中华民族伟大复兴的时候,难得的历史机遇,要正本清源! 追求中华文化中的帝王正道,从管理的角度看中国历代王朝的兴衰。 我们不仅仅要从儒法道释等传统经典理论中获得传统的管理智慧,更要从中国历史上最重要的管理实践家—成功帝王建设长寿王朝的管理行为中萃取活生生的管理实务智慧和领导力核心。 中国式管理的经典理论重要,中国式的领导力实践更重要! 您希望您的企业“王朝”基业常青吗?看看中华历代优秀的王朝建设者是如何管理的吧! 从16位为中帝王成败行寻求传统的领导力法则! 从10大王朝兴衰的轨迹中挖掘基业常青的奥秘! 政治权谋和厚黑学不是中华帝王学的全部! 成功帝王的领导力法则就是阳光的帝王学! 优秀王朝缔造者的管理思维告诉您基业长青的真正奥秘!
一个人做事的执行力不够,那是这个人的能力不够; 如果一个团队、一个企业的执行力不够;那就是因为领导力不足!变革领导力不足! 为什么许多企业转型失败,变革领导力缺乏; 为什么企业患了中年病而无力,变革领导力缺乏; 为什么迅速发展的企业突然夭折,变革领导力缺乏; 为什么有的企业从小萝卜头很快超越了看似不可能超越的老大?在于变革领导力! 变革关键在于特殊领导力,没有变革领导,就没有变革管理!
没有执行力,再出色的战略也是美梦一场!没有有效的执行,就没有成功! 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是领导者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们:“如果你的企业还没有建立‘有效执行’的组织架构,可能已经有点晚了。 本课程将带领您透析执行力对企业的影响,帮助企业构建超级的执行性组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础。
第一章 领导力提升是团队绩效的保障一.领导权力与领导能力1.领导权力2.领导权力不等于领导能力3.领导能力二.领导工作的思维方法1.系统论方法:注重结构,注重层次2.控制论方法:强调信息,强调反馈3.模糊论方法:弹性管理--利取最大,害取最小原则现实管理的特性管理弹性分类4.人才论方法:对待人才应有的态度1)爱才之心案例2)识才之眼案例3)求才之渴案例4)用才之能案例5)容才之量案例小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。案例研究:希尔顿的用人之道三.领导者的情商四.应当克服的痼癖与习惯案例:富兰克林的著名自述五.掌握权变式领导方式1.领导方式的发展历程集权型/参与型/宽容型2.权变型领导方式权变理论的意义3.情境领导关系行为任务行为四种领导模式S1—S4六.领导力培养的6Q模式简述LQ=……
第一节:个人形象塑造与训练1、商务着装礼仪 仪容仪表:首先是以貌取人 服饰与个人形象 TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、影响个人形象的因素分析 画龙点睛的饰物与搭配 商务着装的原则 男士着装的艺术 女士着装的艺术 服装款式风格分析 四季色彩诊断 扬长避短的着装建议2、仪态礼仪与训练 坐-----如何坐得高雅 站-----如何站得挺拔 走-----如何走得优美 蹲-----如何蹲得端庄 举止行为禁忌3、目光礼仪与训练 注视的方式 注视的时间 眼神的要领第二节:商务社交礼仪与训练1……
马云、马化腾、曾鸣都在谈的“赋能”,究竟是什么?“赋能”这个概念能火起来,要归功于阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的一段话:“未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励。”组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的是领导者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。领导者不能再运用工业化时代的管控思维来开展业务、带领团队了,必须发展出与组织的赋能职能相匹配,与互联网时代的精神相适应的全新领导方式。 组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的问题是,领导者的核心价值观和关键能力应该如何定义?领导者如何掌握赋能领导力?那么 赋能究竟是什么? “赋能”最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环……
精益TPM 计划保全(计划维护)管理与智能维护系统搭建第一讲 从TPM活动的演进发展看现代设备管理体系构建从某企业设备安全事故看企业全员设备管理的重要性中国企业设备管理的主要问题TPM的基本意义:源于美式设备管理PM、创新设备管理如何理解TPM管理之父中岛清一的五大要素中国企业从TPM的起源及演进发展中应该获得的基本认知(产品、成本、质量、效率)TPM的精髓(左老师自己的故事)案例-某钢企TPM六位一体的TPM活动TPM活动内容:五大支柱与八大支柱及其比较TPM理论的创新:TnPM、TPEM、TPM工厂改善、点检定修制TPM活动效果:有形效果与无形效果开展TPM活动必须注意三大导向战略突破:TPM必须突出以设备为主题的四个“零”TPM必须实现企业设备管理的重心下移切合实际的TPM四种神器认识……
部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升,当他们走上管理岗位,面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。因此,让各部门负责人学习一定的人力资源管理,掌握管人技巧,深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性,有助于各部门在管人方面加强配合,从而提升企业的整体效益。 然而事实上,部门负责人在管理工作中,容易出现重管事,轻管人,重业务,轻人才,重招人,轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源,如何加强人才管理,值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是,作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间管人,70%的时间在做事;中层干部应当一半时间管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。
【培训形式】:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、游戏带动【培训内容】:第一章 管理者的角色认知和定位一.“角色”理论与你的目标定位1.“角色”理论(1)角色的概念美国人“好公民”角色定义马克.吐温“国会议员”角色定义(2)角色:社会控制(3)角色:社会规范(4)角色适应(5)管理者角色2. 你的目标定位是什么?3. 向管理者角色转变--企业领导自我变革4. 实例背景分析:柳传志答记者问-中国的大脑会流失吗?5. 领悟角色及其转换自测题二. 管理者的角色认知和定位案例 :非洲市场--鞋的诱惑1.个体作业与团体作业的区别2.团队领导与成员的责任和权力3.管理者扮演的三大角色(一)--信息沟通角色(二)--人际关系角色(三)--决策者角色4.“你”(中高层经理)的定……
培训形式:讲授、角色扮演、互动游戏、分组讨论、案例分析、多媒体教学培训目标:课程大纲:第一讲:导入篇1、礼仪的力量2、个人品牌价值的认知与建立3、优质服务与双赢4、服务与礼仪的关系5、“礼”驱使力——马斯洛需求层次理论6、讨论、分享:在学习中找到乐趣第二讲:打造一流的银行职业形象一、自信是职业形象的开始想像自己是个职业人士让自己看上去像个职业人士二、专业着装服装:如何穿着行服?服饰:如何点缀你的职业装?男士职业服饰规范女士职业服饰礼仪手部修饰与饰物佩带站、坐、走等行为中的着装注意事项着装细节:不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。三、淡雅妆容—更显银行职业女性魅力职业妆特点、步骤、技巧四、专业的职业仪态站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引导手势的训练第三讲:银行魅力微笑服务礼仪如何训练你的微笑——微笑……
非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。在非权力性影响力的作用下,被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。本课程提高学员的非职权影响力为目标,从而提升组织效率。
毫无疑义,团队的力量大于个人的力量之和。团队的力量是巨大的,有很多事情必须靠团队里每一个成员相互协作、共同努力才能完成。团队的建立,关键在于凝聚力。我们所熟知的“木桶原理”一样,很多人只注意到一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的,其实装睡得多少还由每块版的缝合程度来决定,如果两块板之间存在缝隙,最终也是装不住水的,凝聚力的强弱就有如木桶的缝合度,只有具有强凝聚力的团队才能 “装水”。 如何去打造一个团队?怎样去处理团队中的冲突?又该如何进行团队沟通与激励?本课程将为您拨开迷雾,为公司中高层、骨干提供了一个打造高绩效团队的不二法门!
结构化思维与高效表达技巧课程理论来源,前麦肯锡顾问芭芭拉明托《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作,汇报呈现,表达能够,呈现逻辑清晰的结构:解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。 基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示成果内容。
这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。 积极主动-为了实现目标,提高面对新的挑战和承担责任的勇气;
台湾刘成熙老师-精品课程-理赔谈判技巧与风控管理培训提升-理赔专业能力建设主讲:台湾刘成熙老师前言:社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维……
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
企业管理的重要手段管理会计,如何更好的结合企业需要,加强企业的税务管理,进行纳税筹划。
目前职场人士越来越注重自身工作效率的提高,但是始终找不到根本原因,其实在职场里影响工作效率的因素很多,其中浪费在office三个软件的时间超过了80%。其中一个很重要的原因在于对office的操作很不熟悉。但是市面上相关的培训很多,大多数老师以及课程都停留在理论的层面,对于提升工作效率这个核心没有起到实际的作用。所以此课程就此诞生。
适用于有一定基础的,需要进一步提升Word应用水平和使用效率的用户
本规划为xxx有限公司,管理干部的提升Mentor(导师)技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本课程依据众多500强公司的Mentor(导师)制的要求及能力模型构建本课程内容,来提升Mentor(导师)的专业技巧。 本案xx顾问公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程,每个企业在高速发展的今天,组织中都会很多高级人才,如何讲他们的经验,通过组织学习的经验传承下来,是组织专家知识管理一件非常重要的工作,既有他们的价值存在,又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统,把这些人才的经验,技术,技巧,方法,通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面,正是我们本课程的最核心目标。 本课程将学习一些组织经验萃取与课程开发技巧,工具,方法,技巧,让学员通过2天的学习,能够掌握组织经验萃取,能够掌握并把组织经验落实到具体的文件或课程方案中,并在组织中传播和授课。
马云、马化腾、曾鸣都在谈的“赋能”,究竟是什么?“赋能”这个概念能火起来,要归功于阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的一段话:“未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励。”组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的是领导者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。领导者不能再运用工业化时代的管控思维来开展业务、带领团队了,必须发展出与组织的赋能职能相匹配,与互联网时代的精神相适应的全新领导方式。 组织的功能被重新定义了,领导者的身份当然也应该重新定义,随之而来的问题是,领导者的核心价值观和关键能力应该如何定义?领导者如何掌握赋能领导力?那么 赋能究竟是什么? “赋能”最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环……
什么是企业的核心竞争优势? 要想继续这项竞争优势需要进行哪些事情?用何种的关键绩效指标来衡量进行成果?这些指标要对企业长期的发展有帮助而不仅仅是短期的?这些绩效又怎样和公司内的各项制度完整结合? 统合之后又要如何展开这些绩效指标予以量化到员工个人的发展上?本课程将为您: 供可操作的战略规划工具于流程:平衡计分卡的概念很多人都很熟悉,但如何运用于企业管理,特别是在平衡计分卡的框架下进行战略规划仍是一个难题。 平衡计分卡与人力资源管理全面结合,使人力资源管理真正与企业战略密切结合,为企业战略服务。 授课并配合实际案例的分享,让学员一起讨论与实作。 促使绩效评估的制度由原本偏重财务指标扩大到众多非财务指标,将绩效评估提升为战略性的管理制度,不仅要反映财务面的经营成果,更能将达成经营成果之背……
互联网&移动互联网时代经济时代,唯有颠覆才能生存,而颠覆的唯一途径就是创新,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,互联网思维就是一种创新,它也成为每个高管必须掌握的技能。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链,营销乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。其核心就是探讨一个如何更快,更有效,更安全的位提供价值创造,解决痛点问题。让人,信息,产品,服务进行互动连接,形成一个互动的生态圈。 通过引入CRM-客户关系维护与关系营销是一种全新的经营理念,它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源,企业应该加强对客户资源的有效管理、分析与运用。客户关系管理是一个全员学习和优化的过程,体现的是人的管理精神,因为,企……
引进的外部课程缺乏针对性,自己开发的课程又总是欠“火候”,怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”?如何通过行动学习将外部培训课程“内化”,在课程开发中做到学和做的结合,真正实现“工作学习化,学习工作化”,推动企业成为学习型组织。 AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。行动学习以学习者为主体,以现实问题、挑战或项目为主题,将结构化的团队对话渗透在“反思-行动-再反思-再行动”的循环过程中,《基于行动学习的课程开发与设计技巧》是由国内知名培训讲师曾子熙老师,潜行研究结合企业内部讲师课程开发与培训经验,引入行动学习的模式,精心打造的现代企业内训师的必修课程,曾子熙老师独家打造企业内部培训讲师五朵金花齐开即以行动学习为主线,通过不断反思与行动,结合“课程开发技巧+授课技……
许多管理者有能力帮助员工"完成工作",却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度,许多管理者深感困惑: 一、 市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,新生代员工越来越多,员工年龄越来越小,员工不能尽快的进入工作状态 二、 甚至不知道你的员工在想些什么,不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作, 三、 不知道他们工作的动力到底来自哪里?不知道怎么才能和他们产生共鸣? 最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造,更需要建立起员工的共识,瞄准了员工的内心,重塑员工的职业化观念。《职业化塑造与竞争力提升-你在为谁工作》就是这样的课程:让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围,并运用系统性的思维方式,塑造员工系统化的职业技能,有效地开展工作,全面提……
《金字塔原理-逻辑思维与问题解决技巧》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每……