2019-09-16 更新 390次浏览
一、课程目标:
1、确保企业的战略通过部门目标的有效制定与执行而落地,增强企业自我纠偏与持续发展的能力。
掌握目标管理从制定、执行、衡量、应用的基本方法,掌握平衡记分卡、PBC架构等工具应用。
二、部门目标制定
战略到执行全景图
战略解码输出
讨论:我们在目标制定与执行中遇到了哪些挑战?
什么是好的目标?
指标确定的目的与原则
6.指标与目标的关系
7.案例分析:英国犯人运往澳大利亚
8.案例研讨:实际工作中是否也有相似的案例,指标牵引的方向和真正的目标并不相同
9.指标设计示例
10.指标与重点工作确定过程
11.业务重点分解的目的与原则
12.优先重点工作分解(责任矩阵)示例
13.目标制定流程
目标制定流程介绍
第一步部门责任中心定位
第二步战略牵引目标
介绍
讨论:部门的战略牵引目标是什么?
部门战略牵引目标范例
4)第三步战略澄清
如何做战略澄清
战略澄清的具体内容(含讨论)
5)第四步审视战略澄清图(含讨论)
6)第五步确定部门衡量指标和重点工作(含讨论)
7)第六步确定部门责任分解矩阵(含讨论)
14.部门绩效指标设计工具:平衡记分卡
15.部门绩效目标模板
16.部门目标绩效指标定义说明
17.部门目标绩效指标的选取
18.基于流程责任的绩效指标
19小结
三、部门目标执行
什么是目标执行辅导
目标执行中管理者的责任
管理者应提供及时有限的辅导和帮助
管理者应怎样做好执行中的辅导
讨论:具体还是笼统?
教练式辅导
GROW模型
教练式辅导的时机
教练式辅导的常见困惑
视屏分析:佟湘玉辅导小蔡过程中,第一回有什么问题?第四回哪些做得比较好?
讨论:你在工作中是如何做执行辅导的
目标分解方法:关键成功要素分解法
目标分解方法:责任矩阵分解法
目标分解沟通的意义
目标分解沟通要点
视频分析:如何做绩效目标购同
个人目标制定的工具:PBC
华为实践分享:PBC
绩效问题诊断工具:绩效诊断箱模型
讨论:作为一名管理者,在执行辅导步骤中,有哪些重点工作
目标制行过程中,对平行部门及上级部门如何运作
小结
四、部门目标管理
部门目标管理框架
部门目标管理原则
部门目标管理导向
部门目标管理流程
部门目标管理关键点
讨论:部门目标管理中现存哪些问题
调研中发现的问题
部门目标体系介绍
讨论:绩效管理=绩效考核吗?
小结
五、执行结果衡量
高绩效团队的关键要素
高绩效团队的衡量标准
执行结果衡量的基本原则
考核对象的确定
部门目标绩效的计分规则
公正评价“盐碱地”的价值
小结
六、执行结果应用
部门目标绩效结果应用总览
部门目标绩效结果是干部选拔的重要标准
部门目标绩效结果是干部考核的重要依据
部门目标绩效结果影响将金包的生成与分享
部门目标绩效结果影响员工的个人绩效
小结
七、总结
八、研讨交流
******************************************END***************************************
课程标签:通用管理、目标管理