美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%左右,其余75%决定于良好的人际沟通。 在管理实际操作中,无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划,无不要求管理人员有良好的沟通能力。 在管理工作中,管理者约70%时间是用于他人沟通,其中1/3的时间用于单个会谈,剩下1/3的时间用于分析问题和处理相关事物。 在工作中因沟通不良而导致的误会、争执、沟而不通、效率低下、谈判破裂、执行力不佳等等现象比比皆是。 《基于行动学习的高效沟通与团队协作》课程以工作场景中真实存在问题为导向,促进参与者有效沟通、智慧连接、达成共识、高效协作,切实提高沟通与协作的能力并体验过程的喜悦与成就。
DISC自1928年诞生以来,至今已有84个国家的超过5000万人次做过测试, DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为人格测评工具之一。 DISC工具将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具。在领导力提升、团队建设、人际沟通、人员的选用育留等领域都可以得到广泛的应用。 《DISC性格分析》综合采用被众多优秀企业普遍采用的DISC测评、行动学习、促动技术等教学手法。聚焦团队真实存在的问题,提供解决思路,制定行动计划,跟踪落实,评估结果,最后进行学习反思评估。通过促动让我们坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力、凝聚力。
中国共产党第十九次全国代表大会于2017年10月在北京召开,这是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。大会高举中国特色社会主义伟大旗帜,在分析国际国内形势的基础上,回顾了过去五年的工作和历史性变革,作出了中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾发生了转化等一些列新思想和新论断。十九大报告以习近平新时代中国特色社会主义思想为“灵魂”,其精神主要体现在“新成就”、“新时代”、“新思想”、“新目标”、“新部署”、“新要求”之中。在新的时代条件下,党员干部学习和践行十九大报告的主要精神,要切实做到不忘初心、牢记使命;忠诚干净、敢于担当;勤于学习、砥砺前行。
商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。商务人士需要处理组织内外部的各项事宜,与各利益相关人联系沟通,如何提升商务谈判能力,高效说服客户,提升个人及企业的影响力,达成双方甚至多方共赢的目的,已成为商务人士必修之课题。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能达到“知行合一”的境界,进而才能创造有价值的结果。 本课程为“知行合一”系统关于“沟通”的工具—“万能沟通”,从信息沟通入手,逐步上升到情绪的沟通和爱的沟通,进而成为沟通的高手
社会的浮躁,必然带来个人和家庭的浮躁。如何让员工调整好心态快乐地工作,建设一个和谐幸福的家庭,是企业文化必须解决的重点问题。职业化第一步,是让员工把工作和生活分开,避免把生活中的不良情绪带入到工作中来。职业化的第二步,是让员工清晰,工作生活从来是分不开的。工作上的成就可以带来家庭更加地和谐幸福,家庭的和睦也能促使工作上更加敬业和有成就。企业文化就是帮助员工建立良好的心态,把工作、家庭都建设好,真正成就一个幸福的人生。
随着社会矛盾的不断加深,人们所承受的压力越来越大,随之而来的情绪变得越来越复杂,由此带来的企业管理难度也越来越大。再加上80-90后不断步入职场,情绪压力管理成为的一个迫切需要解决的难点问题。2010年富士康为什么会有严重的跳楼事件?青少年患抑郁症的为什么会越来越多?社会、企业急切需要压力缓解、情绪引导的课程。
第一部分:国家电网大厂集体企业的前世与今生理清基本概念历史形成与沿革3、当前面临的问题第二部分:国家电网集体企业改革改制当前的形势电网企业集体企业主要业务与主业业务存在紧耦合关系电网企业利用自身力量解决集体企业存在较大可能性3、电力体制改革与集体企业改革的关系第三部分:国网公司及新源公司集体企业改革改制相关政策解读各项政策解读;难点与重点剖析;改制中涉及的相关法律意见解读与专项法律培训;第四部分:集体改制专题培训1、国内资产市场的发展现状及电力公司集体改制后的发展前景;2、结合实际案例讲解集体改后对企业品牌形象、企业管理水平、员工个人职业发展的影响力;3、强调改制的必要性;4、能够对集体改制有更深刻的认识并全力配合相关部署第五部分:国家电网集体企业改革改制需要解决的问题1、健全管控体系,提高……
一、争先意识及实践1、争先意识的重要性2、企业中骨干人才争先意识与能力塑造3、能力建设是争先的根本保证。4、从个人职业生涯角度解析“争先创优”的积极意义5、从企业发展角度解析“争先创优”的积极作用6、“自我挑战”意识是勇于争先的先决条件二、创新思维1、思考几个问题: (1)什么是思考(思维)? (2)什么是创新? (3)为什么要创新? (4)创新的困难有哪些? 2、创新的障碍 (1)外部因素 1) 市场因素 2) 投资因素 3) 主流客户的影响 (2)内部因素 1) 个人因素 a) 情绪 b) 思维定式 c) 传统知识标式 d) 风险规避意识 e) 恋旧 2) 组织障碍 a) 组织的资源 b) 组织结构 c) 价值观 d) 文化 3、创新的3P原则 Positive 肯定……
第一单元注意身边的健康危机 一、您关注到了职场中的健康危机了么?讨论:普华永道25岁的女审计员潘洁被网友质疑为“过劳死”分享:核辐射的蔬菜可以吃么?怎么吃才安全呢?二、小心危机——我国持续高涨的职业病概率三、美国与中国的输液差比——关注健康第二单元供电班组职业健康知识分析 职业健康的简单释义:职业危害、心理因素、社会适应性三个方面职业卫生与职业病广义职业病法定职业病职业禁忌职业病的特点病因明确,病因即职业病危害因素职业病因素大多可检测发病的普遍性职业性传染多数康复效果较好,个别尚无特效疗法(例如矽肺)职业病是可以完全预防的案例分析:职业病早发现,早治疗,对身心健康的影响4.职业病的三级预防原则第三单元供电系统职业健康防护 职业相关疾病及多发岗位分析一、供电系统影……
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题