本课程是美国最大培训公司之一的阿拉莫公司的核心课程，是一套极具价值的思维流程工具，源于国际著名系统思维和创新管理大师盖伊〃黑尔（Guy Hale）。也叫做《思维之剑》。 对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策？ 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考.解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目.一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，＂领导者之剑＂课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地……
如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发；如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样；如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师；如果您的企业需要组建自己的培训体系。 来吧，请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧，三天两夜，将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练，最实战的训练课程。 我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地，让企业自我拥有真正属于自己的培训体系，为企业发展提供持久动力。
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？ 马云创业之初，曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年，阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA，可后来这些MBA中的95％都被开除了，此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是，因为这些MBA一讲起来都是公司战略，讲得热血沸腾，然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行，一流的执行+三流的创意，哪个好？孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……
无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，比如演讲、培训、工作汇报，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而，我们总是不能愉快地做好一份PPT，逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段，变成了工作目的？你到底是职场白骨精？还是PPT民工？每天都围着PPT转的小白领“伤不起”啊！ 本课程首创PPT“编导演”三部曲，在对学员的PPT诊断和优化的基础上，以大量动手实操练习的方式深入分析和讲解PPT頁面内容的呈现逻辑和设计方法，全面提升学员的PPT制作水平和质量。实现PPT的高效制作、精准呈现、完美演示，从丑陋不堪的、毫无新意的PPT中走出来，不必花费大量的时间到处寻找素材，用最短的时间做出老板……
随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。 然而，大多数内训师是从技术能手或中高层管理者中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，让不懂的人能听得明白，并且还要讲得生动有趣、富有深度，这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中，不少企业的内训师都会遇到下面的难题： ●平时侃侃而谈，上到讲台却手足无措 ●不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程 ●演绎能力非常强，……
“微课”的形式已经被越来越多的企业所熟知，借助现代互联网技术，能够更好的满足学员碎片化时间学习的需求。但事实真的是这样吗？ 我们见到了越来越多这样的问题： 1.换汤不换药，只是把课件换了种形式承载； 2.界面越来越炫，内容越来越空； 3.把原来的大课件“阉割”成N个小课件，多删点内容成为“微课”； 4.“微课”成果搞个在线投票，选个最佳就弃置不用了； 5.太过于碎片化的知识，最后难以沉淀为有价值的知识… 以上的问题都是我们在微课的开发及管理中要改进的，正确的理解应用“微课”才能使其发挥更大的威力。同时微课开发与传统课程开发有所不同，具有开发难度低、制作周期短等特点，更适合岗位专家、技术能手将自己的经验显性化，有助于企业内部知识萃取与传播。
帮助企业打造一支“接战略、连绩效、懂专业、促业务”专业内部顾问队伍；共涉及五大角度的跨越：从培训到学习、从管理到顾问、从执行到方案、从外援到内助、从琐事到体系，帮助学员蜕变成为更有价值、更有影响力的CLO（首席学习官）。 课程通过MINI实践活动及500强企业优秀案例分享，开拓其视野，使之能有效的设计适合本企业的学习方案；落地工具包，帮助学员在未来培训管理中进行回顾及应用，强化培训效果。
课程核心：“引”出效果。 大家知道，成人学习具有明显的特点，他们除非自己想学才行，他们只学自己认为有价值的东西，所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听，本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧，从“引导”的方法入手，目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理，提高学员参与度，从而提高培训的效果。
以“新三板”的崛起为标志的投资时代已经来临并蓬勃发展，带动着中国经济发展和财富创造进入了“互联网+”加“资本+”的全新大时代，新时代的商业领袖靠的不仅是勤劳、运气、胆识、关系，更要靠正确的战略、商业模式、专业团队和运营效率。 企业就象一辆F1赛车，战略与组织是两个关键驱动；领导者就是F1赛手，组织能力与推动力是两项关键能力。一流的赛手驾驶一流的赛车，企业才有成为企业冠军的可能。
在今天，职场如战场，礼仪才是利器。当下的职场竞争不再是单纯的实力较量，而是融合了技能、沟通、协调、人际交往等综合内容的比拼。归根到底，就是智商与情商的双重考核。所以，礼仪在此占了大半。 礼仪涉及到职业形象、仪态修养、人际沟通、学识素养等多方面，所以，拥有良好的职场礼仪，不仅有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重效益的企业来讲更是反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的镜子。 企业究竟需要什么样的员工？什么样的员工才真正具备职业化？职场有哪些“游戏规则”？员工要具备怎样的学识和素养？...这些都是我们今天需要了解并且熟知的。当然，除了一些既定的原则和规定外，我们也会适时变通。在当今的企业竞争中，职场礼仪作为企业形象的重要组成部分也将日渐受到重视。
培训员工问题分析解决力，就是提升企业竞争力！ 任何一家企业的产品都不可能做到一开始就是零缺陷，零缺陷品质工程，是一个通过解决问题，追求零缺陷的过程。当一个个品质问题得到解决，我们产品的品质问题变得越来越少，我们的技术不断积累，零缺陷的目标就离我们越来越近。 在通向零缺陷目标的过程中，我们通常需要分三个层面解决问题： 1、品质异常发生时，解决问题； 2、生产过程进行中，控制问题； 3、生产前期策划时，预防问题。 本课程正是以这三个层面为核心，结合日常的品质管理流程，讲解通向零缺陷的具体方法 4、针对品质异常问题，以8D问题解决流程为主线，结合品管七大手法，找出根本原因；从系统面改进问题的发生点与逃脱点，防止问题再发，消除缺陷。 5、在生产过程中，识别关键品质特性，进行预防控制，……
GMP标准是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。 GMP所规定的内容，是药品加工企业必须达到的最基本的条件。
现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流。作为企业管理者——总经理、生产副总、生产主管等必须对这三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的答案。而现场诊断和分析，就像大夫看病一样，运用诊断的手段和其它各种管理工具和方法，对现场的状况进行多角度、多方位和多层次的调查分析，找出问题存在的原因，设计切实可行的改进方案，并帮助实施，使其达到预定的管理目标。现场诊断是开展定置管理工作的关键环节和主要技法，应组成三结合（指管理者、专业人员、工人三结合）的现场诊断小组，反复认真分析、测定、诊断。 本课程由拥有丰富管理理论和实战经验的讲师主讲，精解现场存在的八大浪费，向学员展示绝大部分浪费是可以通过现……
现代制造行业竞争日趋激烈，面对日趋多样化的品种，不断增多的生产批次、日益减少的批量，以及客户不断提高的质量和工艺要求，企业无法沿用传统的生产管理模式去迎接严峻生存环境的挑战。卓越、有效的运营和生产管理能力，对提高我国生产企业的综合效率及效益，增强在开放经济条件下的国际市场竞争能力、综合创新能力，具有不可替代的重要作用。 生产运营总监在企业中发挥着承上启下的作用，不仅要将企业决策层的理念和战略意图落实到生产运营当中去，而且要策划推动公司的业务运营战略、流程与计划，打造高效的企业价值链，并组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。因此，系统学习现代运营管理知识和工业工程技术；掌握先进的管理思维和方法；借鉴国际企业的先进经验，已是势在必行。 宋志军老师根据多年咨询与培训经验及企业实际调查研究……
在产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。于是生产部生产的压力也越来越大。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成。伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演着愈加重要的角色！车间主任既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺……
职场中，无论是处在高层、中层、基层，都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落，工作状态不佳、消极怠工等，在这个过程中，或许是失去了对工作的热情与兴趣，或许是感到焦虑和压力，或许是感到不值和失落。到底是哪里出现了问题，该如何调试？如何让自己在职业中走的更好？一方面提升能力，一方面提升修养；一方面解决生存，一方面加强关系；一手抓能力，一手抓修养，助您在职场中熠熠生辉。
美丽是我们的追求，女人爱美，美之有道。美在形象、美在举手投足、美在言谈举止。红颜于外：形象是一种得体的和谐之美，能力重要，形象亦重要，形象往往走在能力的前面，让我们一起学习如何打造魅力形象。1、形象的重要性英国临床心理学家琳达•布莱尔说过，陌生人第一次见面，开头7秒最重要。人们的确会通过第一印象来判断一个人。如何留下好印象？2、人丽资本知几何？我们为什么要重视形象？你知道重视形象的人比不重视形象的人职业晋升机会高出多少吗？3、形象之仪态训练打造气质的关键点是什么？如何实现站如芍药，坐如牡丹，行如百合？有效展示仪态之美。修练亭亭玉立的站姿练习温婉迷人的坐姿走出风度魅力的走姿怎么样的仪态、什么样的角度照相可以更上镜最佳上镜角度镜头前让腿部显得修长迷人站姿照相坐姿照相半蹲照相4、形象之服饰搭配形象……
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识和转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
逆水行舟，如果想要前进，唯一的方法就是快速划桨，让船速超过水流。同理，企业的经营也是如此：水流好比企业的成本，而船速好比企业运转的效率，想要保持前进，同样需要全体船员“快速划桨”，也就是企业里面的每一位员工保持高效率工作，推动企业高效运营。 随着信息化与网络技术的不断发展，企业对员工的办公效率提出了新的标准和要求，电脑技能成为了现代办公的重中之重，不会操作电脑的人被称为“现代文盲”，已经无法适应当今企业的工作要求。能否熟练掌握并应用相关电脑技能，成为了企业对员工工作是否高效的重要评价标准，而电脑办公时刻离不开办公软件的使用，微软推出的Office系列办公软件由于实用性强、兼容性好，受到了各大企业的青睐，同时掌握Office软件的应用也成为了企业对员工办公能力的明确要求。可以说，Office……
随着国民经济的稳步发展，基本建设规模和房地产业不断扩大，在市场经济快速发展的进程中，建筑施工项目管理中存在的问题也更加突出。如何更有效地对建筑施工项目实施审计，规范与公正核定项目建设成本和施工成本，从而维护建设单位和建筑施工单位双方利益，是当下的一大课题。
比尔·盖茨曾说过：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。” 2018年是天猫“双十一”的第10年，也是中国电商第20年。在这个电子商务与新零售大行其道的年代，人类数千年来的商业行为被颠覆，人们的购物方式、消费方式和生活方式也随之发生了前所未有的改变，我们主动或被动地步入了一个被电商颠覆的时代，企业只有主动迎战，才能立于不败之地。在互联网时代，信息交互与产品选择的高度冗余性，使得企业需要直面“以用户为中心”的电商逻辑。 本课程“前台篇”以“人—事—景”模型提升店铺效能，解码用户需求，搭建高吸引力店铺场景，打造顺滑无痕的购物工作流；“后台篇”以“人—货—场”模型优化流量经营，聚焦三大核心指标，提升数据化运营效率，实现优质流量的高效转化。大量实操工具与丰富生动案例，助力企业电商持续旺销。
第一单元班组长的作用及其意义什么是一线班组长一线班组长的职责一线班组长的作用一线班组长对企业发展的作用班组长一天的工作班组长日常管理班组长的类型第二单元员工培训管理员工培训，都培训什么什么时候需要实施员工培训员工培训的一般方法建立员工培训和考核的系统持续培训作业指导书第三单元工作改善什么是工作改善那些工作可以改善主管在改善中所发挥的作用工作改善的四阶段法工作改善分析的方法第四单元班组5S管理现场5S基础现场5S务实5S诊断5S执行标准第五单元班组文化建设班组为何要建立班组文化提炼本班组文化宣导班组文化班组文化的根班组文化的升华第六单元班组沟通技巧和人员激励班组常用沟通技巧班组沟通注意事项班组长的人员激励激励前人员分析
1、安全事故的发生，除过相关的工作意外，标注化建设是很好的管理工具 2、无规则，不成方圆，任何事情如何没有标准的话，就不知道对与错 3、对于这个高危行业，为何安全没有标准化的话，很多安全隐患就出现了，安全很难得到保障 4、粗放式管理已经成为历史，标准化管理，精细化管理已经成为目前企业竞争的核心 5、作业标准化，可以有效帮助员工进行作业，同时也便于更好的推动师徒制向科学，规范有效的方向 6、现场标准化，有效保障生产，营销的有效推动 7、强化经营质量管控能力，掌握项目全过程管理技能，强化专业领域和关键部位安全管理，加强生产精益化管理。
在新时代的现代企业中，随着市场经济体制的建立和现代化设备的广泛应用，设备管理已经成为关系到企业经济效益，关系到企业生存与发展的重要一环，提高设备综合效率和追求设备寿命周期费用的最佳化是现代设备管理的主要任务，而实行设备点检定修制正是企业实现现代化设备管理的一条成功之路。然而，如何走出误区，如何突破瓶颈，如何真正将点检定修有效地开展起来已经是企业面临的重要课题。因此，现代企业必须构建完善的现代设备点检管理体系，并规范设备点检实务，熟悉四大标准的编制方法和掌握点检工作的要点，实现点检定修的有效实施，真正成功推进点检定修管理。
当今世界已经走进民主、自由、开放的时代，资讯发达，交通便捷，地球彷彿变成了一个村庄－「地球村」，这说明了居住在地球上的人民，往来越来越密切了。这样密切的关系，随之而来的是与各各族群，以往不同的传统文化、生活方式、意识形态、宗教信仰的冲突与矛盾，这是一种自然现象。这种现象要以合理的方式消除，才能达到不同的族群，多元文化彼此互相尊重、互相关怀、互相敬爱、互助合作，共同来创造全人类多元文明的社会福祉，这是全世界各阶层领导人，以及志士仁人共同向往的目标。
一、突如其来的环境巨变1、环境大变革2、企业间的竞争变化3、增量竞争到存量竞争二、大数据时代的思维变革1、一切皆可量化2、大数据时代来临3、未来营销的核心：大数据平台三、大数据时代如何营销1、何为大数据营销2、如何利用大数据营销3、大数据与互联网案例剖析：三只松鼠：一年销售1个亿天翼图书：利用大数据的图书销售变革四、如何积累和利用大数据1、大数据积累2、大数据整合案例分析：万庄化肥：从5亿到500亿元的大数据营销模式变革途家网：成立1年半，获得风投4亿元，如何利用大数据解决相对过剩和市场饱和五、大数据与互联网营销思维1、何为互联网营销2、互联网营销的意义3、互联网营销的本质4、互联网营销的本质5、互联网与实体店到底是相克还是共生案例分析： 去哪儿网：如何在携程的强大攻势下实现32亿……
一、员工的职业化理念建立 1、组织与个人为什么要职业化 2、什么是职业化？ A、职业化的定义 B、职场必备的职业化‘六维’修炼: C、职业化‘六维’模型树 3、员工必备的职业化心态修炼 A、 如何进行‘自信’ 心态塑造？ B、 如何进行‘热情’ 心态塑造？ C、 如何进行‘果决’ 心态塑造? D、 如何进行‘坚韧’ 心态塑造？ E、 如何进行‘忠诚’ 心态塑造？ F、 如 何进行‘宽容’ 心态塑造？ G、 如何进行‘感恩’ 心态塑造？ ……
2015年世界经济复苏势头趋于改善，中国经济开局平稳，中国外贸具备实现稳定增长的条件。但中国外贸面临的困难和挑战依然较多，形势严峻复杂的一面不容低估。在外部环境不发生大的变化情况下，2014年全年中国进出口有望保持相对稳定增长。 未来一个时期，中国将深入落实已出台的稳定外贸增长政策，进一步提高贸易便利化水平，为外贸企业营造更为宽松的环境，同时挖掘出口新增长点，大力提升出口产品附加值，优化对外贸易结构，积极扩大国内短缺产品进口，推动中国外贸实现持续健康发展，那么企业该如何应对国际贸易中的风险呢？
他们是典型的“追星一族”；他们不怕被扣薪和罚款；他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，难以承受工作的压力和委屈，更不接受简单、粗暴的管理方式……他们是中国社会的一个新群体——后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。 新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服／才服／力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流……
众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家？领导层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效？ 以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分中高层对绩效的误解，极易造成员工对绩效考核的恐慌，从而形成对绩效管理工作的“软抵抗”，部分人消极应付，让绩效管理工作走样、变质，流于形式。如果企业绩效管理操作失误，势必将打击了部分真正创造绩效的能者，使能者多劳，但并未多得，情况严重的，还会造成部分精英、骨干因此愤怒而离职。因此，加强企业绩效管理培训刻不容缓，使学员掌握专业的技能，是企业推动绩效管理“三步曲”中的第一……
