道德滑坡,责任意识淡薄,违规违纪增加,忠诚敬业者稀少
现代职场人士面临的选择更多,时代快速发展,但仍然存在时间利用不合理现象,很多公司员工工作效率低,时间管理不到位,不懂得如何通过时间管理提升工作效率,成为高效能人士。
课程背景:一个规范化发展的企业,必定有一支职业化的员工队伍。只有职业化的员工才能让企业真正实现价值提升,永续发展。
第1章 结果导向:用“结果”说话1、讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;2、讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;3、讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。² 案例:做了=执行了吗?² 工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试第2章 责任逻辑:1%的问题100%的责任人1、僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;2、防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;3、首问制:锁定第一责任人,防找借口;4、复命制:完成后规定时间内及时回复。² 案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化² 演练:如何接受下属的请示并锁定责任?第3章 沟通到位:说对话,办对事1、是否明确→问清楚、说明白、写下来;2、是否到位→编码、解码、反馈;3、是否情绪→先处理心情,再处理事情;4、是否有效→说对方想听的,听对方想说的。² ……
PDP(PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS)——全球第一品牌的人力资源管理模式,将为您的个人提升与发展插上成功的翅膀!事实证明,PDP能让您在1小时内对一个人的了解程度超过您多年对其的了解!运用PDP能够快速、有效的帮助您识人、用人和激励人,显著提升个人效率。 PDP分别对管理特质和核心竞争能力倾向进行了评鉴分析,对领导者提出相应的领导力完善建议,并为领导者绩效的改善和提升提出建议。 值得注意的是,性格特质没有好坏之分,然而,不同的性格特质具有不同的天赋优势,PDP帮助管理者深刻认知和充分发挥天赋优势,提升企业经营绩效。同时,PDP也能帮助管理者认识员工个性特质,加强与不同特质员工的有效互动,从而提升管理绩效。 PDP作为世界500强企业首选的人力资源管理……
一、员工的职业化理念建立 1、组织与个人为什么要职业化 2、什么是职业化? A、职业化的定义 B、职场必备的职业化‘六维’修炼: C、职业化‘六维’模型树 3、员工必备的职业化心态修炼 A、 如何进行‘自信’ 心态塑造? B、 如何进行‘热情’ 心态塑造? C、 如何进行‘果决’ 心态塑造? D、 如何进行‘坚韧’ 心态塑造? E、 如何进行‘忠诚’ 心态塑造? F、 如 何进行‘宽容’ 心态塑造? G、 如何进行‘感恩’ 心态塑造? ……
佛洛依德说:“人类是充满欲望并受欲望驱使的动物。”这些欲望潜藏在人们日常的行为中,人们的行为总是受一种或多种欲望的驱使,谁都逃不出这些欲望。欲望是火焰,可以煮饭、暖身,也可以把你烤焦,严重的,可以把你烧成灰烬,所以,欲望需要自我管理。欲望的自律管理效果,对常人来讲,决定了TA的幸福程度。
在这个充满挑战的年代里,情况瞬息万变。有些变化是积极的,迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是,另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样,组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。
学会感恩,先学知恩,知父母养育恩,知企业爱抚恩,知师长教诲恩,知同事帮助恩。 “感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中,非常重视“恩”——“滴水之恩,当涌泉相报”。遗憾的是,这些年来我们对于感恩的教育开始变得薄弱,许多人已经被太多的所谓“现代”的理念所侵蚀。在行事和与人相处等问题上显得“突兀”和“以自我为中心”。感恩教育以体验式活动为载体,让学员从活动中体验感恩,并回归现实生活,从点滴做起,在生活中实践感恩。在培训过程中,我们做到"以理服人,以情感人,情理交融,感人心灵",让学员在不知不觉中受到教育,使其知、情、意、行在情理交融中实现自我完善,最终回报父母、回报社会、回报企业,树立自身敢于承担的责任感。
*第一天:职业定位第一章、职业定位,乐在工作一、 人生面临着三大抉择二、 工作为了什么*三、 快乐工作四、 这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、 熟悉的生存方式,也许最危险六、 人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。小游戏:九点连线,如何想的简单些七、 只有平凡的人,没有平凡的人生八、 简单的事就到极致,你就是成功者九、 人生就是寻找目标定位的过程十、 个人职业生涯设计工具十一、 快乐工作五大技术强健体魄、提升智慧、情绪控制、广结善缘、反躬反省小互动:打太极第二章,调整心态、溶入团队一、 人生“三在论”二、 企业要什么样的人*三、 企业不要什么样的人*四、 职场交往应具备的六颗心1、喜悦心2、赞美心3、同理心4、包容心5、利他心6、感恩心五、高效团队的特征六、做为一名新员工,你如何融入团队户……
沟通是连通人与人直接的一座桥梁。 我们一直认为,沟通不就是说话嘛,那不是很简单嘛,说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反?有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方,换位思考,主动的去帮助对方。在公司里面,沟通表现得尤为重要。只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。 这个在现实生活中,我是有深刻体会的。就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职,其实不是他们不想做,他们都这么反应:我每天在做同样的事情,也没人跟我说为什么这么做,这么做的目的是什么?每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人,不是机器,一句:“不要问为什么,照做就是……
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在入职后能尽快进入工作状态,尽快融入公司团队,尽快施展出自己的能力为公司做出贡献,职场新人如何实现从校园到职场的转变,社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求,尽快完成观念上的调整,并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。实践证明,这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。 本课程结合我们在企业多年的培训经验,为了让新员工能够更快适应企业工作环境,通过认识自我,认识职场,认识他人,认识压力。
为规划为XXX公司简报制作与呈现演示技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为永旺贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
演讲与呈现技巧,是一门综合性的艺术,是语言配合演讲的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。为什么有些演示令人受益良多,回味无穷;而有些演示,却令人呵欠连连,觉得浪费时间。遇到需要上台演示的场合,该如何让自己掌握全场,「倾倒众生」? 好的呈现并不是声音大而响亮就足够了,也不是用夸张的方式,让听众觉得很震撼,更不是有了制式化的表达技巧,就能够应付自如。如果演示内容枯燥乏味,缺乏逻辑,过度的包装只会更显示出演示者的不足。严格地讲,呈现与表达技巧是演示者与听众、听众与听众的三角信息交流,演示者不能以传达自己的……
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解,但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失,并且愿意学习相互包容与理解,运用有效的沟通技巧与建设性的心态,共同遵守团队沟通的规范,并加强语言表达与修辞的艺术,提高面对冲突的情绪管理能力,一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断,您应适时调整自己的沟通风格,并根据聆听来实施领导,从而帮……
职业化培训讲师韩晶老师【电力公司优质服务技能提升培训】培训课程介绍,本课程主要是提升电力公司员工的服务技能,帮助员工认识优质服务在日常工作中的重要性及必要性,规范个人日常工作行为,塑造良好的职业形象,打造具有竞争力的优质服务团队。