企业在制定战略以及战略的落地执行中,往往没有方法论指引,致使战略的制定与执行有很大的盲目性,企业能否成功实现对客户的价值主张从而获得利润,从长远发展的角度完全没有把握。 《战略与执行》这门课程,采用华为BLM业务领导力模型,分析了华为在该领域的实践,为企业从战略制定到战略执行端到端的战略思考、业务运作与管理方面,做了系统全面的阐述,是一门很好的赋能研讨,也是一部可操作的、易于理解的指导书。
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提……
企业与人的商业行为无一不围绕市场及客户的需求来进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动,到客户确认这四个维度,满足甚至超越客户的期望,是每个企业与个人都关心的问题。 我们用《谁杀死了合同》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训,极大提升了管理者及员工的综合行为能力;针对其他中小企业的培训也收到了很好的效果。 鉴于该门课程的巨大价值,同时参考华为及其他企业的……
因为移动互联网及电商时代的到来,加上万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,人们的生活方式、企业的运作与生存方式发生了翻天覆地的变化,这种变化还将持续下去。因此,企业的商业模式、交易模式,及盈利模式必然随之发生变化,企业要生存并健康发展,必须在这种快速复杂的变化中,及时调整其商业交易及盈利模式,以满足消费者及企业的生存运作模式的变化而产生的各种需求。 《商业模式与交易模式》这门课程(简称模式)使……
从成立到今天,华为用了短短三十年的时间,成为世界五百强企业,成为中国乃至世界诸多企业及政府部门研究与学习的标杆。 大家希望通过系统地学习华为的文化、运作与管理,来指导自己的企业健康发展,政府也希望更好地发挥政府对企业的政策支持引领作用。但是,在学习华为的同时,人们发现很难将华为的文化及其管理哲学直接移植到自己的企业与政府职能部门,人们希望听“华为故事”的同时,能够将华为精髓真正落地到自己的企业。……
企业各级部门承接企业的战略目标、制定本部门目标、执行目标、衡量目标执行结果、应用执行结果,对保障企业战略落地实施及可持续发展至关重要。 目标管理源于企业的战略, 其本质是通过部门绩效管理,确保实现部门的绩效目标,从而保障企业的战略执行。 本课程从绩效管理的视角,基于企业战略解码,对部门目标制定、执行、衡量、应用,做了全面系统的讲解,这也是本课程区别于该领域其他《执行力》课程的最大的亮点。其中有……
客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动,也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。 没有哪一家机构或哪一位学者能在任何一种形式的表述中将客户关系的拓展表达完整了,原因在于,客户关系既是一门科学,更是一门艺术,随着行业与市场的不断变化,客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。 企业要活下来并健康发展,必须从组织客户关系、关键客户关系,及普遍客户关系三个维度,结合业务目标,经常对齐进行分析……
要培养销售人员的狼性,同时提升销售技能,《客户拜访与沟通》是各个企业针对销售人员的必修课程。 《客户拜访与沟通》是华为公司所有销售人员都必须接受的重点培训之一。现阶段,华为公司销售人员的20%已经完成该门课程的培训,包括海外本地员工,包括公司管理者,后续还将覆盖其余人员。
建设高绩效团队是企业的各级管理者必备的重要技能,更是中高层管理者的必修课。 该培训内容在采用国际普遍认可的方法论基础上,参考了华为、IBM等企业的团队建设经验,形成了今天的《建设高绩效团队》培训课程,对企业如何建设高绩效团队有较大的帮助。 我们先后为华为等20家不同规模、不同行业的企业做了《建设高绩效团队》的培训与研讨,重点针对企业的中高层管理者。华为公司专门引入了该门课程作为其全球中高层管理……
战略层层分解到各个组织,组织管理是确保流程顺畅的前提,组织绩效管理是企业战略落地的基本保障。 本课程采用了国际上广泛认同的组织管理与组织绩效管理方法论,同时,重点参考了华为、IBM等企业的绩效管理的基本方法,加上讨论、案例与视频分享,系统、生动、由浅入深地阐述了组织管理与组织绩效管理的内容,使企业能够充分理解并接受组织与组织绩效管理的方法,并结合自己企业的具体情况加以应用,有很强的实操性。
好的绩效管理是所有企业战略落地的基本保障,战略层层分解到各个团队组织,需要团队能很好地承接并分解到员工。因此,个人的绩效直接影响到团队组织目标能否完成,从而影响整个企业的战略能否顺利分解落地并实施;个人的绩效管理就成为所有企业关注的重点。 本课程采用了国际上广泛认同的绩效管理方法论,同时,引入了通用电气GE杰克韦尔奇的绩效管理思想,重点参考了华为、IBM绩效管理的基本方法,加上少量的通用案例与视……
干部是企业从战略制定到执行的关键,是企业成功运营与管理的基本保障。即使企业有好的战略,若没有一支具备良好领导力的干部队伍,企业不可能在变化的商业环境中与市场同步。 《干部管理》针对目前商业环境的快速变化,以及各个行业的价值转移趋势对企业如何快速适应市场提出的各种挑战,从带团队、战略制定与执行、文化建设、绩效管理、激励体系建设及应用等企业经常遇到的、与干部管理直接相关的问题,针对干部应该具备的、解……
伴随着万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,消费者及企业类客户的需求正发生巨大变化,作为企业的中层经营管理者,已不能固守原来传统的角色,必须随着目前商业环境的变化做出适应性的、前瞻性的调整,以适应因需求变化而导致的新的管理要求。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨及案例分析,在中层管理者必须具备的五大关键角色(高绩效团队建设、组织能力建设、企业文化传承、战略承接与落地、和谐商业环境……
高层管理者决定企业的发展方向,制定企业的战略,对企业的整体经营结果负责。因此,高层管理者对自己的角色认知直接关系到其能否很好地履行职责,从而保证企业有正确的战略、切实有效的执行、卓有成效的变革,使企业健康持久地发展下去。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨,在高层管理者必须具备的六大关键角色方面,从角色认知到角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 本培训内容分五步进行研讨,紧密联系……
随着国内企业不断地走向海外,尤其是进入欧美市场,由于文化理念、价值观的巨大差异,加上对欧美法制体系极度贫乏的认识,致使我们的企业在欧美市场的发展遇到许多问题。 应卧龙的要求,基于自己近10年在欧美市场的生活工作经历,希望在欧美的人文、工会、企业文化及个体的价值认知取向等方面,与卧龙的全体成员做些分享,希望对卧龙欧美市场的拓展有价值。
随着国内企业不断地走向海外,尤其是进入欧美市场,由于文化理念、价值观的巨大差异,加上对欧美法制体系极度贫乏的认识,致使我们的企业在欧美市场的发展遇到许多问题。 一带一路的大国方针也带着大量的企业走出国门,与海外的企业合作正逐步拓宽并深入,随之也带来大量的跨文化沟通与合作,以及安全生活与运营的问题。 因此,跨文化沟通与海外安全运营,成为所有走出国门的企业与团体面临的突出问题之一。 林安老师基于……
客户的需求正在快速且不断地发生变化,导致客户对企业的要求越来越复杂,要求面越来越广;很多情况下,客户对自身需要什么也说不清楚,因此,我们与客户的沟通及理解客户需求则面临更大的困难,交易也越来越复杂,企业的客户经理直面客户包揽业务谈判的方式已不能满足要求,必须与业务涉及的其他资源联合组成项目拓展组织“铁三角”,形成市场拓展的基本单元,共同面对客户。 我们考察了国内及海外企业的营销团队,尤其分析了华……
企业与个人的商业行为无一不围绕市场及客户的需求来进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动,到客户确认这四个维度,满足甚至超越客户的期望,是每个企业与个人都关心的问题。 我们用《谁杀死了合同》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训,极大提升了管理者及员工的综合行为能力;针对其他大、中、小企业的培训也收到了很好的效果。 鉴于该门课程的巨大价值,同时参考华为及其……
任何产品和服务公司,无不以服务客户、实现客户的价值主张,从而获取价值为最高原则,如何将以客户为中心作为企业经营与服务的基本理念,并将以客户为中心的理念落实到企业的制度层面、流程层面、组织层面等等,是企业非常关注的,也是最大的挑战之一。这些方面,华为正成为企业学习的标杆。 本课程除了系统地诠释了华为企业文化及其以客户为中心的核心价值观外,重点强调了以客户为中心的理念如何在制度、组织、流程等层面如何……