“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
建立食品供应保障体系,确保重大活动期间的食品供应;建立完善“从农田到餐桌”全过程的食品安全监管保障体系和可追溯体系,强化食品生产、经营以及餐饮接待单位的监管,确保不发生群体性食物中毒事件;着力加强全县的食品安全监管工作,深入开展专项整治,进一步规范市场秩序,维护全县食品安全形势稳定,确保节庆活动期间全县不发生重大食品安全事故
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
一、团队建设1、团队意识的建立;2、团队风采PK;3、团队凝聚力的提升;二、服务意识的培养1、服务人员角色认知;了解自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培养;3、服务心态培养;三、有效的人际沟通:1、面对面沟通礼仪(客户、领导、同事)2、常用语言基础3、语言表达技巧四、服务形象塑造(打造一流的形象):1、第一印象的建立;7秒钟决定对方对您的印象2、仪容礼仪与化妆;3、仪容礼仪与着装服饰;4、言语礼仪与日常服务用语五、标准服务形体仪态培训1、标准的服务站姿2、端庄的服务坐姿3、稳健的服务走姿4、优雅的服务蹲姿5、服务中得体的指引手势六、服务细节决定服务质量:1、微笑礼仪:眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度2、见面礼节:面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离3、接待礼仪:得体的……
第一部分[课程特点]《主持人形象管理》是郇老师的《公众形象管理篇》的其中一部分,郇老师有着十几年的播音主持经验,并策划主持过万人活动,有着丰富的实战经验,再结合形象管理学中的科学原理和播音主持专业的专业内容相融合,设计出了此系列课程。目的,是想帮助更多有主持梦想的年轻人正确认识新媒体角色和责任,明确找到自己的角色定位和形象定位,从而更好的从事播音主持人的工作。第二部分[适合群体]从事播音、主持行业人群、喜爱播音、主持人群第三部分[课程大纲]一、主持人形象设计与造型的基本原则二、主持人形象设计与造型的基本要求三、不同类型节目形象打造1.电视新闻播音员形象特征1)妆容2)发型3)着装4)饰物2.电视节目主持人形象特征1)妆容2)发型3)着装4)饰物3.民生类节目主持人形象特征1)妆容2)发型3)……
家是什么? 社会学家说家是社会的最小细胞; 婚姻学家说家是风雨相依的二人世界。 其实,家庭并不拘泥于婚姻的形式,家庭对于任何一个人来说,都意味着生存、成长和心灵的寄托。 孩子是我们每一个家庭的希望,更是祖国的未来,每个孩子生来都是纯洁而完美的,甜美的笑容、稚嫩的童音、活泼的身影、信任的依赖----然而,随着孩子一天天的成长,仿佛一切都变了,家里的小宝贝变得越来越“不可理喻”,变得越来越难“对付”。孩子就像一本书,无论是从幼年到童年、从童年到少年、还是从少年到青年,伴随着孩子成长的绝不仅仅只是写满100分的试卷,德行和品行会伴随孩子的一生,也是未来立足社会的根本。注重言行品德,塑造家庭形象与孩子一起成长,培养孩子从小建立起自我形象的意识,养成自我形象管理的好习惯,是每个父母应尽的责任和……
第一讲、服务礼仪概述一、服务礼仪的本质1、服务礼仪的内涵2、服务礼仪的本质3、服务态度4、职业道德5、服务定位二、服务礼仪的基本要求1、文明服务2、礼貌服务3、主动服务4、热情服务5、周到服务第二讲、服务礼仪的原则一、3A原则1、接受服务对象(Accept)2、重视服务对象(Attention)3、赞美服务对象(Admire)二、首轮效应1、至关重要的第一印象2、心理定势的形成3、制约的因素4、最佳的第一印象三、亲和效应1、亲和效应的产生2、间隔性特征3、亲和力的形成四、末轮效应1、抓好最后环节2、做好后续服务3、着眼两个效益五、零度干扰1、创造无干扰环境2、保持适度距离3、热情有“度”第三讲、服务人员的仪表仪容规范一、仪表仪容概述1、仪表与风度2、仪表的含义3、服务人员注重仪表仪容美的重要……
1、正确认识色彩2、找到你的颜色1、测测你的体型,学会身材扬长避短2、认识曲直风格,找到自己的风格1、学会如何列出衣橱整理清单2、学会3W衣橱档案整理模式1、认识不同种类的衣橱,学会为自己选择合适的衣橱2、认识各种收纳小工具,学会如何合理布局与使用1、黄金搭配法2、教你宜时宜地,打造个人形象品牌
课程1天(6小时).上午8:30___11:30下午14:30___17:30上午8:30开始第一讲:搜集资讯a.1.G___.2.A___.3.Z___.4.N___.5.J___.6.J___.b.确定沟通目的.c.筛选D__.d.确定D__.e.现场案例演示.分享.点评第二讲:自我准备a:1.X__.2.X__.3.W__(I__.W__).4.GZ__.5.C__.6.GZP___b:互动演示.点评10:20_______________________________10:40课休10:40第三讲:邀约a:邀约男人的时间和非来不可的3句话b:邀约女人的时间和非来不可的6句话c:现场学员互动演练d:神奇而又真实的现场案例分享.奥妙其中e:互动点评11:30下课11:30_______……
本课程需1天时间,6小时.即上午8:30_____11:30,下午14:30_____17:30.课程分十二个章节,详细讲述催眠的标准要求.选择对象.催眠的测试状态.打死不说的催眠沟通法宝.用大量的事实和现场演练来向你证明催眠沟通的魅力,它不是封建迷信.也不是巫朮和气功.是一门科学,今天你还不成功,是你还不知道如何正确催眠他人.你不催眠别人,并不代表别人不催眠你,如果掌握这门科学催眠沟通技木,你的人际关系更和谐,你的业绩更提升,你的事业更成功.反之,你会比别人更落后,本课程在全国省会城市巡讲以来,场场爆满.坐无虚席.深受社会各界人士的欢迎和好评.精彩的演练场面,让你大开眼界.
本课程现场教会如何管理高效团队的具体实战方法,让整个团队有凝聚力和战斗力,才能产生高效率.课程1天(6小时)即上午8:30______11:30下午14:30________17:30上午8:30开始第一讲高效团队概论a.定义b.构建高效团队人选标准c.如何制定高效团队目标第二讲为何要进行高效团队管理因为:a********b********c********d********.9:40__________________10:00课休10:00继续第四讲高效团队管理的具体工作(1)XT....a......b********c********d********e********(2)TDMP....a********b********(3)JCMP....a......b********c……
销售口才人人和必备、把话说出去把钱收回来的过程、就叫销售。销售包括推销、营销、行销、传销、网销。销售的10个步骤:1、做好充分的准备。2、调整好一流状态。3、建立信赖感。4、挖掘客户需求。5、塑造产品价值。6、分析同行。7、解决客户疑虑。8、找到抗拒点。9、成交。10、售后服务。销售口才可以提升企业业绩5倍、10倍、20倍。学习销售口才找秦典明。
第一讲:中国零售银行的发展进程互动讨论:你对哪些银行的零售转型印象深刻?一、BANK1.0时代:“不做零售业务将来没饭吃”案例:招商银行的一次转型解读:马蔚华其人交易型网点——销售服务型网点零售产品的创新财富管理的雏形二、BANK2.0时代:“水泥+键盘+姆指”的渠道大变革电子银行的前世今生对比:各家银行网银和手机银行的优劣势比较社区银行的O2O尝试案例:那些失败的社区银行转型讨论:社区银行成功的必要条件直销银行的兴起案例分析:平安银行“橙子银行”案例分析:包商银行“小马BANK三、BANK3.0时代:银行不再是一个地方,而是一种行为!互联网金融:站在银行门口的野蛮人案例分析:微信支付如何后来居上?案例分析:马明哲的互联网金融帝国未来零售金融需求的特点是什么?物理网点的再次转型案例:各大银行……
接待、公关、商务职业形象塑造、营销场合礼仪
思维心态提高篇一、如何让对方不挂你电话1、情报就是一切——分阶合作阶段2、塑造形象背景——客户购买心理3、「双重束缚」(Doublcfinds)的会话策略(不会NO)4、帮助对方做销售选择:A箱B箱实验二、沟通要点训练1、开场白应达到三个目的:一问一答称之为沟通;设定主题;达成协议;设问法沟通;2、有效对话内容A、如何植入暗示B、医生就诊般的销售1)、提问引导法:锁定客户的需求2)、四步引导法:引导客户自己下结论3、巴南效应1、把对方的心理卷入情境中,就可以随心所欲操纵对方2、Ambivalence心理一方强势必有弱势3、对与表象相反的事物给与赞赏三、进入谈判时1、提问心理学1)、直接提问2)、问问题3)、暗示问4)、解决问四、价格收网阶段1、Face in the door2、Foot i……
在竞争中,保密系统是企业的“护身盾牌”,然而,我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞,让商业间谍有机可乘。另外一方面,当今商业间谍活动是越来越猖獗,手段也越来越先进了!手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时,居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道!甚至已经进行物理隔离,看似绝对安全的公司内网的秘密文件,也同样被商业间谍于无形中偷走!公司刚开完的董事会上做的重大决议,竟然发现已经被竞争对手掌握!公司刚刚开发出来的新产品,却发现有人生产出一模一样的产品,以比本公司低很多的价格在市场上销售!……这一切都让我们很多企业因此而遭受惨重的损失!情报是从什么渠道泄露出去的?公司是不是存在情报泄露的漏洞?漏洞在哪里?公司内部是不是存在商业间谍,商业间谍又在哪里? 2……
在竞争中,情报系统是企业的眼睛,企业的一切正确决策、科学管理以及员工高效的工作都离不开情报的指引。然而,我们很多企业的情报工作却出现了太多的尴尬: 情报工作开展难度大,情报的搜集效率低、成本高,反应速度慢;情报人员在搜集情报的过程中不知道哪些情报是有价值的,导致什么情报都往上报,情报部门要消耗太多的精力对这些情报进行筛选,而公司真正需要的情报却往往没有搜集上来;情报搜集上来以后,公司情报部门很难准确地知道情报真正的来源和渠道,很难判断情报准确与否,要知道,虚假的情报比没有情报更可怕;情报部门费了好大的力,好不容易情报搜集到了,却经常发现不知道怎么分析,为公司的决策服务;公司的情报既要做到共享又要做好保密,在很多时候很难把握;情报部门好希望能够做到市场上哪怕一点点“风吹草动”都能在第一时间内……
21世纪什么最重要?人才!很多老板可以说是“求贤若渴”,但环视公司内部,却发现似乎无人可用;公司不惜花费高昂的代价挖了很多高级人才(有同行业同职同岗成功工作经验),他们来了以后却似乎是“水土不服”,在企业总是难以施展;有的高级人才虽然能干,但不可靠,他们的恶性跳槽给公司带来了巨大的损失,有的甚至是灭顶之灾,让公司想用却不敢用!...... 这个世界真的缺人才吗?不!恰恰相反,这个世界可以说到处都是人才,缺的是发现人才的眼睛和适合人才生存与发展的平台! 那么,企业如何在情报的指引下,拥有一双“识才慧眼”,精准地找出公司所需要的既忠诚可靠又极具胜任力的中、高级人才;如何在情报的指引下,让企业能够真正成为人才辈出、普通人都能创造不凡业绩的好平台;如何在情报的指引下,从根本上留住人才,让人才发自……
第一部分企业法律风险管理一、法律风险的定义基于法律规定、监管要求或合同约定,由于企业外部环境及其变化,或企业及其利益相关者的作为或不作为,对企业目标产生的影响。——《企业法律风险管理指南》引起纠纷或处罚的一切可能!二、企业法律风险的特征1、形式上的多样性2、发生领域的广泛性3、风险爆发的或然性4、发生后果的严重性5、发生即不可逆性6、事前可防,事后不可控性企业的一切风险后果最终都将以法律风险的形式表现出来!三、企业在法律风险防范工作中的不同表现1、缺乏风险意识,重诉讼轻预防2、有风险意识,客观因素制约太多3、意识强烈,但是看不到风险,找不到有效途径和方法四、企业法律风险管理的核心问题:1、外部风险管理主要解决外部纠纷发生前的风险管理与防范问题民事、刑事、行政、劳动2、内部风险管理主要解决公司……
一企业治理那些事儿公司治理体系外部治理主要解决外部纠纷发生前的风险管理与防范问题民事、刑事、行政、劳动内部治理主要解决公司控制权的争夺问题企业家、合伙人、经理人、资本家之间的博弈二企业(公司)控制权黄光裕给我们带来的启示英美法系黄光裕利用其绝对控股地位,对公司章程作最为重大的修改:无需股东大会批准,董事会可随时调整董事会结构,包括随时任免、增减董事,且不受人数限制;董事会还获得了大幅度的扩大股本的“一般授权,包括定向增发以及对管理层、员工实施股权激励等。公司控制权完全落入只拥有1.47%股权的职业经理人,而且公司董事会又一边倒地支持这个职业经理人的时候。。。。。。。。。。董事会推翻股东会决议完全在规则内的游戏公司治理的经典案例章程控制的法律支持1、股东持股比例可与出资比例不一致2、分红比例、……
中小企业法律风险防范策略 一个小故事引发的思考 魏文王问之扁鹊:‘子昆弟三人其孰最善为医?’扁鹊曰:‘长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。’魏文侯曰:‘可得闻邪?’扁鹊曰:‘长兄于病视神,未有形而除之,故名不出于家。中兄治病,其在毫毛,故名不出于闾。若扁鹊者,镵血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻于诸侯。” 防范胜于救灾,养生才能长寿!
9月8日, 马云在主旨论坛“智能制造的国际投资新格局”抛出了如下问题:“第一次 技术革命产生了工厂,第二次技术革命促成了公司的诞生,那么当下第三次技术革命到底 会产生怎样的商业组织形态呢?” 9月9日召开的“中国国际众筹产业论坛”上,中关村股权众筹联盟理事长刘志硕表示 ,“未来初创公司的组织形式应该是‘合伙人+众筹’,这也应该是众筹的前途。”在刘 志硕看来,“合伙人+众筹”是代表未来的模式,因为未来的创业,需要的不仅仅是资金 ,还需要更多的智慧和资源的加入,众筹正好能够解决了这一个问题。 我的众筹创始人兼董事长孙久文也表示,“众筹解决的是筹人,筹智,筹力,筹资源 ,筹资金的多重问题,投资人扮演的是老板,天使,上帝(消费者)三位一体的角色。这 也恰恰是众筹的魅力。” 而合伙……
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能招商大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,招商收效甚微?招商的本质到底是什么?我们该如何进行有效招商?
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能营销大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,营销收效甚微?营销的本质到底是什么?我们该如何进行有效营销?
企业年会及经销商大会培训--低成本高效跨界营销与微创新 讲干货,讲实操,讲行动,与一切大师,天价课程PK到底,消灭一切水货培训。 2014-2015年企业家都有一个感受:生意难做,钱难赚,变天了,要被时代淘汰了! 2014-2015年明显感觉品牌在变化:品牌的作用在消减,产品作用在增强, 2014-2015年明显感觉传播在变化:传播在消减,口碑在增强, 2014-2015年明显感觉消费者在变化:专家作用在消减,用户体验在增强,厂家卖点在消减,用户痛点在增强,装逼的在消减,撕逼的在增强。 该怎么办? 这是一堂价值17万干货课程, 破解小米4年0广告做到745亿的秘密, 破解找到消费者一级痛点, 破解找到让消费者尖叫点以及口碑传播的爆点, 一起研讨变了天如何破局一……
课程归属于IBM蓝色经理人项目之一,它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系,具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发,基于樊登读书会500万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析,使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣,已经成为领导力业界的爆品。 让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助更多管理者成长为卓越的领导者。 领导力是执行力的支撑, 缺乏领导力的支……
本课程在北大、清华、海尔、中国移动、五粮液、AMD、茅台、北京交大、北京联大、CTCC中国零售论坛、中国分销管理峰会、中国IT分销年会、中国家电终端锋会等多次讲授,以舒国华老师的亲历向企业家们传达了一个个案例及其背后的独特宣传策划创意,实现途径的思路、效应、启示与展望。
一、认识潜能1.关于生活中潜能故事2.认识身体中潜能的力量3.提升自信突破自我4.焚烧限制自己的潜能5.种下“无所不能”信念二、鹰王重生1.老鹰前世今生2.老鹰的抉择3.建立鹰王概念4.鹰王蜕变三、向鹰王一样生存1.没有做不到,只有想不到2.化畏惧为能量3.鹰王重生四、向老鹰一样无所畏惧1.困难是什么2.打破内心阻碍3.超越极限
品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建强势大品牌?为什么有些产品和对手没有什么区别却能持续高速成长?那些成功的品牌都做了什么?那些不成功的企业到底输在哪里……? 中国每年上千亿的广告投放为什么没有成就成功的品牌?为什么广告一停就卖不出货?成功品牌与不成功品牌之间的核心差异在哪里? 品牌的本质到底是什么?究竟如何高效构建品牌?营销实战专家舒国华老师,通过其丰富的品牌实践案例告诉我们品牌运作的4个关键点战略——抓住几个关键信息块环节。与其制定复杂计划,不如用简单的行动超越!越本质的越简单,越本质的越让人进步! 品牌5个关键点战略:充分地、最大限度利用几个关键信息块释放高度统一的信息,使消费者接触不同信息块时被不断重复刺激,消费者就会将点连成线,形成对品牌内涵的自动认知。
一、销售心态1.快乐就是一切生产力2.热情是感染力的独门秘籍3.内圣外王二、房产行业前世今生1.房产发展史2.房产发展改革期3.房产发展新时代三、房产门店攻客8步1.门店营销学2.门店帝王术四、网络营销绝技1.自媒体营销方案2.网络端口打造3.移动时代粉丝学五、绝对成交9阳神功1.成交自己2.建立信赖3.找到痛点4.塑造产品价值5.分析客户价值观6.解除客户矛盾点7.一锤定音8.售后及转介绍