一、心态决定员工潜在能力的正常发挥。1、良好心态来源于平稳的情绪。2、不良情绪来源于过大的压力。3、良好心态来源于个人良好的心理素质。二、心理压力1、工作(外在型)压力:个人发展、人际关系、工作业绩等。2、潜在(背景式)压力:婚姻、家庭教育、亲戚关系,不良嗜好。三、两种过大压力合围造成的后果。1、懒散而缺勤。2、无进取精神而离职。3、无责任心而时有事故发生。4、生活无度而体力衰竭。5、自主意识弱化而精神恍惚。6、主动性差而效率低下。7、思维乱而组织能力弱。8、潜能得不到不发挥而抑郁。9、使企业无端地感染"精神病毒"甚至"死机"四、踏踏实实工作,不只是为了企业,更是为了你自己。1、如何做好本职工作?1.1做你该做的,不要做你喜欢做的。1.2 PDCA——……
第一部分:压力篇一、压力产生原因及危害1.什么是压力?2.压力产生的三大根源:工作生活个人性格3.我们今天生活在一个怎样的时代?4.压力产生的原因:工作生活家庭人际疾病。。。5.压力是公认的杀手和职业病的主要诱因。6.压力对身体和心理造成的危害7.压力对工作生活人际关系造成的危害二、正确认识和解除压力1.正确看待压力:有压力才有动力2.压力是一种感觉,幸福也是一种感觉3.所有的压力的根源都是心态的问题4.接触压力的方法:物理法心态法5.物理解除法:运动听音乐看书瑜伽。。。。。6.压力是学习不够能力不及不够专业的表现7.专家才是赢家!做一个三专的员工:专业态度专业技巧专业知识8.学习最好的途径:向成功者学习。成功最快的方法:复制。第二部分:建立阳光心态一、改变认知(建立积极心态)1、事情的发生……
1、人们都渴望成功,渴望受到社会的尊重和认可,渴望自我价值得以实现。这时候外因起到一定的作用,但关键还是内因。找到解决问题的关键点,才能顺利的实现一个个人生目标。 2、随着知识和科学技术的发展,加之各个领域中日益激烈的竞争,都加快了变化的速度。而外部环境变得越来越复杂和困难,如何适应环境,改造环境,都需要比以前任何时候做得更努力,做得更好,才有希望。个人也好,企业也罢,都是如此。
“人与人之间只有很小的差别,但它会导致很大的差别。那很小的差别就是心态;那很大的差别就是他一生的成功与失败。”心态决定我们的人生。如何打造自己的阳光心态,从而成就灿烂的人生和生命?本课程专为此而设计,讲师结合自己20多年的工作经历和切身体会,娓娓道来,发人省心。
一、LNP简易生命数字心理学基础模型及理论体系1、LNP简易生命数字心理学入门测试2、LNP简易生命数字心理学的生命地图及周易两极模型3、LNP简易生命数字心理学理论体系二、LNP简易生命数字心理学的基础分析技术1、生命数字1的基本技术分析与应用实践2、生命数字2的基本技术分析与应用实践3、生命数字3的基本技术分析与应用实践4、生命数字4的基本技术分析与应用实践5、生命数字5的基本技术分析与应用实践6、生命数字6的基本技术分析与应用实践7、生命数字7的基本技术分析与应用实践8、生命数字8的基本技术分析与应用实践9、生命数字9的基本技术分析与应用实践三、LNP简易生命数字心理学的核心分析技术1、生命地图技术分析与应用实践2、九宫格技术分析与应用实践3、基因遗传地图技术分析与应用实践四、LNP简……
一、薪酬心理与绩效心理1)薪酬的本质2)薪酬心理对绩效的3大影响3)薪酬心理决定绩效心理二、薪酬体系设计原则1)以岗位价值定级别薪酬档次2)以能力高低定基本薪酬档次3)以岗位类别定薪酬结构比例4)以业绩好坏定实得绩效薪酬5)以市场稀缺度定薪酬模式三、岗位工作分析和岗位价值评估1)如何进行五步岗位工作分析2)如何进行三步岗位价值评估四、薪酬调查与定位1)同业和社会薪金调查2)薪资增长状况调查3)薪资结构调查4)不同职位和级别薪酬5)奖金与福利状况调查6)长期激励措施及未来薪酬走势分析7)薪酬策略与薪酬制度五、动手操作:设计学员企业的薪酬结构(宽带薪酬、等级薪酬、全面薪酬)六、优秀学员评选与课程总结
一、员工关系本质与员工关系心理学1)员工关系本质2)员工关系心理学模型3)员工关系的基本理论二、员工关系管理模式与架构1)员工关系管理的职能描述2)员工关系组织结构的一般模式三、员工关系管理的11大职能1)员工关系在人力资源体系中的地位2)员工关系职能之一:劳动关系管理3)员工关系职能之二:员工奖惩管理4)员工关系职能之三:劳动争议及处理5)员工关系职能之四:冲突管理6)员工关系职能之五:员工沟通管理7)员工关系职能之六:员工关系培训8)员工关系职能之七:民主管理9)员工关系职能之八:法律问题研究和支持10)员工关系职能之九:心理咨询服务11)员工关系职能之十:员工投诉处理12)员工关系职能之十一:热点课题研究四、员工关系管理的核心技能1)如何提供人力资源战略指导子业务单元2)如何监督法律和……
一、用人心理与用人本质1)用人心理的16种方式2)用人本质3)用人本质决定用人心理二、如何打造高绩效团队1)高绩效团队的6个特征2)各种团队角色的配置3)团队发展阶段及对应领导模式三、用人心理学的四大实务1)如何优势匹岗?2)如何岗位匹位?3)如何团队相生?四、九型人格与用人策略1)九型人格在岗位胜任力上的应用2)九型人格在团队组合上的应用3)九型人格在用人管理上的应用五、动手操作:优化学员企业的用人策略六、优秀学员评选与课程总结
一、SAP简易星座分析心理学基础模型及理论体系1、SAP简易星座分析心理学入门测试2、SAP简易星座分析心理学的四维模型3、SAP简易星座分析心理学理论体系二、SAP简易星座分析心理学的基础分析技术1、十二宫位意义详解与十大星体意义详解2、星座、行星、宫位、相位对比技术分析与应用实践3、星座的本位、固定与变动分析与应用实践4、星座四相全面分析5、太阳星座和月亮星座三、SAP简易星座分析心理学的核心分析技术1、星象软件使用指南2、月亮次限推运法详解与应用实践3、太阳返照法推运详解与应用实践4、三步解读星盘技术与应用实践四、SAP简易星座分析心理学的典型实战应用1、SAP简易星座分析心理学在职场中的实战应用五、个人案例及辅导1、SAP简易星座分析心理学学员个人星盘解析六、课程回顾及要点小结
一、NAP简易九型分析心理学基础模型及理论体系1、NAP简易九型分析心理学入门测试2、NAP简易九型分析心理学的1、0、-1模型3、NAP简易九型分析心理学理论体系二、NAP简易九型分析心理学的基础分析技术1、一型人(改革者)基本技术分析与应用实践2、二型人(助人者)基本技术分析与应用实践3、三型人(成就者)基本技术分析与应用实践4、四型人(自我者)基本技术分析与应用实践5、五型人(观察者)基本技术分析与应用实践6、六型人(忠诚者)基本技术分析与应用实践7、七型者(乐观者)基本技术分析与应用实践8、八型人(挑战者)基本技术分析与应用实践9、九型人(和平者)基本技术分析与应用实践三、NAP简易九型分析心理学的核心分析技术1、一型人(改革者)如何达成物质与精神技术与应用实践2、二型人(助人者)如……
一、为什么到这里来?二、六脉神剑:第一剑:主动积极第二剑:不断创新第三剑:勇于负责第四剑:双赢沟通第五剑:赞美至上第六剑:互赖信任三、真心祝福
我们浙江大学通过对两万多家浙商企业的研究惊人的发现,大量的浙江民企由于没有很好的用对人而导致市场的出局。我们坚信启发员工的内在智慧必定会给您的企业带来倍增的利润。 九型人格(Enneagram),是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。它透过人的外在行为、情绪反应、思维模式直接进入人的内心渴望,进而提升团队沟通效率,启动全员能量,实现企业终极目标。
---去除身心疾病的种子 如果您存在以下问题两点以上,那说明您到了参加《情绪智慧》课程的时候了 问题一、您是否感到压力巨大、身心疲惫? 问题二、您是否想摆脱疾病的折磨? 问题三、您是否对过去的事情无法释怀或者对未来充满莫名的恐惧? 问题四、您是否感觉您与周遭人的互动总是不够和谐?
浙江是中国改革开放最早的省份之一,勤劳勇敢的浙商为中国经济的发展贡献了无与伦比的力量。 然而随着市场日益成熟以及世界财团大鳄的大量涌入,国内同行又往往以降低价格导致红海现象,可以说,我们现在已经真正进入了微利时代。 我们浙江大学通过对浙商企业的研究惊人的发现,大量的浙江民企由于没有很好的控制成本而导致市场的出局。纵观世界五百强企业以及国内的集团公司,他们对于成本的控制简直是到了令人恐惧的地步,然而正因为他们把每一分钱当成魔鬼杀死而造就了企业的辉煌。我们坚信成本的控制必定会给您的企业带来倍增的利润。
第一部分企业为什么要重视员工的激励?现代管理者的新挑战成功企业管理的四大要素领导与员工角色的对立统一管理之道:科学与人性职业经理常见的错误观点第二部分激励的一般原理动机与激励的概念马斯洛的需要层次理论需求层次理论的推论弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论弗鲁姆--期望理论案例:运用期望理论提升员工积极性亚当斯的公平理论斯金纳的强化理论当代激励理论的整合激励理论在工作中的应用目标管理中层经理常见激励误区了解下属需要的方法对抱怨的分析需要层次调查问卷问题清单员工离职原因分析激励的原则中层经理激励下属一般原则第三部分管理者的激励手段保持员工的期望保持适度的压力竞赛促进进步激励方案设计的程序常用激励菜单中层经理的激励菜谱认可与赞美认可与赞美的要点情感激励案例:顾问建议使他减低了员工的离职率行为激励学……
你会学到:世界五百强企业的工作经验 如何培养员工优良的职业素养 如何把握变化,引导员工尽心为企业服务 如何领导其他人与企业共度难关,取得事业目标 如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值 如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作 这个透彻的培训会提供 培养员工感恩心态的方式方法 有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门 介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法 介绍改善团队精神和个人动机的技巧
第一章:我们为什么要努力工作?一、冥想:如果你现在拥有一千万,你会不会继续工作……二、比尔•盖茨为什么还要工作?1、比尔•盖茨的故事2、马斯洛需求五层次理论故事分析:三个砌砖工人三、薪水算什么,要为自己而工作1、薪水与岗位的匹配性2、认真工作是真正的聪明3、平凡人在平凡的岗位上如何取得最大成就?4、人生不同阶段所追求的名利义以及成功的原因分析5、努力工作受益最大的是老板,而不努力损失最大的是自己!视频案例分析:许三多铺路的故事案例分析:电力企业服务之星王强的成功之路第二章:你珍惜目前的工作机会了吗?一、钻石就在你家后院!1、你在你的一亩三分地里开始找了吗?故事分析:阿里•哈法德与印度戈尔康达(Golconda)钻石矿2、缺少机会是浮躁之人的借口真实案例分析:刘家炜曾辅导过的一个孤儿初入职场的……
1、道德心态要建立职业道德观念,要融入公司的文化,个人要适应公司,而不是公司来适应个人。2、大我心态(1)大团队心态:心中有全局,事事从企业的整体利益和角度去看问题,去处理问题,克服个人英雄主议和本位主义的狭隘的价值观,要将个人带入组织,带入团队协作的大家庭。做到个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局。(2)大营销心态:在企业无论前台后台,无论职位高低,无论什么岗位,都是在做营销。目标一致向顾客负责。(3)大服务心态:建立全员服务,全方位服务,全过程服务的工作理念。建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。建之“我为人人,人人为我”的理念。3、责任心态本部分透过《致加西亚的信》点评一个优秀员工应具备条件的工作责任感和完成任务的使命精神,从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。4、空杯心态……
第一单元:公务员行为的职业化1、公务员的职业化2、职业特征3、公务员压力来源分析4、一元成功论与多元化的成功理念第二单元:心态阳光的人生旅程1、人活着的心理旅程2、改善心智快乐就在身边3、心态决定人生的高度4、人生美好源于自我的设计第三单元:身心健康就是你的财富人生1、身心一体的健康模式2、法制观念与修养道德3、正常的心理健康的打造4、我们应与时俱进生活生存第四单元:平衡有序的生活1、人生如旅游为的是看破风景2、活在当下放下才会轻松3、助人为乐而不自私4、信任的力量是无穷的5、友善宽容快乐无穷第五单元:中性的世界心念一转而快乐1、我们面对的世界是中性的2、不抱怨的世界是美丽的3、快乐是一种思考角度4、智慧之人忍气含怒5、美丽是因为你能从心笑第六单元:工作是我们人生的一种生活方式1、让理想高于……
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。领导者要改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;领导者要改变自己的行为模式,增强责任感;领导者要悟到生活中阳光心态的魅力;领导者要重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力并帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力。
一、压力与压力来源1、压力觉察:我现在的压力感(看图)2、压力的定义与特点3、压力曲线分布图4、压力与认知、情绪、行为之间的关系二、心理调适的方法1、改变认知模式提升灵性空间2、增强人际关系的适应能力3、应该对压力有所认识有所准备4、排除负性情绪的手段5、人格和修养建设6、建立一个稳定的社会支持系统7、减少对琐事的关注8、与人为善和谐相处9、提高我们的情商10、拥有一些个人爱好三、25种快乐的方法
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。领导者要改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;领导者要改变自己的行为模式,增强责任感;领导者要悟到生活中阳光心态的魅力;领导者要重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力并帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力。
1、了解社会、了解职场、了解职业了解自己、了解自我、了解人生仁、义、礼、智、信恭、宽、忠、敏、惠工作的意义、生命的真谛!2、不仅仅是为了生活。更多的是为了生命。没有卑微的工作、只有卑微的人和卑微的工作态度。3、一个中心二吃高明三老同行四友真情五心要定六德修身七乐养神八干为赢4、优秀不等于卓越效果比效率重要、过程比结果重要学习比学历重要、计划比随意重要思考比阅读重要、敬业比听话重要质量比数量重要、用心比认真重要态度比能力重要、鼓励比惩罚重要5、不断成长直至成功!忠诚获得信任信任获得机会机会获得成就6、成功者的法宝包容是一种胸襟宽容是一种美德容人所不能容、急人之所急想人所不曾想、做人所不愿做
课程纲要:开篇话题幸福时刻幸福在哪里一、自我认知1、我是谁我与周围的联系互动:如何让别人认识你2、痛苦是什么情绪认知ABC3、谁在掌控一切个人与环境的关系视频讨论:《水知道答案》实验分享4相信的力量二、选择大于一切1、关于蝴蝶效应的讨论骆驼之死的启示视频讨论:踢猫效应互动活动:暴风雨后的抉择2、我的潜台词学会积极地表达技巧,让你的语言更有魅力3、职业价值观分析人生的三个圈圈互动讨论:职业价值的排序压力从何而来,缓解压力的方式三、浅谈情绪1、情商点点通(1)情商的重要性(2)情绪对人产生哪些影响2、心理成熟的标志(1)对客观事实的真实知觉(2)情绪上的安全感与自我接纳(3)自我调控能力垃圾人定律(4)与人建立亲密关系的能力(5)生活热情与工作效率3、情绪对行为的影响4、情绪对健康的影响四、情绪……
心能量是自信的基础,没有自信心能量很难建立健全。在平常生活中,对自信的建立健全应把握以下心情波动。1、懦弱、胆怯、退缩是人的本质。真正的勇士、真正的猛士是没有的。恐惧、焦虑和绝望等恶劣情绪时常袭来,消耗着大量的心理精神能量,人的内心常常不堪重负,精疲力竭。个体的心理精神能量不可能达到恒定状态,消耗容易,获得困难。心理精神能量必须及时主动地重新获得。这是一个日常性的工作,应引起高度重视。2、心理精神能量的过度消耗和透支,导致各种心理障碍。心理精神能量的消耗到透支的速度越快,呈现的心理障碍越严重。3、心理精神能量在日常生活中每天都在消耗。最常见的原因是:工作、学习和生活的压力产生的紧张焦虑的情绪,消耗着一个人的心理精神能量,让人产生“心累”的感觉。因此,心理精神能量的储量相当重要。储量越大,应对……
一:忠诚——忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;5、在外界诱惑面前经得起考验。二:敬业——每天比老板多做一小时随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。三:自动自发——不要事事等人交代不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起……
什么是幸福?没有标准答案,每个人理解都不同。有的人认为金钱、别墅、豪车等等。我的幸福来源于敬业,在敬业中获得成功,在敬业中获得人生的价值和幸福!回顾多年的工作实践,虽然每天忙忙碌碌,又苦又累,有时甚至通宵达旦,但收获着成果与自信,快乐与幸福! 此课件在上海图书馆演讲后,视频分别在上海宝山区、青浦区,江苏连云港、福建晋江等图书馆播放。
现代企业的竞争就是人才的竞争,不断自我提升的员工,才是持续创造价值的员工,才是企业真正需要的员工。 《职业素养与阳光心态》课程主要研究的是如何将员工的“外力”转化为“内力”,将“让我做”转化为“我要做”,使员工自动自发地去工作,提高职场可塑性与竞争力,使他们远离抱怨,珍惜工作,活在当下!
在市场竞争白热化的今天,许许多多的职业者面临着来自工作的压力,生活的压力,家庭的压力,父母的压力,孩子的压力,在压力重重的环境中求生存,稍微脆弱一点的人就很容易失去自我,迷失了生活的方向…… 想找一份没有压力的工作,又担心自身失去竞争力, 每当因为压力夜不成寐, 每当因为压力与周围的亲人、朋友、同事甚至上司成为陌路时, 真希望能找到一种好方法能改变自己, 究竟怎样才能: 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣; 找到生活与工作的平衡; 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生; 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法; 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,快乐生活,开心工作。
第一模块树立敬业精神导入1:社会最底层平庸人的七大表现导入2:职场两类人横向对比一、职业化概念职业化的三要素二、职业化素养首要原则——敬业精神敬业精神核心=无私奉献敬业精神的六要素三、六种典型的职场“植物人”四、完美工作必备的四个环节1、视频分享:《FLSH工作哲学》2、爱岗是敬业的前提3、敬业是爱岗的基础第二模块工作压力纾解一、压力的深层剖析压力导致的各种行为表现压力的机体反应过程压力与工作绩效二、三种压力源扼杀健康压力是亚健康增长的诱因三、压力状态下的人格类型A型人格(隐形心脏病患者)B型人格(无忧派)C型人格(隐形癌症患者)案例:现场类型测试四、工作压力源的解决方案生活压力源的解决方案五、缓解压力的六大策略1、静态纾解腹式呼吸2、美好冥想憧憬未来3、对号入座色彩疗法4、幽默治疗忘却烦恼……