第一部分：绩效管理概述一、绩效管理的流程：目标设定；过程管理；考核评价；激励发展。宏观看绩效管理—中观看绩效管理—微观看绩效管理；二、绩效管理的几个基本问题：绩效管理与绩效考核的关系：绩效考核只是绩效管理的一个环节。不同绩效理论指导下的绩效定义与行为：注重效果与注重行为；绩效管理方法与工作量化程度和员工素质的关系：不同工作和人员有不同的衡量绩效的方法；三、绩效管理的几个为什么：为什么有那么多的人头脑聪明却绩效平平？为什么我们抱怨问题而不去解决问题？为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？为什么即便有利益的引导和事业的发展，员工却没有更多承担责任的行为？为什么他们总是犯同样的错误？为什么员工嘴上说做，而实际并不兑现？为什么管理者不仅承担自己的工作还要承担下属的工作？四、我们对绩效管理得出……
由于项目的预算大部分花费在项目的执行阶段，因此工程项目施工现场管理在整个工程项目管理过程中占有举足轻重的地位。本课程将从施工现场管理的细节入手，全方位论述管理的过程，以其达到提升企业现场管理乃至项目管理的水平。
第一部分：企业用人策略1、企业用人政策的制定：以中国集装箱集团为例2、圈内用德，圈外用才；3、先儿子后女婿；4、对核心员工的目标管理；5、对一般员工的科学培训管理；第二部分：企业管人策略1、企业发展与工作流程到关键岗位；通过优化工作流程，调整组织结构，给员工创造新机会；2、建立学习型组织通过组织学习，达到有用知识在企业内的共享，提升员工的职业素养；3、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建；老板的DJ作用；大家好，才是真的好；第三部分：管人与管理者1、管理者的三项技能；2、管理者在管人中的角色；3、管理者的领导力；4、对90后员工的管理问题。http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/
第一部分：员工管理热点五大问题1、发展才是硬道理通过优化工作流程，调整组织结构，给员工创造新岗位的机会；战略—任务-流程-架构-岗位之间的关系；2、建立学习型组织通过组织学习，达到有用知识在企业内的共享，提升员工的职业素养；3、培养核心员工谁有能力就培养谁，谁对企业认同就开发谁；马太效应在员工中的导向和传播；管理核心员工的忠诚度；管理核心员工互相间的合作；管理核心员工与工作流程间的关系；4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建；老板的DJ作用；大家好，才是真的好；5、科学培训师傅和徒弟；模板化管理；科学培训与员工素质的快速均衡；培训是员工的福利。第二部分：员工的选人1、素质问题，管理层能力与情商评价；2、职业锚问题：能力与任务的匹配：职业锚测评；3、销售人员选择：销售能力测评；4、选人的责任……
第一部分：员工管理热点五大问题1、发展才是硬道理通过优化工作流程，调整组织结构，给员工创造新岗位的机会；战略—任务-流程-架构-岗位之间的关系；2、建立学习型组织通过组织学习，达到有用知识在企业内的共享，提升员工的职业素养；3、培养核心员工谁有能力就培养谁，谁对企业认同就开发谁；马太效应在员工中的导向和传播；管理核心员工的忠诚度；管理核心员工互相间的合作；管理核心员工与工作流程间的关系；4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建；老板的DJ作用；大家好，才是真的好；5、科学培训师傅和徒弟；模板化管理；科学培训与员工素质的快速均衡；培训是员工的福利。第二部分：员工的选人1、素质问题，管理层能力与情商评价；2、职业性格问题；3、职业锚问题：能力与任务的匹配：职业锚测评；4、销售人员选择：销售能力测……
一、当代企业薪酬概述薪酬的历史演变：不怕嫁错郎，就怕入错行；薪酬的总体涵义：薪水、物品、服务；薪酬的总体结构：直接薪酬：基本工资、奖金等，简介薪酬：福利、递延工资等；薪酬制度的种类：技能薪酬制度；业绩薪酬制度；职务薪酬制度；年功序列制度；结构工资制度。员工眼中的薪酬、雇主眼中的薪酬、社会眼中的薪酬、政府眼中的薪酬。视角不同，要找到平衡点。薪酬理论的支撑：泰勒、亚当.斯密等；二、薪酬及其四大公平薪酬对组织与对个人的含义不同；狭义的薪酬与广义的薪酬：直接报酬，简介报酬；薪酬的外部公平：薪酬曲线中的公平；薪酬外部公平的主要因素：地域、产品、稀缺、文化。薪酬内部公平的因素：企业内部根据岗位因素打分；薪酬个人公平的因素：亚科斯个人公平因素；薪酬过程公平的因素：公开性带来公平性。三、企业薪酬的设计分清职……
目前，提起项目管理知识体系(PMI)，似乎耳熟能详，但是对于从事项目管理领域的人们，可能更想系统学习、了解项目管理领域的知识和内容。本课程针对项目管理知识体系的内容，根据客户的要求，从项目管理的管理过程出发，重点讲解项目管理中实际涉猎的主要范围管理、成本与进度管理、沟通管理、风险管理的知识、工具、技术等核心内容，以提高项目管理者的实战能力
第一部分：企业人力资源管理各环境与薪酬的关系人力资源的获取——岗位职责、岗位规范、任职条件，薪酬与岗位的重要性；人力资源的保持——保持工作积极性，保持安全与健康的工作环境：奖金的作用，福利与津贴；员工的发展问题——职业生涯规划，薪酬中的工龄工资与年功序列薪酬系统；人力资源的评价——绩效考核，奖金的作用，长期激励与短期薪酬激励；人力资源的调整——加薪，辞退与薪酬组合。第二部分：当代员工绩效与薪酬对企业业务流程的调整与员工绩效，薪酬如何配合；把企业变为学习型组织，组织的学习，员工培训与福利？管理核心员工与绩效，核心员工的薪酬；搭建平行的职业阶梯，让所有干的好的员工，不论他做什么，都有前途。津贴的助理作用，老板的权力。科学培训整体提升企业营运水平，薪酬提升制度的配合。第三部分：当代薪酬系统概述薪酬……
第一部分：企业发展新常态与企业人才激励1、新常态的特点与人财：企业国际化：国内市场就是国际市场；OEM，ODM，OBM。工业经济转型；企业人才与人财；CPI与PPI2、企业提高员工绩效的有效激励手段与工具组织设计是提高绩效和提高员工满意度的有效手段；建立学习型组织；管理与呵护核心员工：薪酬制度的激励作用。建立所有员工的职业阶梯；科学培训：模板化管理。3、企业人才激励的制度安排用人：先儿子后女婿；圈内用德，圈外用才；企业激励制度安排：有效激励：需求的层次：物质、精神、目标；激励的双因素；4、对企业中层员工的激励问题提高他们的领导力：中层的角色定位；对他们实施目标管理；工作量化、绩效考核；恰当目标的确定。http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
项目经理并非是完全意义上的职业经理人，可是在项目管理中，项目经理确起着无可替代的作用，实践证明：项目能否成功，将系项目经理与一身。因此，如何能使自己成为一名合格的项目经理，项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质，从本课程中您将可以找到答案。
第一部分：当前企业提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题第二部分：企业人员的绩效考核基本做法你必须知道的绩效考核核心问题：老总为什么要关注绩效管理建立绩效考评与绩效管理系统绩效考评结果的用处企业人员绩效考核的三种基本类型员工的绩效的特点是什么？针对蓝领操作工人的绩效考核方法针对较难量化人员的绩效考核方法绩效管理的组织与实施绩效管理结果的分析与反馈第三部分：目前若干绩效考核方法的应用KPI关键指标法目标管理在绩效考核中的应用360度考评平衡积分卡某企业中层经理和文员绩效考核系统举例http://www.mingshi51.com/kecheng/……
第一部分：企业绩效管理一、当前企业提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题二、企业人员的绩效考核基本做法建立绩效考评与绩效管理系统企业人员绩效考核的三种基本类型针对较难量化人员的绩效考核方法绩效管理的组织与实施绩效管理结果的分析与反馈第三部分：目前若干绩效考核方法的应用KPI关键指标法目标管理在绩效考核中的应用定性指标定量化问题平衡积分卡某企业中层经理和文员绩效考核系统举例第二部分：当代企业薪酬设计一、当代企业薪酬概述薪酬的历史演变：不怕嫁错郎，就怕入错行；薪酬的总体涵义：薪水、物品、服务；薪酬的总体结构：直接薪酬：基本工资、奖金等，简介薪酬：福……
第一部分：绩效管理概述一、绩效管理的流程：目标设定；过程管理；考核评价；激励发展。宏观看绩效管理—中观看绩效管理—微观看绩效管理；二、绩效管理的几个基本问题：绩效管理与绩效考核的关系：绩效考核只是绩效管理的一个环节！不同绩效理论指导下的绩效定义与行为：注重效果与注重行为；绩效管理方法与工作量化程度和员工素质的关系：不同工作和人员有不同的衡量绩效的方法；绩效管理的基本原则；客观、常规、发展、开放、沟通。绩效管理的几个为什么：为什么有那么多的人头脑聪明却绩效平平？为什么我们抱怨问题而不去解决问题？为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？为什么即便有利益的引导和事业的发展，员工却没有更多承担责任的行为？为什么他们总是犯同样的错误？为什么他们不去思考如何把工作做好？为什么我们不能完成更多的工作……
第一部分：企业绩效管理发展趋势企业管理发展脉络与绩效管理企业绩效管理的宏观、中观与微观系统企业绩效管理与企业文化和岗位匹配的关系第二部分：当前企业提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题第三部分：目前若干绩效考核方法的应用目标确定与目标管理KPI寻找与分解平衡积分卡某企业中层经理和文员绩效考核系统举例第四部分：绩效考核体系建设的基本做法建立企业的绩效考评与绩效管理系统企业人员绩效考核的三种基本类型针对较难量化人员的绩效考核方法关于组织绩效、团队绩效与个人绩效关系http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
一、跨界时代来临京东成为了最大的物流企业顺丰向商贸业转型房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析：后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析：顺丰为何布局O2O案例分析：全民电商因为啥？案例分析：恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧，部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析：人口红利的时代过去了，中国制造业都在玩什么？案例分析：为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析：世界各类电商商业模式分析三、商贸企业如何向流通企业转型未来企业格局商贸……
第一部分：企业人力资源管理内涵企业人力资源的获取企业人力资源的保持：保持工作积极性；保持安全工作环境；企业人力资源的发展：基层、中层、高层的发展问题企业人力资源的评价：工作态度评价；绩效考核企业人力资源的调整第二部分：企业绩效管理发展趋势企业管理发展脉络与绩效管理企业绩效管理的宏观、中观与微观系统企业绩效管理与企业文化和岗位匹配的关系第三部分：当前企业提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题第四部分：目前若干绩效考核方法的应用目标确定与目标管理KPI寻找与分解平衡积分卡某企业中层经理和文员绩效考核系统举例第五部分：绩效考核体系建设的基本做法建立企……
第一部分：核心员工的选择1、素质问题；2、职业性格问题；3、职业锚问题。第二部分：核心员工的使用1、圈内用德，圈外用才；2、先儿子后女婿；3、对核心员工的目标管理；第三部分：管理核心员工的关键举措1、企业发展与工作流程到关键岗位；通过优化工作流程，调整组织结构，给员工创造新机会；2、建立学习型组织通过组织学习，达到有用知识在企业内的共享，提升员工的职业素养；4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建；老板的DJ作用；大家好，才是真的好；5、管理核心员工的忠诚度薪酬足够的含义；薪酬的权变系统；轮岗；职务不变，扩大权力；重叠薪酬的设计：留住核心人才；宽带薪酬的设计，使核心人才有用武之地；6、促进人才价值观之融合理念行为视觉http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/
一、当前的企业发展趋势与人才企业经营环境分析知识资本的崛起企业最紧迫的五类“人财”二、当前企业人力资源管理的五大趋势关注流程，调整组织架构与工作岗位建立学习型组织与组织学习培养和使用核心员工建立平行的职业阶梯科学培训三、企业人力资源管理的五个具体环节员工的获取员工积极性的保持员工发展员工评价员工调整四、企业所有的干部都是人力资源干部企业专职人力资源干部与直线干部的配合企业人力资源战略与企业战略的关系企业直线干部应具备的三大技能结构企业直线干部在管理人力资源方面的角色扮演五、招聘工作中对直线干部的要求招聘的种类；直线干部的面谈；对人的考察技巧；六、员工执行力的培养科学管理的五条：量化、人事相符、差别工资、劳动纪律、培训；有效领导与有效激励；员工执行力模型；七、员工评价什么是好的绩效与绩效管理日……
2013年，一个让历史不会失去记忆的年份，更是一段让商业巨子们惶恐煎熬的岁月！曾经的风流已黯淡逝去，曾经的疯狂已烟消云散，曾经的表演已曲终谢幕，曾经的战场已野蛮易主！这到底是在演绎什么样的历史宿命呢？ 2015年，在这个经济环境如此萧条的，看看曾经倒去的企业：柯达、施乐、诺基亚、比亚迪等等企业的衰退与纠结，再看看如日中天的小米与苹果，大家明白一个道理，今天企业间的竞争更迭越来越快，你不改变就会被别人颠覆！ 燕鹏飞老师曾经在2000年开始帮助宝供集团做到行业第一，后成功创立了万川物流，2007年-2013年帮助马云投资的百世物流从0到100亿，2013-今任顺丰战略规划总监，帮助顺丰搭建新商业模式，从200亿到450亿（2014年），在互联网时代，没有常胜将军，也没有永远不变的道理，只有边……
第一部分：经理人素质与核心能力培养1、经理人的创新思维；2、经理人素质=智商+情商3、经理人认清自己：职业性格、职业锚；第二部分：经理人在企业的定位1、经理人的三大技能；2、经理人角色把控；3、企业的用人原则；第三部分：人际关系与团队建设1、人际关系的重要性；2、如何促进人际关系；3、群体和团队4、团队的兜底作用和团队的适应症；第四部分：领导能力1、领导与管理的区别；2、领导的专业权力与个人魅力；3、如何培养追随者；第五部分：经理人的软硬手1、目标管理；2、绩效考核；3、科学培训4、员工激励三部曲：物质、精神、目标激励；5、关于负激励；第六部分：组织运作1、经理人对组织的把握：纲领、文化；2、组织架构与组织效能；3、组织变革与固化。http://www.mingshi51.com/keche……
2015年，“互联网+”写入李克强总理的政府工作报告，“互联网+”成为国家经济社会发展的重要战略。 本课程深度解析了“互联网+”的内涵及其与云计算、大数据、新分工网络的关系。 世界正从IT走向DT（数据技术）。IT以自我控制，自我管理为主，DT以服务大众，激发生产力为主，未来属于DT时代。 “互联网+”的过程也是传统产业转型升级的过程，IT企业与传统企业的完美融合，将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。 互联网的出现让中国移动成为了管道，京东的出现让顺丰恐慌，传统物流企业何去何从？ 货代物流企业如何也赶上这场大潮，如何主动去+互联网，有效打通客户供应链。 为何宝供开始玩转平台，顺丰玩转商业，安得线上平台与线下结合，
“电商”、“O2O”这些名称是时下最火的几个词语，但是当很多企业触电后，却是亏损严重，在顺丰转型电商，各大企业对于电商是又爱又恨，这些都是为什么呢？因为早期的电商，大家都是搞搞营销，做做推广就有订单，但是随着竞争对手越来越多，客户要求越来越高后，高效的供应链管理体系就变得尤为重要，曾经任职于阿里、顺丰的燕鹏飞老师多年来辅导近万家电商企业，他们都是传统制造业转型到电商的企业，成功的企业都是有一套完善的供应链体系，燕鹏飞老师讲这些成功经验总结出这套课程，可以帮助企业提升供应链管理水平，帮助企业在电商领域获利！
第一部分：员工的选人1、选人的素质问题：智商与情商的考察测评；2、选人的性格与职业匹配问题，MBTI职业性格测试工具；3、职业锚问题：能力与任务的匹配：经典职业锚测评；4、岗位素质模型问题：销售人员岗位素质模型测评；5、选人的执行力的问题：能力、动机、态度。第二部分：企业用人1、先儿子后女婿；2、圈内用德，圈外用才；3、管理者技能；4、管理者角色；5、企业员工的的执行力塑造：执行力模型；6、有效激励：需求的层次：物质、精神、目标；7、激励的双因素；8、激励的实践问题；9、激励的重要制度设计。第三部分：育人问题1、对一般员工：科学培训，模板化管理；2、对中层员工，管理技能、专业技能培养；3、对高层员工：职业生涯规划与培养接班人；第四部分：企业留人1、什么东西留人：行业的平均工资率问题；2、什么……
专题一销售队伍现存问题与原因分析一、销售队伍常见的六个问题二、问题背后的原因针对队伍的管理体系设计不当针对销售活动过程的管理控制不够针对销售人员的系统培训不到位三、解决问题的三个关键（一）销售队伍的系统规划（二）销售队伍的日常管理与控制（三）销售队伍的系统培养与激励专题二销售模式的核心分类一、相同的管理方式为什么会产生不同的管理效果二、销售模式的核心分类：效率效能分类法（一）效能型销售（二）效率型销售三、不同销售模式对管理风格的要求（一）效率型销售对管理风格的要求（二）效能型销售对管理风格的要求四、两种销售模式的共同特点（一）最终目标一致（二）目的都是要最造出最接近成功的团队状态（三）都尽力追求自成体系的成熟风格（四）效率与效能，你中有我、我中有你案例分析：顺丰速递的价值观考核专题三销售目标……
第一部分：当前提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题第二部分：绩效目标的制定与方法工作量化关于目标制定的方法与目标管理KPI的确定适当目标与绩效第三部分：绩效考核与薪酬建立组织绩效考核系统绩效考核的三种类型定性指标的处理方法http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
当代人力资源管理的含义 人力资源管理在企业组织中的地位与位置 对人员的获取：工作分析-人力资源规划-招聘-上岗； 对人员的保持：保持积极性；保持安全健康的工作环境； 对人员的发展：不同层级员工的发展问题； 对人员的评价：工作态度评价；绩效考核；员工士气； 对人员的调整：调整与绩效考核，调整的一般时机。 组织直线干部与HR的基本配合； 组织战略与人力资源战略的关系；
专题一：成为专业物流销售人才明确什么是物流销售如何成为专业物流销售人才如何掌握顾问式销售技巧专题二：高手重视准备工作专业物流销售人员的基础准备熟悉物流产品物流销售区域的状况您需要一批潜在物流客户物流销售计划专题三：如何寻找潜在物流客户寻找潜在物流客户的原则如何寻找潜在客户寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群增加潜在客户的涵盖率物流客户开发的五大原则专题四：接近物流客户的技巧什么是接近接近前的准备电话接近物流客户的技巧Cold-call找生意使用信函接近物流客户的技巧直接拜访物流客户的技巧面对初次见面的物流客户进入销售主题的技巧专题五：如何进行客户的物流需求调查什么是物流需求调查物流需求调查的内容物流需求调查的对象物流需求调查的方法专题六：成功与物流客户沟通良好沟通的必要了解沟通的过程积极地询……
一、从企业管理理论演变路径看人在企业中的变迁1、科学管理；2、管理科学；3、行为科学二、企业发展环境与对人才的需求问题1、从OEM到OBM；2、从第一、第二资本到第三资本—-工业经济的转型；3、社会发展最需要的五种“人财”三、人力资源管理发展的两极化趋势：个性化管理与模板化管理（一）管人的道：组织行为：个体–群体–组织1、个体：个性差异及测量；个体差异的管理；知觉与判断；2、群体：人际关系与冲突；团体构成；沟通管理；3、组织：组织设计；组织文化；组织变革；（二）管人的术：人力资源管理：招聘—绩效—薪酬—职业发展四、热点一：怎样找到合适的人1、个人气质与性向与事物的匹配；2、个人主观愿望与行业的匹配：职业锚；3、个人客观条件与岗位的匹配：岗位素质模型；五、热点二：绩效与目标管理1、流程—架构—……
大家都知道“将没有受过训练的士兵送到战场，就等于让他们去送死”，这样的做法就如同让没有送过训练的营销人员送到一线，不仅无法获得订单，搞不好还带来负面的影响，同时企业物流经理们越来越精明，经常给业务人员设置陷阱，如何能够处于合理的业务谈判地位，同时拥有良好的客户来源，是物流企业面临的问题，自2001年来，国内物流行业蓬勃发展，各个物流企业如雨后春笋般的建立，行业竞争越来越激烈，过去靠垄断资源，靠非常手段的年代过去了，现在企业之间比的是人才，比的是服务，比的是创新。过去们老板更多的喜欢一致千金去KTV的个人营销模式，逐渐大家开始打造学习型组织，但是大家发现培训行业中针对物流行业的营销课程非常少。燕老师把10年从事物流行业营销经验进行了总结，开发出一套适合物流企业的顾问式营销课程，将彻底改变这一局……
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点，市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础，本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造，帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
