绪论：一、管理心理学的含义二、管理心理学的研究范畴(一)个体心理(二)群体心理(三)领导心理(四)组织心理三、工业心理学及其分支(一)研究管理中人与人之间关系的“管理心理学”(二)研究管理中人与事之间关系的“人事心理学”(三)研究管理中人与设备之间关系的“工程心理学”(四)研究市场中人与商品之间关系的“广告心理学”第一部分：个体心理行为规律与方法管理第一节：个性特征一、个性特征二、个性的三个方面(一)能力(二)气质(三)性格第二节：个体心理在管理中的应用一、胜任力素质模型二、应用于录用中的个性评价技术(一)个性评价技术----心理测量(二)瑞文推理测验实测练习(三)投射技术在录用中的应用第三节：成人学习心理与员工学习成长第一阶段：成人学习心理概述一、学习培训内容(一)传递信息(知识);(二)……
绪论：领导与领导力一.领导二.领导力三.领导力的四大领域第一部分：领导自己第一节：领导自己价值观并影响员工第二节：领导自己的能力并提升员工第三节：领导自己的情商并构建和谐第二部分：领导他人绪论：一.领导二.领导力三.员工追随领导的原因四.领导力揭秘第一节：设计诱因满足员工的职业期许激励员工一.新员工诱因(愿景)设计方法与技巧二.老员工诱因(愿景)设计方法与技三.骨干员工诱因(愿景)设计方法与技巧第二节：职业生眼规划创造员工职业发展的可能性和成长空间一.确定职业锚----帮助员工确定职业成功领域的测量工具“职业倾向量表”使用方法二.辅导员工职业成功的十个步骤三.度过影响职业成功的家庭生活周期九大规律的方法技巧第三节：如何用共享价值观打造志同道合员工队伍一.价值观二.共享价值观三.共享价值观建设……
第一节：企业文化(0.5小时)一.企业文化企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象二.企业文化构成(一)核心价值观体系(二)道德标准与行为方式三、企业文化是做什么的?第二节：企业文化是企业的基因(2.5小时)一、企业基因与企业生命的特征二、企业文化是企业存在与运营的基石(一)对企业的导向功能案例分析：中国共产党的文化(核心价值观)案例分析：中国人民解放军的核心价值观(面对灾难时的中国人民解放军与美军比较)(二)对企业的约束功能更案例分析一：三鹿奶粉案例分析二：北京同仁堂第三节：企业文化是企业的软实力(1.5小时)一、软实力二、企业软实力三、案例分析(一)……
绪论：情商概说本部分内容主要是让受训者了解情商的一般概念，重点是强调情商管理的四个方面。一.情绪(一)情绪(二)人类的四种基本情绪(三)个人情绪的三种状态----心境激情应激(四)情绪的两极性(五)情绪的意义附：调节情绪的验方二.情商(一)情商(二)情商的范畴三.情商管理的四个方面(一)配合和运用情绪的技巧(二)消除或淡化情绪的技巧(三)改变或修正信念与价值观(四)提升思维处理能力，形成更有效果的信念及价值观第一部分：情商的心理机制----认识自己本部分内容主要是让受学者认识自己大脑的结构和情商产生的机制原理。第一节：人类的大脑结构一.本能脑结构二.情绪脑结构三.大脑皮质结构第二节：大脑的运作机制一.本能(爬虫)脑的运作机制二.情绪脑的运作机制三.大脑皮质的运作机制第三节：利用大脑皮质的优势……
（一）未来企业的竞争是团队智慧的竞争。 （二）领导力的核心是带领团队的能力。 （三）团队建设是破解“单个中国人是条龙，一群中国人是个虫。”最佳的唯一途径。 （四）本课程是团队建设四阶段的第一阶段，团队建设基础部分。包括： 第一团队目标建设团队愿景共建。 第二团队领导力打造的技巧。 第三团队的钢铁（成员）是怎样炼成的。 第四团队文化和团队凝聚力建设的方法与途径。 （五）团队建设的第二阶段为探索发现建设“金刚石”结构的团队。第三阶段“知未明观未见做在不知处成在无形中”的团队建设速成技巧。第四阶段通向团队建设巅峰之路的路径。将团队建设分为四个阶段在国际上属于首创。 （六）本培训课程是打造团队智慧提升领导力的最好课程。 （七）团队建设不是讲出的是训练出来的。人类的培训经历了：讲授……
一、营销是什么？（50分钟）（一）分享：销售员的“苦”（分享）：我的销售经历（互动讨论）：说出你的困惑（二）什么是营销？2、（视频）：观音卖袈裟（互动讨论）观音卖袈裟的启示（三）营销的真谛（个人提升）：本部分将告诉您，营销的概念和营销的核心机理。二、传统营销（460分钟）（一）卖什么---销售无技巧，功夫在“磨刀”（30分钟）1、成功销售，我们准备什么？卖什么？---产品定位、卖点准备卖给谁---客户准备怎样卖---技巧准备（案例）：魔力鸟---穆里尼奥的成功秘诀2、超速行销法则---17′04″法则（小节讨论）：你有过哪些成功和不成功的销售？（个人提升）：本专题，启示我们真正的销售真谛在于周密的准备。（二）角色定位（30分钟）1、我就是销售顾问2、用“心”销售积极主动的心态（案例）：墨子训……
第一部分：执行与执行力一、执行的十大软肋(一)为什么“领导者有方向、没力量，被领导者有力量、没方向”?(二)为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流?(三)如何开发“结果第一，理由第二”的执行型人才?(四)如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?(五)为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩仍然增长了40%?(六)为什么我们付出比计划多10倍精力，可往往只得到计划中10%的结果?(七)为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果，甚至南辕北辙?(八)为什么经过论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效，甚至半路夭折?(九)为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力，甚至形同虚设?(十)为什么推行“首问负责制”多年了，仍没有解决推……
普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。 我国也存在类似的状况，员工频繁跳槽、同事关系紧张、团队效能不高困扰着企业本身和员工个人。
第一节：职业精神上半部分：导航心灵的GPS一、案例分析(一)案例一“他怎么啦?”(二)案例二“为什么是这样的结果?”二、选择(一)人的一生是一个不断选择的过程(二)今天的生活是由你几年前的一个选择决定的(三)今天的选择将决定你几年后的生活。(四)看看人们入世和出世时的状态(五)你要知道你要什么三、人生最重要的5个(一)写出对你人生最重要最有价值的五个(二)你要知道你要什么?(三)交流感悟(四)明确人生目标明确人生追求(五)怎样实现自己的追求下半部分：成功者的心态一、为自己工作(一)谁让我们到企业工作的?(二)我们为什么工作?(三)我们为谁工作?(四)我们应该什么精神工作?(五)学会放弃(六)盘点自己的收获(七)从自己的岗位做起走向成功思考：做岗位的主人二、自主自己的命运(一)穷的含义(二)春……
一、营销是什么？（分享）营销部和销售员的“苦”（分享）：我的营销和销售经历（互动讨论）：说出你的困惑什么是营销？（视频）：观音的营销（互动讨论）观音营销的启示二、中国市场是营销的天堂（一）下面的镜头告诉我们什么？美国的三片（薯片、影片、芯片）韩潮来袭（韩剧、韩装......）日本的高科技（松下、佳能、尼康......）德国的严谨（汽车......）法国的浪漫（葡萄酒、香水......）中国（茶、饮料、鞋、冰箱......）（二）为什么中国企业大而不强？不是质量不好！不是价格太高！而是不会营销！！！（三）为什么中国品牌叫不响？贵州的空气；中国的大包子（四）为什么我们在努力做而做不好？企业有营销部我们也有销售团队我们也打广告为什么效果不好？（五）营销的真谛中国企业一切问题的根源就是我们不会营销！……
1、概论篇：主要讲授风水定义及其相关知识。内容包括风水概念、风水发展史、国内外发展动态、风水与迷信的关系、风水与人的关系、风水与易经的关系、传统风水学主要门派介绍、“1+1”风水的定义及特点。2、基础篇：主要讲授易经基础理论及其在风水中的应用法则。内容包括阴阳理论、五行理论、八卦理论、干支理论、河洛理论、星象理论、二十四山、三元九运。3、外局篇：主要讲授外环境风水的堪测、布局和调整方法。内容包括龙穴砂水向、风水四兽、外环境风水八大要点、风水形煞及其化解、阳宅水法、大门风水等。4、家居篇：主要讲授家居风水的布局和调整方法。内容包括玄关风水、客厅风水、卧室风水、书房风水、阳台风水、厨房风水、厕所风水、庭院风水等。5、商业篇：主要讲授工厂、酒店、商铺、办公楼的风水布局和调整。内容包括商业选址、整体……
风水的概念及作用办公室风水的地位办公室的形状办公室的方位办公室的门位办公桌的形状选择及位子安排办公室装修颜色及灯饰办公室家具及物品摆放办公室财位布局办公室植物选择办公室风水注意事项
第一讲风水溯源风水的概念风水发展史：第二讲风水与人迷信与科学风水的作用第三讲风水百科风水门派什么情况下看风水怎样鉴别风水师第四讲风水基础阴阳理论五行理论干支理论八卦理论第五讲怎样看风水阴阳平衡五行协调形象吉祥生气旺盛操作步骤第六讲外环境风水风水五诀风水四兽山清水秀山环水抱第七讲风水中的煞煞的概念煞的种类：形煞光煞声煞味煞磁煞气煞化煞的四种方法论传统化煞物第八讲形与势地形与地势房子外形户型第九讲大门风水方位朝向大小形状图案第十讲室内布局客厅卧室厨房厕所书房第十一讲物品放置镜子古董凶器鱼缸财神生肖物品第十二讲庭院绿化品种形状方位注意事项
风水的概念及作用绿化的作用植物品种的选择植物形状的宜忌植物的阴阳五行植物摆放的方位居家绿化注意事项植物调风水1－调福植物调风水2－调运植物调风水3－调情植物调风水4－调官植物调风水5－调财植物调风水6－调名植物调风水7－调寿植物调风水8－化煞
商业风水概述地点的选择房子的形状大门风水外观招牌室内布局装潢宜忌办公环境旺财须知注意事项
什么是风水？风水与人的财运有什么关系？风水上影响财运的因素有哪些？什么是真正的旺财风水？如何拓宽财路如何增旺财气如何催旺财星如何布局财位如何通过简单调整来增旺企业及家庭的财运？
姓名的概念姓名的种类姓名的重要性姓名与命运的关系1、姓名与事业2、姓名与婚姻3、姓名与健康4、姓名与疾病5、姓名与财运怎样取个好名字1、好姓名标准－四好2、好姓名标准－五合3、好姓名标准－六忌注意事项
风水定义风水发展史国内外动态迷信与科学风水与人的关系风水与易经的关系怎样看风水怎样选地与选宅家居风水的布局与调整什么时候看风水怎么选择风水师
上篇—风水基础风水定义风水发展史国内外动态迷信与科学风水与人的关系风水与易经的关系下篇—风水理念在建筑规划与设计中的运用依山傍水山环水抱负阴抱阳阴阳调和五行协调察形观势避煞化煞因地制宜顺乘生气
一、风水概论风水定义风水发展史迷信还是科学风水与人的关系国内外发展动态什么情况下要看风水二、风水基础阴阳理论在风水中的运用五行理论在风水中的运用八卦理论在风水中的运用干支理论在风水中的运用三、外环境风水外环境的概念及范围外环境对企业及住宅的影响外环境风水八大要点四、企业选址及整体布局选择有利的风水环境如何立向厂区布局中应重点考虑的因素办公楼生产车间及仓库变电房及锅炉房员工宿舍、食堂、公共厕所厂区内道路、广场、喷水池水塔、下水道五、大门风水大门在风水中的地位和作用大门朝向大门方位大门尺寸门的数量门的形状门的颜色门的图案大门宜忌六、招牌与名片风水招牌风水的重要性招牌大小、颜色、图案、字体的选择要领名片及其风水意义名片设计的风水要领七、办公室风水办公室风水的地位和作用办公室形状、方位、门位、色调、……
装修风水概述空间分隔吊顶设计地板选择橱柜安排材料选择颜色搭配灯具选择注意事项
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标……
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标准，赢……
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标准，赢……
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标……
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标……
企业之间的竞争实质上是人力资源方面的竞争，因而人力资源管理是企业管理中最核心的部分，而绩效管理又是人力资源管理中最重要的内容。在西方发达国家，绩效管理是企业最重要的管理工作之一。做好绩效管理，对企业充分发挥人力资源、实现战略目标、提升经营效益、增强企业竞争力等诸多方面具有极其重要的推动作用。 绩效管理被称为二十一世纪十大管理问题之首，这也充分说明了它的难度所在，但是，只要我们用心去思考，用心去设计，不断根据企业的实际进行调整，绩效管理的目的是能够达到的。 在现今中国，有相当一部分产企业的绩效管理还存在诸多不足，这对企业持续健康的发展必将带来严重的不利影响。因而，努力学习绩效管理方面的知识和方法，再结合企业自身情况，制定出适合本企业的最佳绩效管理模式，是众多企业通往基业长青的必经之路……
几项资料数据： 西方在某些行业的研究揭示，具有积极情绪的员工的工作业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%，而负面情绪的人的离职率是积极者的3倍。 2008年6月，韬睿咨询公司（一家全球性的专业服务公司）最新的全球人力资源管理调研结果显示：只有8%的中国员工被认为具有高敬业度，并且愿意为所在企业做出更多的贡献；25%的员工被认为敬业度很低，而且这组人中的60%打算留在所任的企业里。这里的调研权威性暂时不去考虑，至少能说明企业（中国也好外国也好）员工敬业度是个大问题。根据丹尼森咨询公司（Denison Consulting，机构领导与文化资产解决方案的全球性领导者）的调查，在1996年到2004年之间，那些使人不快乐的公司年增长率只有0.1%，而那些让员工快乐的公司同期的增长率为15.1%……
目前，中国不少企业里普遍存在着这样两类员工：一类是一部分年轻的新员工，由于踏入社会不久，工作经验不足，职业生涯规划缺失或不尽合理，以致于工作找不到努力的方向，职业发展找不到航向，工作能力和职业素质难以全面提高；另一类则是一部分工作若干年的老员工，虽然拥有了一定工作经验、技能和资历，但由于对企业未来发展的认识不够深入和全面，对自身的职业发展缺乏合理的深层规划，对个人工作能力和职业目标缺少更高的要求，以致于对工作产生了倦怠甚至迷茫，工作热情疲弱，危机意识和进取精神匮乏，个人职业生涯难以更好地向前发展。 对任何企业而言，如果普遍存在这两类员工，都将导致企业进取精神缺失，企业文化涣散，企业变革创新乏力，企业人才流失，企业内耗增加，最终都会造成企业竞争力衰减，企业经营效益下降，严重影响企业的健康……
销售工作对每一家企业无疑都是重中之重的经营环节。做好销售工作，就必须打造出一只好的销售队伍，这就要求每一位销售人员都要成为优秀的销售精英。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的销售人员，必须从工作理念、职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼，这样才能使自己的销售业绩不断增长，使个人职业素质和综合能力不断提升，并成就自己的丰富人生。 每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取、兢兢业业，期待成长和进步、充满“正能量”的优秀销售人员总是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就每一位销售人员，是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此，才能凝聚销售团队的战斗力，增强企业的市场竞争力，并最终会使企业基业长青。 本课程从销售工作的理念、销售人员应具备的品质、销售实战技能……
