管理大师一样科学有效地寻找问题、把握问题、剖析问题，确立问题的根本因，从而达到解决问题、正确决策的目的。更重要的是还能帮助您达到真正的集思广益，以科学的方法吸取其他人的意见，使决策更有效果，使领导层更加的团结和协作。 本课程深受各企业的得赞赏和好评，其成功的秘诀在于：它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略，从360度的全方位来提升您的决策正确率至80-85%，从而改善您及您的团队工作和组织绩效。
狼，是地球生态系统中一支强悍智慧的物种，森林、草原、荒漠、雪地、山野……到处都有它们的足迹。狼有着自己的生存智慧和策略，有一种同命运抗争的强者精神。无论环境如何恶劣，竞争如何激烈，它们都能以坚忍刚毅和睿智团结的精神去面对。 我们都认识到，狼之所以能够生存下来，是因为它们善于群体作战，它们分工协作，团结一致，善于沟通，彼此忠诚，在协作中遵循自己的游戏规则和铁一般的纪律。如果说狼是自然界中最理智的王者的话，那么作为狼群首领的头狼则是王中之王。 头狼是狼群的领袖，作为群狼之首，它所具备的素质不是一般的狼能够拥有的：锋利的牙齿、快速的奔跑、灵敏的嗅觉、非凡的耐性、出众的谋略、顽强的毅力、不屈的精神，以及一呼百应的感召力，等等。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的课程《头狼型领导》帮助企业领袖建立……
管理理论正经历着一场史无前例的革命.a这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论.c观念和方法的束缚.a传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,2如何实施企业制定的管理规章制度,2如何通过不同的管理层来引导员工,2从而实现组织目标.a现在看来,2这种观念必须变革了.a新的管理理论要求我们有新的思维,2新的管理方法,2使员工发自内心地热爱企业,2为企业的兴衰而努力工作.a领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,2管理所关注的不再是如何控制员工,2而是如何激发员工的创造力和工作热情,2使员工具有相同的价值观,2并与管理者共同分享信息和决策的权力.a团队精神.c合作.c参与和学习,2成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则.a管理者们的任务是促进企业和员工的发展,……
一、转变思维面对问题1.什么是以问题为导向的思维模式?2.组织学习的障碍局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉3.问题处理的三大难题:责任不明状况不明缺乏技术4.失败的问题解决归因未明确定义问题，就妄下解决方案未分析现状，就凭经验下解决方案缺乏总体思考未明确订立改善的目标与解决对策对于决策之执行成果未做追踪确认5.最佳的应对模式跨功能协作灵感运气不可侍，真刀真枪真功夫健康检查好预防，项目管理才有效理論講授小組討論案例討論案例演練二、系统性思维方式的学习与运用1.什么是系统思维?无处不在的“系统”从“思考系统”到“系统思考”系统思维是一种高级的复杂性思维方式2.系统思维的8大法则整体法则：局部的简单叠加不等于整体。大局法则：战略上的问题不可能通过战术手……
团队是企业运作的核心力量，没有完美的个人，只有完美的团队，通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去，提高个体综合素质和团队的管理及业务水平，为企业打造一支完美的团队； 人的改变要靠自己，左右一个人行为方式的是他的心态，而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然；通过精心设计的环节，让受训者通过体验感受，矫正以前认知之误区，给企业团队一次心灵的洗礼，让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念；
门店销售初期，导购说什么？如何说？如何开场才能够吸引住顾客的兴趣？ 吸引住顾客兴趣后，如何用有效的提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？ 顾客对产品有一定兴趣后，如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣，让顾客的购买欲望进一步沸腾？点燃销售引爆点？ 顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解顾客的异议，影响顾客？ 销售后期，导购如果主动提及成交，顾客说还要再考虑一下？ 销售人员如果不提交成交，顾客自己会不会买单？ 促单成交的时机及有效方法，时机太早太迟都可能贻误时机，如何促单成交？ 面对成交后的顾客，怎么做能够让顾客自己买了还带自己的熟人朋友也来买？
管理是管事，领导是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而领导者的目标是通过动机和激励带好团队。现代化的管理科学帮助我们更加有效地处理事务，那么，我们能否科学地对待我们另一个管理对象——人？经理人们在这方面头疼的问题很多： 一、员工积极性不高。 ●不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？ ●轻易离职、无法接受批评、自我为中心，在新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？ 二、员工服从性差、忠诚度低下。 ●为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？ ●抱怨压力、当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？ 三、激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极。 ●当员工认为……
1、为什么每个人的命运不一样？为什么每个领导者的能力不一样？为什么每个员工的工作态度不一样？为什么每个人的工作效率不一样？为什么有的团队成就卓越，有的团队却总是死气沉沉？······因为事情的结果往往来源于行动，行动来源于选择，选择来源于思想，而思想，来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 2、21世纪，世界第三次管理革命已经风靡全球，500强企业已相继进行管理改革，由“以人为本”的行为管理转变为“以心为本”的心智管理，并取得了显著成效。如何让先进的管理理念和管理模式深入中国企业，是每一个中国企业领导者必须做出的一个重要抉择。 3、企业离不开人、财、物，而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”，你就必须用他整个“人”；你用他整个“人”，你就必须用他整个的“心”！
1、新生代员工已经成为企业的主力军，几乎所有企业都越来越感受到了“85后”“90后”员工的“难管理”，而这一问题已经成为制约企业发展的主要因素。 2、中国企业正经由“经验型管理”向“职业化管理”转变，企业发展的核心是精英人才的可持续成长与建设，企业通过建立专属新型人才库，大大降低人才开发成本。 3、工业4.0智能化时代，企业人才架构已经开始发生改变，而很多企业领导者或HR管理人员面对这些变化与挑战，应对办法总是很有限，尤其是快速成长型企业，业务的快速发展和滞后的人才培养已经形成极大的瓶颈，严重制约企业战略的实施。
管理者是企业达成经营目标的实施者是企业未来的希望；是实践公司和部门经营方针的责任者；是带领部下达成集体目标的责任者。他们是管理能创造更多价值的“现场” 的负责人；他们是有权利和责任直接指挥和控制的人；是通过对部下的管理来创出成果的人；是指导作业或分配业务的人；是承上启下的管理干部，他们的团队管理能力、沟通协调能力、管理水平、管理风格、人员培养等与企业的发展息息相关，同时也是中高级管理人才的梯队，因此中基层管理者的作用至关重要。所以，一个企业想要发展壮大，团队想要合作共赢，员工想要幸福快乐，就必须加强基层管理人员能力的持续培养与提升。如果企业的基层管理能力薄弱，致使管理出现断层，团队士气低、长期沟通不畅、配合度不高、执行力不强、凝聚力欠缺、创新能力不足、抗压能力差、人际关系紧张、团队建设滞后，……
1、为什么每个人的命运不一样？为什么每个领导者的能力不一样？为什么每个员工的工作态度不一样？为什么每个人的工作效率不一样？为什么有的团队成就卓越，有的团队却总是死气沉沉？······因为事情的结果往往来源于行动，行动来源于选择，选择来源于思想，而思想，来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 2、21世纪，世界第三次管理革命已经风靡全球，500强企业已相继进行管理改革，由“以人为本”的行为管理转变为“以心为本”的心智管理，并取得了显著成效。如何让先进的管理理念和管理模式深入中国企业，是每一个中国企业领导者必须做出的一个重要抉择。 3、企业离不开人、财、物，而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”，你就必须用他整个“人”；你用他整个“人”，你就必须用他整个的“心”！
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。而领导力就是影响力，领导力不可能由外人授予”，“领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大”。 本课程通过对领导艺术与领导力从概念的阐述，到管理的实践进行展开，给管理者以借鉴，并提高自己的领导艺术与领导力。
建立卓越的销售团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效销售组织的基石，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种注入于企业中无处不在的团队精神……抱团打天下，进行规范化的团队管理——这是卓越销售团队的必然选择！
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开经理人领导力的问题，本课程从领导力入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高经理人的领导力培训课程您将学习到：对管理者来说，了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化，就更容易接受这个观点。例如，公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带，而历史上，它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起；全球性的竞争要求员工变得更加灵活，学会适应迅速变革和不断革新的环境，并且不断提高执行力。
逆商AQ(Adversity Quotient)：又称挫折商数，它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商分为四个部分：控制感、起因和责任归属、影响范围和持续时间。 情商EQ（Emotional Quotient）情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质. 是一个人掌控自己和他人情绪的能力。情商包含五个主要方面：1.了解自己情绪的能力-觉察力；2.控制自己情绪的能力-管理力；3.自我激励的能力-调整力；4.了解他人情绪的能力-同理力；5.维系良好人际关系的能力-整合力。 职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。100%的成功＝20%……
在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。 领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 本课程针对以上问题，专门为中高层管理者提升领导力而设计，针对性强，目的明确。最终目标是提升企业核心竞争力。
