不同的客户采购模式不同,采购流程不同,采购关注点不同,重要紧急程度也不尽相同,面对展后收集到的纷繁复杂的客户信息,只有练就一双“火眼金睛”对客户背景进行充分了解、评估并正确分类,才会为之后的跟进与成交打下坚实的基础! 当然,对客户需求的正确分析和高效的谈判方法是展后吸引客户花落你家的成功关键,在此过程中,也要通过有效手段防范客户的意外流失......本课程正是对以上提到的所有问题进行详细的分析和讲解。
一:如何做好参展筹备工作1如何选择符合企业需要的展会2参展的展前宣传和展会营销策略3参展细节及应注意的事项二:企业参展的艺术和策略1.如何设计展位2.巧参展的实用技巧 1)展前如何做宣传推广; 2)参展人员的挑选和展前训练 3)展会中的人员组合和分工; 4)如何吸引更多的客户进入; 5)赴国外参展要点; 6)展览成功的技巧三:参展中如何在展览会上和客人当场成交1.展中的买方心理透析与应对 1)专业客户的典型表现 2)根据客户的外表识别 3)根据客户的行为识别 4)根据客户的名片识别 5)在沟通互动中识别 6)客人识别演练2.展会中与潜在客户的洽谈技巧……
您是否能准确的判断他人的行为动机呢? 您是否能有效的挖掘员工的内在潜质呢? 您是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果呢? 未来的竞争是人才的竞争,如何辨识人才并有效的运用人才是企业致胜关键。 「九型人格」是应用心理学的一种,已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford University)工商管理课程(MBA)”中的一个必修科目。 因为「九型人格」与其它性格类型学不同的是:「九型人格」并不仅仅只是分析,还能提供解决困难的方法。所以本课程将着重于企业管理者在管理过程中如何运用九型人格,通过对下属人格模式的了解而使管理更有成效。
在销售过程中,销售人员最希望的就是客户签单,销售经理最关心的就是回款总额,销售总监最关心的就是销售目标达成率。在整个销售流程跟客户接触的各个环节中,很少有人关心客户的需求是什么?这就是为什么我们做了很多销售技巧方面的培训,却很难对销售业绩有所提升的原因。 本课程从销售人员服务的对象来思考,通过满足客户的需求来提升销售技能,实现销售目标。
产品市场进入须要根据优势特点、层次决定市场定位,在产品、市场及客户的互动中,需要根据综合经营层次进行精准梳理和维系! 针对市场定位的课题范围,需:根据最主要点进行取舍,根据行业特点要求侧重。作为通信服务业需要针对其产品特点进行多途径、市场调研与市场信息收集,在对目标客户群数据整合基础上,进行数据量化和客户现实与潜在需求的分析,据产品类型和自身含量预测性定位,综合对市场进行数据的分析,进一步落实和达成数据的汇总 针对目标客户群的市场调研方式多种多样,本课程针对通信行业产品调研策略及市场化数据搜集、分析和整理上,通过市场化数据的高效管理、进行自然定位暨客户的选择
销售人员视野和格局、阻碍了销售业绩的突破! 营销理念的局限“做不好人、就做不好事” 缺乏必要营销工具“工欲善其事、必先利其器”销售管理捉襟见肘 单兵作战,缺乏强大资源背景,缺乏营销组合配置,缺乏整体营销策略 销售欠策划,不具备销流程,缺乏销售层次把握和经营举措 缺乏销售开发过程管理,缺乏客户拓展节奏和控制 缺乏从头到脚销售模式构建 缺乏正确现代商业意识、的视角统筹和把握销售的局面
1、手机尾号讲解2、单双数讲解3、单数过多4、八组密码5、八组密码的能量级别6、1-9的主性格7、1-9的五行8、初级拆分号9、高级拆分号10、手机号码分析11、阳历生日,生命密码详解
1:大部分男士了解其重要性,但面对逛商场却望而生畏。如果你觉得买衣服是件让你头疼的事,那么我们的短训也许能够帮助你找到应对的捷径。 2:如果你觉得有必要提升形象,但不知道如何着手,那么我们的课程将会告诉你如何规避体型缺点以及哪些是适合你肤色的色彩。对于男士来讲,这两点是男士形象的重中之重,也是形象提升的捷径。 3:如果你觉得的确需要在商务形象上进行投资,却担心花费巨大或者盲目时尚,我们的课程将告诉你良好的形象其实并不需要花费太多。了解自己天生的形象指数比盲目时尚更能显露不凡的气度与不俗的涵养,让您的形象值得信赖! 四:如果你不想穿着不合时宜的服装出现在商业谈判或社交场合,我们的课程将会告诉你不同场合的国际着装规范,得体的言谈举止,规范的礼仪细节,以期帮助你塑造有力的、值得信赖的商务形象……
互联网时代,移动互联网时代,在线客服和在线销售成为常态。在线沟通和传统的面对面沟通存在很大的不同,面对面可以根据客户的表情和肢体语言判断出客户的心理状态,从而做出判断,调整沟通方式方法。但在线看不到客户的表情,较难了解客户的真实想法,常常让客户不高兴,弄丢客户。更重要的是,不知道怎么弄丢的。 现在电商和网络销售都有客服,很多潜在客户咨询后就不买了,很多原因都是在线客服和销售不善于沟通造成的。回答的不好,解答的不能让客户满意,要么丢失客户,要么引发客户投诉。资深讲师高定基作为资深的在线消费者,至今没有遇到一个非常专业的客服。掌握必要的在线沟通技能,是每个在线客户和在线销售的必备技能。
一、认识并合理运用自己的八大知觉系统 二、 回归、拥抱健康 三、驾驭自身健康的能力 四、觉力(人生的成功决定于觉力的强弱)的提升 五、掌握一种全新的养生文化——明予养生文化
管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功! ——杰克伟尔奇 在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员……
所有强者身上都具有赤裸的狼性 所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严 所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队 为什么有的业务员所遇到的客户经常是麻烦问题一大堆? 为什么有的业务员整天都在打酱油,成天叫苦连天,不愿意更多的投入? 为什么有的业务员跟进客户两、三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作? 为什么有的业务员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了? 为什么有的客户明明有产品需求,也有选择我们合作的意向,但最终还是选择你的竞争对手,最终的原因到底在哪? 为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势,同样的产品,有的业务员业绩翻倍,销售直线上升,他们之间的区别到底是什么?
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”,您遇到过这些情况之一二? 1、为什么口号喊的激情四射,工作的时候就垂头丧气? 2、为什么培训不断激励不断却不见业绩增长? 3、为什么主管什么都说到了,业务员还是会犯错误? 4、是不是所有问题解决了,我的队伍就成熟了? 5、底薪低招不到人,底薪高不见得招到好人,招聘究竟该怎么办? 6、销售就是忽悠吗? 7、是不是有了高明的销售技巧就能天下无敌了? 8、影响销售结果的最重要因素究竟是什么? 9、销售管理究竟应该管什么? 10、为什么一个优秀的业务员不见得能成为优秀的部门经理?
职场情商认知篇情智与情商的正本清源情商定义情商的五大维度关于情商的三个问题情商是可以改变的吗?情商是高好还是低好?情商的意义是什么?情绪解读记忆功能:刺激与反应自我交流与主观感受以人的需要为中介的心里活动能够引起生理的变化能量:动力或阻力关于情绪的正确观念情商评价的5维度模型及15个指标分解自我认知类人际关系类问题解决类压力管理类快乐心态类情商对职业表现的影响情商指标在职商中的应用价值职场情商训练体验篇职场幸福族:自我认知类指标职场幸福的基础—清醒的自我认知自我认知训练:橱窗分析发情绪自察训练:情绪能量象限图职场幸福的保障—清晰的职业规划自我实现训练:霍兰德职业性向测试、目标制定的方法职场长青族:人际交往类指标职场长青的法则—情感账户人际关……
第一部分:高效执行——领命确认一、顺利执行的前提正确的做事做正确的事从接受命令开始二、完整接受任务被上司要求谈话时正确的步骤禁忌的行为情景演练记下上司交办事项的重点科学的记录方法做记录的技巧通关练习理解命令的内容和含义澄清疑问发表观点复述指令第二部分:高效执行——任务分析一、任务的实质现实与所预期之间的差距解决问题的基本态度和要求积极主动的工作态度沉着冷静的心理素质准确清晰的表达能力二、解决问题的步骤准确的描述问题用“5W”描述问题说明问题的主要特征确定问题解决后的目标状态全面的分析问题问题将产生哪些影响问题的紧迫程度和重要程度如何是否属于常规化的问题分析问题产生的原因分析问题背后的原因分析问题的工具课堂练习第三部分:高效执行—……
经营什么都是错的,经营感觉才是对的;离开了感觉,怎么努力都做不好。 真正的生意不是买卖,是身上所透露出来的感觉和能量。 感觉是一种能量,感觉也是一种信心,因为人就活在感觉中。 感觉是一切生意的入手,因为常人活在眼耳鼻舌身意之中。
如果您千回百转,尝试参加过不同的管理类培训、千方百药,术的训练。试图突破自己的管理的瓶颈困惑。那么我相信,这里会是您重新起航的平台,因为只有找对病因,才能彻底转化。
为什么要开发本课程 1、真正长期有效的培训是依靠内部讲师团队,因为内部讲师是最了解企业实际需求的、且成本最低。但是,企业内训师的短板就在于授课技巧与课程开发的专业能力不足。 2、培训课程开发是培训师的核心能力,能否开发出满足培训对象切身需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。 3、通过有效的课程开发,结合企业管理中的有效情景模式,开发和萃取出企业管理实践中宝贵的经验和案例,推动企业培训管理工作进入新阶段。 本课程是如何开发的? 1、通过头脑风暴引入课程开发的内容,从课程开发的基本流程步骤、基本原则和特点出发,逐步引入情景式课程开发主题; 2、始终以问题为导向,来构建需求调研的方法,形成行之有效的课程主题,并结合常规的课程构建的十大技巧展开……
你是否想拥有这样的场景: 凭借着口才,你成为众人眼中的焦点,魅力的台风,让你成为气质的代言。 像那些优秀的培训师一样,在舞台上光彩照人,舌灿如花。 但是,你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣? 你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风? 你是否还在为如何调动现场气氛,如何有效控场而纠结?
这几年,太多企业遇到瓶颈,行业开始被颠覆。企业主都知道互联网是趋势,但是如何转型?思路何在?如何找到转型切入点?如何在行业洗牌中,利用资本,占得先机?
依靠人,把员工作为单位发展最重要的资源
2018年微商正式进入,下半场拼专业!拼运营! 拼资本!拼资源! 优胜劣汰, 80%的中小微商自动出局 ,1%的微商迎来大蓝海。 传统企业老板:想要转型升级,苦于没有系统的打法、模式,找不到新品的路径,更不知道如何让品牌在整个行业崛起?想要杀人微电商行业,却感到茫然,更不知道无从下手?“当很多老板/品牌崛起,如此轻松、快乐、快速地在掘金微电商深蓝海,一年赚取成百上千万的财富。” 这些年,我研究了很多微电商 无法持续赚钱的根本痛点
互联网改变了当今零售业态的格局,2016年以来,马云先生提出“新零售”,并尝试对新零售进行定义:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。重构零售三要素:从“货-场-人”到“人-货-场”。线上线下与物流的融合是考验中小企业落地的重要因素。著名网络营销专家彭智玮先生,于2018年6月25日受邀出席北京东盛之美微商训练营,为期两天的内训紧密而有序,大家热情高涨。此次大会取得圆满成功。
1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。左脑负责:语言、文字、数据、列表和 逻辑等,右脑负责:图像、空间、色彩、情感和创造力等,当时该理论的诞生轰动世界,史培利因此获得诺贝尔奖。从此之后在上世纪70-80年代大量的科学家开始探索大脑的奥秘。其中最著名的是英国的学者托尼.巴赞(Tony Buzan)和美国的奈德.赫曼博士(Ned Hermann),特别是奈德.赫曼博士所著作的《全脑优势》阐述了全新的大脑思考的模式“全脑技术”,并开发出HBDI问卷帮助人们了解自己的大脑类型和优势。 组织都是由许多不同思维型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同思维型态部属的行为……
① 一家让人尊敬的企业 ② 一部令人惊叹的创业传奇 ③ 一套任何企业都应学习的管理理念 ④ 一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 ⑤ 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 ⑥ 一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴 海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌,海底捞8000元起家,如今100多家店,营业额100多个亿,利润位居餐饮行业之首。 北京单店平均每天接待顾客2000人;去吃火锅等两个小时很正常;三伏天也要排队吃火锅;每天3-5桌的翻台率创造了业界记录。 冒充海底捞品牌的有十多个,都不了了之;海底捞有80%的顾客回头率,员工离职率只有8%,而行业的平均离职率超过50%。 以前国外没有一家店,却成为《哈佛商业评论》的经典案例。很多投资银行追着要给海底捞钱;无数同行高薪挖他的员工……
组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程,每个企业在高速发展的今天,组织中都会很多高级人才,如何讲他们的经验,通过组织学习的经验传承下来,是组织专家知识管理一件非常重要的工作,既有他们的价值存在,又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统,把这些人才的经验,技术,技巧,方法,通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面,正是我们本课程的最核心目标。 本课程将学习一些组织经验萃取与课程开发技巧,工具,方法,技巧,让学员通过2天的学习,能够掌握组织经验萃取,能够掌握并把组织经验落实到具体的文件或课程方案中,并在组织中传播和授课。
道德滑坡,责任意识淡薄,违规违纪增加,忠诚敬业者稀少
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习,学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。
课程特色:1、 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。2、 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。3、 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4、 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合授课时数: 2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)授课方式1、 老师讲授2、 小组讨论3、 案例讨论4、 案例演练培训对象:中高层管理人员课程大纲:(备注讲师有权根据学员现在掌握情况,及现场反馈,调整授课进度,确保整体内容完整)第一单元:系统思考的技术 一、 系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)1. 自我超越:实现心灵深处的热望2. 改善心智模式:新眼睛看世界3. 建立共同愿景:打造生命共同体4. 团队学习:激发群体智……
各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪,企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』,并因着此目标,在最短的时间,做出一连串最适宜的策略与执行,来引导最多的企业伙伴投入,以期反应出最快的市场动作。 然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的工作目标前进。 【目标要明确,答……