团队引导技术是实现高能力、富于生产力、包容性强、有意义的参与性的实践工具包。所有团队和机构都要依赖其领导力在多大程度上能激发和催化共享的学习和决策,并令其可持续发展。结构化的参与可以实现更深入的承诺,发挥其更强的分享智慧的能力,并提供集体达成决策时的存在感。团队引导技术可以帮助团队更好的回应变化,加速其富有创造力的进行实施。这一方法可以鼓励并增进基础广泛的创新和责任感,改善团队内外的关系。 要实现群策群力,就要掌握有效的引导技能和方法。如果没有得当的方法,所谓的“参与”就只不过表示任何人都可以随意发言,为所欲为——这往往会是会议几乎无法达成任何结果,而很多人都会觉得浪费了自己最宝贵的时间、金钱、精力。有效的引导方法可以使包容性的参与成为富有创造性、高产的、甚至是发掘个体潜能的经验。
薪酬是企业员工最为关注的核心问题,薪酬体系是否完善对人才的选、用、育、留,乃至整体业绩都有直接影响。市场经济体制逐步规范,也对企业薪酬体系的完善提出了更高的要求。 国内很多企业缺乏科学的薪酬体系设计,对内没有公平性,对外没有竞争力,成为规范人力资源管理的瓶颈。因此,建立一套规范、公平、竞争力强的薪酬体系,是国内企业迫切需要解决的难题。 本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程,全程实战演练,真实重现咨询过程。
工资低了留不住人,高了企业承担不起——高低之间,如何取舍? 奖金不发不能激励士气,发了却可能分裂团队——发与不发之间,如何安排?怎么发? 待遇不公不能服众,太公却难以服人——公与不公之间,如何定夺?如何做到公平? 员工工资差异不大,每年工资普调效果不佳——有限的工资,如何提高员工的积极性? 新员工的工资比老员工高,导致老员工不满意——如何平衡新老员工之间的薪酬差异? 绩效考核形同虚设,打分的时候分歧很大——如何把绩效做实? 职能部门的绩效考核指标很难提取,提取了以后又很难量化——怎么让绩效指导企业的工作? 只有科学合理的薪酬绩效管理体系才可以让企业吸引和留住人才,同时又能适当控制成本,从而让企业利润最大化!
本课程的核心逻辑: 绩效考核指标必须量化,无量化不考核 绩效考核不是简单的几个指标,绩效指标应该与战略紧密衔接 第一个3:绩效指标的三个层次,公司层面的绩效指标,部门层面的绩效指标,员工层面的绩效指标 第二个3:绩效合同的三部分内容,考核指标,指标权重,目标值 冯老师通过对100多家企业的研究数据表明,做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%,而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%,说明对于一个公司来说,如果绩效管理做的好,企业的运营效率将大幅度提高。 本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程,案例互动教学,真实重现咨询过程。
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题展开模拟经营活动,通过实战演练暴露管理问题,并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评,达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程,是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题展开模拟经营活动,通过实战演练暴露管理问题,并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评,达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程,是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
比尔·盖茨曾说过:“21世纪要么电子商务,要么无商可务。” 2018年是天猫“双十一”的第10年,也是中国电商第20年。在这个电子商务与新零售大行其道的年代,人类数千年来的商业行为被颠覆,人们的购物方式、消费方式和生活方式也随之发生了前所未有的改变,我们主动或被动地步入了一个被电商颠覆的时代,企业只有主动迎战,才能立于不败之地。在互联网时代,信息交互与产品选择的高度冗余性,使得企业需要直面“以用户为中心”的电商逻辑。 本课程“前台篇”以“人—事—景”模型提升店铺效能,解码用户需求,搭建高吸引力店铺场景,打造顺滑无痕的购物工作流;“后台篇”以“人—货—场”模型优化流量经营,聚焦三大核心指标,提升数据化运营效率,实现优质流量的高效转化。大量实操工具与丰富生动案例,助力企业电商持续旺销。
“有些人说话,罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱。”“我写的文案,客户说看不懂,不愿意看。” 如何写作公文,有效规划演讲内容,快速开发培训课程?如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住? 用金字塔结构!金字塔是思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺着受众的需求理顺表达思路。 本课程是全球最著名的咨询公司麦肯锡的品牌课程,原书作者帕帕拉名托。市面上的课程名称包括:结构化思维、逻辑思维、像咨询顾问一样思考,等等。
没有天生失败的经理,只有失败的经营管理; 成功的企业必有过人之处,失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败,其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好,它就会在各个方面领先于你。 “决胜沙场”呈现给您的是一场作为管理者所需要的商业圣战,他是您经营理念的“试验田”!变革模式的“检验场”!而且即便失败也不会给企业任何损害的“演练场”! 虽然是开卷考试,您也很难确保胜算。可谓经营成败事,尽在沙盘中!
一、公司战略1、通过模拟经营,练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要,运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线,为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、竞争战略1、进行模拟市场细分和市场定位,制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者战略四、经营决策1、演练每一个模拟经营环节的管理决策2、学习制定融资计划、产品开发……
第一天上午:9:00-12:001、开场喜相逢:一分钟自我介绍2、课程核心宗旨与核心宗旨在其他课程中的应用3、造成课程效果不同的核心要素4、培训的定义与作用:吃饭&吃药5、企业培训师的角色及作用6、培训师应具备的基本技能7、培训师职业态度的形成与培养8、企业培训师的四种风格:玄、烦、闹、实下午:14:30-17:301、企业培训师的职业形象塑造2、企业培训师的职业心态要求3、企业培训师的职业习惯培养4、优秀培训师的职业素质提升5、自检:我离专业培训师有多远?6、成年人学习动机分析:是什么让他们迟到、早退、旷课?7、成年人学习的特点,了解成人学习的阻力8、学习动能高原与保留曲线分析9、讲授方法与记忆比率的关系10、研讨会:提升成人学习效果的方法?晚上:19:00—21:001、第一次训……
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了iso质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已? 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已? 您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡? 您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已? 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了iso质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已? 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已? 您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡? 您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已? 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。
在当今全球化市场竞争中,企业面临的竞争压力越来越大,作为直面竞争战场一线的营销团队,其战斗力将直接决定企业的生死存亡。作为统率营销团队的您,是否被下列情况之一二所困扰? 为什么每次设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受? 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? 为什么营销团队执行力差强人意,计划不如变化快? 业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么? 为什么销售人员总是以客户无意向为由,不愿意出去拜访客户? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题? 为什么公司待遇在同行业中已经很高了,但员工还是没有工作激情? 为……
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
课程大纲模块一:第一把金钥匙—聚焦挖重点部门经理的四大任务业务的达成体系的完善团队的建设未来的发展部门经理常犯的9个错误只关注“产出”,忽视了“产能”没有对“成果”达成一致没有进行充分的事实分析工作方案模棱两可,摸石头过河不能精确把握问题的“根因”就事论事,忽略人的因素没有前瞻性,临时抱佛脚执行无章法重执行,轻复盘三、部门经理高效工作六把金钥匙高效工作六把金钥匙:聚焦挖重点、激情画目标、理性定方案、整合供资源、精准抓执行、善于做复盘模块二:第二把金钥匙—激情画目标以终为始,是部门经理的出发点管理是为经营目标服务的看得见的结果:上司的需求看不见的结果部门经理定义结果的方法结果的SMART原则与上司确认结果的方法结果与任务的不同谨防结果假象假象之一:领导的想法就是结果假象之二:职责就是结果假象之……
数据建模基本过程预测建模六步法选择模型:基于业务选择恰当的数据模型属性筛选:选择对目标变量有显著影响的属性来建模训练模型:采用合适的算法对模型进行训练,寻找到最合适的模型参数评估模型:进行评估模型的质量,判断模型是否可用优化模型:如果评估结果不理想,则需要对模型进行优化应用模型:如果评估结果满足要求,则可应用模型于业务场景数据挖掘常用的模型数值预测模型:回归预测、时序预测等分类预测模型:逻辑回归、决策树、神经网络、支持向量机等市场细分:聚类、RFM、PCA等产品推荐:关联分析、协同过滤等产品优化:回归、随机效用等产品定价:定价策略/最优定价等属性筛选/特征选择/变量降维基于变量本身特征基于相关性判断因子合并(PCA等)IV值筛选(评分卡使用)基于信息增益判断(决策树使用)模型评估模型质量评估……
数据建模基本过程预测建模六步法选择模型:基于业务选择恰当的数据模型属性筛选:选择对目标变量有显著影响的属性来建模训练模型:采用合适的算法对模型进行训练,寻找到最合适的模型参数评估模型:进行评估模型的质量,判断模型是否可用优化模型:如果评估结果不理想,则需要对模型进行优化应用模型:如果评估结果满足要求,则可应用模型于业务场景数据挖掘常用的模型数值预测模型:回归预测、时序预测等分类预测模型:逻辑回归、决策树、神经网络、支持向量机等市场细分:聚类、RFM、PCA等产品推荐:关联分析、协同过滤等产品优化:回归、随机效用等产品定价:定价策略/最优定价等属性筛选/特征选择/变量降维基于变量本身特征基于相关性判断因子合并(PCA等)IV值筛选(评分卡使用)基于信息增益判断(决策树使用)模型评估模型质量评估……
本系列课程从实际的业务需求出发,结合行业的典型应用特点,围绕实际的商业问题,对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍(从数据收集与处理,到数据分析与挖掘,再到数据可视化和报告撰写),通过大量的操作演练,帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具,从大量的企业经营数据中进行分析,挖掘客户行为特点,帮助运营团队深入理解业务运作,以达到提升学员的数据综合分析能力,支撑运营决策的目的。 通过本课程的学习,达到如下目的: 1、熟悉建模的一般过程,能够独立完成整个预测建模项目的实现。 2、熟练使用各种分类预测模型,以及其应用场景。 3、熟悉模型质量评估的关键指标,掌握模型优化的整体思路。 4、熟练掌握常用市场专题分析模型: a)学会做市场客户细分,划分客户群 b)学会实现客户价……
课程大纲一、新常态、新经济下的企业创新新方向新环境、新常态、新的消费构成特性都深深影响着企业的经营行为,传统的商业思维及模式已经很难有效的解决新的企业困境,在这样的背景下,我们未来的新方向在哪里,到底决定我们企业成功的关键是什么?当下问题:产品趋同化、市场竞争白热化现状列举;案例简析;商业模式的秘密及现状?直面挑战:如何在一片红海中突出重围购买者有何不同?全面厮杀中的颠覆者!传统模式的成长不足!思维障碍:传统经验下的思维设限及从众枷锁传统企业如何模式创新;三精和升案例分析。解决方法:用创新的思维及工具找到突破口八种创新思维的视角;商业模式创新的十二个支点工具。结果呈现:从创新的角度养成解决问题的习惯创新思维模式口诀;经营模式轻松突破的六大杠杆。二、新常态、新经济下的企业模式创新策略面对新问题……
职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质,塑造职业化形象,课程用时1-3天,具体分为心态、能力、方法、人际、形象五个模块: 模块一:职业化的心态建设 模块二:职业化的能力模型 模块三:职业化的工作方法 模块四:职业化的人际技能 模块五:职业化的形象塑造
双稿两定练习:5分钟微型课程设计与训练■课程导入1.课程开发相关成人心理学原则1)目的性强2)注意力差3)遗忘很快4)自我意识2.课程开发五步模型1)逻辑依据2)绩效目标3)学习活动4)学习评价5)学习反馈3.课程四大类型1)知识普及类2)问题解决类3)专题修炼类4)系列修炼类第一部分:主题界定■三类课程1.战略驱动2.业务驱动3.能力驱动■四大需求1.业务需求2.绩效需求3.学习需求4.学员需求■调研方法1.文本法2.问卷法3.访谈法4.观察法■课程介绍撰写1.暴露问题2.呈现后果3.锁定听众4.可隐可现■培训目标撰写1.三类培训目标2.学习目标用语3.目标撰写5原则4.目标公式模版5.独立页面呈现练习:撰写出课程介绍和课程目标第二部分:内容开发■学习要点提炼1.ABCDE法则2.五大内容……
为什么你所带的团队行动散漫、效率低下?为什么每个团队成员的能力尚可,但成员间却不能相互配合、形成团队合力?为什么团队内经常发生冲突,存在沟通障碍?为什么在提高团队绩效方面用尽了心思,却总达不到预期的效果?如何激发每个团队成员的士气?如何化解团队运行障碍,顺利开展工作?如何才能快速建设团队,带领团队创造出佳绩?企业目标的实现,必须建立在高绩效团队的基础上。各级管理者都是团队的领袖,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,是企业的迫切要求。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 本课程讲师史振钧先生是《高效能人士的7个习惯》的认证讲师,他在潜心研究了西方众多领导力理论的相关课程,融合了中西方哲学智慧的基础上,形成了自己独特的“正能量领导力学派”。这是一门让领导者以出世的心态与自己相处,能走进自己的内心深处,学会自我唤醒;以入世的方法与他人相处,学会唤醒他人,厚德载物,获得更加圆融的人生成果的.独特的领导力课程! 在这里,你一切的关于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8……
《高效人士的七个习惯》是由位居美国前三名的培训顾问公司——富兰克林•柯维公司于1989年开发出来的。主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员,全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。该课程目前已成为全球最受欢迎、最有价值的领导艺术和自我发展课程,柯维先生也被评为“推动全美进步的二十五双手之一”。 由本课程延伸出来的专门的课程包括:心态管理、压力和情绪管理、目标管理、时间管理、人际关系管理、沟通管理、团队管理、创造力管理等。
本课程是美国最大培训公司之一的阿拉莫公司的核心课程,是一套极具价值的思维流程工具,源于国际著名系统思维和创新管理大师盖伊〃黑尔(Guy Hale)。也叫做《思维之剑》。 对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策? 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考.解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目.一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地……
如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发;如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样;如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师;如果您的企业需要组建自己的培训体系。 来吧,请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧,三天两夜,将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练,最实战的训练课程。 我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地,让企业自我拥有真正属于自己的培训体系,为企业发展提供持久动力。
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢?为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢?为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? 马云创业之初,曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年,阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA,可后来这些MBA中的95%都被开除了,此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是,因为这些MBA一讲起来都是公司战略,讲得热血沸腾,然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行,一流的执行+三流的创意,哪个好?孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……